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文档简介
1、茶艺学习培训计划推行方案茶艺学习培训计划推行方案3/3茶艺学习培训计划推行方案优选文档茶艺培训计划方案一、整体目标、加强主管人员的培训,提升经营者的经营理念,广阔思路,加强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。、加强茶艺师的培训,提升技术理论水平和专业技术,提升气质,技术改造能力,技术创新能力。、加强服务人员的培训,提升服务人员的综合素质,完满服务技巧,提升茶文化理论水平。二、原则与要求、坚持按需施教、务求实效的原则。依照茶文化馆改革与发展的需要和职工多样化培训需求,分层次、分种类地睁开内容丰富、形式灵便的培训,加强教育培训的针对性和实效性,保证培训质量。、坚持自主培训为主,外委培训为辅的
2、原则。整合培训资源,成立健全以茶文化馆为主要培训基地,茶艺培训室为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和老例培训,经过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“茶文化馆+茶艺培训室”的结合办培训方式,业余时间学习为主的原则。依照茶文化馆需求为主流,创立茶文化培训的课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成培训。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2012年,茶艺师人员参加茶文化理论及茶艺师技术培训累计时间很多于10天;服务人员参加茶文化理论培训累计时间很多于5天;三、培训内容与方式(一)主管人员.依照岭南职业技术学院为培训基地,进行人力资源管理及仓储等专业技术
3、的培训及其他相关专业技术的培训.(二)专业茶艺人员、由各专业茶艺师、如期进行茶文化专题讲座及泡茶技艺实践活动,并建设茶艺室自己的茶艺师教育培训基地,进行新茶文化、新泡茶技艺知识等专项培训,培养创新能力,提升茶艺水平。.优选文档、组织茶艺师人员到同行业先进茶艺室学习、学习先进经验,广阔视野。、加强对出门培训人员的严格管理,培训后要写第一版面资料报培训中心,必要时对一些新知识在茶艺馆内进行学习、推行。(三)职工基础培训、新职工进茶艺馆培训新招聘职工进行加强茶艺馆的企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神。每项培训年不得低于8个学时;经过推行师傅带徒弟,对新职工进行泡茶技艺专业技术培训。、转正职
4、工培训要连续对转正人员进行企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神、泡茶技艺、茶艺馆形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着茶艺馆的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于7天。、加强复合型、高层次人才培训。茶艺馆要积极创立条件,激励职工自学和参加各样组织培训,实现个人发展与茶艺馆培训需求相一致。使管理人员的专业能力向不同样管理职业方向拓展和提升;专业茶艺人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌握2种以上的技术,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。禁止时睁开茶艺技术及茶文化比赛,加强茶艺技术水平及茶文化理论水平。四、措施及要求(一)领
5、导要高度重视,各相关中高层人员要积极参加配合,拟定的确有效的培训推行计划,坚持在开发职工整体素质上,成立长远看法和全局看法。(二)培训的原则和形式。依照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。企业重点抓茶艺馆管理层领导、茶艺馆各中高层领导重要密配合茶艺培训室抓好新职工和任职职工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合茶艺馆的实质,就地取材、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采用技术演练、技术比武等灵便多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、商议、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法和形式,组织睁开培训。(三)保证培训收效的真实有效。一是加大检查指导力度,完满制度。茶文化馆应成立完满自己的职工培训场所,并对培训中心各级各样培训情况进行不如期的检查与指导;二是成立表彰和通知制度。对培训工作成绩显然,扎实有效的相关管理人员恩赐.优选文档表彰奖励;对培训计划落实不到位
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