物流师职业标准分析

1、当前文档修改密码：8362839物流流师_职业标标准1.职业业概述1.1.职业名名称物流师1.2.职业定定义物流是指指实物由由供给方方向需求求方流动动过程中中作时间间安排、空间转转移、顺顺序编制制、信息息处理并并集技术术与管理理于一体体的专门门行业。物流师师是专门门从事物物流行业业的工作作，具体体从事供供应、采采购、运运输、储储存、产产成品加加工、包包装、回回收的安安排和物物流相关关信息的的处理等等工作的的人员。1.3.职业等等级国家职业业资格职业资格格称呼原称呼备注四级物流员中级三级助理物流流师高级二级物流师技师一级高级物流流师高级技师师1.4.职业环环境室外：常常温为主主室内：常常温为主主

2、、低温温信息中心心：恒温温（摄氏氏25度左左右）、防潮、空气净净化1.5.职业能能力特征征物流员助理物流流师物流师高级物流流师决策能力力DCBA协调能力力CBAA管理能力力CBAA谈判能力力DCBA应变能力力CBAA社交能力力CBAA操作能力力AABB计算机能能力CBBA外语能力力DCBA综合1A5CC3D1A5BB3C4A5BB8A1BB能力评级级：一般良优良优备注：A：优B：良C：一般般D：不作作要求1.6.基本文文化程度度高中（相相当高中中）毕业业1.7.培训要要求1.7.1.培培训期限限国家职业业资格专业培训训学时英语培训训学时备注四级（物物流员）36060三级(助助理物流流师)360

3、120二级（物物流师）360120一级(高高级物流流师)3602401.7.2.培培训教师师培训项目目等级学历职称四级（物流员员）本专业专专科及以以上本专业或或相关助助理讲师师等以上上职称三级(助理物物流师)本专业专专科及以以上本专业或或相关讲讲师等以以上职称称二级（物流师师）本专业本本科及以以上本专业或或相关讲讲师等以以上职称称一级(高级物物流师)本专业本本科及以以上本专业或或相关高高级讲师师等以上上职称1.7.3.培培训场地地设备可容纳550名学学员的教教室，实实训场地地和实习习基地，并具有有必要的的教学设设备、工工具和电电脑等。1.8.鉴定要要求1.8.1.适适用对象象从事或准准备从事事

4、本职业业的人员员1.8.2.申申报条件件1.8.3.鉴鉴定方式式鉴定笔试答辩鉴定等级级类别基本概念念案例分析管理设计项目开发合格发证备注四级(物流员员)理论知识识10060以上二者均需（1）笔笔试方式式为上机机考试。综合能力力10060以上合格三级（助理物物流师）理论知识识10060以上二者均需（2）管管理设计计和项目目开发答答辩的主主要内容容必须是是应试者者原创。综合能力力10060以上合格二级(物流师师)理论知识识10060以上二者均需综合能力力10060以上合格一级（高高级物流流师）理论知识识10060以上二者均需综合能力力10060以上合格1.8.4.考考评人员员与考生生的配比比鉴定等

5、级级鉴定类别别考生考评员鉴考员四级理论知识识151（物流员员）综合能力力101三级理论知识识151（助理物物流师）综合能力力101二级理论知识识151（物流师师）综合能力力101一级理论知识识151（高级物物流师）综合能力力1012.基本本要求2.1.职业道道德2.1.1.职职业道德德基本知知识具有高度度的责任任感、事事业心和和一丝不不苟的精精神。具有诚实实和信用用的理念念，认真真履行诺诺言。2.1.2.职职业守则则忠于职守守，诚信信待人；团结协作作，顾全全大局；爱岗敬业业，遵纪纪守法；专研业务务，精益益求精；保守秘密密，保证证安全；切忌推诿诿，谨防防错漏。2.2.基础知知识物流员2.2.1.

6、物物流及相相关基础础知识物物流的概概论及标标准用语语运运筹学概概论系系统论概概述货货物概论论物物流设施施与设备备概论国国际货物物、多式式联运、及相关关单证计计算机基基本操作作电电子商务务与电子子数据交交换（EDII）技术术的应用用可可持续发发展与环环保科学学介绍一一体化物物流供应应链的概概念物物流英语语2.2.2.物物流产品品支持物物流辅助助的要求求产产品的生生产计划划产产品的工工艺管理理产产品的质质量控制制生生产计划划模型物物流设备备的配置置物物流库存存的战略略决策物物流配送送集集装箱多多式联流流通加工工运运作业合合同和担担保书助理物流流师2.2.3.物物流采购购、分拨拨与客户户服务物物流采

7、购购物物流分拨拨管理储储存运作作库库存控制制包包装运运输管理理客客户服务务要求物物流订单单处理物物流质量量保障物物流内部部协作逆逆向物流流物流师2.2.4.物物流系统统管理合合同谈判判实务物物流规划划及实施施方式物物流生命命周期成成本物物流管理理机构及及人事管管理物物流管理理信息系系统物物流辅助助管理物物流系统统的评估估要素物物流系统统的财务务管理物物流管理理系统的的软件及及硬件设设备物物料管理理方案物物流外部部协作货货源选择择和开发发一一体化物物流供应应链管理理物物流应变变计划物物流项目目可行性性研究进进出口报报关货货运概论论产产品生命命周期评评估产产品成本本控制合合同法教教育学概概论和教教

8、育管理理学概述述高级物流流师2.2.5.物物流管理理系统的的设计与与开发物物流管理理系统的的设计物物流管理理系统的的概念设设计物物流管理理预测方方法物物流管理理系统的的检验与与评估物物流管理理系统设设计的复复审原则则及机制制物物流研究究物物流应用用研究技技巧物物流统计计原理物物流工程程经济分分析仓仓储及库库存管理理物物流合同同的管理理物物流售后后服务物物流信息息数据管管理物物流市场场营销设设备淘汰汰与更新新国国际贸易易国国际物流流国国际商法法及合同同法教教育学和和教育管管理学3.工作作要求3.1.物流员员（四级级）职业功能能工作内容容技能要求求相关知识识一、实施施单项物物流项目目（一）完完成具

9、体体的物流流工作1，了解解物流实实施程序序2，准确确使用物物流基本本工具1，物流流基础知知识2，物流流设备基基本配置置（二）解解读单项项物流项项目的内内容1，能看看懂单证证2，会使使用条码码器1，编码码知识2，物流流基础英英语1000词句句二、安排排物流程程序（一）编编排单项项物流项项目的程程序1，会运运用运筹筹学原理理2，会计计算机基基本操作作1，运筹筹学概论论2，计算算机操作作（二）分分解单项项物流项项目1，会正正确使用用物流标标准用语语2，会界界定单项项物流项项目的具具体内容容1，物流流标准用用语2，物流流项目的的主要内内容和功功能三、操作作物流配配送（一）进进行分拣拣和配货货作业1、会

10、运运作货物物分类2、了解解集装箱箱多式联联运1、货物物概念2、集装装箱多式式联运（二）从从事配送送加工1，掌握握配送的的基本流流程2，熟悉悉配送环环节及其其功能1，物流流配送基基本知识识2，流通通加工3.2.助理物物流师（三级）职业功能能工作内容容技能要求求相关知识识一、实施施物流项项目（一）独独立运作作综合性性的物流流项目1，熟悉悉物流实实施程序序2，准确确使用物物流主要要工具1，物流流知识2，物流流设施与与设备概概论（二）分分解目标标任务书书1，熟练练分解目目标任务务书2，会操操作EDDI1，EDDI操作作技术2，物流流基础英英语二、安排排物流程程序（一）编编排综合合物流项项目的程程序1，

11、会运运用运筹筹学和系系统论的的基本原原理2，掌握握主要物物流环节节的内容容1，运筹筹学概论论和系统统论概述述2，物流流采购、储存、分拨、包装、运输基基本知识识（二）分分解综合合物流项项目1，会正正确使用用物流标标准用语语2，会界界定综合合物流项项目的具具体内容容1，物流流标准用用语2，物流流订单处处理三、协调调物流关关系（一）做做好内部部物流关关系的协协调工作作1、具有有一定的的协调能能力2、熟悉悉内部物物流各环环节的相相互关系系1、物流流协作2、库存存控制（二）提提高客户户服务的的质量1，了解解客户要要求2，掌握握产品生生命周期期评估1，客户户服务要要求2，物流流质量保保障3，逆向向物流3.

12、3、物流师师（二级级）职业功能能工作内容容技能要求求相关知识识一、管理理物流项项目（一）独独立管理理物流项项目1，具有有较强的的管理能能力2，了解解系统的的软硬件件设施1，人力力资源和和财务管管理2，生产产和营运运流程（二）管管理物流流信息系系统1，会运运行物流流信息系系统2，掌握握相关物物流信息息技术1，计算算机应用用基础2，网络络信息技技术应用用二、制定定物流计计划（一）制制定物流流企业年年度规划划1，会制制定管理理方案2，具有有较强的的创新能能力1，物流流规划2，物流流生命周周期成本本（二）作作物流项项目的可可行性研研究1，掌握握可行性性研究基基本方法法2，会制制定物流流业绩评评估方案案

13、1，可行行性研究究的基础础理论2，评估估体系的的要素三、协调调物流内内外关系系（一）协协调内外外物流关关系1，能应应用供应应链管理理的基本本原理2，会运运用外协协物流1，供应应链理论论2，外协协物流3，货运运概论（二）参参与物流流服务合合同谈判判1，掌握握合同谈谈判的基基本技巧巧2，会制制定物流流应变计计划1，合同同法2，物流流应变计计划四、培训训物流人人员（一）承承担助理理物流师师（员）的培训训1，具有有一定的的培训能能力2，具有有较系统统的物流流知识1，教育育学概论论2，物流流系统管管理知识识（二）编编制小型型培训项项目1、具有有一定的的教育管管理能力力2，会编编制教学学计划1、教育育管理

14、学学概述2、物流流实用英英语3.4.高级物物流师（一级）职业功能能工作内容容技能要求求相关知识识一、管理理物流项项目（一）主主导管理理大型物物流项目目1，具有有综合管管理能力力2，熟悉悉物流关关键环节节1，生产产和营运运流程2，供应应链战略略理论（二）主主导管理理物流信信息系统统1，了解解计算机机编程2，熟练练运行物物流信息息系统1，计算算机编程程2，网络络信息技技术3，电子子商务二、研发发物流系系统（一）编编制物流流企业中中长期发发展规划划1，具有有较强的的创新能能力2，熟练练掌握规规划编制制规程1，物流流工程经经济分析析2，物流流统计原原理（二）从从事大型型物流项项目的可可行性研研究1，会

15、作作数据处处理及管管理2，会预预测物流流市场1，物流流应用研研究技巧巧2，预测测方法三、协调调物流关关系（一）协协调国际际物流项项目1，具有有较强国国际交往往能力2，具有有较强的的协调能能力1，国际际物流2，物流流售后服服务（二）主主持国际际物流服服务的合合同谈判判1，具有有较高的的谈判技技巧2，熟悉悉国际贯贯例1，国际际商法及及合同法法2，谈判判实务四、培训训物流管管理人员员（一）承承担物流流师的培培训任务务1，具有有扎实的的物流知知识2，具有有较强的的培训能能力1，教育育法原理理2，物流流研究（二）编编制中型型以上的的培训项项目1，具有有综合教教育管理理能力2，会策策划培训训项目1，教育育

16、管理学学2，物流流专业英英语4.比重重表4.1.物流员员（四级级）4.1.1.理理论知识识项目比重基本要求职业道德德5基础知识识25一、实（一）完完成具体体物流基础础知识5相施单项的物流工工作物流设备备基本配配置5物流项（二）解解读单项项编码知识识5目物流项目目的内容容物流基础础英语1100词词句5关二、安（一）编编排单项项运筹学概概论5排物流物流项目目的程序序计算机操操作10程序（二）分分解单项项物流标准准用语5知物流项目目物流项目目的内容容和功能能5三、操（一）进进行分拣拣货物概念念5作物流和配货作作业集装箱多多式联运运5识配送（二）从从事配送送物流配送送基本知知识10加工流通加工工5合计

17、 10004.1.2.技技能项目比重一、实（一）完完成具体体了解物流流实施程程序5技施单项的物流工工作使用物流流基本工工具10物流项（二）解解读单项项看懂单证证10目物流项目目的内容容使用条码码器10能二、安（一）编编排单项项运用运筹筹学原理理5排物流物流项目目的程序序操作计算算机10程序（二）分分解单项项使用物流流标准用用语5要物流项目目界定物流流项目的的内容10三、操（一）进进行分拣拣运作货物物分类10作物流和配货作作业了解集装装箱多式式联运10求配送（二）从从事配送送掌握配送送的基本本流程5加工熟悉配送送环节及及其功能能10合计1004.2.助理物物流师（三级）4.2.1.理理论知识识项

18、目比重基本要求职业道德德5基础知识识20一、实(一)独独立运作作综物流知识识5相施物流合性的物物流项目目物流设施施与设备备概论5项目（二）分分解目标标EDI操操作技术术10任务书物流基础础英语5关二、安排物流（一）编编排综合合物流项目目的程序序运筹学概概论和系统论概概述5程序物流采购购、储存存、分拨拨、包装装、运输输基本知知识10知（二）分分解综合合物流标准准用语5物流项目目物流订单单处理5三、协(一)做做好内部部物物流协作作5识调物流关系流关系的的协调工工作库存控制制5（二）提提高客户户客户服务务要求5服务的质质量物流质量量保障5逆向物流流5合计1004.2.2.技技能项目比重一、实(一)独

19、独立运作作综熟悉物流流实施程程序10施物流合性的物物流项目目使用物流流主要工工具10技项目（二）分分解目标标熟练分解解目标任任务书5任务书操作EDDI10二、安排物流（一）编编排综合合物流项目目的程序序运用运筹筹学和系系统论的的基本原原理5能程序掌握主要要物流环环节的内内容10（二）分分解综合合正确使用用物流标标准用语语5要物流项目目界定综合合物流项项目的内内容10三、协(一)做做好内部部物具有一定定的协调调能力5求调物流关系流关系的的协调工工作熟悉内部部物流环环节相互互关系10（二）提提高客户户了解客户户要求10服务的质质量掌握产品品生命周周期评估估10合计1004.3.物流师师（二级级）4

20、.3.1.理理论知识识项目比重基本要求职业道德德5基础知识识20一、管理理（一）独独立管理理人力资源源和财务务管理4物流项目目物流项目目生产和营营运流程程5相（二）管管理物流流计算机应应用基础础4信息系统统网络信息息技术应应用5二、制定定（一）制制定物流流物流规划划4关物流计划划企业年度度规划物流生命命周期成成本4（二）作作物流项项可行性研研究基础础理论5目的可行行性研究究评估体系系的要素素4知三、协调调（一）协协调内外外供应链理理论5物流内外外物流关系系外协物流流4关系货运概论论4识（二）参参与物流流合同法5服务合同同谈判物流应变变计划4四、培训训(一)承承担助理理物教育学概概述4物流人员员

21、流师(员员)的培训训物流系统统管理知知识5（二）编编制小型型教育管理理学概论论4培训项目目物流实用用英语5合计1004.3.2.技能项目比重一、管理理（一）独独立管理理具有较强强的管理理能力7物流项目目物流项目目了解系统统的软硬硬件设施施6技（二）管管理物流流运行物流流信息系系统7信息系统统掌握相关关物流信信息技术术6二、制定定（一）制制定物流流制定管理理方案6能物流计划划企业年度度规划具有较强强的创新新能力6（二）作作物流项项目的可可行性研研究掌握可行行性研究究基本方方法7制定物流流业绩评评估方案案6要三、协调调物流内外外（一）协协调内外外物流关关系应用供应应链管理理的基本本原理6关系运用外协协物流7（二）参参与物流流服务合合同谈判判掌握合同同谈判的的基本技技巧6求制定物流流应变计计划6四、培训训（一）承承担助理理具有一定定的教学学能力6物流人员员物流师（员）的的培训具有较系系统的物物流知识识6（二）编编制小型型培训项项目具有一定定的教育育管理能能力6编制教学学计划6合计1004.4.高级物物流师（一级）4.4.1、理理论知识识项目比重基本要求职业