消费者权益日活动总结

1、消费者权益日活动总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们查找工作和事物进展的规律，从而把握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是我收集整理的消费者权益日活动总结5篇，盼望能够关心到大家。 消费者权益日活动总结篇1 接过旗帜，新成立的县蒲公英先锋行消费维权义工队伍开头了首次消费体验活动。这是昨天上午我县开展20_年纪念1国际消费者权益日广场宣扬活动的环节之一。该活动旨在进一步增加全.对消费者权益爱护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在_”品牌。 20_年消费维权年主题是“品质消费美妙生活”。“如何识

2、别假产品?”“买到假冒伪劣产品怎么维权?”在活动现场，市场监督管理、宣扬部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣扬询问台，悬挂宣扬标语，展出宣扬牌，为市民供应询问服务，把消费者维权服务宣扬单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉，整个活动共接受消费者询问412人次，发放各类资料x余份。 活动中，_百货总经理肖_作了放心消费示范单位创建的倡议。自_银泰的家商家代表，在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名，银泰同时建立了万元的先行赔付基金，公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。 当天活动中，县消费维权义工队

3、伍正式成立，该队伍将立足消费训练和消费宣扬，多途径、多形式地开展一系列消费训练活动，逐步建立起“依靠群众、.参加、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。消费维权义工、食品平安义工、记者维权团、镇(街道)食安办主任0多人，一起实地体验银泰餐饮消费。 在活动“慧眼识真品”中，现场观众踊跃参加，明辨烟草、酒类的真假，并现场抢答科学消费学问问答题，强有力、齐参加的消费维权氛围深厚。 消费者权益日活动总结篇2 第一部分： 活动目的与意义： 从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要进行大规模活动来宣扬消费者的权

4、利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广阔同学利益为宗旨的同学组织，借这一契机，围绕“信念科学 消费”为主题，通过组织活动向广阔同学宣扬相关的消费学问和法律学问，盼望能够扩充同学们维权学问，便利同学权益受损问题能够得以反映，准时关心同学解决。 其次部分： 活动过程： (一)前期预备： 1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集; 2. 查找相关的消费视频并设计现场学问问答的题目; 3. 针对活动所需的横幅，宣扬单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴盛”超市倾情赞助了本次活动; 4. 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月1

5、3日三天于全校进行宣扬; 5. 制作两张宣扬海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展现及活动当天的一区展板上; 6. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。 (二)活动当天： 1. 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉; 2.3月14日19：00至21：00，我们于文1404播放消费视频，并进行消费学问竞答。我们还邀请到了.团成员俞江明，张海玓,王沁与现场同学一起观看。 (三)后期活动： 1. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果; 2. 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题; 3. 将

6、此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校 内展现部门的成果。 第三部分： 活动的自我评定： (一) 值得确定： 1. 权益部的全部成员(分成各个小组)，在活动方案提出 到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的胜利举办奠定了很好的基础; 2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进 展，并商讨接下来的工作支配; 3. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，胜利取得了“超兴盛”的友情赞助; 4. 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成; 5. 所选的视频能够联系当前时态,对高校生而言具有较大的意义; 6. 供应投诉平台，使

7、得同学们权益受损问题能够准时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。 二)不足之处： 1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额安排不妥; 2. 晚上的活动： . 学问竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会; .对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱; 3. 消费学问的宣扬力度不够， (三) 改进措施： 1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变; 2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。 第四部分： 活动意义： 通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也

8、体现出了当代高校生对于法律的重视与了解，呈现出新时代高校生的风貌。依据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。 此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是胜利，虽然还存在缺点，但是我们会准时改进，增长阅历。权益部在本次活动中获益匪浅，信任权益部在今后的活动中会做得更好! 消费者权益日活动总结篇3 为深化宣扬消费者权益爱护法和20_年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神，围绕_市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求，落实好维护消费者权益工作，更好服务人民群众日益增长的对美妙生活需要求，_市市场监督管理局、_市消费者协会突出“

9、315国际消费者权益日”主题，以支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深为要求，从2月18日开头拉开纪念“315国际消费者权益日”系列宣扬活动序幕。 一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手乐观参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。 二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“315国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动.力气乐观参加活动推广。 三是作好创建活动动员支配。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。 四是分析通报20

10、_年消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严峻查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。 五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“315”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展现、义务修理及消费体验训练引导活动。 六是利用宣扬栏、广电网络开机画面、_报刊专版，_民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣扬消费年主题精神。 七是向消费者发放消费者权益爱护法、 (消费维权学问擦亮眼睛、远离陷阱)宣扬册20220份。 八是“3

11、15”前夕开展20_年第一批“诚信经营 放心消费”承诺创建活动，对15家达标企业在“315”活动启动仪式上授牌表彰。 九是筹备“315”活动启动仪式，开呈现场政策法规询问服务、企业询问服务及产品宣扬展现、典型案例展板及真假商品鉴别展现、相关法律、法规有奖学问问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。 消费者权益日活动总结篇4 “315”国际消费者权益日即将到来，市工商局全面做好20_年“315”国际消费者权益日活动筹备工作： 一是举办宣扬询问活动。 市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美妙生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣扬询问

12、活动。现场宣扬普及法律法规学问，受理疑难问题询问、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时提倡经营者诚信经营和注意产品服务质量，让消费者在便捷平安放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。 二是发布投诉热点和消费警示。 召开信息通报会，向新闻媒体和.公众通报全市消委会系统20_年度投诉热点。20_年，大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需担当昂扬运费、共享单车的押金未退问题、“校内贷”等问题成为热点。 三是加大消费纠纷调解力度。 通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、准时更新学问库、加强与12345热线中心沟通沟通等措施，全力提高工单按

13、时办结率和群众满足度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过乐观开展行政指导行政约谈、加强消费投诉特别状况跟踪监测、统筹协调推动群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护.和谐稳定。 消费者权益日活动总结篇5 一. 活动时间 _年年3月15日 二. 活动地点 福州市五一广场 三. 主办单位 福建省消费者协会 四. 协办单位 西工大福州服装学院团委 五.活动小结 为乐观响应国家提倡和谐型.的号召，经学院领导和老师批准我院团委文体部组织优秀青年志愿者胜利举办“提倡和谐消费创建成心校内”的主题活动。整个活动过程进行的非常顺当，基本达到了活动的目的，胜

14、利的对广阔青年志愿者进行了一次深刻的消费训练。对广阔青年志愿者树立正确的消费观念是非常有关心的。受到外界、学校全体老师和同学们的高度赞扬和确定。在活动中团委工作人员默契的协作。在活动中青年志愿者乐观响应学院的号召，体现出了当代高校生的良好素养。 3月15号7点40分，参观人员全部准时在学校食堂门口集合。由于是第一次尝试独立组织活动，在这个工作中我犯下了迟到的错误，没有合理支配好时间，让二十余位青年志愿者在食堂门口等了近10分钟，在对他们赔礼之后，8点钟在校旗的指引下大家排着整齐的队伍从学校动身。我们分两路公交车前往五一广场。在行进过程中，同学们基本能够使队伍保持整齐，这样既能保障同学们的人身平安也能体现出我院同学的良好素养，全部人都知道我们是扛着校旗出来的，我们代表着学校的形象。到达之后,我们组织青年志愿者排好队伍，支配一个团委的负责人后,我去找之前已经联系好的大型活动的负责人。为学院的参加报名,然后带领队伍来到广场中心参加活动。青年志愿者们都很仔细的乐观协作着活动，在活动中，同学们时刻都表现出当代高校生的精神风貌，为活动取得圆满胜利做了很好的铺垫。 还有就是团委的工作人员默契的协作，在队伍需要他们的时候,他们遇到问题都能够迎难而上，没有人退