旅游管理专业酒店毕业生敬业度分析

1、旅游管理专业酒店毕业生敬业度分析a.您的性别? 单选题 *A.男B.女b.您的年龄？ 填空题_c.您的户籍所在地？ 单选题 *A 城市B 村镇d.实习所在部门？ 单选题 *A 客房部B 餐饮部C 前厅部D 销售部E人力资源部F保安部G 行政办F工程部G财务部e.实习期间工资收入？ 单选题 *A 1500元以下B 1500-2500元C 2500-3500元D 3500元以上1 我认为旅游专业酒店服务、管理行业对员工的要求极高，需要具备不同类型的知识、技术与能力 单选题 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意2.我日常工作的内容很少重复或类似，很有刺激感 单选题 *A非常不同意B较不

2、同意C一般D较同意E非常同意3 我在工作过程中需要承担多种责任 单选题 *A非常不同意B.较不同意C.一般D.较同意E.非常同意4 我认为我的实习工作可以发挥出我的主观能动性 单选题 *A非常不同意B.较不同意C.一般D.较同意E.非常同意5 我所在的酒店给我们实习生提供了广泛的培训课程 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意6 我所在的酒店会定期对员工开展阶段性的技能培训 单选题 *A非常不同意B.较不同意C.一般D.较同意E.非常同意7 我所在的酒店对新入职的员工比较照顾，相比较于老员工会加大培训力度和技能的再教育 单选题 *A非常不同意B.较不同意C.一般D.较同意E.

3、非常同意8 我所在的酒店向我们许诺并制定了内部晋升路线 单选题 *A非常不同意B.较不同意C.一般D.较同意E.非常同意9 我所在的酒店，中基层管理人员在分配工作时会结合我们员工的个人能力和兴趣 单选题 *A非常不同意B不同意C.一般D.同意E.非常同意10 我所在的酒店，拥有相对客观的评价考核机制，考核结果能够真实反映出员工们的实际工作表现 单选题 *A非常不同意B不同意C一般D同意E非常同意11 我所在的酒店，薪资福利及工作激励机制比较健全，有助于调动员工们的工作积极与热情 单选题 *A非常不同意B不同意C.一般D.同意E.非常同意12 公司人际关系复杂 单选题 *A非常不同意B不同意C.

4、一般D.同意E.非常同意13 公司同事彼此间关系融洽 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意14 我本人在工作中能够做到真诚对待每一位同事 单选题 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意15 我本人可以与每一位同事处好关系 单选题 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意16 在工作过程中可以让自己不断的进步，并且有进修的机会 单选题 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意17 我本人在工作中面对岗位工作与职责任务，具有前瞻的问题眼光 单选题 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意18 在工作过程中不需要处理过多的繁杂事务 单选题

5、 *A非常不同意B.较不同意C一般D较同意E非常同意19 酒店实习工作让我感到很快乐，工作中并不紧张 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意20.酒店服务工作不需要过多的交际应酬，我能够保持身体健康 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意21 每次完成上级主管、领导分配的任务后，可以获得肯定 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意22 酒店工作中，绝大部分顾客对我们服务人员很有礼貌，彼此以礼相待 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意23 主管要求我们员工必须无条件遵守公司的规章制度 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般

6、D较同意E非常同意24 主管会定期提醒工作状态差、服务业绩差的下属多努力 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意25 主管能够有效的帮助我们员工改善自身工作绩效 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意26 主管总是以他个人的看法和观念来命令、领导我们 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意27 我认为只要自己多努力、肯努力，就会获得大家的认可，取得好成绩，为将来职位升迁打好基石 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意28 我的工作付出与收入成正比 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意29 我的工作表现经

7、常被上级领导肯定，并且曾被公开表扬 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意30 我感觉我的意见和观点，经常得到大家的认可 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意31 我在工作中感觉到自己充满了能量 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意32 我对自己的工作环境氛围表示满意 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意33 酒店服务工作激发了我的灵感 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意34 企业各项规章制度使我有积极的工作态度和行为 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意35当酒店取得重大成

8、就或实现目标后会进行庆祝 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意36 我认为任何问题都会有解决方法 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意37 酒店现有的工作流程帮助我有效率地完成工作 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意39 领导分配的工作任务有时候让自己很为难，但又不得不独立应战 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意38 当遇到困难挫折时，或是被领导批评、或是被顾客职责，我会很快恢复过来 单选题 *A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意40 我认为实习期间遇到一些困难，对今后的职业发展有很大帮助，让自己更快适应职场生活 单选题A非常不同意B较不同意C一般D较同意E非常同意41 我