知识体系15-19方案石化生产销售行业解决方案

1、济胜商务生产销售行业解决方案济胜公司目录目录1生产销售行业管理现状2第一章部分客户证明3第二章第三章信息化目标与网络结构4第四章应用功能举例5第五章项目实施与服务24信息化26附录一 为何要实施附录二 公司信息化目标的层次28附录三 如何选购管理.29第一章生产销售行业管理现状随着我国进程的不断推进和人们生活水平的不断提高，的生产和销售行业迎来了巨大的发展空间。随着公司业务的不断扩大，管理要求也随之提高。下面就是公司在手工为主的管理模式下常见的困惑。1.库存心中无数。每个储油罐中目前油品库存难以管理，每种商品实际总库存难统计，目前公司总库存心中无数，哪些商品压积，哪些商品已断货缺乏有效管理。2

2、.销售管理缺乏。相同商品在不业会采用不同名称，押桶管理，客户过磅后的斤两损耗，销售运费，单据以吨计和以桶计，客户配方追溯等等管理。3.客户缺乏有效。新产品信息发布，促销政策告知等缺乏有效，缺乏对老客户的有效管理和主动，造成客户流失。4.5.对员工的考核和管理。员工工资提成管理工作量大，容易错。获得经营数据代价大。库存、应收、应付、等公司基本数据，依赖投入大量人力进行事后统计才能获得，费时费力，不及时、确。6.缺乏经营决策依据。经营数据无法进行多角度分析，属拍脑袋决策。图 1面对各种各样的情况，公司管理显得力不从心如何让管理者从繁重工劳动中解脱出来；如何改善员工工作条件更好地留住；如何规范管理使

3、公司更好更快发展等等；这些都是摆在老总面前一个个亟待解决的课题。总而言之，只有进行企业信息化，将企业经营的信息通过电脑直观、及时的呈现出来，才能有效解决这一系列问题。目前管理名目繁多、鱼目混珠，如何才能找到一款价格合理、功能适用的管理，是每位老总的棘手问题。济胜商务可以说是众多管理中的佼佼者，它以先进的理念、灵活的设置、全面的功能等特点，深受老总们的喜爱。成功实施济胜商务，能让经营管理的一切烦恼都随风而去，让真正享受管理的乐趣。第二章 部分客户证明济胜商务自 2000 年开发成功以来，已成功实施了近万家企业，在这 13 年的历程中，它以开放的姿态，不断吸收各行各业佼佼者的管理经验，不断完善、不

4、断，终于炼就了它的设置灵活、功能强大、业务覆盖范围广的特点，为我国中小企业的经营管理增砖添瓦。下面摘录了一些客户对济胜商务的评价。一、浙江绍兴都市服饰：主营品牌、服饰的零售与批发。2010 年开始使用济胜商务。随着济胜商务应用的深入，由原来的二家连锁店，到目前的四家连锁店，销售业绩翻番，库存一清二楚，业务员业绩管理，客户 VIP 管理有条不紊，经营管理越来越轻松。以下是都市总对济胜商务的一些评价。叶灵活、功能强：济胜这个真的灵活，提出任何管理要求，只要通过设置，想用的功能就都有了；在用济胜之前，我也过好几款，总是出现这样那样，自从我用了济胜，所有问题全都搞定，真是太好了；细节：济胜这个特别直观

5、，操作特别简单，细节做得特别好，特别符合操作的人性化；蕴含丰富的管理：济胜与别的最大的不同是，它不是一个简单的型，它包含了许多先进的管理理念，我可以从中学到很多；覆盖业务范围广：的越来越喜欢这个了，用着用着，发现除了售中可以管理，还有售前的客户开发，售后的客户等各种各样的功能，并且都很强大。二、浙江金华中冠物资：主营品牌建材、卫浴的零售与批发，科勒卫浴等众多品牌的金华地区经销商。自 2005 年开始使用济胜商务，现有义乌、金华等地六家品牌形象店，一个配送中心。是浙江金华建材行业副理事。以下是中冠公司济胜商务的有关评价。对进销存的理解深入：刚开始时，选择，总觉得对“进销存”的理解比别人更为深入，

6、在使用济胜商务后更加证明当初的选择是正确的；数据统计的多样性：用了济胜以后，想怎样查询业务就能怎样查询，光凭这一点比请 个专业管理所得到的数据还要丰富、准确、全面；店再多开几家，管理照样轻松：自从用了济胜，店再多开几家都不怕了，因为所有数据一清二楚。三、浙江亚欣金属材料当时只拥有一家店面，目前在：主营建材管道的零售与批发。自 2008 年开始使用济胜商务，、杭州、温州、义乌、金华各地均开设分店，共计二十余家。以下是亚欣公司济胜商务的评价。大大降低了做帐的工作量：在使用济胜前，当时只有一家店面，每天歇业后，还得再做二个小时的帐，没到七点基本上都下不了班，用了济胜后，现在这么多店，只要一关店门后就

7、可以轻松班了，而且帐目又一清二楚。行业管理的特性都能满足：济胜商务有诸多行业化的特性，比如按“类别打折”功能（可以管理每年的经销商签订的经销折扣），我接触过许多，只有济胜商务才有这个功能。四、浙江丽水昌裕商贸：自 2009 年开始使用济胜商务。到目前为止拥有二家门店和三家高档烟酒批发店。是一家横跨多个行业、规模较大、有一定济胜商务的评价。的商贸公司。下面是昌裕配置灵活。我目前有二家店，三家高档烟酒批发店，全都在用济胜，尽管这二个行业都有众多的管理要求，济胜商务经过配置，都能很好满足。在上济胜前，我仔细对比过许多软件，有许多个性化的功能，只有济胜才有。济胜有众多行业管理功能。比如济胜商务的提兑功

8、能，能很好地管理烟酒行业的提兑票，给管理带来了极大的方便。四、浙江义乌铁马商贸：主营汽车、摩托车配件的零售与批发，自从 2009 年开始使用济胜商务后，公司规模不断扩大，济胜商务使徐总的经营如虎添翼，到目前为止已拥有自己的生产企业，在义乌商城拥有 4 家店面。公司形象不断。下面就是铁马济胜商务的评价。灵活、功能全面。我以前用了一款国内知名的行业管理，后来发现有些功能，还专门支付了个性化开发费，先后花费了 、 万元钱，还是搞不好，后来我选择了济胜，所有问题全都搞定，并且花费却低了许多。扩展性。如果公司想不断扩大，那么最好就用济胜，因为这款可以随着业务的扩展，应用也可以不断深入。五、山东莱芜商贸：

9、主营建材卫浴的零售与批发。于 2011 年开始使用济胜商务，之前先后过五、六款管理，均因种种原因而以失败告终，直到遇到济胜商务，才将刘总的整体管理思路系统的起来。下面就是济胜评价。四级计量。济胜商务的设置真的太灵活了，轻松搞定我这个行业的四级计量管理；灵活：济胜商务的业务提成管理真的是太灵活了，以前需要好几天才能搞定的业绩提成计算，现在只要一点鼠标就能解决，真是太神奇了。强大：济胜就是我这几年来在苦苦找寻的，下一步我将这款应用到所有经销商中去。第章 信息化目标与网络结构一、实施系统后基本目标贵公司实施信息化后，可将目前手工管理模式整体切换成电脑管理模式。实现物品采购、销售、库存的全面电脑化管理

10、，实现对公司的应收、应付、例如下：、经润的实时、全面掌控。具体效果举1.库存管理精确到罐。每罐库存油量直接显示，每次油品进出，指定罐号，自动管理每罐当前库存。缺货、积压自动提示。设置各物品库存上、下限，需采购商品自动生成，方便查询积压品。2.3.在库存的同时，充分满足客户的个性化要求。相同物品针对不业根据实际可以采用不同品名，准确管理和分析客户过磅后的损耗，准确运费和押桶管理。全面管理销售运费和押桶情况。客户配方。4.5.6.生产管理方便。自动生产批号，方便地管理生成成本。业务管理全面电脑化。快捷、直观的操作方式，以及强大的系统提示，使电脑全面支持日常业务。清晰、明确的计算机打印单据充分展示公

11、司的形象，能更好地赢得客户的信任和好感。事后翻阅单据快捷、准确。全面掌握公司现金流。即使管理者不在公司，也7.、准确掌握公司每天销售额及实际收到、省力、准确、及时。的现金，每笔的收支一目了然。公司管理8.提供对顾客的全方位管理。包含授信核度、欠款周期、等全方位管理，进一步客户忠诚度。通过对不同客户销售情况的查询，可以及时掌握哪些是成长型客户，哪些是流失型客户，以便及时采取不同的销售策略。当客户一段时间没有客户被竞争对手抢走。时，会自动提醒，以防止9.为公司产品结构调整提供依据。有了详细的经营数据后，提供对数据多角度、全方位分析，为提高利用率，改善产品结构提供决策依据。10.业务员业绩管理准确、

12、轻松。电脑自动完成业务员的业绩统计，为业务员管理提供方便。二、系统结构图三图 2系统网络图说明：服务器可以安放在任意地点，比如：电管，家里，公司服务器房等。第四章应用功能举例一、 基本资料1.(1) 除了正常的可以客户、地址等常规信息外，还可以指定该客户的地区，也可以指定该客户的行业，这样在销售业务统计时，就可以分地区和行业进行业务统计；(2) 客户可以指定是否允许欠款，如果允许欠款的话，允许欠多少，这样就可以有效控制经营风险。客户可以设区和行业等维度，以及控制能否欠款等。图 3往来资料可以分度物品资料除了可以设置常规的物品资料外，还可以设置该物品的库存上、下限；这样系统就能实现自动提醒低于下

13、于上限的物品。(2) 还可以指定该物品的员的提成。和高于销售的提成比例。这样到月末，电脑自动统计业务可以设置物品的提成起始价和库存上限、下限。图 4物品资料可以设置和提成比例二、 采购管理1. 除了自动管理库存、应付款之外，还可以管理进货损耗。库存按实际数量加，应付款按供应商发货单管理。当供应商开票数量与实际数量不一致时，也可以完成入库。图 5可以管理进货损耗2. 采购运费可以自动分摊到相应进货商品。可以输入整体运费，自动完成成本分摊；进货运费可以欠款或现付。可以指定是哪个负责运输，并且运费是当时付给还是欠款。图 6可管理采购运费3.采购时，如果有预付款，可以直接指定从预付款扣。也可以专门由财

14、务进行事。在购款窗体，指定相应供应商后，会自动显示该供应商未结清帐单。选择相应帐单付款即可完成付款。指定供应商后，自动显示该供应商指定时段所有未付单据。图 7采购款管理直接简单4.月末同供应商或客户对帐轻松搞定。将采购、销售和收付款业务录入到电脑后，便可方便完成与供应商或客户对帐了。往来对帐一清二楚，双方满意。图 8与供应商对帐一目了然三、 库存管理1. 罐号的管理。采购入库时，只要将本次入库的商品按罐号分开，商品库存就自动按罐号分开。图 9库存分罐管理2. 销售时库存分罐直接显示。在销售开单时，分罐库存数量直接显示在电脑屏幕上，只要指定相应罐号就自动减少相应罐的库存。库存分罐直接显示。图 1

15、0分罐库存直接显示在屏幕上3. 相应物品低于库存下限时，系统会自动提醒，减少断货现象的发生。系统自动提醒低于下限商品，并且建议应采购数量。图 11系统自动提醒需采购物品4. 滞销、积压品管理。在经营过程中，难免会出现某些商品滞销、积压等，如何才能有效地找出滞销、积压的商品也是们关心，济胜商务通过“库存时间超期商品”和“近期没有销售的商品”等功能来有效实现滞销品的管理。（1）通过“库存时间超期商品”功能，可以了解有哪些物品是在什么时候进的货，到目前为止还没有卖完，以便采取相应措施。显示库存中，进货日期早于某天的物品。提示该商品最后一次进货日期。图 12进货日期早于指定时间的物品（2）通过“近期没

16、销售的商品”功能，可以方便了解已有多少天未销售的商品。可以指定已有多少天没销售的物品。图 13显示已有多少天未曾销售的物品5. 公司库存总体情况一目了然。随时、随地了解整个公司库存情况，包括库存总值，总数量等等。以便公司有效控制库存，提高利用率。不仅可以查询每种商品的库存明细，还自动统计当前公司库存总金额。库存市值：以当前进价统计；库存金额：以进价的平均价来统计。图 14库存数据6.方便分析库存数量异常。在经营过程中，如想了解某物品进出情况，只要右击相应物品，该物品的所有进出历史就会一清二楚地呈现出来了。一般窗体，均可方便查询相应物品的进出明细。图 15选择“显示物品进出明细”这样就可以有效的

17、相应生产批号曾经销售给哪些客户。该物品的指定时段的进、出历史一目了然。图 16物品的进出历史一目了然7.月末物品进出报表轻松搞定。一个月下来，财务可以方便、快捷地统计各物品进出情况以及进出的汇总情况。可以随时查询、分析指定时段所有物品的进、销、存情况。图 17物品进、销、存报表四、 销售管理1. 同一品种不同名称的管理。（1） 销售时，相同的物品可以任意输入开票的名称。销售开单可以输入客户要求的品名。图 18销售开单的名称可以与标准名不同（2）销售单据打印时，可以直接打印“开票名称”，这样就达到相同物品销售给不户，名称各不相同的效果。业的客单据打印就按客户名称进行打印。图 19销售单据可以按客

18、户指定名称打印（3）销售查询时，标准名称的客户用的别名同时出现。销售的查询可以同时显示标准名称和客户名称。图 20销售查询可以显示标准名称的同时也可以显示客户名称（4）月末同客户对帐时，可以以开票名称进行对帐。2. 客户接到货，过磅后斤两误差的管理。（1） 销售开单时，“数量”为发出的数量，库存也减少默认与“数量”相等。发出的数量。此时“客户数量”销售时先指定数量。的出库图 21销售时可以指定客户收到数量和出库数量（2）当客户收到货过磅后，如果发现斤两不对，收到返回的送货单时，可以再对送货单进行修改，将客户数量改成客户过磅的数量。此时自己库存仍旧减少发出的数量（比如：10T），而应收款就按客户

19、数量计算（比如：9.85T）。如果客户过磅后发现不对，可以输入客户收到的数量。图 22出库数量与客户收到数量可以不同（3）一段时间下来，可以按品名、客户汇总不同客户的损耗率。可以方便地统计一段时间里，某种商品不同客户的损耗率。图 23物品进、销、存报表3. 开单时可以同时管理桶和吨。在销售开单时，不光可以直接输入吨。同时还可以通过输入桶数和每桶重来计算吨数。通过输入桶数和每桶重来自动计算吨数。图 24销售可以直接输入桶数和吨数4. 业务员提成的管理（1）在销售开单时，可以指定该单据的业务员。销售开单时指定业务员。图 25销售开单时指定一下业务员（2）到月底系统就能自动统计业务员的业绩提成了。月

20、末系统自动生成业务提成工资。图 26月底业务员提成自动计算5. 销售运费管理（1）（2）（3）（4）（5）在销售时，可以指定运费是多少，并且可以选择“自付”还是帮客户“垫付”。可以指定由负责，运费是欠款还是立即付给。所欠的运费可以按算。如果是垫付的运费，还自动客户的应收款，月底再从客户处收回运费。一个月下来，可以方便统计运费开销情况。销售运费可以指定“自付”还是“垫付”。是哪个物流公司负责 还是欠款。，运费是现付图 27销售运费管理6. 桶的管理（1）押桶。当销售开单后，客户收到桶没有退回时，收取押金，可以根据实际情况填写。可以通过“押桶”业务管理。具体有没有销售单据返回后，根据客户实际退桶情

21、况，押桶。图 28押桶管理（2）退押桶。 “退押金”窗体指定相应客户后，自动显示该客户未退还的押桶数量。退押桶时，只要一指定客户，立即显示该客户所有押桶情况。图 29退押桶管理（3） 在外面总共有多少押桶可以一目了然的查询。包括某一客户退押桶历史、目前各客户押桶数量，目前整个公司总数量等。押桶情况可以任意查询、分析、统计。图 30押桶查询7.客户欠款额度管理（1）在编辑往来时，可以指定相应的客户能否欠款，最多可以欠款多少。在编辑往来信息时，可以指定该往来是否允许欠款，最多欠多少？。图 31设置相应往来是否允许欠款及欠款额度（2）在销售时，指定相应客户后，系统自动提示该客户的当前已欠款。同时如果

22、本次销售后超过允许欠款的额度时，系统会自动提醒，可以设置成继续销售或可以继续销售。销售时，如果欠款超出允许额度时，系统会自动提示。指定客户后直接显示该客户的欠款。图 32当超过欠款额度时，系统会自动提示8.对帐轻松。一天经营结束后，应上交的一清二楚。应上交一清二楚。图 33往来明细9.提供对销售数据随心所欲的分析。对销售数据可以进行各种各样的分析，比如，可以按任意时段，按任意角度进行汇总，同时可以获得各种汇总信息。为调整产品结构提供决策依据。查询时可以按任意角度汇总。销售业务查询可以指定任意时段。总销售额、成本、毛利统计轻松搞定。图 34销售数据可以任意分析统计（3）任意时段的销售。销货，一清

23、二楚。图 35销售明细报表（4）所有查询权限均可按操作员分配。可以根据操作员任意设置，是否显示或隐藏相应列以及汇总情况，比如销售总额、成本、毛利，销售数量等。五、 生产管理1. 生产管理的领料和入库一步完成。原料油自动减少，成品油的库存自动增加。生产时输入成品的数量和生产批号。同时，也指定生产用原油配比。图 36生产管理一步完成2.销售时指定相应生产批号出库。销售时指定相应生产批号进行出库。图 37销售时按生产批号出库3.客户查询，可以任意生产批号及配方。销售开单后可以方便查询比。图 38生产配方随时查询六、 客户关系管理1. 当客户有一段时间没来时，系统会自动提醒。（比如今天是：201412

24、31）可以指定已有多少天没来图 39提示哪些客户已有多少天没来了2.可以方便地按客户为角度，分析同比、环比销售的增长情况可以指定对比的二个时间段，方便同比和环比分析。图 40分析客户销售的增长率3.分析客户、历史等所有信息一目了然。济胜商务提供专门的“客户关系管理”管理模块，可以有效管理客户的开发和，只要作好，客户的成交历史、主动的历史一目了然，还可以方便地统计的具体工作量。客户和潜在客户的基本信息、关怀历史、销售历史一目了然。图 41客户、销售历史4.方便地客户和开发客户历史。在进行客户开发和客户时，可以历史，并且可以实现一键完成一次的快速。如果指定了下次时间，到时系统会自动提醒。提供客户开

25、发全面且提供一键快捷，并。图 42可以快捷客户开发和历史5.方便统计会员的工作量。会员、客户开发工作量统计一键轻松搞定。图 43方便统计工作量七、 通过“其它支出”公司各种各样的开支。公司其它支出如。轻松自图 44其它支出八、 通过“资产负债表”和“损益表”，可以有效掌握整个公司的和利润情况。1.资产负债表。以业务为主线，清晰显示公司当前资产情况。使公司经营者对公司目前整体状况有清晰了解。只要制作业务后，系统自动生产每月以及当前月的资产负债表。图 45随时可以了的“和负债情况”2.损益表。以系统管理的业务为对象，整体展现了收入和支出的情况，使管理者对公司的整体赢利情况及时、整体的了解。公司利润

26、来源一目了然。图 46随时可以了解经营业务的利润上面所介绍的只是济胜商务一部分功能，具体应用时还会有、更强的功能。总的来说，济胜商务以其灵活的配置，强大的功能，定能很好的满足各位老总提出来的各种各样的管理要求。第五章 项目实施与服务一、实施流程系统实施的基本流程：需求调研系统个性化业务培训、试运行正式运行。项目实施的具体安排见下表。表实施进度表二、123承诺负责济胜商务管理安装、和培训等工作。负责济胜商务管理自安装之日起一年之内的免费。一年以后另签协议。三、数据安全1服务器内置三块硬盘，二块做 RAID0，以提高硬盘读写速度，增加并发性。第三块硬盘单独做备份，系统在每天启动时，自动将数据备份到

27、第三块硬盘中。2定期将服务器数据备份到服务器外的介质上（比如 U 盘、移动硬盘、异地电脑），并且保管好服务器外的介质。345678服务器必须安放在不容易被外人接触到的地方，以防人为篡改和小偷，也可考虑电其它计算机上，不要随意存放数据库备份包，以免数据外泄。管。系统管理员的必须管好，最好定期修改。服务器最好不要直接上网，更不要不明来源的。服务器在一般情况下不直接用来操作业务。服务器安装防木马、杀，并及时更新操作系统。四、网络与操作用电脑12服务器端最好采用光纤。各店面的网络提供商应该，在南方最好选择中国电信，在北方最好选择网通。序号步骤目标周期（天）备注1需求调研明确管理特征管理流程1通过演示、

28、现场等2根据公司业务实际情况设计有针对性的流程对进行设置，使现有更贴近用户实际需要1-2不断深入交流，客户试用3合同签订、产品安装、初始化培训、试运行将原来手工业务逐渐搬到计算机30电脑和手工作业同时进行4正式上线确保正确掌握业务操作，确保报表的准确性。可以有选择的停止手工模式34各店面用来业务操作的电脑最好不要用来任意上网、玩老总出差要查询，只要能上网，均可随时随地查询。附录一 为何要实施信息化当你创办公司后，兴奋之余，的是压力！压力！压力！公司在发展，经营的品种越来越多，管理越来越难；竞争越来越激烈；大公司时刻都想小公司；客户越来越挑剔，对供货商的要求越来越高：信誉度、规范度、反应速度等等

29、。如果公司难以做到，客户就可能会流失从另一角度来看，人类历史发展到不同阶段必然会运用不同的工具。电脑最终会淘汰手工管理模式，就像笔和纸最终淘汰了甲骨和毛竹刻字一样。因为利用电脑的确能快速、便捷的获得原来根本无法一下子获得的一系列经营决策信息。成功应用后一定能给企业带来诸多好处。一、采购管理自动提示应进货的物品种类和数量；可以大大减少统计进货物品的时间，从而有时间研究销售思路、研究应对竞争策略。准确掌握每次进货价格，提高采购谈判的筹码，减少凭或帐本遗失而造成的损失。通过自动提供的采购历史，帮助准确地选择供应商。通过对销售数据的分析，确保订单处理的准确性，减少因多进或少进而造成的损失。温馨提醒：缺

30、货、断货是客户流失的重要原因！二、销售管理销售开单时，电脑自动计算销售金额。解决手工计算既慢又容易出错。可以按权限轻松、隐蔽地了解物品进价信息，防止盲目低价销售，确保交易利润。清晰、明确的计算机打印单据充分体现公司的形象和规范，能更好地赢得客户的信任和好感。库管理既可以轻松查询客户销售历史，自动显示最近售价，便于客户关系的维持，赢得客户信任。电脑自动核算应收款，、省力又准确。同时，即使管理者不在公司，也准确掌握每天公司销售额及实际收到多少现金。只要客户下过订单，电脑就会自动提醒，杜绝错发、漏发现象的发生。电脑自动完成业务员的业绩统计，为业务员管理提供方便。当客户一段时间没有，会自动提醒，以防止

31、客户被竞争对手抢走。通过对不同客户销售情况的查询，可以及时掌握哪些是成长型客户哪些是流失型客户，以便及时采取不同的销售对策。温馨提醒：争取一个客户不简单，失去一个客户很容易。三、库存管理物品货位，一清二楚，不仅提高物品存取效率，减少堆积，同时提高仓库的使用效益。自动显示库存的异常情况，物品进出历史一目了然，为分析提供方便。低于下限或高于上限物品自动，大大减少断货、缺货、积压现象发生，加速周转。即将过期物品自动，降低经营风险。通过对畅销品、滞销品的分析，用少量润。可以实现更大规模的销售，为企业赢得最大的利温馨提醒：用活公司的每一分钱，是增加收益的关键。四、应收应付指定客户或供应商，自动提示应收应

32、付款。可以设定各客户的欠款额度，当企图超出额度时，电脑自动提醒，还可根据需要设定成自动禁止销售，控制经营风险。超期应收会自动提醒，可以保证及时催款，防止呆帐和坏帐的发生。电脑自动提醒到期的应付账款，以免给企业信誉造成损失。可以方便实现应收款账龄分析，及时了解客户信用，以便决定客户的去留，减少因客户信用度差而造成损失。所有业务往来一清二楚，月末对帐，双方满意。温馨提醒：赚钱不容易，风险应回避。五、理顺关系采购价格一目了然，减少电脑掌控，为业务流失，进而提高企业竞争力。交换提供方便，为管理业务员和业绩创造条件。权限自行设置，避免了人情和随意性。温馨提醒：万丈高楼平地起，规范管理是根基。六、决策支持

33、通过对各物品、物品类别的获利能力分析，进一步明确公司主营业务。通过对地区以及客户的获利分析，可以明确重点开发哪些区域和客户。通过对时段和业务员的获利能力分析，可以进一步制定相应促销和管理制度。对库存、应收、应付、的变化情况的分析，可以进一步制定公司相应库存、应收款等政策。为经营决策提供良好的信息支持。温馨提醒：光凭不可靠，信息管理最重要；放过一个信息，丢掉一个客户。附录二 公司信息化目标的层次为了能更好了解应用效果，科学地确定应用目标，把公司信息化程度用五个层次来描述。请您对照贵公司目前管理状况，分析正处于何种层次：是行业中领先的企业，还是急需提高的企业？是规范的企业，还是需要努力改进的企业？

34、的目的是通过分析比较，明确公司管理应努力的方向，为公司进一步提高经营能力提供坚实的基础。第一层次：只实现库存数量管理的公司该层次往往是销售等业务照常手工开票，为了实现库存信息化，事后再将业务补录到电脑，这个层次的应用模式不仅耗时、费力，对业务帮助也不大，库存数量时有差错，经常得用手工调整。第一层次特征：电脑只用于事后记账，不能实时的支持业务处理。第二层次：对业务进行实时管理的公司该层次是利用电脑进行业务的管理，在完成业务处理的同时，库存数量自然而然实现了准确管理。比如实现销售的电脑管理，就可完成单据金额的自动核算；并能充分利用电脑提供的进价、上次售价等相关信息，协助交易的成功。销售单采用电脑打

35、印，不仅提高了销售效率，减少了销售差错，了公司的形象。实现了这一层次的企业能较大程度的解放了，为业务进一步拓展赢得时间和精力。第二层次特息化实时支持公司业务，提高效率，减少差错，形象。第三层次：完成了对采购订单和销售订单等计划管理的公司达到这个层次的用户不仅能利用电脑业务处理能力，还能利用电脑提供的信息制定有效的计划。比效地管理客户订单，根据客户订单及时备货，快速制作采购计划，实现对库存有效控制，管理更合理、更科学。从而使有限的产生最大的效益。第三层次特征：业务有效计划，进一步提高了客户满意度。第四层次：实现及成本全面管理的公司到达这个层次的用户，不仅完成了物品的管理，同时还实现了应收、应付、

36、的全面管理。往来对帐快速、准确、轻松。同时实现了对整个公司的成本、利润有效分析。第四层次特征：管理信息化、科学化，全面系统地降低了风险，了企业竞争力。第五层次：数据化支持决策的公司第五层次主要由管理者通过对财务和经营方面的各种数据的分析，充分及时掌握经营状况，合理调控资源，完成对业务流程或的科学决策。当然这个层次的追求是无止镜的。第五个层次特息化用来辅助企业经营决策。附录三 如何选购管理？的目的是为了解决公司在管理过程中存在适合，如果功能不适合，再便宜也是浪费。选择合适的管理。所以，选购时必须看其功能是否应该考虑以下这些方面。一、基本考虑管理的选购同其它一般商品不同，甚至同选购别的通用也不一样。第一，的质量无法通过外观、手感等来判断。想要充分、准确了解质量，只有通过与销售一道来试用软件才能知道。第二，应用最终是想代替目前管理模式。所以，应该能体现目前公司管理的具体要求，这样也就导致了并不是功能强就一定能用，关键还是要适合企业，而是否适合也得通过充分交流才能知道。第三，的载体只是一张光盘，其真正的价值主要通过服务来体现，所以在选购时服务能否到位也是应充分考虑的。下面就从质量、服务等方面谈谈如何鉴别和选购。二、的质量目前市场上的管理很多，可大多数，就象 Windows 操作系统中的 “记事本”一样，功能应该象Office 中的“Word”应具备以下特性：