2022年群众工作总结

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年群众工作总结群众工作领导小组办公室群众工作阶段性总结(_年_月)自市群工办成员新调整以来，按照保定市及我市开展群众工作的各项要求，以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展。现将近期工作情况总结如下：1、注重创新工作制度，在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要，经市领导同意，将原群众工作站领导小组变更为群众工作领导小组，工作职责范围进一步扩大。领导小组及办公室成员也进行了调整，并且新成立了综合督导检查组，工作力量得到进一步加强。市群工办独

2、立办公，单列经费，人员固定，办公场所和办公设备一应俱全，为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。同时，制定出台了对工作站及人员实行责任追究的实施细则，严格落实工作纪律和信访代理责任追究，进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。由综合督导检查组_名人员，对应担任群众工作总站长的市级领导、_个乡镇(办)群众工作总1站以及相应的市直派出部门，实行分包联系责任制，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运

3、转。2、注重强化日常管理，在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。按照上级工作要求，根据我市群众工作实际，定期编制市群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等，安排部署日常工作，督促指导具体工作，宣传报道基层典型事迹。现已起草印发通知、通报、报告、简报等各类文件_多份，促进了各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合全市中心工作，于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点，提出针对性的工作要求，指明工作方向。当前，全市群众工作站正在深入开展认责承诺活动，通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式，让每名进站人员都有明确的职责目标，接受群众的监督，促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度

4、。根据请假制度要求，专门制定了请假审批表，由乡镇(办)群工总站做好核准、登记，市群工办负责审批、备案，并向保定市群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。目前，我市从未出现过迟报、漏报、瞒报等情况，也未被保定市因请假原因通报批评过。四是及时提示市级领导督导检查。制定专门的市级领导群众工作日督导检查提示卡，明确工作日检查的重点内容，于工作日前及时送达到每位市级领导，提示领导深入所包乡镇(办)督导检查，有力推动了全市群工作站开展工作。3、注重定期摸底调查，在服务群众上求实效。按照保定市群工办的要求，每月定期对_名市领导下基层情况、市行政服务中心及市联合接访服务中心办理解决群众事项、_个

5、乡镇(办)群众工作总站及_个群众工作站开展群众工作情况、工会建立群众工作室等情况进行摸底调查，并做好收集整理、审核统计、备案上报等工作。每月还定期收集整理市委主要领导、分管领导、群工办主任督导检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员较多，在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实，确保上报的数据信息真实、客观、准确，充分体现出全市服务群众的工作成效。今年以来，市行政服务中心办理审批事项_件，市联合接访服务中心办理群众反映事宜_件，群众工作总站办理解决群众问题数量_件，群众工作站办理、解决群众问题数量_件，领导干部下基层解决问题_件，有工会组织的企事业单位建立群众工作室

6、_个。4、注重定期督导检查，在工作落实上较真劲。始终把“逢五必查”作为一项铁的工作纪律来执行，做到乡乡查、村村查，确保群众工作站工作落到实处。从全市_个市直部门轮流抽调车辆，市委办、政府办、市委组织部逢五安排车辆，为划分小组下乡督导检查提供了保障。督导检查时，重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况，指出工作中存在的问题，并根据督查情况及时制发督查通报。在督导检查中，还注重发现和挖掘优秀工作站及优秀工作队员，捕捉闪光点，及时总结推广。对涌现出的好人好事、好的工作方法和经验，通过定州电视台、定州日报社积极宣传报道，营造良好的舆论氛围。市群工办还创办了群工动态专刊，对督导检查中发现的先进事迹、听到

7、的群众心声、想到的工作建议，及时编印下发，教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。根据群众工作站开展工作情况，发现了一些问题和不足，主要表现在以下方面：1、人员到岗不及时。个别工作站人员以开会、忙本职工作、交通不方便等为理由，不能及时到岗，甚至不到岗。到岗后，个别人坐等在工作站，想方设法躲避群众，不能主动深入群众，了解情况，解决问题。2、群众工作不到位。个别工作站人员到岗后，没有很好地开展群众工作，没有很好地与群众接触，致使群众对工作站不了解，对进站人员不认识。3、硬件建设不规范。有的工作站“一本、一公示、四上墙”等工作站软硬件建设不完备，有的工作日志记录不及时、准确、详实，甚至还把其

8、不存放在工作站管理。有的工作站各项工作制度存在着展板破损严重、队员信息不符、未上墙张挂公示等问题。4、日常管理不严格。少数乡镇(办)群工总站对做好群众工作站工作的重要性、必要性、长期性认识还不够深，存在短期应付思想，对群众工作站工作抓得不紧，要求不严，疏忽管理。5、宣传报道不及时。一些工作站在开展工作中确实做出了一些好事、实事，但是缺少宣传意识，没有梳理、总结、上报。一些乡镇对此项工作重视不够，不积极，不主动，没有很好地挖掘和培树先进典型。针对存在的问题，市群工办今后将进一步加大工作管理力度，严格落实工作日制度和责任追究制度，严格督导检查，确保工作站健康、有序开展工作；适时召开调度会和培训会，

9、听取工作汇报，发现问题，及时纠正，对群工总站责任人进行业务指导，引导群众工作站正确开展工作；加大宣传报道力度，定期深入乡镇，挖掘先进典型，及时宣传报道，营造浓厚的舆论氛围，力争上大台、上大报。2022年群众工作总结（二）解放思想谋发展，创新争优求突破。自“一推行、四公开”实施近一年来，_峰村群工站在县发改委的直接领导下，在乡党委刘建兵主席的亲自领导下，联村指导员、财政所领导和村两委的同心协力，积极开展工作，全力推进，牢固树立全心全意为人民服务的世界观，为民办实事，讲实效的思想，以_精神为指导，全面贯彻落实_，以经济建设为中心，以发展为第一要务，以为人民群众创造稳定、和谐、发展的生活环境为己任，

10、真抓实干，开拓进取，较好的完成各项工作任务，调整思路，真抓实干，从如下几个方面做起。一、抓重点、突主题，严格把握发展机遇，正确履行群工站职能，科学安排，统筹兼顾，求得实效。二、以乡年初经济工作会精神为契机，强化责任，落实措施，从保稳定、促和谐、求发展、做文章，在按照上级群工部要求，完成群工站任务的同时，近一年来的情况，简易汇报(一)联系走访方面村群工站牵头，李大志等领导走遍了_户烤烟种植户，鼓励他们把好田间管理和后期的烘烤，分级扎把质量关，走访了全村的_个党员家庭，走访了全村_户残疾人家庭，走访了全村的_户五保户家庭，走访了全村的_户低保户家庭，走访了全村_户残疾复员退伍军人家庭，走访了金桂华

11、、黄桂清、李复山等离退休村干部家庭，一些隐患和个人心声得到了化解。2、以群工站为载体，刘_等领导从开始至现在集中走访了_投资项目用地的群众，项目区总计_户，走访了_户，户主表决同意租地的有_户，外出无人在家的有_户，没有签字的_户，签字率达_%，群众对项目热情很高。金口玉言，了却心声，嘘寒问暖，体贴民意，对全村的_多户群众，上门走访已达_%左右，为密切干群关系打下了坚实的基础。3、扎实工作，促进和谐，求得实效。一年来共处理矛盾纠纷_多例，基本做到了带着意见来，化解矛盾走，信访群众满意的工作效果。4、心为民所想，力为民所使，在群众发家致富上大做文章。a重点指导新增烟农，新增面积z多亩，新增烤房_

12、座，为烤房容量紧张减轻了负担。b强龙公司、正大公司两大项目落户_，土地已流转，带动了地方经济。5、帮扶发展求突破a新增烟水工程项目河堤改造z多万，山塘清污护砌z万，_峰项目工程z万，公路建设_多万，对我村兴农户等搭建了平台。b县发改委全力支持我村教育事业，对贫困学生、赞助学费，对我们合兴完全小学捐献办学经费_万元，真是雪中送炭。回顾过去的岁月，深感成绩来之不易，这些成绩的取得是县发改委、乡人民政府坚强领导的结果，是乡人大、乡群工部鼎力支持和有效监督的结果，是全村上下团结协作，开拓创新，攻坚克难的结果，与此同时，我也清醒的看到，我们工作中存在的一些困难和问题，我们只能统一思想，振奋精神，加强学习，迎难而上，负重奋进。6、工作指导方面主要是按照各级群工部门的要求，强化责任，落实措施，以体带