物流管理信息系统分析报告

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc437245093 第1章现现行系统统概述11 HYPERLINK l _Toc437245094 1.1开开发背景景1 HYPERLINK l _Toc437245095 1.2组组织结构构分析11 HYPERLINK l _Toc437245097 1.3现现行系统统运行状状况分析析1 HYPERLINK l _Toc437245098 第2章系系统需求求分析22 HYPERLINK l _Toc437245099 2.1系系统目标标与需求求分析22 HYPERLINK l _Toc437245100 2.2系系统开发发的

2、可行行性研究究4 HYPERLINK l _Toc437245101 第3章结结构化系系统分析析5 HYPERLINK l _Toc437245102 3.1系系统业务务流程分分析5 HYPERLINK l _Toc437245103 3.1.1系统统业务流流程分析析5 HYPERLINK l _Toc437245105 3.1.2人事事部业务务流程66 HYPERLINK l _Toc437245106 3.1.3财务务部业务务流程773.1.4运输输部业务务流程 HYPERLINK l _Toc437245106 773.1.5客服服部业务务流程 HYPERLINK l _Toc43724

3、5106 773.1.6仓储储部业务务流程 HYPERLINK l _Toc437245106 88 HYPERLINK l _Toc437245107 3.2 数据流流程分析析9 HYPERLINK l _Toc437245108 3.2.1物流流管理信信息系统统顶层数数据流程程图9 HYPERLINK l _Toc437245109 3.2.2物流流管理信信息系统统人事部部数据流流程图 PAGEREF _Toc437245109 h 1113.2.3物流流管理信信息系统统财务部部数据流流程图 HYPERLINK l _Toc437245106 111 HYPERLINK l _Toc437

4、245110 3.2.4物流流管理信信息系统统运输部部数据流流程图 PAGEREF _Toc437245110 h 112 HYPERLINK l _Toc437245111 3.2.5物流流管理信信息系统统客服部部数据流流程图 PAGEREF _Toc437245111 h 1123.2.6物流流管理信信息系统统仓储部部数据流流程图 HYPERLINK l _Toc437245112 PAGEREF _Toc437245112 h 113 HYPERLINK l _Toc437245114 3.3 数据字字典133 HYPERLINK l _Toc437245115 第4章结结构化系系统设计

5、计 PAGEREF _Toc437245115 h 274.1系系统总体体结构设设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2224.2数数据库设设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2444.2.1概念念结构设设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2444.2.2逻辑辑结构设设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2664.3代代码设计计 HYPERLINK l _Toc437245106 274.4输输入输出出设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2274.4.1输入入设计 HYPERLINK l

6、_Toc437245106 2274.4.2输出出设计 HYPERLINK l _Toc437245106 2284.5信信息系统统安全设设计 HYPERLINK l _Toc437245106 299 HYPERLINK l _Toc437245116 4.5.1物理理安全229 HYPERLINK l _Toc437245117 4.5.2网络络安全229 HYPERLINK l _Toc437245118 4.5.3主机机安全229 HYPERLINK l _Toc437245119 4.5.4应用用安全 PAGEREF _Toc437245119 h 3304.5.5数据据安全及及备份

7、 HYPERLINK l _Toc437245119 PAGEREF _Toc437245119 h 330 HYPERLINK l _Toc437245121 第5章系系统实施施 PAGEREF _Toc437245121 h 365.1系系统实施施 HYPERLINK l _Toc437245105 315.1.1编程程方面 HYPERLINK l _Toc437245105 3315.1.2调试试方面 HYPERLINK l _Toc437245105 3315.1.3试运运行方面面 HYPERLINK l _Toc437245105 325.2系系统运行行管理制制度 HYPERLINK

8、 l _Toc437245105 3225.3系系统维护护 HYPERLINK l _Toc437245105 33 HYPERLINK l _Toc437245122 5.3.1硬件件系统的的维护 PAGEREF _Toc437245122 h 333 HYPERLINK l _Toc437245123 HYPERLINK l _Toc437245124 5.3.2软件件系统的的维护 PAGEREF _Toc437245124 h 334 HYPERLINK l _Toc437245126 5.3.3系统统的日常常使用维维护 PAGEREF _Toc437245126 h 34 HYPERL

9、INK l _Toc437245127 第6章结结束语 PAGEREF _Toc437245127 h 334第1章 现行行系统概概述1.1开开发背景景EMS物物流是一一个控制制原材料料、制成成品、产产成品和和信息的的系统,EMSS物流是是为消费费者提供供服务的的机构，是网购购的重要要支柱。在向消消费者提提供服务务的过程程中，EEMS物物流起着着桥梁的的作用，是提供供者和需需求者中中间商。EMSS物流通通过提供供者获得得利润。为了实实现利润润的最大大化，EEMS物物流必须须收集和和整理大大量的提提供者和和物流需需求者的的信息，使买家家能够尽尽快得到到自己的的商品。由此可可见，收收集和整整理物流

10、流产品提提供者和和物流需需求者的的各种信信息在物物流产业业的经营营管理工工作中显显得尤为为重要。在网络络经济时时代，传传统的信信息收集集和整理理方法已已不能适适应物流流产业管管理的新新需要，物流的的经营管管理必须须借助于于计算机机网络技技术、通通信技术术等高科科技手段段。因此此，建立立物流计计算机管管理信息息系统已已成为物物流行业业的当务务之急。1. 22 组织织结构分分析组织结构构分析组组织结构构是物流流企业战战略实施施的方案案，是物物流产业业运行和和管理的的基础，不合适适的组织织结构设设计会影影响物流流组织效效能的发发挥。本本案例中中的网店店共有55个部门门。包括括人事部部、财务务部、运运

11、输部、客服部部、仓储储部，其其组织结结构图如如图1所所示。图1 物流组组织结构构图1. 33 现现行系统统运行状状况分析析现行系统统运行状状况分析析目前，由于我我国企业业长期以以来受“重商流流”、“轻物流流“的理理论和思思想影响响，发展展一体化化物流存存在着各各种瓶颈颈，对物物流在经经济发展展和在企企业中的的作用和和地位缺缺乏足够够认识和和重视，缺乏“现代企企业物流流是获取取竞争优优势的重重要源泉泉”的理理念。不不具有配配送网络络优势，大部分分地区在在分拣和和封发两两个环节节人依靠靠手工作作业完成成，工作作效率很很低。在在我国，至今仍仍有许多多企业没没有将物物流看成成是优化化生产过过程、强强化

12、市场场经营的的关键，而是将将物流置置于附属属地位。企业的的物流不不但没有有形成利利润源泉泉，反而而成为企企业的负负担。而而且传统统的会计计核算掩掩盖了物物流成本本的真面面目。一一般情况况下，企企业会计计科目中中，只把把支付给给外部运运输、仓仓储企业业的费用用列入成成本，实实际上物物流基础础建设费费和自有有车辆运运输、库库房保管管、包装装装卸等等费用都都没有列列入物流流费用科科目内，掩盖了了物流费费用的真真面目，无法唤唤起企业业对物流流的重视视。企业业物流职职能分散散，运作作效率低低。大多多数企业业将仓储储、运输输、采购购、包装装、配送送等物流流活动分分散在不不同部门门，没有有系统规规划和统统一

13、运作作与管理理，致使使整个系系统的运运作效率率非常低低下。在在物流管管理上，很多企企业在物物流运作作中缺乏乏人工智智能/专专家系统统、通信信、条码码和扫描描等先进进信息技技术的应应用，使使企业无无法全面面、准确确的把握握各方物物流信息息，无法法实现内内、外部部物流一一体化以以寻求物物流系统统的最优优化和合合理化。 第2章 系统统需求分分析2. 11 系系统目标标与需求求分析物流业作作为国际际经济体体系的重重要组成成部分。，对信信息的质质量和信信息处理理能力有有着特殊殊的要求求。物流流信息一一般具有有以下一一些特点点。(l) 广泛性性由于物流流是一个个大范围围内的活活动，物物流信息息源也分分布于

14、一一个大范范围内，信息源源点多、信息量量大，涉涉及从生生产到消消费、从从国民经经济到财财政信贷贷各个方方面。物物流信息息来源的的广泛性性决定了了它的影影响也是是广泛的的，涉及及国民经经济各个个部门、物流活活动各环环节等。（2）联联系性物流活动动是多环环节、多多因素、多角色色共同参参与的活活动，目目的就是是实现产产品从产产地到消消费地的的顺利移移动，因因此在该该活动中中所产生生的各种种物流信信息必然然存在十十分密切切的联系系，如生生产信息息、运输输信息、储存信信息、装装卸信息息间都是是相互关关联、相相互影响响的。这这种相互互联系的的特性是是保证物物流各子子系统、供应链链各环节节以及物物流内部部系

15、统与与物流外外部系统统相互协协调运作作的重要要因素。（3）多多样性物流信息息种类繁繁多，从从其作用用的范围围来看，本系统统内部各各个环节节有不同同种类的的信息，如流转转信息、作业信信息、控控制信息息、管理理信息等等，物流流系统外外也存在在各种不不同种类类的信息息，如市市场信息息、政策策信息、区域信信息等；从其稳稳定程度度来看，又有固固定信息息、流动动信息与与偶然信信息等；从其加加工程度度看，又又有原始始信息与与加 工工信息等等；从其其发生时时间来看看，又有有滞后信信息、实实时信息息和预测测信息等等。在进进行物流流系统的的研究时时，应根根据不同同种类的的信息进进行分类类收集和和整理。（4）动动态

16、性多品种、小批量量、多频频度的配配送技术术与POOS、EEOS、 EDDI数据据收集技技术的不不断应用用使得各各种物流流作业频频繁发生生，加快快了物流流信息的的价值衰衰减速度度，要求求物流信信息的不不断更新新。物流流信息的的及时收收集、快快速响应应、动态态处理已已成为主主宰现代代物流经经营活动动成败的的关键。 （5）复复杂性物流信息息广泛性性、联系系性、多多样性和和动态性性带来了了物流信信息的复复杂性。在物流流活动中中，必须须对不同同来源、不同种种类、不不同时间间和相互互联系的的物流信信息进行行反复研研究和处处理，才才能得到到有实际际应用价价值的信信息，去去指导物物流活动动，这是是一个非非常复

17、杂杂的过程程。本案案例仅考考虑物流流内部网网络的功功能需求求，即围围绕物流流的基本本业务，如货物物的存储储、货物物的运输输、客户户服务等等环节。物流管管理信息息系统必必须能够够满足以以下功能能需求。1）运输输功能包括本物物流产业业联系客客户之间间的运输输工具与与运输途途径以及及运输过过程产生生的损坏坏问题的的工作。2）存储储功能包括本物物流产业业联系客客户之间间的运输输工具与与运输途途径以及及运输过过程产生生的损坏坏问题的的工作。3） 客客服功能能包括解决决在整个个社会再再生产中中，供需需之间（无论是是生产与与消费之之间，还还是生产产企业的的供，产产，销之之间）的的矛盾。4）人事事功能 包括本

18、物物流产业业所有员员工的基基本信息息管理、职务的的安排以以及工资资定级和和发放等等工作。5)财务务功能包括物流流产业内内各种收收支的核核算，以以及员工工工资的的实际发发放工作作。2. 22 系系统开发发的可行行性研究究1技术术可行性性研究物流企业业的建设设在技术术上主要要有两大大方面：一是建建立现代代的物流流服务理理念；二二是建立立物流信信息化管管理。按照现现代物流流理念，加快技技术标准准体系建建设，综综合集成成运输、仓储、货代、包装、装卸、搬运、流通加加工、配配送、信信息处理理等多种种功能，推进物物流一体体化运作作，提高高物流效效率。以以满足生生产者和和消费者者不断增增长的物物流需求求为出发

19、发点，不不断创新新物流服服务方式式，提升升服务水水平。建建立信息息化管理理制度，提高物物流信息息化水平平。制定定物流信信息技术术标准和和信息资资源标准准，建立立物流信信息采集集、处理理和服务务的交换换共享机机制。建建立物流流网站，推动物物流信息息平台建建设。本本公司将将采用良良好的物物流管理理模式及及信息化化管理制制度，为为本公司司的发展展提供良良好的技技术基础础。2经济济可行性性研究国内市场场需求分分析要发发展经济济，仓储储物流业业是重中中之重。中国经经济发展展，商品品要流通通，那么么仓储物物流业是是首当其其冲。仓仓储物流流业是国国民经济济发展的的助推器器和加速速器，现现代物流流决定了了现代

20、经经济发展展的规模模、效益益和质量量。如何何把EMMS物流流工作交交给计算算机来处处理，成成为一项项噬待解解决的问问题。实实现EMMS物流流工作的的管理信信息化，可以大大大减轻轻员工的的负担，节省大大量的人人力、物物力。本本系统采采用全套套微软技技术，大大大降低低了开发发过程的的总成本本，开发发成型后后批量使使用具备备较强的的经济价价值。3. 社社会可行行性研究究本主统开开发前的的准备活活动、开开发以及及系统的的运行等等活动不不违反现现行的法法律法规规，没有有对他人人的专利利、版权权构成侵侵犯，与与现行的的管理制制度没有有冲突。基于以上上三方面面的分析析，本系系统的开开发是可可行的。第3章 结

21、构构化系统统分析3. 11 系系统业务务流程分分析3.1.1系统统业务流流程分析析图2 物流管管理业务务流程图图3.1.2人事事部业务务流程业务描述述：人事事部掌握握着公司司所有部部门的人人员调配配及员工工资料，每个部部门的员员工都有有其个人人信息档档案，人人事部需需要对这这些档案案信息进进行整理理统计，若由新新晋员工工则要给给其建立立新的员员工信息息档案，同时加加入总体体信息表表中进行行备案，当有老老员工离离职时就就要删除除其相应应的员工工信息，并对总总的员工工档案进进行修改改。即使使没有人人员变动动时，人人事部也也要对员员工信息息表进行行整理和和修改。业务流流程图如如图3所所示。图3 人事

22、部部业务流流程图3.1.3财务务部业务务流程业务描述述：供应应商为客客户开出出发票，进行收收款入账账，财务务 进行行对账结结算，查查看对账账是否准准确，如如果正确确进行记记录，等等候编制制报表，如果不不正确就就要查明明原因，明确责责任；财财务部还还要为员员工下发发工资，为税务务局报账账，编制制出报表表，经理理审批查查看是否否真确，如果正正确就做做下一步步经营决决策，如如果不正正确要重重新编制制，并对对相关人人员进行行处分。业务流程程图如图图4所示示。图4 财务部部业务流流程图3.1.4运输输部业务务流程图5 运输部部业务流流程图3.1.5客服服部业务务流程业务叙述述：客服服部主要要负责与与需要

23、寄寄取快递递的客户户取得联联系，并并获取相相关的有有效信息息，在与与相关负负责部门门联系并并通过寄寄件申请请后将客客户提供供的信息息存入档档案，同同时提供供给运输输补给人人事部门门，进行行后续行行动。货货物发送送期间，客服部部需要及及时对货货物信息息进行跟跟踪，以以便客户户随时查查询时能能够进行行及时有有效的信信息反馈馈，当收收件人签签收后，客服部部还需要要凭回执执单对先先前存储储的客户户信息进进行修改改并保存存。图6 客客服部业业务流程程图3.1.6仓储储部业务务流程业务叙述述：货物物验收员员首先对对货物进进行收入入并存入入暂存仓仓库中，然后进进行货物物清点，若货物物手续齐齐全并且且与订单单

24、相符，那么将将货物存存入仓库库中；仓仓库保管管员要每每日对货货物进行行清点并并及时进进行登记记，假如如单据与与财务相相符要将将其上报报到财务务处，另另外，在在货物清清点完毕毕后要向向审计部部门提交交申请，经审计计员审计计通过后后与运输输部进行行配送交交接，此此时也要要检查物物品是否否有损坏坏，若有有则要及及时与客客服取得得联系进进行更换换，若没没有则货货物正常常出库，进行货货物出库库登记，存入资资料库。图7 仓仓储部业业务流程程图3.2 数据流流程分析析3.2.1物流流管理信信息系统统顶层数数据流程程图图8 物流管管理信息息系统顶顶层数据据流程图图3.2.2物流流管理信信息系统统人事部部数据流

25、流程图 图6 物流管管理信息息系统人人事部数数据流程程图3.2.3物流流管理信信息系统统财务部部数据流流程图 图7 物流管管理信息息系统财财务部数数据流程程图3.2.4物流流管理信信息系统统运输部部数据流流程图图8 物流管管理信息息系统运运输部数数据流程程图3.2.5物流流管理信信息系统统客服部部数据流流程图图9 物流管管理信息息系统客客服部数数据流程程图3.2.6物流流管理信信息系统统仓储部部数据流流程图 图10物物流管理理信息系系统仓储储部数据据流程图图3.3 数据字字典 本系系统的数数据字典典如表11-表表6所示示。表1 数数据元素素条目数据项编编号名称别名含义/说说明数据值类类型取值范

26、围围长度有关数据据结构1-0001商品名称称商品名各类商品品的名称称字符型16商品信息息、商品品存储、商品流流通1-0002库存商品品数量库存数库存余额额+入库库数量出库数数量数值型0-200008库存数据据物资盈盈亏信息息1-0003供应商名名称厂商名与物流公公司有关关的厂商商名称字符型32入库信息息表2 数据结结构条目目编号名称说明结构相关的数数据结构构有关数据据流2-0001商品基本本信息商品的基基本信息息商品编号号、商品品名称、型号、类别邮寄快递递、商品品在途跟跟踪、货货物存储储供应商要要求（FF1）提提供信息息（F22）信息息收集（F122）信息息反馈（F133）货物物信息（F3）2

27、-0002用户基本本信息用户的基基本信息息用户编号号、用户户姓名、用户住住址、用用户电话话回单回收收、商品品信息核核对签单（FF14）接受信信息（FF15）修改信信息（FF16）2-0003财务基本本信息财务的基基本信息息财务名称称、收款款人姓名名、收款款数额工资发放放、税务务收取、付款、财务核核对工资发放放信息（F499）税务务信息（F433）付款款信息（F399）2-0004客服基本本信息客服的基基本信息息客服员号号、接洽洽时间、发货站站、发货货城市、收发站站、收货货城市业务办理理、货物物信息处处理单据填写写（F117）、付费（F188）商品品货物信信息（FF29）2-0005运输基本本信

28、息运输有关关的基本本信息卖家电话话、货物物名、发发货时间间、买家家地址、买家电电话货物运输输、运输输管理送货（FF5）回回单签收收（F66）车辆辆信息（F311）2-0006人事基本本信息人事有关关的基本本信息职工工资资、职工工职位、职工电电话人员管理理、工资资管理、工作管管理考勤信息息（F558）请请假信息息（F559）培培训信息息（F666）工工作信息息（F667）奖奖惩信息息（F668）表3 数数据流条条目编号名称来源去向组成数据平均均流量最大流量量3-0001业务信息息（F11）供应商P1客服员号号、接洽洽时间、发货站站、发货货城市、收发站站、收货货城市30份/月70份/月3-0002

29、货物信息息（F22）P1D1商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位20份/月30份/月3-0003供货信息息（F33）供应商P2商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位5份/月月15份/月3-0004出货信息息（F44）P2P3商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位50份/月80份/月3-0005送货信息息（F55）P3客户货物名称称、买家家电话、买家住住址30份/月60份/月3-0006回单签收收（F66）客户P3商品名称称、客户户住址、客户电电话20份/月30份/月3-0007在途货物物信息（F7）P3D2商品单据据、客户户电话、客户住住址18份/月24份/月3-00

30、08单据信息息（F88）D2P4交易时间间、交易易场所、客户签签字60份/月69份/月3-0009财务信息息（F99）P4财务部商品价格格、商品品名称、客户信信息37份/月45份/月3-0110工资信息息（F110）P5P4职工职位位、职工工工资、出勤表表、工作作表26份/月56份/月3-0111人事信息息（F111）人事部P5职工职位位、职工工工资、出勤表表、工作作表12份/月18份/月3-0112信息收集集（F112）P1.11P1.22货物在途途地址、货物情情况22份/月27份/月3-0113信息反馈馈（F113）P1.22客户货物情况况、货物物质量24份/月43份/月3-0114签单（

31、FF14）客户P1.33到货时间间、客户户签字15份/月18份/月3-0115接收信息息（F115）P1.33客服部到货时间间、客户户签字、接收时时间17份/月28份/月3-0116修改信息息（F116）客服部D3到货时间间、客户户签字、接收时时间30份/月40份/月3-0117单据填写写（F117）供应商P2.11商品信息息、到货货时间、客户签签字、接接收时间间37份/月46份/月3-0118付费（FF18）P2.11供应商商品价格格、客户户信息77份/月89份/月3-0119业务信息息（F119）P2.11D1客服员号号、接洽洽时间、发货站站、发货货城市、收发站站、收货货城市65份/月70

32、份/月3-0220货物信息息（F220）D1P2.11商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位30份/月38份/月3-0221供货（FF21）供应商P2.22商品编号号、商品品名称、供货时时间26份/月29份/月3-0222货物确认认单（FF22）P2.22供应商商品编号号、商品品名称、确认时时间20份/月30份/月3-0223货物信息息（F223）P2.22D1商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位19份/月35份/月3-0224出货信息息（F224）P2.22P2.33商品编号号、商品品名称、出货时时间17份/月20份/月3-0225货物抵达达信息（F255）P2.33P2.

33、44商品编号号、商品品名称、货物抵抵达时间间、抵达达地点34份/月39份/月3-0226货物运输输信息（F266）P2.33D4起始时间间、起始始地点、商品信信息、抵抵达时间间、抵达达地点28份/月29份/月3-0227送货（FF27）P2.44客户送货时间间、送货货地点、货品信信息39份/月48份/月3-0228回单签收收（F228）客户P2.44签收时间间、签收收地点、客户签签名30份/月40份/月3-0229货物信息息（F229）供应商P3.11商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位54份/月65份/月3-0330订单信息息（F330）P3.11D9商品信息息、订单单时间、订单地

34、地址、订订单人43份/月49份/月3-0331车辆信息息（F331）P3.22D5车牌号、车辆装装量车辆性能能32份/月46份/月3-0332订单资料料（F332）D9P3.22商品信息息、订单单时间、订单地地址、订订单人27份/月39份/月3-0333商品信息息（F333）P3.22P3.33商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位45份/月58份/月3-0334商品信息息（F334）客户P3.33客户签名名、验收收时间、商品价价格26份/月38份/月3-0335验收信息息（F335）P3.33D2商品信息息、客户户住址、客户电电话47份/月52份/月3-0336单据信息息（F336）

35、D2P3.44客户签名名、验收收时间、商品价价格37份/月58份/月3-0337财务信息息（F337）财务部D10商品价格格、商品品名称、客户信信息44份/月56份/月3-0338交易信息息（F338）D10P3.44交易时间间、交易易地点、交易金金额48份/月65份/月3-0339应付款信信息（FF39）商家P4.11付款金额额、付款款人、收收款人10份/月30份/月3-0440付款记录录（F440）P4.11D6商品名称称、付款款金额、付款时时间12份/月34份/月3-0441财务信息息（F441）D6P4.22商品价格格、商品品名称、客户信信息38份/月48份/月3-0442税务信息息（

36、F442）D7P4.22税务商品品、税务务金额、税务人人28份/月45份/月3-0443税务信息息（F443）P4.44D7税务商品品、税务务金额、税务人人10份/月38份/月3-0444税务信息息（F444）税务局P4.44税务商品品、税务务金额、税务人人36份/月47份/月3-0445财务信息息（F445）财务部P4.22商品价格格、商品品名称、客户信信息、税税务信息息、工资资信息39份/月50份/月3-0446财务信息息（F446）P4.22经理商品价格格、商品品名称、客户信信息、税税务信息息、工资资信息40份/月65份/月3-0447工资发放放信息（F477）D8P4.22职工职位位、

37、职工工工资、出勤表表、工作作表28份/月39份/月3-0448工资信息息（F448）P4.33D8职工职位位、职工工工资、出勤表表、工作作表27份/月34份/月3-0449工资信息息（F449）财务部P4.33职工职位位、职工工工资、出勤表表、工作作表40份/月56份/月3-0550员工基本本信息（F500）员工P5.11员工姓名名，性别别，电话话，出生生日期20份/月40份/月3-0551员工信息息分布（F511）员工P5.11员工职务务，所属属部门42份/月57份/月3-0552合同记录录（F552）员工P5.11工作年限限，入职职时间，工资，待遇12份/月39份/月3-0553合同到期期

38、信息（F533）经理经理是否续签签，员工工姓名，电话23份/月30份/月3-0554部门信息息（F554）员工经理部门编码码，部门门负责人人，部门门电话，部门主主要责任任44份/月60份/月3-0555工作变动动信息（F555）员工P5.11人员调动动，人员员职务调调整20份/月48份/月3-0556职务信息息（F556）人员管理理P5.22员工职务务，员工工编号，员工电电话21份/月33份/月3-0557员工分部部信息（F577）人员管理理P5.22员工所属属部门，部门编编号36份/月42份/月3-0558考勤信息息（F558）员工P5.22出勤情况况，请假假员工名名单25份/月34份/月3

39、-0559请假信息息（F559）员工P5.22请假员工工姓名，请假员员工编号号18份/月23份/月3-0660批假信息息（F660）经理P5.22经理签字字假条，批假日日期，42份/月55份/月3-0661福利信息息（F661）经理P5.22员工奖励励，员工工待遇28份/月63份/月3-0662工资表（F622）经理经理员工姓名名，月收收入22份/月48份/月3-0663请假信息息（F663）工资管理理经理请假员工工姓名，请假员员工编号号29份/月35份/月3-0664考勤统计计信息（F644）工资管理理经理员工出勤勤情况，请假员员工姓名名20份/月27份/月3-0665奖惩信息息（F665）

40、工作管理理P5.22获奖员工工名单，员工电电话，员员工编码码12份/月29份/月3-0666培训信息息（F666）员工P5.33培训内容容，培训训员工名名单26份/月42份/月3-0667工作信息息（F667）员工员工员工工作作情况，员工所所属部门门20份/月53份/月3-0668奖惩信息息（F668）员工P5.33获奖员工工名单，员工电电话，员员工编码码25份/月30份/月3-0669奖惩信息息（F669）经理P5.33获奖员工工名单，员工电电话，员员工编码码32份/月50份/月3-0770培训信息息（F770）经理经理培训内容容，培训训员工名名单12份/月42份/月3-0771考核汇总总信

41、息（F711）经理经理员工考核核内容，员工成成绩单38份/月60份/月表4 数数据存储储条目编号名称输入数据据流输出数据据流组成有关的数数据处理理过程4-0001货物信息息D1F2、FF19、F233F20商品编号号、商品品名称、型号、类别计计量单位位P2.11、P22.2、P14-0002单据D22F7、FF35F8、FF36商品交易易金额、商品型型号、客客户电话话P3、PP4、PP3.33。P33.44-0003客户信息息D3F2F16用户编号号、用户户姓名、用户住住址、用用户电话话P1.11、P11.34-0004货物发送送信息DD4F26F29货物发送送时间、货物类类型、客客户住址址P

42、2.33、P22.44-0005车辆信息息D5F31F35车牌号、车辆装装量、车车辆性能能P3.224-0006付款记录录D6F40F41付款金额额、付款款人、收收款人、商品名名称、付付款时间间P4.11、P44.24-0007税务信息息记录DD7F43F42税务商品品、税务务金额、税务人人P4.22 、PP4.444-0008工资发放放记录DD8F48F47工资金额额、职工工职位、出勤表表P4.22、 PP4.334-0009订单资料料D9 F30F32商品名称称、商品品价格、客户信信息P3.11、P33.24-0110交易记录录D100F37F38交易金额额、交易易双方信信息、交交易时间间

43、P3.44表5 数据处处理过程程条目编号标识名称输入数据据流输出数据据流处理过程程5-0001P1业务处理理F1F2业务信息息（F11）、货货物信息息（F22）5-0002P2货物存储储F3F4供货信息息（F33）、出出货信息息（F44）5-0003P3货物运输输F4、FF6F5、FF7出货信息息（F44）送货货信息（F5）、回单单签收（F6）、单据据信息（F7）5-0004P4财务处理理F8、FF10F9单据信息息（F88）财务务信息（F9）工资信信息（FF10）5-0005P5人事处理理P11P10工资信息息（F110）、人事信信息（FF11）5-0006P1.11邮寄快递递F1F2、FF

44、12业务信息息（F11）、货货物信息息（F22）信息息收集（F122）5-0007P1.22货物在途途跟踪F12F13信息收集集（F112）、信息反反馈（FF13）5-0008P1.33回单回收收F14F15签单（FF14）接收信信息（FF15）5-0009P2.11业务办理理F17、F188、F119F20单据填写写（F117）付付费（FF18）业务信信息（FF19）货物信信息（FF20）5-0110P2.22货物分类类存储F21F22、F233供货（FF21）货物确确认订单单（F222）货货物信息息（F223）5-0111P2.33货物运输输F24F25、F266出货信息息（F224）货货

45、物抵达达（F225）出出货信息息（F226）5-0112P2.44分区配送送F25、F288F27货物抵达达（F225）送送货信息息（F228）回回单签收收（F227）5-0113P3.11货物信息息处理F29F30货物信息息（F229）、订单信信息（FF30）5-0114P3.22运输管理理F32F31、F333车辆信息息（F331）、订单资资料（FF32）、商品品信息（F333）5-0115P3.33商品信息息核对F33、F344F35商品信息息（F333）、商品信信息（FF34）、验收收信息（F355）5-0116P3.44财务核对对F36F38单据信息息（F336）、财务信信息（FF3

46、8）5-0117P4.11付款F39F40应收款信信息（FF39）、付款款信息（F400）5-0118P4.22财务情况况分析F41 F422 F445 FF47F46付款信息息（F441）、税务信信息（FF42）、工资资信息（F455）、财财务信息息（F446）5-0119P4.33工资发放放F49F48发工资信信息（FF49）5-0220P4.44税务收取取F44F43税务信息息（F443）5-0221P5.11人员管理理F50、F511、F552、FF35、F544、F555F56、F577员工基本本信息（F500）、部部门信息息（F554）、职务信信息（FF56）5-0222P5.22

47、工资管理理F56、F577、F558、FF59、F600、F661、FF65F62、F633、F664考勤信息息（F558）请请假信息息（F559）工工资表（F622）5-0223P5.33工作管理理F66、F688、F669F67、F700、F771培训信息息（F666）、工作信信息（FF67）、奖惩惩信息（F688）表6 外部实实体条目目编号名称别名输入数据据流输出数据据流数量6-0001供应商商家F22F17、F188、F221、FF29、F39956-0002客户顾客F5、FF27、F344F6、FF2856-0003财务部财务F45、F9F3746-0004人事部人事F67F11、F

48、666、F668、FF50、F511、F55216-0005客服部客服F15、F166F116-0006员工职工F67F66、F500、F551、FF52、F68816-0007经理总经理 F63、F644、F773、FF71、F533、F554、FF62、F466F60、F611、F669、FF5526-0008税务局税务部F44F41第4章 结构化化系统设设计4.1系系统总体体结构设设计模块分析析快递管理理信息系系统是由由基础数数据、快快递管理理、库存存管理、综合查查、系统统维护五五个子模模块功能能组成基础数据据主要要有客户户基本信信息管理理、快递递分类信信息管理理、快递递基本信信息管理理

49、、仓库库基本信信息管理理、人力力资源信信息管里里、车辆辆基本信信息管里里。它主主要是记记录快递递公司最最基本的的信息，快递收收寄以及及车辆调调配等都都需要通通过查新新基本信信息来进进行，这这是公司司运行 的根本本。快递管理理主要要有收取取快递和和派送快快递。快快递公司司的本职职就是对对客户要要邮寄的的快件进进行收取取和派送送，并以以此来后后的利润润。库存管理理主要要有入库库管理和和出库管管理。储储存过程程中货物物的进出出仓库都都需要有有特别的的人员进进行管理理并进行行登记以以确保货货物的完完好。综合查询询主要要要有客客户查询询、库存存查询、快递基基本信息息查询和和综合查查询。快快递服务务是一种

50、种可公开开性的行行业，不不仅工作作人员可可以对库库存等信信息查询询，客户户也可以以对起个个人信息息或物流流在途信信息等综综合性的的公开信信息进行行查询。快递退件件管理：这是一一个单独独的信息息管理功功能。若若客户对对派件有有异议，可以及及时与客客服进行行沟通，该系统统是可以以根据客客户的不不同要求求及时的的做出反反馈，并并及时解解决问题题。系统维护护主要要有客户户注册管管理、客客户权限限管理、系统恢恢复备份份管理。一个运运营公司司的系统统需要客客户进行行注册登登记，但但客户能能够查询询的东西西应是局局限的，而系统统维护就就是这样样的功能能系统，它既能能是客户户完成注注册，同同时也能能保护快快递

51、公司司的隐私私不被泄泄露，最最重要的的时若系系统出现现异常现现象，在在恢复正正常后所所有数据据及重要要信息能能够进行行自我修修复而不不会流失失。物流管理理系统的的系统总总体设计计功能结结构图，如图115所示示。图15系系统总体体设计功功能结构构图4.2 数据库库设计4.2.1概念念结构设设计本系统使使用实体体联系模模型进行行数据库库的概念念设计，设计的的系统EE-R图图如图116所示示，部分分实体属属性如图图17所所示。图16系系统E-R图图17实实体属性性图4.2.2逻辑辑结构设设计根据图116的系系统E-R图进进行逻辑辑结构设设计，结结果如下下所述：财务处处（部门门编码，部门负负责人，部门

52、电电话，部部门主要要任务，备注）出库单单（出库库单编号号，货物物编号，出库数数量，出出库时间间）仓储处处（部门门编码，部门负负责人，部门电电话，部部门主要要任务，备注）客服员员（客服服员编码码，部门门编码，身份证证号，姓姓名，曾曾用名，拼音名名，性别别，出生生日期，民族，籍贯电电话，EE-maail，家庭住住址）运输处处（部门门编码，部门负负责人，部门电电话，部部门主要要任务，备注）快递员员（客服服员编码码，部门门编码，身份证证号，姓姓名，曾曾用名，拼音名名，性别别，出生生日期，民族，籍贯电电话，EE-maail，家庭住住址）登记表表（登记记表编号号，货物物编号，登记数数量，登登记时间间）员工

53、信信息表（员工编编码，部部门编码码，身份份证号，姓名，曾用名名，拼音音名，性性别，出出生日期期，民族族，籍贯贯电话，E-mmaill，家庭庭住址）奖惩信信息表（奖惩员员工编码码，部门门编码，身份证证号，姓姓名，曾曾用名，拼音名名，性别别，出生生日期，民族，籍贯电电话，EE-maail，家庭住住址）4.3代代码设计计根据数据据字典列列表可知知实体类类编号包包括：供供应商编编号、客客户编号号、员工工编号、仓库编编号、快快递编号号等。属属性类编编号可包包括：供供应商类类别编号号、员工工部门编编号、 仓库的的库位编编号、快快递分类类编号等等。快递编号号代码为为22xxxxxxxxxxxxxxx:此此代

54、码表表示在吉吉林省某某市某年年某月收收购的快快递编号号，如2220222000809923112表示示在吉林林省磐石石市20008年年9月223日收收到的第第12个个快递。员工部门门编号代代码122205500 xx:1222为公公司统一一代码，05表表示公司司的五个个部门，00 xx表示不不同的部部门会有有不同的的数值。4.4 输入输输出设计计4.4.1输入入设计输入设计计：用户户注册过过程中各各类个人人信息输输入由管管理员先先添入确确定格式式表格再再以键盘盘输入计计算机存存储，在在键盘输输入过程程中由计计算机同同时进行行数据类类型检验验、格式式检验、逻辑检检验并即即时出错错提示。用户注注册

55、过程程中个人人资料先先由用户户自行填填入确定定格式表表格再由由管理员员以键盘盘输入计计算机存存储，在在键盘输输入过程程中由计计算机同同时进行行数据类类型检验验、格式式检验、逻辑检检验并即即时出错错提示。管理员员发布信信息过程程中管理理员通过过键盘输输入各类类优惠信信息录入入服务器器终端。图18 输入设设计4.4.2输出出设计各类信息息均以图图文或表表格形式式在显示示器终端端输出。如下图图：图19 输出设设计4.5信信息系统统安全设设计技术部分分将对物物流管理理信息系系统的物物理安全全、网络络安全、主机安安全、应应用安全全、数据据安全及及备份的的五个层层面进行行安全控控制评估估。4.5.1物理理

56、安全物理安全全主要是是指地震震、水灾灾、火灾灾等环境境事故；电源故故障；人人为操作作失误或或错误；设备被被盗、被被毁；电电磁干扰扰；线路路截获，以及高高可用性性的硬件件、双机机多冗余余的设计计、机房房环境及及报警系系统、安安全意识识等。它它是整个个系统安安全的前前提。在本系统统内，由由于网络络的物理理跨度不不大，只只要制定定健全的的安全管管理制度度，做好好备份，并且加加强网络络设备和和机房的的管理，防止非非法进入入计算机机控制室室和各种种盗窃，破坏活活动的发发生，这这些风险险是可以以避免的的。4.5.2网络络安全网络安全全从其本本质上来来讲就是是网络上上的信息息安全。网络安安全主要要指网络络系

57、统的的硬件、软件及及其系统统中的数数据受到到保护，不因偶偶然的或或者恶意意的原因因而遭受受到破坏坏、更改改、泄露露，系统统连续可可靠正常常地运行行。系统本身身可能存存在系统统漏洞，以及计计算机病病毒的侵侵害、黑黑客的威威胁和攻攻击等都都有可能能造成网网络安全全隐患。使用漏洞洞扫描技技术、防防火墙技技术以及及数据加加密与用用户授权权访问控控制技术术等来避避免网络络安全风风险。4.5.3主机机安全没有完全全安全的的操作系系统。但但是，我我们可以以对现有有的操作作平台进进行安全全配置、对操作作和访问问权限进进行严格格控制，提高系系统的安安全性。因此，不但要要选用尽尽可能可可靠的操操作系统统和硬件件平

58、台。而且，必须加加强登录录过程的的认证，特别是是在到达达服务器器主机之之前的认认证，确确保用户户的合法法性；其其次应该该严格限限制登录录者的操操作权限限，将其其完成的的操作限限制在最最小的范范围内。与日常生生活当中中一样，主机也也存在着着各种各各样的安安全问题题。使用用者的使使用权限限不同，主机所所付与的的管理权权限也不不一样，同一台台主机对对不同的的人有着着不同的的使用范范围。同同时，服服务端主主机也会会受到来来自病毒毒、黑客客等的袭袭击，主主机对此此也必须须做好预预防。在在安装应应用程序序的时候候，还得得注意它它的合法法权限，以防止止它所携携带的一一些无用用的插件件或者木木马病毒毒来影响响

59、主机的的运行和和正常工工作，甚甚至盗取取机密。4.5.4应用用安全后台管理理系统安安全设计计，所有有后台管管理系统统使用程程序强制制要求用用户密码码满足相相应的用用户密码码复杂度度策略。密码连连续三次次输入错错误就冻冻结帐户户十分钟钟，同时时记录登登陆IPP。用户户登陆成成功时提提示上次次登陆IIP和登登陆时间间，如果果上次登登陆IPP和本次次登陆IIP不同同则提示示用户。登陆错错误提示示信息全全部一样样，不显显示“不存在在该用户户”或“密码不不对”这样的的提示，防止利利用错误误提示获获取用户户名列表表。统一一给出“用户名名或密码码错误”的错误误提示。4.5.5数据据安全及及备份采用数据据传输

60、加加密技术术，对传传输中的的数据流流加密，以防止止通信线线路上的的窃听、泄漏、篡改和和破坏。在数据据交换的的过程中中，严格格的加密密机制以以及用户户身份验验证机制制保证数数据交换换的安全全。包括括：系统统层面上上的安全全：采用用USBBKeyy操作系系统保证证系统对对于用户户口令、权限的的验证。网络层层面上的的安全：对主机机进行IIP地址址的访问问列表限限制，细细化到每每个协议议的资料料包程度度。交换换层面上上的安全全：采用用加密以以及用户户身份认认证机制制。除了了在数据据通过网网络传输输过程的的保密和和安全采采取有效效措施外外，还要要对数据据库中的的静态数数据（如如账号、密码等等）和系系统配