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文档简介
1、天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件试卷一您的姓名: 填空题 *_1.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,下列属于乙方员工可以在航站区内进行的活动是( )。 单选题 *A、嬉笑打闹B、衣着不整C、为旅客指路(正确答案)D、聚众聊天2.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,在漏雨点,除摆放接水容器外,还应设置( )。 单选题 *A、防滑地垫B、防汛沙袋C、扩音器进行语音提示D、警示标识(正确答案)3.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方接到甲方事先或临时通知的工作任务,应在( )内完成相应的保洁、绿化任务,并达到甲方检查标准。 单选题 *A、30分钟B、45分钟C、1小时D、
2、以上答案均不正确(正确答案)4.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,若乙方在工作中导致甲方或其他驻区单位的设施设备故障、损坏,乙方需立即通知( )并承担由此产生的损失。 单选题 *A、乙方班组长B、运行服务监察部C、乙方领导D、甲方(正确答案)5.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对于航站区观光电梯需要( )全面清洗一次。 单选题 *A、每个月B、每季度(正确答案)C、每半年D、每一年6.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,垃圾桶桶内垃圾不应超过( )。 单选题 *A、三分之一B、三分之二(正确答案)C、二分之一D、四分之三7.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,隔间
3、内纸篓内的垃圾要求不超过( )。 单选题 *A、三分之一B、三分之二(正确答案)C、二分之一D、四分之三8.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,清香系统的香薰液不低于( )。 单选题 *A、三分之一(正确答案)B、三分之二C、二分之一D、四分之三9.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包单位接到甲方通知清除贴式标识,要求( )内清除完毕。 单选题 *A、1小时B、2小时(正确答案)C、3小时D、4小时10.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包单位配置的漏雨点接水容器坏损、陈旧,( )内更换新的接水容器。 单选题 *A、1天B、2天(正确答案)C、3天D、
4、4天1.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,航站区日常绿化保洁范围不包括航站区内( )。 *A、已租赁商铺(正确答案)B、货物通道C、商业店铺后厨(正确答案)D、已出租用房内部(正确答案)2.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,下列属于专项保洁项目的有( )。 *A、母婴室门帘清洗(正确答案)B、地面打蜡(正确答案)C、电梯基坑清洁(正确答案)D、呼叫中心地毯清洗(正确答案)要客区地毯清洗(正确答案)观光电梯钢结构(正确答案)3.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方应在合同签订前15个工作日内向甲方提交达到甲方要求的下列材料( )。 *A、保洁、绿化人员配置、培训计划,员
5、工上岗证、健康证统计表(正确答案)B、保洁、绿化岗位作业指导书,员工考勤、着装规范、服务礼仪等规章制度(正确答案)C、保洁、绿化作业工具和设备配置计划,生产工具设备品牌、型号及数量,耗品耗材的产品合格证(正确答案)D、年度高处作业工作计划,旅客座椅等服务设施的深度清洁计划(正确答案)突发事件和大面积航班延误的应急处置预案(正确答案)4.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方需自行协助其员工办理的证件包括( )。 *A、门禁通行证(正确答案)B、航站楼准入证(正确答案)C、服务证(正确答案)D、控制区通行证(正确答案)工作车辆通行证(正确答案)5.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件
6、,以下哪些设施要求其无粘贴物、无小广告( )。 *A、儿童乐园围栏(正确答案)B、电梯步道,楼梯(正确答案)C、公共区顶棚、格栅、墙面(正确答案)D、母婴室台面(正确答案)1.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,航站区日常保洁范围不包含玻璃幕墙、墙体、门、航站楼屋顶建筑外檐,这些属于专项保洁项目。 判断题 *对错(正确答案)2.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,要客服务部管理的要客区域,因其布局的特殊性,其室外停车场由公共区管理中心负责其保洁绿化工作。 判断题 *对错(正确答案)3.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对不合格服务,应按照合同相关条款对乙方进行思想教育、考核
7、、处罚并督促乙方按甲方要求在规定时间内完成整改。 判断题 *对错(正确答案)4.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,航站区公共区域内的垃圾桶由绿化保洁外包方按照航站区管理中心的要求进行配置。 判断题 *对错(正确答案)5.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包单位在合同履约过程中应确保提供的服务能满足甲方提出的各项标准和要求。 判断题 *对(正确答案)错6.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,甲方为乙方在航站区内提供专用培训场地,实景模拟航站区情况,以方便乙方对其员工进行培训。 判断题 *对错(正确答案)7.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方员工发现航站
8、区内设施设备故障时,应立即进行维修。 判断题 *对错(正确答案)8.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,饮水机区域,乙方除负责该区域的清洁卫生状况外,还应负责饮用水纸杯的采购、补充和日常管理。 判断题 *对(正确答案)错9.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方在甲方的要求和指导下对贴式标识进行清除。 判断题 *对(正确答案)错10.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方应做好各项工作台账记录,接受甲方的检查。 判断题 *对(正确答案)错11.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁需要对航站区设施设备进行检查,发现故障、坏损设设备应立即自行处理。 判断题 *对错(
9、正确答案)12.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,航站区屋面、房中房屋面、大厅顶棚的清洗遇到重要任务保障、重点时间节点期间,根据甲方要求增加清洁频次 判断题 *对(正确答案)错13.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对于保洁间的检查,我们要求所有卫生间一厕一人专人值守,旅客活动区男卫安排男性保洁值守,女卫安排女性保洁值守。卫生间值守人员只负责所在卫生间区域的保洁工作,就餐时间另需安排人员替换,不得在保洁间做与工作无关的事。 判断题 *对(正确答案)错14.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,观叶植物应为四季常绿植物,无枯萎、无枯枝枯叶、无枯死植物。 判断题 *对(正确答案
10、)错15.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,在对绿植的养护时我们需要及时就地对绿植喷洒杀毒药物。 判断题 *对错(正确答案)16.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工在航站区工作期间需规定着装,工作期间不得化浓妆、佩戴夸张性饰物,留夸张性长发、佩戴夸张性饰物 判断题 *对(正确答案)错17.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工不负有首问制度的责任。 判断题 *对错(正确答案)18.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工不得在航站区的休息室使用功率2kw及以上的未经审批的电器设备。 判断题 *对错(正确答案)19.根据天府国
11、际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工为了及时尽快进行清洁,可要求旅客暂停使用相关设施。 判断题 *对错(正确答案)20.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工应工作需要可迅速将设施设备的电源抽拔关闭,防止其触电。 判断题 *对错(正确答案)21.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,为了使垃圾车尽快运出航站区,减少垃圾异味对航站区的影响,保洁人员需要自行选择最快的路径将垃圾车退出航站区。 判断题 *对错(正确答案)1.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方应制定_和_应急处置预案。 填空题 *_2.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方负责第
12、三卫生间旅客求助时的_和_。 填空题 *_3.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,花盆出现冰裂、孔洞,_天内更换新的花盆。花盆、不锈钢外罩陈旧,_天内更换。 填空题 *_4.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方接到甲方关于卫生间蹲位或坐便区使用超时报警的信息后,负责到超时报警蹲位或坐便区_旅客情况并给予_,同时将处置结果报告甲方。 填空题 *_5.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对于_和_我们采用目测检查的检查方式。 填空题 *_6.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,在对吸烟区设施设备的检查中,在隔离区外:烟蒂收集器内烟头不超过_个,在隔离区内:烟蒂收集器内烟
13、头不超过_个。 填空题 *_7.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包员工工作期间需要佩戴_通行证或_证件。 填空题 *_8.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,保洁绿化外包应在每月_日前将月度、_月25日前将半年、_月25日前将年度保洁、绿化服务工作开展情况提交甲方。 填空题 *_9.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,在清运垃圾时,应按照甲方规定的_、_和_进行。 填空题 *_10.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,航站区建筑墙面日常保洁高度为_m以下范围。 填空题 *_11.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对在航站区工作的保洁、绿化人员的上岗
14、证、健康证的检查频率是不低于每年_次。 填空题 *_12.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方应做好上岗人员的入职培训、消防、空防安全等有关培训,做好_。 填空题 *_13.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,从事高处作业的员工应持_。 填空题 *_14.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,乙方应做好垃圾转运间的_,避免产生异味、滋生蚊虫。 填空题 *_15.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,卫生间保洁人员的配置标准是_。 填空题 *_16.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,大面积航班延误等重要保障时段,按照甲方要求_保洁人员做好旅客活动区卫生保洁工作 填空题 *_17.根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,未
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