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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年创建优秀学风主题团日活动总结为响应学校关于在全校开展向优秀大学生典型黄船钉、许鑫学习活动的决定,深入学习大学生优秀典型的先进事迹和崇高精神,提高我团支部的综合素质,激发我支部同学的学习热情,提升我团支部同学的思想层面,并在生活中更好的践行共青团员“做遵守职业道德和社会公德的模范”的精神内涵,我团支部于四月开展了一系列有关优秀学风建设的团日活动,现将主要活动内容总结如下。活动内容:经过前期的开会准备,结合学校的要求,我支部制定了学习黄船钉、许鑫的先进事迹,开研讨会,在班级开展辩论赛,对我校和我学院的奖学金评定进行培训,请班级内部的学习优秀典型传授学习

2、经验小型讲座等活动的计划,并于四月陆续开展了这些活动。活动过程:经过了前期在班、团委中进行的积极动员和宣传,我们基本上做到了让班级同学了解了本次活动的精神内涵。在_月_日的团会上,我团支部首先对上一个月的团日活动开展进行总结,对在上一个月内班级取得的成绩做以通报,并对表现突出的个人和对班、团建设做出贡献的个人进行了班内表扬;同时,将接下来班、团要开展的工作做了基本的布置。最后,就开始了本次团会的工作重点:向两名优秀大学生的学习活动。班内同学积极发言,对两名优秀典型的先进事迹做出了富有个人独特观点的评价,引入网上部分网友就黄船钉同学事迹的讨论,开展了集体学习讨论;怀着敬佩的心情重温了许鑫动人的感

3、人事迹。最后,我们结合上大学以来,同学们遇到的一些实际情况,就“大学生在校期间应该注重工作能力的培养还是基础知识的学习”这个题目进行了辩论。在_月_日的团会上,我支部结合班级上个学期的期末成绩,为充分发挥我支部同学在学习上的积极性和主动性,开展了有关我校和我学院奖学金评定的培训,通过对奖学金评定的了解鼓励更多的同学努力学习争取奖学金;又请在上一个学期中考了班级第一、获得一等奖学金的郑楠楠同学做了一个小型的报告会,向同学们介绍自己的学习经验。活动归纳:通过本次活动的开展,我班成员对大学生有了更深刻的理解,思想层面有了提高,并对大学期间工作能力的培养和基础知识的学习有了更为深层次的思考,很多同学更

4、是表示可以将本次活动的收获和雷锋团支部创建的系列活动联系在一起,在取得了思想上收获的同时,更好地在社会中实践,让我团支部的雷锋精神继续在社会上发光发热。通过辩论会,我班更是涌现出了一批由辩论才能的同学,这些同学可以作为一批宝贵的财富提升我支部的软实力,为更好建设支部做出贡献。由于可也比较紧张,准备时间比较仓促,团会也出现了一些不足,辩论会的进程也出现了一些小小的插曲,正方_号辩手对主席宣布的比赛过程提出了异议,后经双方讨论,问题得到了完满解决。我支部成员吸收本次教训,争取在之后的活动前,做好更充分的准备,确保活动的每一个环节都不出问题。在做奖学金的培训时,同学们明显表现出来了很高的积极性,参与

5、度高,积极发问,使得培训会上场面热烈,取得了超出预期的效果。而在之后的学习优秀典型报告会上,郑楠楠同学的发言朴实充实,给了大家一些学习上的好的建议,更加实际的帮助同学解决在学习上的问题,她对于时间的合理分配更是给了我们很大的启发,相信通过报告,大家对怎样平衡学习与工作都有了更加个人的看法。通过整个四月份关于“优秀学风的建设”主题的团日活动,我支部同学对优秀大学生的理解上升了一个层次,对于怎样在大学期间培养自己各方面能力形成了更加统一的看法,班集体的凝聚力有了提高,形成了更融洽、良好的学习风气。2022年创建优秀学风主题团日活动总结(二)在医疗市场竞争日益激烈的今天,把病人视为医疗服务的主体,开

6、展优质服务势在必行。近几年来,我们神经内科不断总结经验,逐步完善并落实了一系列优质护理服务措施,倡导主动服务、感动服务、人性化服务,营造温馨、安全、舒适、舒心的就医环境,把爱心奉献给病人,为病人提供全程优质服务,取得了满意的效果。现将具体做法报道如下。1营造学术氛围,强化素质,变满意服务为感动服务通过多种形式如必修-选修、自学-脱产学、公费-自费学、请进来-走出去等方法,营造浓厚的学术氛围,不断吸纳新知识、新信息,不断提高综合素质,人人树立起“病人至上,真诚关爱”的价值观、建立“以人为本、以病人为中心”的服务理念,激发起她们无限的工作热情,使她们时刻不忘“为一切病人、一切为病人、为病人一切”的

7、服务宗旨,想病人所想,给病人所需,通过主动服务满足病人明确的和隐含的需求,在服务过程中从“要我做”转变为“我要做”,积极为病人和家属着想,把病人的难处作为服务的难点,把病人的需要作为服务的内容,积极创造服务条件,自觉自愿地为病人提供各种服务。以真诚的服务感动病人、感动了病人的家人。2关注细节,开创优质服务示范病区2.1规范的用语、规范的礼仪,使病人感到温馨语言是人们交流感情,沟通思想的重要工具,是服务行业需要注意的细节之一,它既能治病,也能致病。所以,我们要求科室所有护理人员,使用普通话与病人交谈,对入院病人有接待用语、对出院病人有送别用语、在治疗中有操作用语;病人来有迎声、病人配合有谢声、巡

8、视病房有问声、工作不周有歉声、治疗护理有请声、病人出院有送声。热情体贴的言词,使病人倍感温暖,激起了患者对生的欲望,唤醒了病人对美好事物的向往和追求,对疾病的痊愈和康复,产生了不可替代的积极影响。工作中,除了遵守一般的社会公德及医德规范外,还要求遵守具有自己职业特点的行为规范:一切以病人为出发点,按着病人的需要来自觉地抉择自己应有的行为。着装统一,佩带服务牌,以清新、典雅、端庄、大方的形象出现在病人面前。把外表美与心灵美融合在一起,动作轻巧敏捷,步履轻盈,举止、仪态给人以稳重、真诚之感。护理人员语言和行为的规范性、情感性、道德性和艺术性,给病人带来温馨、舒适和信赖。2.2规范的服务、规范的行为,使病人得到温馨规范服务,从小事做起;规范行为,从点滴做起。我们把诚信服务落实在小事上,落实在具体的细节中。2.2.1护患沟通规范化主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通,实行医院(hospital)个性化护患沟通服务,做到“护患沟通规范化”。2.2.2礼仪服务规范化迎接病人规范、文明用语规范、礼仪着装规范、称呼病人规范、征徇意见规范、送别出院规范,实行宾馆式(hotel)的礼仪服务,做到了“礼仪服务规规化”。2.2.3温馨服务规范化提供温馨的住院环境,卫生清洁到位;提供“六个一”服务(一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一份详细的首次记

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