企业信息系统模型研究

1、PAGE PAGE 395企业信息模型研究 葛世伦 （南京理工大学经济管理系 江苏，南京，210094）摘要本文文首先分分析了企企业信息息模型对对企业信信息系统统建设的的重要意意义，提提出了企企业信息息模型研研究的前前提，讨讨论了企企业信息息模型建建立的具具体方法法，给出出了企业业信息模模型的具具体内容容。关键词企企业模型型，信息息模型，企业信信息系统统引言利用信息息技术建建立信息息系统是是提高企企业竞争争能力的的重要措措施，为为此，企企业相继继投入巨巨资建立立了CAAD，CCAP，CAMM，PDDM，EERP等等各类应应用系统统，提高高了企业业产品设设计、工工艺、制制造和管管理等过过程的工工

2、作效率率，但各各应用系系统自成成体系，彼此之之间缺少少有效的的信息沟沟通与协协调，形形成了信信息孤岛岛，CIIMS研究如如何将这这些相互互独立的的信息处处理系统统集成到到一个总总体框架架下。CCIMSS/MIIS主要要从方法法论角度度探讨企企业信息息系统的的建设，提出了了一系列列的系统统分析方方法，如如结构化化分析和和设计，面向对对象方法法，IDDEF 方法，信息工工程方法法，所有有这些方方法都企企业视为为“黑箱”，不对对企业信信息活动动的过程程，信息息活动的的规律作作深入的的研究，因此，这些方方法很难难被用户户接收，对企业业信息系系统建设设缺乏理理论指导导，本人人认为这这是制约约我国企企业信

3、息息系统发发展的主主要因素素。因此此，研究究企业信信息活动动的一般般规律，建立企企业信息息活动模模型用于于指导企企业信息息系统建建设，使使我国企企业信息息系统建建设步入入健康发发展的轨轨道具有有十分重重要的现现实意义义。企业信息息模型是是对企业业经营活活动过程程中信息息活动一一般规律律的描述述，对企企业经营营活动过过程中信信息的采采集、传传递、加加工、使使用和维维护等信信息活动动环节，信息活活动一般般规律的的描述，企业信信息模型型由企业业模型、数据模模型和信信息模型型等组成成，以图图、表、数据的的形式表表示，为为企业信信息系统统的建设设提供理理论指导导。职能活动过程企业企业模型企业信息模型事件

4、事件主题数据库对象职能、过程、活动、数据通过对企业信息活动过程和规律的研究建立计算机化的企业计算机化企业从软件方法上研究如何建立企业信息系统企业信息系统图1、IS方法与IM之比较 两者思路不同、目标不一企业信息息模型研研究的基基本前提提和原则则企业信息息模型研研究的基基本前提提和原则则：企业生产产经营过过程的实实质是信信息采集集、传递递和加工工处理的的过程，企业的的产品是是物化了了的信息息，因此此，尽管管企业不不同，产产品各异异，但从从信息处处理角度度，不同同性质的的企业其其管理过过程、活活动是相相似的，信息流流程和信信息活动动过程是是相似的的，因此此，企业业信息模模型的建建立是可可行的；企业

5、的数数据是稳稳定。占占企业日日常决策策70%以上的的业务管管理层和和战术管管理层，其决策策所需的的数据是是稳定的的。因此此，企业业的数据据、活动动、过程程和职能能是有规规律的，企业信信息系统统的结构构是相对对稳定的的；企业信息息模型的的建立要要基于计计算机化化企业信信息活动动的规律律，结合合业务流流程再造造（BPPR）对对企业的的职能过程活动进进行分析析。企业信息息模型的的建立3.1进进行企业业业务活活动分析析，建立立企业模模型企业模型型是对企企业结构构和业务务活动本本质、概概括的认认识33，并并将结果果用“职能区区域业务过过程业务活活动”的层次次结构表表示。“职能区区域”处于该该模型的的最上

6、层层，描述述了一个个企业中中主要的的业务活活动领域域，如经经营销售售、技术术、采购购、生产产、人事事、财务务等，其其中职能能区域数数一般为为72。第第二层“业务过过程”是指在在某个职职能区域域内为完完成该职职能在逻逻辑上相相关的一一组活动动和决策策，如“采购”这一职职能区域域可被分分解为“物料需需求、采采购订货货（订单单或合同同）、进进货、检检验、质质量管理理、付款款记录，应付款款管理”等业务务过程。业务活活动是企企业经营营活动过过程中最最基本的的活动，如“采购订订货”，可分分解为“采购申申请单、供应商商信息、选择供供应商、建立采采购订单单”等基本本业务活活动。企业业务务活动为为企业信信息系统

7、统提供数数据输入入或根据据企业信信息系统统进行相相关管理理活动，是企业业信息系系统的边边界，是是信息系系统与管管理者之之间的接接口。企业模型型的建立立可采用用输入输输出分析析、功能能分析等等方法4和和IDEEF0，IPOO图，DDFD等等系统分分析工具具，结合合企业职职能、过过程和活活动的分分析来建建立，企企业模型型的一般般结构如如图2。根据笔者者的研究究分析，建立的的企业模模型如下下：E=经经营销售售F1，技术术F2，采购购F3，生产产F4，财务务成本FF5，质量量管理FF6，系统统资源FF7F1=客户管管理P111，订订货服务务P122，销售售预测PP13，经经营计划划P144，发货货P1

8、55，开票票P166，资金金回笼PP17，应应收款管管理P118，售售后服务务P199 F2=产品设设计P222，产产品工艺艺P222，物料料清单PP23，工工艺线路路P244，工艺艺成本PP25F3=供应商商管理PP31，采采购计划划P32，采购购合同PP33，验收收入库PP34，发料料（及控控制）PP35，库库存管理理P366，付款款记录PP37，资金金计划及及应付款款管理PP38F4=生产计计划P441，生生产作业业计划PP42（同同时生成成班组、机台、能力计计划），工票PP43，生生产统计计P444，生产产调度PP45F5=帐务处处理P551，工工资核算算P522，固定定资产核核算P5

9、53，材材料核算算P544，成本本核算PP55，销销售及成成果核算算P566，资金金管理PP57，应应收款管管理P558，应应付款管管理P559应收款经营销售管理客户管理 合同管理经营计划 销售预测报价 发货 开票资金回笼应收款管理 售后报务 产品质量客户数据 合同数据经营计划 报价 发货 开票 回款 售后服务质量回款记录设备维修计划客户评价技术及产品数据CAD/CAPPPDM制造信息BOM 表及工艺线路定额表质量信息合同价采购管理客户管理 采购计划采购管理 采购成本采购入库 限额发料付款记录 资金计划应付款管理客户数据 合同数据物资采购表 入库单领料单 库存 付款记录 应付款 资金计划 BO

10、M合同价财务成本管理帐务处理 工资核算固定资产核算 材料核算成本核算 销售核算资金管理 财务分析记帐凭证 工资数据固定资产 成本数据入库单数据 领料单数据成本，应付款 应收款会计报表 目标成本应付款 采购资金计划 合同合同入库单出库单采购发票人力资源管理员工基本信息员工规划员工基本信息人员规划工作令号员工工资产量、工时废品统计产品实际成本应收款资金回笼质量管理产品质量分析原材料质检过程质量控制计量器具管理质量体系，质量要素产品质量信息原材料质量信息客户质量档案生产质量产品质量本工艺成本原材料质量作业计划管理作业计划机台计划班组计划进度计划工时统计 工票检验, 产值产量统计生产工作令号 总体进度

11、计划节点计划 设备资源人力资源管理 关重资源 工量具 开票 回款 售后服务质量回款记录生产管理生产工号 节点计划总体进度计划关重资源计划 生产工号 产品数据设备库 人力资源生产总体进度计划节点计划 发货库回款记录物料库存总体计划生产进度工艺线路工艺信息人力资源工艺成本资金计划交货期应收款图2 企业模型 (Fig.2 Enterprise Model)图2 目标系统功能 F6=质质量体系系P611，质量量要素PP62，产产品质量量评价PP63，原原材料质质检P664，生生产过程程质量控控制P665，计计量器具具管理PP66 F7=人人力资源源P711，设备备资源PP72P11=客户户编码与与分类

12、PP1111，客户户信息管管理P1112，需求分分析P1113，客户评评价P1114P12=需求求信息PP1211，报价价P1222，合合同管理理P1223限于篇幅幅，其它它企业活活动，此此文不作作详述。32研研究企业业数据，建立数数据模型型建立数据据模型的的方法如如下：在企业模模型的基基础上，通过企企业数据据规划，分析企企业实体体对象及及联系，整理出出数据模模型、数数据加工工要求及及对企业业决策的的作用，如图33。通过过对企业业数据类类的分析析，建立立主题数数据库。反馈数据数据核算输出绩效数据资金流输入经营数据管理费用销售回笼设备投资费用人员工资付款采购付款资金计划人、财、物消耗成品统计半、

13、产成品数量劳动资料/设备，加工中心劳动力及组织/人员，部门制造标准/产品结构，物料清单，工艺路线状态数据数据特征数据资源数据车间生产采购计划库存管理销售及成果核算成本核算固定资产核算材料核算工资核算发货数作业计划内生产MRP生产计划经营计划订单图3企业模型、数据模型(2) 企业是是一个复复杂的耦耦合运行行的人机机控制系系统55，如如图4，通过该该控制系系统的状状态、输输入及输输出等的的分析、归纳、整理，得出企企业数据据模型。输出绩效数据计划企业状态资源、特征输入经营数据反馈评测数据图4：企业系统无论采用用何种分分析方法法，最后后得出的的数据模模型是一一致的。企业数数据模型型表示如如下：企业数据

14、据D=企业资资源数据据D1，企业业特征数数据D2，企业业经营数数据D3，企业业运行数数据D44企业资源源数据是是对组织织中生产产资源数数据的描描述，包包括部门门D111，人力力资源DD12、设备备资源DD13，物料料资源DD14，和资资金资源源D15。其中中：D11=部门门编号，部门名名称，属属性，D12=职职工编号号，姓名名，性别别，出生生年月，学历，专业，所属部部门，D13=设备备（加工工中心）编号，设备（加工中中心）名名称，设设备类型型，使用用年限，加工能能力，所所属部门门，D14是是指产品品、半成成品、材材料等各各种物料料，D14=时间间，物料料编号，物料名名称，计计量单位位，计划划单

15、价，期初库库存，本本期入库库，本期期出库，期末库库存，D15=时间间，资金金类别，资金数数量，企业特征征数据是是反映企企业的生生产类型型和产品品特点的的数据，企业之之不同，即产品品之不同同，产品品数据，是反映映企业最最本质特特征的数数据，是是一个企企业区别别于另一一个企业业的标志志，企业业特征数数据可以以描述为为产品的的组成结结构D221，物物料清单单即BOOM表DD22，工工艺线路路定额表表D233，企业业资源数数据和企企业特征征数据反反映企业业的状态态。其中：D21=产品品编号，物料编编号，物物料类型型，单位位，数量量，净重重，毛重重，图号号，生效效日期，失效日日期，；D22=物料料编号，

16、子项物物料编号号，单位位，需求求数量，净重，毛重，图号，生效日日期，失失效日期期，代用用号，；D23=工序序号，工工序名称称，物料料编号，物料名名称，下下属物料料编号，图号，数量，定额工工时，制制造部门门，工作作中心，；其中D223是以以工艺线线路为主主线，含含材料消消耗，制制造部门门，工作作中心，定额工工时在内内的工艺艺线路文文件，据据此可生生成产品品结构文文件D221和物物料清单单文件 D222以满足足不同的的管理需需要。企业经营营数据是是驱动一一个企业业运行的的数据，主要为为订单DD31，及及由此而而产生的的经营计计划D332，主主生产计计划D333，生生产作业业计划DD34，车车间计划

17、划D355，工作作中心计计划D336，领领料单DD37，发发货单DD38，物物料需求求计划DD39，采采购计划划D3a，资资金计划划D3b等等及及与之相相应的客客户，供供应商信信息D33C等数数据。D31=订单单号，签签订日期期，客户户编号，产品编编号，订订货数量量，订货货单价，金额，结算方方式，交交货时间间，交货货地点，；D32=计划划期，产产品编号号，需求求数量；D33=计划划期，产产品编号号，生产产数量；D34=计划划期，产产品号（订单号号），工工序号，生产部部门，工工作中心心，物料料号，生生产数量量，定额额工时，开工时时间，完完工时间间，关重重标志，；由D344分别按按生产部部门和工工

18、作中心心进行汇汇总，即即生成DD35和 D366。D37=领用用日期，料单号号，领用用部门，用途，物料编编号，产产品（工工程）号号，领用用数量，；D38=发货货单号，发货日日期，订订单号，客户，产品编编号，发发货数量量，；D39=计划划期，物物料编号号，产品品编号（订单号号），需需求数量量，现有有库存，预期库库存，订订购数量量，；D3a=计划划期，产产品编号号，物料料编号，物料名名称，采采购数量量，使用用日期，；D3b=计划划期，产产品编号号，物料料编号，物料名名称，采采购数量量，金额额，已付付资金，本期计计划付款款，D3c=客户户编号，客户名名称，地地址，电电话，开开户银行行，银行行帐号，企

19、业运行行数据是是反映企企业运行行绩效（投入产产出）的的数据，通过对对产、半半成品产产量D441，工工时消耗耗D422，物料料消耗DD43，设设备消耗耗D433，动力力及辅料料的消耗耗D466，核算算产品成成本D447。 D41=核算算期，产产品（半半成品）编号，名称，生产部部门，产产量，D42=核算算期，职职工编号号，产品品编号，工序，部门，工种，工时，小时费费率，工工费，D43=核算算期，产产品编号号，物料料编号，物料名名称，物物料类别别，数量量，物料料费用，D44=核算算期，设设备类别别，折旧旧额，使使用部门门，产品品编号，折旧费费用，D45=核算算期，动动力及辅辅助费用用，产品品编号，分

20、配费费用D46=核算算期，产产品编号号，产品品名称，产量，工费，动力费费，材料料费，折折旧费，单位成成本，3.3 分析企企业活动动数据过程三三者的联联系，建建立企业业信息模模型建立企业业信息模模型的步步骤：分析进行行每一管管理过程程（活动动）需什什么样的的数据，每一管管理活动动又产生生什么样样的新数数据，将将管理过过程与数数据联系系在一起起；分析各管管理过程程之间的的联系，并用数数据流图图等图形形方式予予以描述述。即构构成了企企业的信信息模型型，如图图5。如企业采采购计划划的信息息模型表表示如下下：图5：企业信息模型注：方框表示管理活动文件框与尖头表示数据购计划采购计划物料库存BOMMRP计算

21、主生产计划产品库存市场预测订单经营计划其它管理理过程可可依此进进行描述述。结论本文试图图通过建建立企业业信息模模型，为为我国企企业信息息系统的的建设提提供理论论指导，提高企企业信息息系统实实施的质质量，缩缩短系统统实施时时间。参考文献献1 葛葛世伦等等. 基于于通用对对象模型型的MIIS开发发方法. 华东东船舶工工业学院院学报，19998（11）2 白白庆华. 试论论CIMMS工程程中的数数据总体体规划问问题. 计算算机集成成制造系系统，119977（6）3 高高复先, 吴曙曙光等. 信息息工程与与总体数数据规划划. 人民民交通出出版社，198894 葛葛世伦, 代逸逸生. 企业业管理信信息系统统开发的的理论和和方法. 清华华大学出出版社，199985 周周得孚. 管理理控制. 上海海财经大大学出版版社，119988Enteerprrisee Innforrmattionn Moodell St