品牌管控岗位职责

1、品牌管控岗位职责风险管控人员岗位职责 一、领航门店风险管控岗位职责：1、完成公司下达有关风险管控的工作任务,履行相应职责；2、对领航区域内门店的风险管控工作全面负责；3、对门店相关流程操作进行监管,如商品盘点、收银款的缴收、个人借支、交接（店长、处长、课长）促销费用的使用、单据的管 理、场外交易等等,对发觉的问题进行准时有效的处理；4、要求相关人员熟识相应的操作流程,对易于产生风险的部门 制定相关规定并进行监管；负责对区域内相关人员的监督,发觉问 题准时向总部汇报,负责组织对违纪案件的查处,并准时进行审定 及汇报； 5、对消防设施设备定期不定期的进行例行检查,对发觉的 问题准时下发整改看法并跟

2、进结果；6、在重大节假日及大型的促销活动（包括新开、重装门店）前 应制定风险防范预案,杜绝安全事故发生；二、非领航门店风险管 控岗位职责：1、完成区域领航风险管控下达有关风险管控的工作任务,履行 相应职责； 2、对门店的风险管控工作全面负责；3、对门店相关流程操作进行监管,如商品盘点、收银款的缴收、个人借支、交接（店长、处长、课长）、促销费用的使用、单据的 治理、场外交易等等,对发觉的问题进行调查核实并上报区域领航 风险治理并跟处理结果；4、要求门店相关人员熟识相应的操作流程,对易于产生风险的 部门制定相关规定并进行监管；负责对门店内相关人员的监督,发 现问题准时向区域领航风险管控汇报,负责组

3、织对门店违纪案件的 调查核实,并准时汇上区域报；5、对消防设施设备进行日巡查、日记录,对发觉的重大安全隐 患问题应准时整改,并报门店店长及区域领航风险管控；1、履行公司制度要求,严格执行各项规定,坚持原就,特别是在重大和敏锐问题的处理时严要求、不手软,杜绝各类大事的发生,提高防范意识；2、增强风险管控意识,积极主动提出的批判看法和工作建议；3、谨慎办事,对影响工作开展的宴请、赠送和其他活动等坚决拒绝；4、坚决杜绝以下行为：（1）对已发觉的违法违纪大事隐瞒不报,或发觉不处理,可能 造成不利于公司利益的行为；（2）在大事查办过程中,不坚持原就,徇私情、讲情面,或利 用职权收受当事人好处,导致大事处

4、理不当,可能造成恶劣影响；（3）在查处违规大事中,调查不深化,不仔细,未按程序规定办理,可能造成事态性质影响；（4）对明令禁止的不正之风不查处、不禁止,或敷衍了事,可能对工作造成严峻后果；（5）利用职权和职务上的影响,在人事、招生、开店（重装）等方面谋取不正值利益,可能产生违法违规的不廉洁行为；岗位名称：费用管控岗直接上级：部门经理直接下级：无岗位主 要职责：1. 负责公司行政预算汇总、审核、分析；支出管控；3. 负责公司总经费汇总、审核、报销；账、报销；5. 负责对接办公区开办工作,准时反馈；PPT制作；2. 负责日常行政费用4. 负责公司携程商旅对6. 负责综管月度例会9. 积极协作部门经

5、理,完成日常行政事务工作；工作量及工作 流程：1. 月度编制月报一次,每周编制周报一次,定期完成成长手册；2. 每月编制综管月度例会 PPT一次；3. 每月 10 日前,完成汇总办公区安全检查表,以城市公司 / 片区为单位提报； 4. 月度收集城市公司总经费汇总表,跟进签批流程,准时反馈签批完毕文件；5. 每月 20 日前,完成各类报销工作,包括日常费用报销、携程商旅报销等；6. 与集团对接城市公司办公区开 办工作,准时向部门经理反馈工作进度；收费岗位风险管控1、制卡：客户中心专职制卡人员在制卡期间必需实行岗位回避 制度,制卡期间应对前次制卡时间进行对比和做好记录,制卡密码 应实行每周更新一次

6、； 2、岗位临停卡领用治理：将全部领用的临停 卡片编码统一进行具体登记,具体由库房和秩序保护部进行登记造册,并将投入使用的卡片编码输入收费系统；3、临停卡发放治理：一：实行岗位登记和电脑录入双重治理,每班次在交班前 30 分钟对全部发出和未发出的卡片进行统计核对是否有遗失情形；二：对发出的临停卡片进行金额收入对比是否有误,具体操作从岗位质量记录本和电脑录入系统进行比对；三：每班次对超出24 小时未出场的车辆进行核对是否仍旧仍在,如在必需进行有效关注登记并将情形准时反馈至当班班长；超过 48 小时就立刻和车主联系；四：如遇未带卡又必需立刻出车库的车辆,应核实车主姓名和有 效证件,（如是临停卡遗失

7、或未带卡应准时通过反拍系统甄别车牌 号核对进出场时间并进行手工收费,由车主缴纳卡片保证金,做好 相应记录放行）登记未带卡缘由,由车主签字后放行；如是月租卡 或产权车位卡遗失应通过反拍系统进行车牌号甄别请车主到客户服 务中心挂失重新办卡；（如不能严格把关将会导致临停卡遗失及临 停收费缺失,如遇类似情形擅自抬杆放行将对收费人员进行严格处 理）五：如通车收费系统停电或故障必需手动抬杆放行的,必需在 事前通知当值班长和主管并做好抬杆放行记录,对比岗位值班记录 表进行手工收费；六：月租卡或自购车位卡车进入刷卡时,其电脑显示已在停车场 时,应进行核实,是否出场时因系统故障未刷起卡,或是否借用他 人卡；准时

8、核实此车是不是此卡,如不是,向驾驶人员说明此卡只 能由登记的车辆使用方为有效,非登记车辆按暂时停车处理并将所 持的卡收回,交客户中心通知车主领取；（此类现象多为一卡多车 情形）七：月租卡或自购车位卡出车库时,电脑显示停车场无此车 应进行核实是否因系统故障未刷起卡,或是否借用他人卡、开他人 车,此车不能放行；在核对无误后方可放行；（此类现象多为一卡 多车情形） 4、停车票据治理：收费员必需履行先收钱后给票的原就,对收钱不给票或因车主不要票据私自将票据存放岗位循环使用行为一律按贪污票款进行严格处理；5、特别车辆进出场治理：对于免费车辆必需由具有治理职能（公司主管级以上人员）人员口头通知并 签字确认

9、后放行；如因公务的公、检、法以及消防、工商、税务等 车辆需进场必需第一时间通知当值班长及当值主管做好具体登记记 录放行；严禁私自抬杆放行；销售顾问的岗位职责 一、岗位职责：目的：建立品牌顾问的岗位职责,明确销售人员的职责和工作权 限；适用范畴：品牌顾问 责任：品牌顾问对本职责的实施负责 内容：1. 相互关系 1.1 直接上级：销售部经理 1.2 直接下级：无 1.3 内部关系：公司各部门 1.4 外部关系：公司客户 2. 本职工作：在销售经理领导下,负责公司所安排市场的营销 工作3. 岗位职责：1. 仔细贯彻执行公司销售治理规定和实施细就,努力提高自身 推销业务水平；2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户供应主动、热忱、中意、周到的服务；3. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨 所欠应收销售款项；4. 对客户在销售和使用过程中显现的问题、须办理的手续,帮 助或联系有关部门或单位妥当解决；5. 收集一线营销信息和用户看法,对公司营销策略、广告、售 后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法；6. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告；7. 做到以公