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文档简介
1、中国典型行业网络营销状况研究电子商务代表一种新的生产力发展方向,美国20世纪90年代中期推出“信息高速公路计划”,2000年里斯本欧盟部长级会议通过新经济发展战略,我国“三金工程”项目 ,企业和政府上网年宣传等,都意味着世界对以互联网信息经济为基础的新经济的关注,新经济的根基在于传统企业和高新技术实体企业的信息化,而不是纯粹x公司的包装、“圈地”与炒作。很难想象一个内部信息都无法有效传递与共享的企业,能够通过电子商务拓展市场,节约成本和产品创新。鉴于我国的一二三产业的各自发展阶段不同,电子商务和网络营销的所处的水平也在一定程度上存在较大的差异。在对各行业的比较先进的企业作比较分析的前提下,得出
2、如下的几方面的假设:1、与信息技术相关的产业的电子商务和网络营销的发展好于传统产业。2、与知知识经济济相关的的产业的的电子商商务和网网络营销销的发展展好于传传统产业业。3、从事事企业对对顾客BB2C营营销的企企业的电电子商务务和网络络营销的的发展好好于产业业组织间间B2BB营销的的企业。4、市场场化和比比较充分分竞争的的产业的的电子商商务和网网络营销销的发展展好于垄垄断或者者政府管管制的产产业。5、服务务业电子子商务和和网络营营销的发发展好于于工业,包括制制造业、建筑业业和采掘掘业等。6、高附附加值产产业的电电子商务务和网络络营销的的发展好好于低附附加值产产业。按照中国国统计年年鉴的行行业划分
3、分标准选选择了445个大大类行业业,并各各自选取取了十家家有一定定代表性性的典型型企业做做企业网网站的调调查。分分析评价价指标是是根据我我国目前前的网站站建设水水平,选选择了66个评价价指标,包括:产品信信息、顾顾客支持持、定货货便捷、网站设设计、网网络社区区、网上上促销。对每一一个指标标作1-5的等等距测量量,5代代表该指指标状况况优秀,4代表表该指标标状况比比较好,3代表表该指标标状况中中等,22代表该该指标状状况较差差,1代代表该指指标状况况很差,如果该该指标状状况没有有或者不不能体现现,则为为0。运运用SPPSS统统计软件件做数据据处理和和分析,首先做做6个指标标作描述述分析和和相关性
4、性分析,再对445个行行业作聚聚类分析析。各指标的的描述统统计分析析从均值可可以看出出:总体体得分偏偏低,说说明总体体水平低低,尚处处于起步步阶段。其中,得分较较高的是是产品信信息和网网站设计计,说明明这些企企业都开开始重视视网络营营销,至至少在信信息提供供方面,都一定定的成就就;顾客客支持、订货便便利性和和网络社社区处于于中等偏偏下水平平;在网网上促销销方面很很差,说说明这些些企业(尽管在在行业里里面处于于比较优优秀的水水平)都都还没有有开始实实际商务务处理的的层面。从方差差来看:订货便便捷和网网络社区区在各行行业的企企业网站站建设的的差异较较大。网网上促销销的总体体水平都都低,差差异最小小
5、。各行业各各项指标标一览表表行业产品信息息顾客支持持定货便捷捷网站设计计网络社区区网上促销销分类饮料 4.21.91.64.13.22.95食品 3.61.40.84335电子 4.23.32.84.31.71.15物资业 4.72.93.64.13.11.75储运业 3.92.62.82.73.32.25信息 43.43.542.51.75旅游 4.31.23.341.11.45居民服务务 4.12.42.93.12.51.25交通运输输 3.51.42.63.72.61.35家电 431.5302.15保险 4.22.50.93.53.305咨询业 4.13.13.13.51.50.45通
6、讯 2.82.11.72.31.82.15文化事业业 3.100.90.2204造纸业 3.82.41.700.10.14文化用品品 3.82.42.402.604塑料制品品 4.72.60.10.5104钢铁 3.42.61.91.31.60.94煤气 222.21.50.70.94农业 1.80.21.42.10.50.53电力 00.80.23.400.23自来水 1.701.93.70.50.33市政工程程 02.52.33.51.80.43教育 53554.952酒类 3.501.13.92.701化工 3.60.30.33.53.201化纤 3.70.41.93.42.501烟草
7、2.8002.91.30.41纺织 3.1013.21.601专用设备备 2.60.10.52.1001建筑 2.80.912.410.11卫生事业业 2.6002.60.701橡胶 2.90.82.73.70.201建材 2.90.32.43.2001能源开采采 3.91.41.93.90.701家具 3.52.42.53.40.401普通机械械 2.81.52.12.81.90.91交通工具具 4.61.90.432.50.51内外贸 4.31.90.93.40.60.51金融 3.91.80.33.32.50.41制药 3.91.32.13.30.601仪器仪表表 3.82.333.10
8、01冶金 3.91.213.3001服装 31.61.42.90.80.31金属制品品 2.31.61.62.31.50.81产品信息息网站设计计定货便捷捷网络社区区顾客支持持网上促销销得分3.3662.9661.7661.5661.5220.744差异0.07720.07730.08840.08850.07760.0666各指标作作相关性性分析从各指标标之间的的相关性性分析可可以看出出:产品信息息与网络络社区强强相关,说明一一个企业业网站提提供的产产品信息息较多的的,网络络社区建建设也比比较好,同时,这类企企业网站站也比较较注重顾顾客支持持和网上上促销。提供顾顾客支持持的一般般也比较较重视订
9、订货便捷捷性。企企业在提提供订货货便捷时时同时也也会提供供网上促促销。关关注隐私私政策的的企业同同时营造造网络社社区也好好,并且且相对比比较注重重网上促促销。网网络社区区营造好好的网上上促销也也很好。行业聚类类分析一类: 酒类、化工、化纤、烟草、纺织、专用设设备、建建筑、卫卫生事业业、橡胶胶、建材材、能源源开采、家具、普通机机械、交交通工具具、内外外贸、金金融、制制药、仪仪器仪表表、冶金金、服装装、金属属制品。二类:教教育三类:农农业、电电力、自自来水、市政工工程四类:文文化事业业、造纸纸、文化化用品、塑料制制品、钢钢铁、煤煤气五类: 咨询、保险、通讯、信息、旅游、交通运运输、饮饮料、食食品、
10、电电子、物物资业、储运业业、居民民服务、家电从总体水水平来看看,第二二类即教教育业的的网络建建设水平平明显高高于其他他类别,主要是是由于教教育业的的学生教教师是文文化素质质最高的的一个群群体,而而且是上上网量最最大的一一个群体体,习惯惯于从网网上获取取资讯与与提供服服务,大大学校园园网的普普及也推推动了其其总体水水平。此外,第第五类的的各项指指标明显显高于其其他三类类,能够够在部分分程度上上解释原原假设:1、与信信息技术术相关的的产业如如通讯和和信息业业发展水水平较高高,物资资业和储储运业代代表着信信息技术术要求较较高的现现代物流流业,也也很注重重网络建建设。2、与知知识经济济相关的的产业如如
11、资讯业业发展程程度较高高。3、在国国外,尤尤其是美美国B22B占了了整个电电子商务务的800%的比比重,但但是在我我国,由由于企业业信息化化的滞后后以及市市场化程程度不高高,做BB2B上上有业务务的企业业网络经经营不如如直接面面对顾客客作B22C业务务的企业业,第一一类的化化工、化化纤、纺纺织、专专用设备备、建筑筑、橡胶胶、建材材、能源源开采、普通机机械、仪仪器仪表表、冶金金都大致致属于BB2B范范畴,而而第五类类几乎都都是B22C范畴畴的行业业。4、市场场化程度度较强的的产业,竞争比比较激励励,也比比较注重重竞争手手段的提提高,而而第三类类的电力力、自来来水和市市政工程程,第四四类的文文化事
12、业业以及一一类的卫卫生事业业本来应应该是有有很好发发展基础础的,但但由于市市场化程程度较低低,故网网络经营营滞后。还有一一个比较较明显的的对比金融融和保险险,我国国金融体体制改革革虽然已已经有了了较大的的提高,但是,距离真真正的现现代金融融还有很很大的距距离,远远不及保保险的市市场化程程度高。5、第五五类主要要是服务务类企业业,第一一类制造造业居多多,第五五类行业业的网络络营销与与电子商商务水平平明显高高于第一一类。6、高附附加值产产业,主主要是现现代服务务业,如如咨询、保险、通讯、信息和和旅游等等电子商商务发展展较好,另外,还有一一些高附附加值产产业如电电力、水水、市政政工程、烟草、卫生和和
13、文化事事业等,主要是是由于垄垄断获利利,对市市场的重重视程度度也是很很不够的的,从而而也不重重视电子子商务。第一类的的产业在在产品信信息提供供和网站站设计水水平指标标上的得得分相对对较高,其它指指标均很很低,说说明这些些企业对对网络营营销和电电子商务务开始重重视,但但在商务务层面几几乎还没没有举措措。尤其其是在一一类里面面的金融融、服装装、家具具和贸易易等,国国外已经经发展到到个性化化服务阶阶段。第三类的的除网站站设计外外,其它它指标均均低,说说明器上上网动因因主要是是政府外外力推动动,企业业服务意意识还较较低。农农业中的的样本企企业都是是有较强强上网意意识的先先进农业业企业,说明农农业电子子商务在在信息、资金和和人力资资源方面面还需要要加大投投入。 DATE M.d.yyyy 9.5.2022 DATE HH:mm 01:11 DATE HH:mm:ss 01:11:30 TIME yy.M.d 2
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