徐州地区酒店人力在线助学调研（管理层）

1、徐州地区酒店人力在线助学调研（管理层）1. 您的姓名 单选题 *先生 _ * 女士 _ * 2. 您的手机号 填空题 *_3. 您所在的省市 填空题 *例：浙江省杭州市_4. 您所在企业名称 填空题 *_5. 您的职级 单选题 *高层中层基层一线6. 您目前的职位名称 填空题 *例：前厅部经理_7. 您的酒店类别 单选题 *国际/国内酒店管理公司(集团总部)国际/国内单体酒店(五星级)全服务中档酒店(四星级)有限服务中档酒店经济型酒店精品酒店公寓民宿其他 _8. 您的酒店规模： 单选题 *50人以下51-200人201-500人500人以上9. 您的企业性质： 单选题 *私营/民营行业中外合营

2、(合资/合作)国有企业外商独资其他 _10. 目前酒店的经营状况： 单选题 *完全停业状态部分营业状态,占比 _正常营业11. 疫情对您所在酒店生产经营带来的影响如何？ 单选题 *影响严重，酒店经营难以为继，可能倒闭影响较大，面临部分困难，经营勉强维持影响较小，面临一些困难，但经营总体保持稳定没有明显影响12. 目前您酒店的现金流能支撑多久？ 单选题 *一个月1-3个月3-6个月6个月-1年1年以上13. 7. 预计疫情对您酒店上半年营业收入的影响？ 单选题 *预计比上年同期减少10以内预计比上年同期减少10-20%预计比上年同期减少20-50%预计比上年同期减少50%以上预计与上年同期持平预

3、计比上年同期增加14. 应对疫情，您所在企业已经采取的措施为 多选题 *驰援抗疫一线停工歇业加大线上业务调整业务规划，缩减成本裁员降薪组织员工在线培训其他 _15. 疫情期间，员工在家办公人数 单选题 *20%以内20-50%50-80%80%以上16. 疫情期间的用工增减情况？ 单选题 *预计比上年同期减少10%以内预计比上年同期减少10%-30%预计比上年同期减少30%-50%预计比上年同期减少50%以上预计比上年同期增加预计比上年同期持平17. 目前员工的工作状态如何？ 单选题 *积极投入工作员工情绪不稳定部门员工要求离职其他 _18. 酒店内部是否有裁员计划？ 单选题 *有裁员，计划裁

4、员占比 % _没有裁员，但自然减员后不再补员没有裁员，自然减员后会继续补员19. 如裁员，主要针对哪个层级的员工？ 单选题 *总监级别部门经理/分部门经理级别主管/领班普通员工其他 _20. 酒店内部是否有降薪计划？ 单选题 *有降薪，计划降薪占比_% _没有降薪其他21. 如降薪，主要针对哪个层级的员工？ 单选题 *总监级别部门经理/分部门经理级别主管/领班普通员工其他 _22. 贵酒店是否有以下新兴岗位人才的招聘需求？ 单选题 *新媒体平台运营类人才，如短视频平台、直播平台等社群运营类岗位人才，维护好酒店自己的私域流量用户增长岗位人才，以酒店忠实客户为基础带动用户增长23. 贵酒店近一年员

5、工流失率为？ 单选题 *低于10%10-20%20-30%30-40%40-50%50%以上24. 贵酒店在疫情期间的员工流失率为？ 单选题 *低于10%10-20%20-30%30-40%40-50%50%以上25. 疫情过后，贵酒店会在哪些层级的岗位上压缩招聘需求？ 多选题 *实习生应届生基层、一线中层高层26. 复工后酒店用工方面将采取以下哪些措施？ 多选题 *减少用工量用工数不变，但增加小时工、非全日制工比例降低工资组织培训正常用，没有特别措施其他 _27. 酒店目前最希望获得哪些培训方面的支持？ 多选题 *部门标准运作流程培训对客服务类培训管理培训态度培训营销培训收益管理培训危机管理

6、培训卫生及公共安全培训除此之外，您还对哪些方面的培训感兴趣 _*28. 您认为目前通过哪种培训方式是最适合的？ 多选题 *线上公开课线下内训课线上音频课线上视频课纸质书籍电子书其他 _29. 提高抗风险能力，您觉得企业最需重视的是？ 多选题 *保证充足现金流多元化经营开拓海外市场加大创新和研发力度加强员工应变能力其他30. 您的酒店在给员工选择培训机构时，下列哪些因素对您有较大影响 【请选择1-3项】 多选题 *培训价格培训机构的品牌/声誉知名酒店是否使用讲师是否大牌、培训经验是否丰富课程是否系统、全面操作是否方便后续服务31. 您的酒店的培训需求更加偏向以下哪个？ 单选题 *客流量上升顾客满

7、意度上升员工的专业技能增强管理层的团队管理能力增强员工的执行力增强员工流动率下降团队意识增强增强企业文化32. 对于单个员工培养，您的酒店一年愿意投入多少成本？ 单选题 *500元以内501-1000元1001-2000元2000元以上33. 您选择线上培训的原因有哪些？ 多选题 *线下培训太贵提升企业的整体素质水平提升员工的职业素养提升员工的职业竞争力为部门/酒店直接获取培训素材培训数据便于实时查看/监督/统计便于随时随地安排培训及视频回顾34. 贵酒店对疫情期，先之教育联合协会发起的公益活动满意度如何？ 单选题 *非常不满意不满意一般满意非常满意35. 您对您酒店员工学习我们课程后的能力提

8、升度是否满意？ 单选题 *非常不满意不满意一般满意非常满意36. 您觉得哪个层级的员工学习后能力提升最大？ 单选题 *总经理/店长总监经理督导基层员工37. 疫情期间，贵酒店员工的平均在线学习时长是？ 单选题 *20分钟以下20-40分钟以内40-60分钟以内60分钟以上38. 疫情期间，贵酒店是否申请了当地政府的培训补助政策？ 单选题 *当地没有培训补助政策不知道此事不了解如何申请培训补助政策申请补助但未通过申请补助政策，目前已备案成功申报成功，目前已拿到补贴39. 若申报补助，您获得的补助额度是？ 单选题 *人均200元人均200-500元人均500-1000元人均1000元以上40. 您的酒店曾经合作过哪些培训机构？有的话，是哪些，请罗列 填空题