出版物流中心整体设计方案

1、XXXX集团出版物流中心整体设计方案- PAGE 34 -XXXX集团出版物流流中心整整体设计计方案大 纲纲TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc35658518 1.规规划沿革革 PAGEREF _Toc35658518 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658519 1.1项目概概况 PAGEREF _Toc35658519 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658520 1.1.1预期达达成目标标 PAGEREF _Toc35658520 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658521 1.1.2设计指指导方针针 PA

2、GEREF _Toc35658521 h 1-22 HYPERLINK l _Toc35658522 1.2主要目目标 PAGEREF _Toc35658522 h 1-22 HYPERLINK l _Toc35658523 2.设设计依据据 PAGEREF _Toc35658523 h 2-44 HYPERLINK l _Toc35658524 2.1物流中中心规划划方法论论 PAGEREF _Toc35658524 h 2-44 HYPERLINK l _Toc35658525 2.2现有物物流营运运资料 PAGEREF _Toc35658525 h 3-55 HYPERLINK l _T

3、oc35658526 2.2.1基本情情况 PAGEREF _Toc35658526 h 3-55 HYPERLINK l _Toc35658527 2.3物流商商品资料料 PAGEREF _Toc35658527 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658528 2.3.1商品基基本特性性 PAGEREF _Toc35658528 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658529 2.3.2分类商商品特性性 PAGEREF _Toc35658529 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658530 2.3.3库存类类型及数数量 PAGEREF _To

4、c35658530 h 3-77 HYPERLINK l _Toc35658531 2.4物流中中心作业业资料 PAGEREF _Toc35658531 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658532 2.4.1基本指指标 PAGEREF _Toc35658532 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658533 2.4.2进货统统计 PAGEREF _Toc35658533 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658534 2.4.3出货统统计 PAGEREF _Toc35658534 h 3-110 HYPERLINK l _Toc3565853

5、5 2.4.4退货统统计 PAGEREF _Toc35658535 h 3-110 HYPERLINK l _Toc35658536 2.4.5供货厂厂商资料料 PAGEREF _Toc35658536 h 3-111 HYPERLINK l _Toc35658537 2.4.6配送网网点与分分布 PAGEREF _Toc35658537 h 3-111 HYPERLINK l _Toc35658538 3.营营运控管管系统规规划 PAGEREF _Toc35658538 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658539 3.1整体设设计依据据 PAGEREF _Toc3565

6、8539 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658540 3.2整体方方案目标标 PAGEREF _Toc35658540 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658541 3.2.1物流配配送中心心内部作作业管理理目标 PAGEREF _Toc35658541 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658542 3.2.2外部需需求目标标 PAGEREF _Toc35658542 h 4-113 HYPERLINK l _Toc35658543 3.2.3未来发发展目标标 PAGEREF _Toc35658543 h 4-113 HYPERLI

7、NK l _Toc35658544 3.3系统架架构说明明 PAGEREF _Toc35658544 h 4-114 HYPERLINK l _Toc35658545 3.3.1整体系系统架构构图 PAGEREF _Toc35658545 h 4-114 HYPERLINK l _Toc35658546 3.3.2整体硬硬件系统统架构图图 PAGEREF _Toc35658546 h 4-115 HYPERLINK l _Toc35658547 3.4WMSS仓储管管理信息息系统 PAGEREF _Toc35658547 h 4-116 HYPERLINK l _Toc35658548 3.4

8、.1系统目目标： PAGEREF _Toc35658548 h 4-116 HYPERLINK l _Toc35658549 3.4.2系统架架构 PAGEREF _Toc35658549 h 4-117 HYPERLINK l _Toc35658550 3.4.3功能模模块 PAGEREF _Toc35658550 h 4-118 HYPERLINK l _Toc35658551 3.4.4功能画画面范例例 PAGEREF _Toc35658551 h 4-223 HYPERLINK l _Toc35658552 3.5输配送送系统 PAGEREF _Toc35658552 h 4-224

9、HYPERLINK l _Toc35658553 3.5.1工作范范围 PAGEREF _Toc35658553 h 4-224 HYPERLINK l _Toc35658554 3.5.2导入系系统范围围 PAGEREF _Toc35658554 h 4-224 HYPERLINK l _Toc35658555 3.5.3系统功功能架构构 PAGEREF _Toc35658555 h 4-225 HYPERLINK l _Toc35658556 3.5.4系统整整体效益益 PAGEREF _Toc35658556 h 4-330 HYPERLINK l _Toc35658557 3.5.5系

10、统导导入实绩绩 PAGEREF _Toc35658557 h 4-332 HYPERLINK l _Toc35658558 3.5.6系统功功能架构构 PAGEREF _Toc35658558 h 4-333 HYPERLINK l _Toc35658559 3.6EIPP - 电子商商务系统统：物流流中心的的入口网网站 PAGEREF _Toc35658559 h 4-337 HYPERLINK l _Toc35658560 3.6.1系统目目标： PAGEREF _Toc35658560 h 4-337 HYPERLINK l _Toc35658561 3.6.2系统功功能 PAGEREF

11、 _Toc35658561 h 4-337 HYPERLINK l _Toc35658562 3.7tHUUB- 资料料交换子子系统系系统 PAGEREF _Toc35658562 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658563 3.7.1系统目目标 PAGEREF _Toc35658563 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658564 3.7.2系统架架构 PAGEREF _Toc35658564 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658565 3.7.3资料交交换平台台功能说说明 PAGEREF _Toc35658565 h 4-44

12、1 HYPERLINK l _Toc35658566 3.8CRMM智能能型商业业情报分分析系统统 PAGEREF _Toc35658566 h 4-441 HYPERLINK l _Toc35658567 3.9ERPP 企业资资源管理理系统(ssEERP) PAGEREF _Toc35658567 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658568 3.9.1权限控控管 PAGEREF _Toc35658568 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658569 3.9.2基本资资料 PAGEREF _Toc35658569 h 4-442 HYPERLINK

13、l _Toc35658570 3.9.3订货管管理 PAGEREF _Toc35658570 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658571 3.9.4存货管管理 PAGEREF _Toc35658571 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658572 3.9.5薪资管管理 PAGEREF _Toc35658572 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658573 3.9.6帐务管管理 PAGEREF _Toc35658573 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658574 3.9.7软件规规划效益益 PAGEREF _To

14、c35658574 h 4-443 HYPERLINK l _Toc35658575 3.9.8符合用用户需求求及提供供效益 PAGEREF _Toc35658575 h 4-443 HYPERLINK l _Toc35658576 3.9.9提供物物流营运运的八大大效益 PAGEREF _Toc35658576 h 4-443 HYPERLINK l _Toc35658577 4.物物流配送送中心硬硬件规划划与设施施 PAGEREF _Toc35658577 h 5-447 HYPERLINK l _Toc35658578 4.1物流配配送中心心作业流流程说明明 PAGEREF _Toc35

15、658578 h 5-447 HYPERLINK l _Toc35658579 4.2整体功功能布置置说明 PAGEREF _Toc35658579 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658580 4.2.1收货出出货月台台区 PAGEREF _Toc35658580 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658581 4.2.2收货暂暂存区 PAGEREF _Toc35658581 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658582 4.2.3登录区区 PAGEREF _Toc35658582 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35

16、658583 4.2.4流通加加工区 PAGEREF _Toc35658583 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658584 4.2.5直配区区 PAGEREF _Toc35658584 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658585 4.2.6中量架架拣货区区 PAGEREF _Toc35658585 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658586 4.2.7出货检检核区 PAGEREF _Toc35658586 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658587 4.2.8包装区区 PAGEREF _Toc3565858

17、7 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658588 4.2.9出货暂暂存区 PAGEREF _Toc35658588 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658589 4.2.10自动立立体库区区 PAGEREF _Toc35658589 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658590 4.2.11托盘重重量架区区 PAGEREF _Toc35658590 h 5-500 HYPERLINK l _Toc35658591 4.2.12教材配配货区 PAGEREF _Toc35658591 h 5-550 HYPERLINK l _Toc356

18、58592 4.2.13其它区区域(实际需需求面积积须详细细讨论) PAGEREF _Toc35658592 h 5-551 HYPERLINK l _Toc35658593 4.2.14物资纸纸张仓库库 PAGEREF _Toc35658593 h 5-551 HYPERLINK l _Toc35658594 4.3空間規規劃 PAGEREF _Toc35658594 h 5-552 HYPERLINK l _Toc35658595 4.3.1相关位位置图 PAGEREF _Toc35658595 h 5-552 HYPERLINK l _Toc35658596 4.3.2一楼布布置图 PA

19、GEREF _Toc35658596 h 5-553 HYPERLINK l _Toc35658597 4.3.3二楼布布置图 PAGEREF _Toc35658597 h 5-554 HYPERLINK l _Toc35658598 4.3.4托盘自自动立库库示意图图 PAGEREF _Toc35658598 h 5-555 HYPERLINK l _Toc35658599 4.3.5重量架架及中量量架示意意图 PAGEREF _Toc35658599 h 5-556 HYPERLINK l _Toc35658600 4.4设备及及规格 PAGEREF _Toc35658600 h 5-55

20、7 HYPERLINK l _Toc35658601 4.4.1容器 PAGEREF _Toc35658601 h 5-557 HYPERLINK l _Toc35658602 4.4.2托盘荷荷物 PAGEREF _Toc35658602 h 5-559 HYPERLINK l _Toc35658603 4.4.3中量架架荷物(包) PAGEREF _Toc35658603 h 5-660 HYPERLINK l _Toc35658604 4.4.4钢架规规格 PAGEREF _Toc35658604 h 5-661 HYPERLINK l _Toc35658605 4.4.5堆垛机机 PA

21、GEREF _Toc35658605 h 5-665 HYPERLINK l _Toc35658606 4.4.6输送设设备 PAGEREF _Toc35658606 h 5-667 HYPERLINK l _Toc35658608 4.4.7其它附附属设施施 PAGEREF _Toc35658608 h 5-770 HYPERLINK l _Toc35658609 5.物物流配送送中心主主要作业业说明 PAGEREF _Toc35658609 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658610 5.1收货作作业 PAGEREF _Toc35658610 h 6-11 HYPERL

22、INK l _Toc35658611 5.1.1收货作作业方案案实施目目标 PAGEREF _Toc35658611 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658612 5.1.2码头(卸货区区)到货区区作业 PAGEREF _Toc35658612 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658613 5.1.3到货验验收作业业 PAGEREF _Toc35658613 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658614 5.1.4无单到到货作业业 PAGEREF _Toc35658614 h 6-22 HYPERLINK l _Toc35658615 5.

23、2上架作作业 PAGEREF _Toc35658615 h 6-77 HYPERLINK l _Toc35658616 5.2.1上架作作业方针针 PAGEREF _Toc35658616 h 6-77 HYPERLINK l _Toc35658617 5.2.2上架作作业程序序 PAGEREF _Toc35658617 h 6-77 HYPERLINK l _Toc35658618 5.3拣货作作业 PAGEREF _Toc35658618 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658619 5.3.1拣货作作业方案案实施依依据 PAGEREF _Toc35658619 h 6-

24、99 HYPERLINK l _Toc35658620 5.3.2拣货作作业方案案实施目目标 PAGEREF _Toc35658620 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658621 5.3.3拣货作作业导入入方法 PAGEREF _Toc35658621 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658622 5.3.4方案说说明 PAGEREF _Toc35658622 h 6-111 HYPERLINK l _Toc35658623 5.3.5小量拣拣货区 PAGEREF _Toc35658623 h 6-111 HYPERLINK l _Toc35658624

25、5.4返品作作业 PAGEREF _Toc35658624 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658625 5.4.1返品作作业方案案实施目目标 PAGEREF _Toc35658625 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658626 5.4.2码头(卸货区区)到货区区作业 PAGEREF _Toc35658626 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658627 5.4.3返品验验收作业业 PAGEREF _Toc35658627 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658628 5.4.4无单返返品作业业 PAGEREF

26、_Toc35658628 h 6-220 HYPERLINK l _Toc35658629 5.4.5大量书书返品作作业 PAGEREF _Toc35658629 h 6-222 HYPERLINK l _Toc35658630 5.4.6返品退退回供货货商作业业 PAGEREF _Toc35658630 h 6-222 HYPERLINK l _Toc35658631 5.5动线规规划 PAGEREF _Toc35658631 h 6-224 HYPERLINK l _Toc35658632 5.5.1一般图图书收货货及直配配出货 PAGEREF _Toc35658632 h 6-225 H

27、YPERLINK l _Toc35658633 5.5.2一般图图书库存存出货 PAGEREF _Toc35658633 h 6-227 HYPERLINK l _Toc35658634 5.5.3流通加加工物品品收货及及直配出出货 PAGEREF _Toc35658634 h 6-229 HYPERLINK l _Toc35658635 5.5.4流通加加工物品品库存出出货 PAGEREF _Toc35658635 h 6-331 HYPERLINK l _Toc35658636 5.5.5教科书书收货及及直配出出货 PAGEREF _Toc35658636 h 6-333 HYPERLIN

28、K l _Toc35658637 5.5.6教科书书库存出出货 PAGEREF _Toc35658637 h 6-336 HYPERLINK l _Toc35658638 5.5.7退书收收货 PAGEREF _Toc35658638 h 6-339 HYPERLINK l _Toc35658639 5.5.8退书出出货 PAGEREF _Toc35658639 h 6-441 HYPERLINK l _Toc35658640 6.方方案导入入与时程程 PAGEREF _Toc35658640 h 7-11 HYPERLINK l _Toc35658641 6.1物流营营运控管管系统范范围 P

29、AGEREF _Toc35658641 h 7-11 HYPERLINK l _Toc35658642 6.1.1企业流流程范围围(Prroceess Scoope) PAGEREF _Toc35658642 h 7-11 HYPERLINK l _Toc35658643 6.1.2软件系系统功能能范围(Funnctiionaal SScoppe) PAGEREF _Toc35658643 h 7-55 HYPERLINK l _Toc35658644 6.1.3实行组组织范围围(Orrgannizaatioon SScoppe) PAGEREF _Toc35658644 h 7-77 HYP

30、ERLINK l _Toc35658645 6.1.4系统整整合范围围(Innterrfacce SScoppe) PAGEREF _Toc35658645 h 7-88 HYPERLINK l _Toc35658646 6.1.5基础建建构范围围(ITT Innfraastrructturee Sccopee) PAGEREF _Toc35658646 h 7-99 HYPERLINK l _Toc35658647 6.2营运控控管系统统实施导导入方式式 PAGEREF _Toc35658647 h 7-99 HYPERLINK l _Toc35658648 6.2.1项目组组织架构构 PA

31、GEREF _Toc35658648 h 7-99 HYPERLINK l _Toc35658649 6.2.2物流系系统服务务流程 PAGEREF _Toc35658649 h 7-116 HYPERLINK l _Toc35658650 7.结结语 PAGEREF _Toc35658650 h 8-11规划沿革革项目概况况(保密的的原因,以下略略去本节节)预期达成成目标XXXXX物流中中心主营营业务分分为两大大板块，以仓储储板块为为主，运运输配送送板块为为辅，面面对日益益激烈的的竞争，特别是是即将来来临的国国际资本本竞争，作为流流通企业业如缺乏乏多功能能服务的的现代化化物流中中心及完完整的

32、信信息平台台，就缺缺乏强有有力争夺夺市场的的能力。为了提提高XXXXX集集团在全全国出版版行业的的竞争力力，此项项目需要要达成以以下要求求：满足XXXXX集集团现有有业务需需求，以XX省省出版物物流配送送为主业业，并整整合出版版集团内内部上下下游通路路环境。满足集团团本身未未来物流流业务扩扩展的需需求，配送范范围由整整个XXX省，渗渗透至周周边省份份，辐射射全国，形成成成熟稳定定的物流流运作模模式。满足集团团利用自自身的资资源优势势，面向向出版业业以外的的产业提提供第三三方、第第四方等等增值物物流服务务。设计指导导方针XXXXX集团从从自身业业务发展展的需要要，准备备首先建建成满足足本集团团和

33、出版版物流通通行业业业务需要要的自动动化物流流系统，扩大经经营规模模，在此此基础上上开展第第三方、第四方方等增值值物流服服务业务务，提升升经济总总量，在在规划自自动化物物流系统统时，应应直接从从建成第第三方物物流系统统的高度度作统一一规划和和整体设设计。因因此本规规划方案案设计指指导方针针为下列列三点：最符合中中国国情情的现代代化物流流配销中中心 。最低成本本最大效效益的现现代化物物流配销销中心。整体规划划分阶段段导入的的现代化化物流配配销中心心。主要目标标本公司秉秉持着与与XXXXX集团团共同成成长的原原则，来来达到双双方企业业双赢（winn-wiin）的的契机。提供此此份规划划书，并并订定

34、以以下几点点主要目目标。实现物流流系统化化与经济济规模的的有机结结合，合合理经济济的组织织商品的的运输、配送，透过集集中配送送的方式式，实现现多品种种、小批批量、高高周转的的商品运运送，从从而降低低物流的的整体成成本，实实现规模模经济所所带来的的规模效效益。完整的信信息平台台，在营营运管理理系统架架构上建建置一个个共通之之物流信信息管理理平台，对物流流中心的的各项作作业产生生的物流流信息进进行实时时采集、分析、传递，并向货货主提供供各种作作业明细细信息及及咨询信信息，包包括进行行与上述述各项活活动有关关的计划划、预测测、动态态（运量量、收、发、存存数）的的情报及及有关的的费用情情报、生生产情报

35、报、市场场活动情情报、财财物流情情报的完完整信息息平台。以实现现现代化化物流配配送体系系所强调调的市场场产品、服务与与信息同同步化，让此一一出版物物流中心心成为XXXXXX集团核核心竞争争力来源源。供应链整整合系统统，透过过物流与与信息流流完整结结合，让让XXXXX集团团供应链链体系成成为连续续性系统统，以解解决目前前因相关关信息传传递经时时间延迟迟、需求求变异所所产生需需求放大大、扭曲曲之假象象。向上上可以延延伸到市市场调查查与预测测、采购购及订单单处理；向下可可以延伸伸到配送送、物流流咨询、物流方方案的选选择与规规划、库库存控制制决策建建议、货货款回收收与结算算、教育育与培训训、物流流系统

36、设设计与规规划方案案的制作作等等。高附加价价值的体体系，顾顾客的需需求不断断升级。现在的的顾客对对物流服服务的需需求越来来越苛刻刻，都希希望用最最少的资资金获得得更多的的增值性性服务，如实行行一条龙龙的门到到门服务务、提供供完备的的操作或或作业提提示、自自动订货货、传递递信息和和转帐、物流全全过程追追踪等。强大之商商流分析析能力及及客户关关系管理理系统，提供实实时且有有效的市市场情报报，快速速反应市市场需求求，藉以以订定上上游供货货商的生生产计划划及下游游批销或或经销商商的订货货计划之之参考依依据。并并提供高高附加价价值之市市场经营营情报回回馈机制制，藉由由资料分分享及知知识分享享之功能能，协

37、助助客户成成长，强强化顾客客联系，藉此创创造XXXXX集集团未来来更强大大之商业业价值。标准化的的作业规规范，结结合人员员作业程程序、物物流设备备特性以以智能化化之系统统程序导导引人员员作业，进行进进、出、盘、退退、流通通加工等等物流活活动，提提高作业业速度，作业正正确性，料帐正正确性，建立“快速、正确、准时”的物流流配送作作业。最佳效率率、最大大弹性、最小空空间、最最大储位位、最大大吞吐量量，在更更短的时时间内满满足操作作的能力力。建立立具“弹性、扩充性性、整合合性”的物流流配送中中心，以以因应不不断变化化的市场场。设计依据据在XXXXX物流流中心整整体设计计上，主主要依据据XXXXX物流流

38、中心整整体设计计方案招招标书中中所提供供的附件件资料。物流中心心规划方方法论在物流中中心整体体规划上上，必须须全面考考量物流流中心的的特性，才能规规划出符符合当前前物流需需求与为为来发展展的物流流系统。依据(订单信信息的品品项与数数量，运运用EIIQ分析析是最容容易掌握握一个物物流中心心特性的的调查分分析手法法，透过过EIQQ分析的的结果，可导出出商品出出货之频频率、每每一品项项出货数数量之大大小、每每一张订订单订购购总数量量之差异异性、库库存品项项数之多多寡、拣拣货之密密度(出货单单之品项项数除以以库存总总品项数数)等物流流作业特特性。其其次，再再依据商商品之物物理特性性，如包包装型态态、尺

39、寸寸才积、重量等等，在成成本考量量与客户户服务水水准之限限制条件件下，可可规划出出硬设备备、作业业原则、操作流流程等各各层次的的需求与与能力，本项目目即透过过此一规规划架构构进行科科学的分分析。物流中心心整体规规划架构构现有物流流营运资资料基本情况况业务型态态物流主要要是提供供仓储功功能，收收货、储储存、打打包、发发货以及及简单退退货处理理营业范围围以XX省省内为主主，覆盖盖全国业务码洋洋数总出货码码洋数为为20亿元元人民币币作业面积积数自有仓库库将近22万平方方米,以XX省省新华书书店为主主,占90%以上。其它各各出版社社租赁用用仓库约约2万平方方米人员数近3000人车辆数以外包为为主，但但

40、还没有有形成较较为统一一的外包包协定供应商点点数30多家家配送点数数200多多家，以以省内基基层新华华书店为为主经销网点点数30000多家物流商品品资料商品基本本特性基本物态态除了少量量的文化化用品和和印刷物物资以外外，其它它均为固固态。温湿度需需求特性性常温，一一般图书书保存要要求保持持适当的的湿度。有无磁性性部分音像像制品具具有磁性性。单品外观观图书表现现为长方方形，但但尺寸大大小不一一，印刷刷用卷筒筒纸及其其它材料料多为圆圆筒型，文化用用品形状状不规则则。图书基本本包装单单位包，一般般体积为为40厘米米（长）300厘米（宽）25厘厘米（高高）。每每包的基基本单位位约为330本。价值约约为

41、60008000元。图书包装装材料捆包，主主要是包包装用牛牛皮纸。图书购销销、拣选选单位本（册）图书运输输单位包有效使用用期限从商品本本身特性性和使用用价值而而言，可可以使用用上百年年，从购购销角度度来讲，一般有有效期为为三年。信息编码码绝大部分分图书均均印有IISBNN码，但但其它产产品均没没有统一一编码。物权保管管形式除了代运运代发的的商品以以外，其其它各二二级单位位自办物物流，随随着物流流的发生生，物权权也进行行了转移移。分类商品品特性目前集团团的物流流处理商商品包括括一般图图书、教教材教辅辅、文化化用品、印刷物物资等商商品，一一般图书书销售额额是2.3亿码码洋，教教材教辅辅是133亿码

42、洋洋，文化化用品是是0.44亿码洋洋，印刷刷物资是是4.33亿码洋洋，年销销售额是是20亿码码洋。如如下表。分类销售码洋洋（元）所占比例例（%）特征说明明一般图书书2.3亿亿11.55业务增长长的重点点，品种种很多，单个品品种数量量少，发发运范围围广，是是配送的的重点，也是整整个设计计的重点点。教材教辅辅13亿65一年两季季，量大大、品种种少，发发运范围围广，一一般无退退货，根根据发展展趋势而而言，量量会不断断减少。文化用品品0.4亿亿2量很少，但品种种规格复复杂，不不易管理理印刷物资资4.3亿亿21.55品种相对对较少，一般不不存在配配送，主主要是仓仓储管理理总计20亿100库存类型型及数量

43、量类型品种库存量每月出货货量(平均)每月出货货量(最大)高峰出货货月份图书600000种600万万册2.5万万件4万件1-3月月;9-11月月教材25000种200000万册册14万件件30万件件6-8月月,111-第二二年2月杂志180000种实洋10000万万元人民民币20000件30000件1-3;7-99月音乐CDD多媒体光光盘软件文具物流中心心作业资资料物流中心心作业资资料主要要根据XXXXXX物流中中心整体体设计方方案招标标书中提提供的现现有作业业资料(一般主主要是指指图书)。基本指标标每月配送送箱数25万万件每月订单单频率近1万张张/月配送比例例湖南本省省92、外省88配送效率率

44、平均2天天1次出货效率率接单至出出货时间间平均为为3个工作作日发行周期期省内的335天，国国内的115天发行的单单位成本本6.499元/件每月盘损损率03以下年发行品品种教材25500多多种，图图书（本本版、外外版）6600000多种种，各类类音像制制品1880000多种营业时间间一般为88：00-24：00，共共有166个小时时进货统计计接单方式式：数据传输输90000单/月传真50单/月人工接单单20单/月平均每日日进货次次数20次平均每次次进货单单数40张平均每张张订单品品项数10种进货时段段7111：14；17：20次次日凌晨晨2点采用电子子发票否出货统计计平均每日日出货次次数15次平

45、均每次次出货单单数30单接单方式式：数据传输输暂无传真无人工接单单25单/月其它5单/月月每周接单单工作日日7天每日出货货单截止止时间全天包装方式式与重量量限制出货到货货时效日日时天需急单配配送服务务有退货统计计平均退货货率15%平均每月月退货次次数501100次次平均每次次退货数数量约5000册是否定期期退货否接受退货货时间全天候退货处理理后是否否再上架架是再上架数数量占总总退货量量%30%-60%预估每年年退货量量成长率率近几年暂暂时变化化不大供货厂商商资料图书主要要供货商商为省内内出版社社，另外外还有全全国各地地有一定定实力出出版社。配送网点点与分布布配送点：主要是是XX省省市、州州新华

46、书书店及全全国的省省级新华华书店，一般不不直接配配送到门门市零售售点。配送区域域：一般般按行政政区域划划分进行行配送，有的配配送到县县级店。配送车辆辆：铁路路、公路路和邮政政快递。自配车车辆很少少，除了了少数货货物以外外，一般般均委托托外运。营运控管管系统规规划整体设计计依据XXXXX物流中中心省出出版物流流中心所所提供之之邀标书书。整体方案案目标由于XXXXX物物流中心心在集团团内所承承担的任任务，在在于满足足集团出出版发行行配送任任务，以以及连锁锁通路配配送任务务所需要要的效率率及成本本要求。未来更更可依据据所建置置的物流流能力，对相同同体量之之商品进进行第三三方物流流的服务务，创造造集团

47、新新的利润润增长点点，扩大大获益的的基础。因此在在营运管管理系统统架构上上有必要要建置一一个共通通之物流流管理平平台，于于所有进进销货环环结降低低成本，提升效效率。此此一全方方位物流流营运管管理信息息系统，本公司司在经过过对XXXXX物物流中心心的初步步研究与与探讨，依据内内部管理理作业以以及外部部需求两两个方向向，订定定具体目目标如下下，以实实现现代代化物流流配送体体系所强强调的市市场产品品、服务务与信息息同步化化，让此此一物流流配送中中心成为为XXXXX物流流中心核核心竞争争力来源源。物流配送送中心内内部作业业管理目目标透过物流流机制与与信息能能力结合合，强化化集团对对于连锁锁通路的的控管

48、，彻底解解决连锁锁通路中中经常存存在的配配送商品品不统一一、退货货频繁、帐目核核对困难难、存货货偏高、掌控不不易的问问题。透过物流流与信息息流完整整结合，让XXXXX物物流中心心供应链链体系成成为连续续性系统统，以解解决目前前因相关关信息传传递经时时间延迟迟、需求求变异所所产生需需求放大大、扭曲曲之市场场假像。规范内部部作业人人员作业业标准，结合人人员作业业程序、物流设设备特性性以智能能化之系系统程序序导引人人员作业业，进行行进、出出、盘、退、流流通加工工等物流流活动，提高出出货速度度，作业业正确性性，料帐帐正确性性。并藉藉以增强强整体作作业效能能，提升升集团物物流配送送竞争能能力。提供未来来

49、发展及及市场变变化所需需要的系系统功能能扩充性性，作业业弹性及及整合性性。外部需求求目标提供集团团商流部部门(或委托托商)实时物物流信息息，协助助上游客客户控管管市场，并对市市场需求求能做出出快速响响应，提提升物流流配送中中心服务务水平。整合供应应链系统统，运用用网络系系统连结结数据库库，将信信息以电电子化型型式交换换或共通通使用，让物流流配送中中心成为为通路上上下游重重要服务务伙伴，达成协协同式供供应链体体系运作作，让集集团拥有有更强的的通路掌掌握能力力，维持持集团长长远竞争争能力。建立图书书音像产产业第三三方物流流管理能能力，扩扩大物流流配送中中心产能能，扩大大经济规规模效益益，成为为文化

50、产产业进入入XX省省的入口口。具备强大大之商流流分析能能力，提提供XXXXX物物流中心心客户群群实时且且有效的的市场情情报，快快速反应应市场需需求，藉藉以订定定上游供供货商的的生产计计划及下下游批销销或经销销商的订订货计划划之参考考依据。未来发展展目标利用协同同式CRRM(顾顾客关系系管理)系统，提供高高附加价价值之市市场经营营情报回回馈机制制，藉由由信息分分享及知知识分享享之功能能，协助助客户成成长，强强化XXXXX物物流中心心与客户户群之顾顾客关系系，并藉藉由此创创造XXXXX物物流中心心未来更更强大之之商业价价值。系统架构构说明整体系统统架构图图系统架构构图整体硬件件系统架架构图各分仓服

51、务器配送中心各作业区工作站備援主機WMS仓仓储管理理信息系系统系统目标标：有效提供供营销管管理所需需要的情情报，包包括帐目目信息、进货验验收信息息、存货货状态信信息、缺缺货预警警、容积积计算、商品状状态更改改信息、出货状状态信息息、商品品流转情情报、退退货处理理信息。有效提供供例外状状态处理理情报，包含无无进货单单到货处处理，店店退数量量种类复复核，同同种类商商品不同同供货商商的管理理、订购购数大于于库存数数量的处处理、报报废商品品处理等等。以智能化化程序处处理物流流配送中中心日常常作业，包括到到货验收收、上架架储位指指派、订订单处理理程序、配发货货作业、拣货作作业排程程、集货货作业程程序复核

52、核、自动动补货作作业等，并于作作业人员员工作时时，依系系统导引引每一步步骤之进进行，以以提高作作业效率率及作业业正确性性。提供完整整的营运运分析模模块，包包括储位位容积效效率、拣拣货作业业效率、补货作作业效率率、流通通加工效效率、EEIQ分分析作业业等。提供第三三方物流流作业所所需要的的管理程程序，包包括供货货商管理理、弹性性计价管管理、流流通加工工管理等等。提供多维维度交叉叉信息查查询方法法，包括括依种类类名称、所属委委托方、所属储储区、所所属分类类、所属属条形码码、所属属版印次次等提供与XXXXXX集团ERRP无缝缝接口的的能力，达到商商流、物物流、信信息流完完全整合合目的。提供整个个物流

53、配配送中心心整合控控管能力力，包括括商品管管理、储储位管理理、自动动仓储管管理、拣拣货系统统管理、分类机机管理、传送设设备管理理等系统架构构功能模块块功能说明1.商品品管理模模块本模块提提供与商商品有关关的各项项管理维维护，其其子功能能包括：商品类别别维护商品主档档维护商品/储储架库存存查询储位库存存查询商品异动动查询库存信息息查询日结2.储位位管理模模块本模块提提供与储储位的各各项管理理维护，其子功功能包括括：分区维护护储位维护护商品储位位指派有效容积积查询储位使用用状态查查询储位调整整自动调拨拨作业3.入库库作业模模块本模块提提供使用用者对进进货流程程的各项项管理维维护，其其子功能能包括：

54、进货通知知单产生生到货点收收作业进货验收收作业上架作业业4.出库库作业模模块本模块提提供整个个出货处处理流程程的各项项管理维维护，其其子功能能包括：出货资料料建立出货单截截取确认认出货单据据打印产生补货货单拣货作业业执行检验包装装作业合流出货货作业发运作业业到店结果果输入手动拣货货作业5.流通通加工模模块本模块提提供物流流中心贴贴标、重重组等流流通加工工的各项项管理维维护，其其子功能能包括：出货加工工截取加工物品品建檔重整物品品建檔加工拣料料单加工拣料料结果加工物品品结果重整物品品结果加工物料料维护6.返品品作业模模块本模块提提供物流流中心销销退、进进退、报报废等逆逆物流处处理的各各项管理理维

55、护，其子功功能包括括：退货点收收作业退货输入入作业退货确认认作业退货预给给储位退货上架架作业进货退回回作业报废作业业7.盘点点作业模模块本模块提提供物流流中心各各项盘点点作业，如供货货商别商商品盘点点、商品品类别盘盘点、储储位商品品盘点、进出货货异动商商品盘点点等弹性性范围选选择外，并可搭搭配智能能型电子子卷标进进行盘点点，以利利提升盘盘点效率率，其子子功能包包括：盘点范围围设定盘点人员员指派盘点结果果输入遗漏资料料输入盘点差异异资料8.计价价管理模模块本模块提提供使用用者自行行弹性设设定每个个货主的的各项收收费项目目及计价价费用，当收费费事件发发生时，供使用用者选取取合适的的收费项项目，并并

56、计算收收费费用用。使用用者并可可在任一一时段查查询任一一期间内内该客户户的收费费汇总，其子功功能包括括：收费项目目设定收费类别别维护收费作业业识别码码收费资料料维护收费资料料统计9.营销销控管模模块提供营销销控管人人员处理理物流中中心与客客户及供供货商间间无单到货货处理无单返品品处理返品异常常处理到货异常常处理滞销商品品处理10.绩绩效分析析模块本模块提提供物流流中心作作业绩效效、储位位使用效效率、以以及商品品畅滞销销分析，其子功功能包括括：EIQ资资料分析析滞销书定定义拣货绩效效评估储位使用用效率久滞品分分析收费资料料分析库存周转转分析商品缺货货统计出货单处处理汇总总查询进货单处处理汇总总查

57、询11.系系统维护护系统维护护包含基基本资料料维护、权限控控管、系系统相关关参数设设定等功功能，其其子功能能包括：员工资料料维护职权组别别维护货主资料料维护货主客户户资料维维护送货地址址维护到站运费费维护丛书套书书维护包装箱维维护打印定义义维护12.电电子卷标标控管模模块本模块提提供智能能型电子子卷标辅辅助拣货货系统相相关控管管功能，其子功功能包括括：电子卷标标测试卷标基本本资料拣货区段段定义控制器设设定拣货工作作指派分段同步步拣货作作业模式式分段同步步配货作作业模式式字幕看板板控管模模块本模块提提供电子子卷标配配货作业业显示配配货商品品相关讯讯息之控控管，其其功能包包括：字幕看板板设定与与测

58、试电子卷标标配货作作业接口口功能画面面范例商品主档档维护 储位维护护输配送系系统XXXXX集团希希望物流流中心不不仅以规规模取胜胜，更能能引进现现代物流流管理理理念和作作业方法法，利用用先进的的信息科科技进行行系统整整合。为为配合未未来全国国据点营营运整合合及管理理信息效效率化的的提升，拟设置置一个满满足运输输配送需需求之运输暨暨配送管管理支持持系统，以结结合未来来仓储与与配送服服务，扩扩大营运运规模、提升作作业效率率并提高高投资经经济效益益，以落落实XXXXX集集团永续续经营的的理想，并提供供客户高高品质、全方位位的服务务。对于于未来运运输配送送作业上上，XXXXX集集团希望望能朝向向提供专

59、专业物流流服务的的目标前前进，并并希望未未来在各各个营运运层次上上，在运运输配送送的部分分，能提提供以下下功能：作业层次次：配送送运输作作业整合合(车辆共共配)。管理层次次：配派派车系统统、配送送区域规规划。管理决策策支持层层次：通通过资源源整合，实现XXXXXX业共同同配送。可对整整个出版版产业进进行垂直直整合和和水平整整合，更更进一步步进行异异业整合合。主要要包括提提供物流流成本分分析与计计费定价价策略等等。工作范围围本计划旨旨在协助助XXXXX物流流中心建建置一套套符合未未来营运运需求的的运输配配送管理理支持系系统，工工作范围围如下列列所述：订定运输输暨配送送管理系系统运作作模式订定运输

60、输暨配送送作业模模式及相相关作业业流程规规划协助XXXXX物物流中心心导入系系统软件件运输暨配配送管理理支持系系统之教教育训练练导入系统统范围系统范围围将针对对XXXXX物流流中心的的整体运运输配送送作业进进行分析析与建置置规划，并基于于XXXXX物流流中心的的整体运运输配送送作业规规划，提提供运输输配送系系统基本本资源(车辆、司机)管理、基本资资料设定定(如配送送区域、配送据据点等资资料)自动/人工排排配车、配送过过程监控控(GPPS/GGIS)、签回回单与应应付计价价等模块块功能。透过这这些功能能的配合合运作，XXXXX物流流中心将将可以最最快的速速度反应应客户之之出货需需求，按按照实时时