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文档简介

1、竞价工作职责、工作流程,流程图竞价日常工作流程:百度竞价基本工作二百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价每小时投放转化情况小时报表账户报表数据分析:账户报表每小时重点关键词消费无效展示词处理高消费,低转化关键词着陆页面报表非误点,低转化率报表着陆页面是否友好,正确配合站长统计,分析搜索,展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比,差别在哪里 ?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比?.有展现没点击.有展现有点击没咨询.高展现、高点击没咨询.高展现、高点击、高咨询、低(无)预约.转化率高(重点词)、(预约或者有效咨询).有展现高展现、无点击、

2、少点击、品牌词、流量词、(曝光率 多出现 让人记住 排位不重要)有点击没咨询的就是内容不够吸引人, 有展现没点击的就是创意存在问题, 没展现就是搜索量有限,可以考虑多扩展词 .(下家的出价*下家的质量度)/你的质量度+0.01分析: 1.有点击,无访问 2.有点击无咨询 3.有展现,无点击 4.有点击无咨询5.有点击无咨询6.有咨询无预约有点击,无访问的原因A,关键词网站链接着陆页打不开或速度慢,站长统计统计不到。B,关键词链接错误。C,存在误点。D,恶性点击。处理方法:反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。二、有点击无咨询原因:A,关键词链接错误,

3、内容并不是患者想要的。B,页面咨询按钮位置不明显。C,咨询按钮不能打开,不能进入商务通D,文章营销性欠缺。E,商务通客服未接受。F,恶性点击。处理方案:检查链接,咨询按钮,尝试换链接或修改文章。 检查商务通是否存在未接受。三、有展现,无点击分析:1,质量度不够或出价不够排名靠后2,创意描述不够吸引力,引导不够。3,关键词是属于流量词。4,关键词随时跟踪不及时,导致关键词排位不稳定。5,广泛匹配,匹配不相关的广告。处理方法:查看排位,关键词质量度,价格进行调整。是否属于流量词。四、有点击无咨询分析:1,关键词着陆页打不开或速度慢。2,关键词指向链接错误。3,关键词着陆页不友好,并没有患者想要的东

4、西。4, 存在误点。5,咨询按钮位置不恰当或不明显。6,文章营销性不强,引导不够。7,恶性点击。处理方法:检查关键词排位,关键词链接,链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击,可尝试调整排位。五、有咨询有预约关键词分析:1,综合分析排位情况。2,创意情况,分析目前网民所喜好的方式。3,营销页面的情况,是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。六、分析有咨询无预约对话:还是较偏的一些1,分析关键词的词性,性质,是属于五大专科疾病类的,还是症状类的, 关键词或术后等关键词。2,改进调价。3,分析咨询对话情况。按六大专科划分计划病因治疗危害医院症状价格百度计划按重点、非

5、重点投放划分账户结构流程表:按疾病性质分类账户结构百度单元按词义,词性,字数相近分百度关键词尽量挖掘有质量的长尾词关键词疾病性强,提高转化重点非重点 高消费 低消费 搞点击 品牌词 曝光率词病因 治疗危害医院症状 价格竞价流程:1关键词调价:a.根据竞争对手调b.核心关键词;c.预约关键词调d.来院关键词(abcd点排名为1-3)E.提高展现量调价2无效关键词处理:主要查看广泛匹配以及账户内的关键词,运用否定匹配。3高流量低转化关键词:检查关键词,匹配方式,着陆页面等(账户调整排名及预算)4.预算金额估算,调整每小时消费情况小时报表(时 段报表)对话,咨询,预约转化情数据流程表:每日各大媒体咨

6、询情况数据分析报表媒体报表(外链)对话,咨询,预约转化情消费报表竞价展现,点击,消费情况对话,咨询,预约单价情每日前三十名,高消费,高点击页面转化情况。1,针对高点击低咨询作出处理。2,统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询,预约,来院关键词情况创意结构流程表:创意相关性创意通顺度关键词飘红多飘红,视觉冲击吸引眼球,词句通顺病因,治疗,危害要清晰获得信任,体现专业,权威创意吸引力运用短词,疑问式创意病因治疗危害医院症状价格(预约咨询) (表现征兆)预防(不提倡)突发问题处理:紫光云助手调词调价软件版本更新无法正常使用处理:1,及时反馈给主管。2,马上联系紫光云助手客服,反映情况,及时解决紫光云助手问题。3,若恢复需要较长时间时,应马上调动竞价人员进行手动调词,尽快把词调上去。可按疾病种类来分进行调词。4,调价首先确保品牌词排第一。公司突然停电时处理:1,及时反馈给上级主管。2,知道停电的原因,恢复电需要多久时间。3,与推广客服联系,协助先关闭推广。4,与网络咨询部联系, 沟通有没有在家里上商务通,大概有多少人,考虑是否进行网络推广。5,恢复电后,检查网络是否正常。6,网络正常时,应立即开启百度竞价。公司网络中断处理:1,及时反馈给主管。2,与网管联系,了解网络中断的原因,恢复需要多久时间。3,与推

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