综合管理部组织架构与管理计划

1、综合管理部人员配置根据AAE大中华区企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对AAE大中华区中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。一、综合管理部组织架构及职能：综合管理部行政管理采购管理品牌管理人事管理二、目前前具体职职务设置置与人员员配置如如下：综合管理理部（44人）经理1名名、人事事专员11名、总总务采购购1名、前台文文员1名名。三、目前前部门人人员配置置不能满满足AAAE大中中华区企企业发展展战略的的要求及及工作负荷荷，特此建建议调整整方案（一）、（二），简要要说明如如下：

2、1、调整整方案（一）在在部门人员员上将综综合管理理经理与与品管主主管职能能合并，（增加）管理培培训生11名，部部门总人人数（增增加）11名，优势是人人力成本本相对较较低，可可以弥补补短期人人员不足足，协助人人事专员员处理一般般日常事事务。劣势是专专业素质质、职业业意识、综合能能力都较较差，需要长长期职业业培训和专专业指导导，后期培训训成本较较高，流动性性较大。2、调整整方案（二）在目前前人员上上将综合合管理经经理与品品管主管管职能合合并，（再增加）招聘培培训专员员，部门门总人数数（增加加）1名名，优势势是可以以根本解解决管理理上的不不足，开开展各项项工作，优化竞竞争机制制。劣势是人力成成本相对

3、对较高。建议调整整方案（一）1、人员员架构综合管理经理人事专员（倪）品牌主管（兼）总务采购（陈）前台文员（蒋）管理培训生2、人员员配置（5名）综合管理理部经理理（兼）品牌主主管（11名）前台文员员（1名名）人事专员员（1名名）总务采购购（1名名）增补 管管理培训训生（11名）3、职位位说明工作代码码：ZHH-0001职位名称称：前台台文员 所属属部门：综合管管理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、管理理公司各各种文件件和档案案，办理理文件录录入、打打印、分分发、存存档等事事务；22、物业业管理、办公设设备的维维护、报报修；33、负责

4、责总部会会务安排排；4、接待待来访客客人，负负责来客客信息的的登记整整理工作作；5、公司司电讯费费用的统统计、核核算； 6、协协助组织织公司活活动；7、协助助员工招招聘安排排事宜；8、负责责辅导保保洁办公公环境的的保洁美美化工作作；9、其他他交办事事宜。工作代码码：ZHH-0002职位名称称：人事事专员 所属属部门：综合管管理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、参与公公司招聘聘、培训训、绩效效管理，主导考考勤、假假期管理理等工作作；2、参参与公司司行政、采购事事务管理理；3、拟拟定公司司薪资制制度及福福利体系系；4、编编制公司司员工

5、的的月度工工资报表表；5、社社会保险险的编制制和交纳纳工作；6、负负责办理理新员工工的入职职手续、辞（离离）职的的手续、办理员员工的转转正、岗岗位和薪薪资异动动等的手手续；7、负负责人事事档案的的管理；8、协协助做好好各类综综合管理理部状况况的统计计、分析析；9、其其他交办办事宜。SHAPE * MERGEFORMAT工作代码码：ZHH-0003职位名称称：品牌牌主管（综合管管理部经经理兼）所属部部门：综综合管理理部级 别：（略）薪资资范围：（略）工作联系系：合作作对象：本部门门各专员员、文员员工作职责责：1、负责企企业文化化之制度度建立和和完善公公司知识识管理体体系，负负责公司司各流程程、制

6、度度、部门门标准的的整合、提升和和创新；2、VVI标准准化及完完善，员员工文化化墙及内内部刊设设计； 3、参与公公司招聘聘、培训训、绩效效管理、员工关关系管理理工作；4、安安排公司司各种会会务和组组织各种种员工活活动；5、协协助审核核、修订订人事、行政等等管理规规章制度度，执行行日常行行政工作作，传达达通知、分发文文件；6、协协助公司司各类对对外宣传传策划；7、负负责各类类单页设设计；8、公公司网站站中文信信息栏更更新；9、其其他交办办事宜。工作代码码：ZHH-0004职位名称称：总务务采购 所属部部门：综综合管理理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经

7、经理工作职责责：1、搭建建物料采采购及供供应平台台；2、建立立和完善善公司物物料供应应体系；3、研究究物料市市场信息息，合理理采购、保管和和供应公公司所需需的各项项物资，保证各各项物料料保质保保量及时时供应；4、物料料日常进进/出库安安排；55、编制制物料库库存报表表，定期期与财务务、仓管管核帐；6、办公公用品采采买、管管理和分分发；77、协助助仓管人人员安排排物料发发运； 8、负负责分摊摊相关行行政费用用；9、其他交交办事宜宜。工作代码码：ZHH-0005职位名称称：管理理培训生生（增补补） 所属属部门：综合管管理部级 别： （略） 薪资资范围：（略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经

8、理工作职责责：1、协助参参与公司司招聘、培训、绩效管管理，主主导考勤勤、假期期管理等等工作；2、协助助参与公公司行政政、采购购事务管管理；3、协协助管理理公司各各种文件件和档案案，办理理文件录录入、打打印、分分发、存存档等事事务；44、协助助物业管管理、办办公设备备的维护护、报修修；5、协助总总部会务务安排；6、协协助接待待来访客客人，负负责来客客信息的的登记整整理工作作；7、协助组组织公司司活动；8、协协助员工工招聘安安排事宜宜；9、其他他交办事事宜。建议调整整方案（二）1、人员员架构综合管理经理薪资福利专员（倪）前台文员（蒋）品牌主管（兼）招聘培训专员（增）总务采购（陈）2、人员员配置（5

9、名）综合管理理部经理理（兼）品牌主主管（11名）前台文员员（1名名）招聘培训训专员（1名）薪资福利利专员（1名）总务采购购（1名名）3、职位位说明工作代码码：ZHH-0001职位名称称：前台台文员 所属属部门：综合管管理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、管理理公司各各种文件件和档案案，办理理文件录录入、打打印、分分发、存存档等事事务；22、物业业管理、办公设设备的维维护、报报修；3、负责责总部会会务安排排；4、接待待来访客客人，负负责来客客信息的的登记整整理工作作；5、公司司电讯费费用的统统计、核核算； 6、协协助组织织公司活活动

10、；7、协助助员工招招聘安排排事宜；8、负责责辅导保保洁办公公环境的的保洁美美化工作作；9、其他他交办事事宜。工作代码码：ZHH-0002职位名称称：招聘聘培训专专员（增增补）所所属部门门：综合合管理部部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、根据现现有编制制及公司司发展需需求，协协助编制制年度招招聘计划划及预算算；2、依据年年度招聘聘计划，制定具具体招聘聘方案，选择有有效的招招聘渠道道并组织织实施；3、负责责实施招招聘方案案的各项项具体活活动，保保证招聘聘任务顺顺利完成成；4、制订招招聘管理理体系和和制度、招聘流流程，并并对业务务部门或或

11、需求部部门进行行招聘工工作的培培训与指指导；55、招聘聘方法的的改进，招聘工工作的统统计与分分析；66、负责责建立和和完善培培训体系系，促进进公司培培训目标标的实现现；7、制定定并组织织实施培培训计划划；8、收集集外部先先进企业业培训信信息资料料，分析析、总结结公司现现有培训训课程效效果，并并不断完完善；99、其他他交办事事宜。工作代码码：ZHH-0003职位名称称：薪资资福利专专员 所属属部门：综合管管理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、公司薪薪酬管理理体系的的运行及及完善，制订公公司薪资资福利政政策和计计划，管管理、监监控公司

12、司人力成成本；2、公司司季度/年度各部部门的薪薪酬福利利执行点点检、薪薪酬分析析、并出出具报告告（包括括人力报报告）；3、收集集公司内内外部相相关信息息，建立立资料库库，完成成对行业业薪酬福福利的调调查，为为上层决决策提供供数据支支持；4、各部部门薪酬酬福利辅辅导及相相应的培培训工作作，保证证部门薪薪酬方案案的完美美执行；5、总部部及管理理层薪资资发放工工作（起起薪、审审核、员员工提成成奖金表表）；6、负责责各区域域相关报报表的审审核工作作（工资资、提成成奖金、社保），与公司司福利有有关的制制作、审审核、发发放工作作；7、员工工晋升、异动、转正流流程的执执行、宣宣导与完完善；8、年度度调薪事事

13、项的调调查、方方案撰写写及执行行工作；9、其他他交办事事宜。工作代码码：ZHH-0004职位名称称：品牌牌主管（综合管管理部经经理兼） 所所属部门门：综合合管理部部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：合作作对象：本部门门各专员员、文员员工作职责责：1、负责企企业文化化之制度度建立和和完善公公司知识识管理体体系，负负责公司司各流程程、制度度、部门门标准的的整合、提升和和创新；2、VVI标准准化及完完善，员员工文化化墙及内内部刊设设计； 3、参与公公司招聘聘、培训训、绩效效管理、员工关关系管理理工作；4、安安排公司司各种会会务和组组织各种种员工活活动；5、协协助审核核、修订订人事、行

14、政等等管理规规章制度度，执行行日常行行政工作作，传达达通知、分发文文件。66、协助助公司各各类对外外宣传策策划；7、负负责各类类单页设设计；8、公公司网站站中文信信息栏更更新；9、其其他交办办事宜。工作代码码：ZHH-0005职位名称称：总务务采购 所属部部门：综综合管理理部级 别：（略） 薪薪资范围围：（略略）工作联系系：上报报对象：综合管管理部经经理工作职责责：1、搭建建物料采采购及供供应平台台；2、建立立和完善善公司物物料供应应体系；3、研究究物料市市场信息息，合理理采购、保管和和供应公公司所需需的各项项物资，保证各各项物料料保质保保量及时时供应；4、物料料日常进进/出库安安排；55、编

15、制制物料库库存报表表，定期期与财务务、仓管管核帐；6、办公公用品采采买、管管理和分分发；7、协助助仓管人人员安排排物料发发运； 8、负负责分摊摊相关行行政费用用；9、其他交交办事宜宜。综合管理理部管理计计划根据工作作情况与与存在不不足，结结合目前前公司发发展状况况和今后后趋势，综合管管理部计计划从十十个方面面开展工工作：1、 进进一步完完善公司司的组织织架构，确定和和区分每每个职能能部门的的权责，争取做做到组织织架构的的科学适适用，三三年不再再做大的的调整，保证公公司的运运营在既既有的组组织架构构中运行行。2、 完完成公司司各部门门各职位位的工作作分析，为人才才招募与与评定薪薪资、绩绩效考核核

16、提供科科学依据据；3、 完完成日常常综合管管理部招招聘与配配置；4、 推推行薪酬酬管理，完善员员工薪资资结构，实行科科学公平平的薪酬酬制度；5、 充充分考虑虑员工福福利，做做好员工工激励工工作，建建立内部部升迁制制度，做做好员工工职业生生涯规划划，培养养雇员主主人翁精精神和献献身精神神，增强强企业凝凝聚力。6、 在在现有绩绩效考核核制度基基础上，参考先先进企业业的绩效效考评办办法，实实现绩效效评价体体系的完完善与正正常运行行，并保保证与薪薪资挂钩钩。从而而提高绩绩效考核核的权威威性、有有效性。7、 大大力加强强员工岗岗位知识识、技能能和素质质培训，加大内内部人才才开发力力度。8、 弘弘扬优秀秀

17、的企业业文化和和企业传传统，用用优秀的的文化感感染人；9、 建建立内部部纵向、横向沟沟通机制制，调动动公司所所有员工工的主观观能动性性，建立立和谐、融洽的的企业内内部关系系。集思思广益，为企业业发展服服务。10、做做好人员员流动率率的控制制与劳资资关系、纠纷的的预见与与处理。既保障障员工合合法权益益，又维维护公司司的形象象和根本本利益。注意事项项：1、 综综合管理理部工作作是一个个系统工工程。不不可能一一蹴而就就，因此此综合管管理部在在设计制制订年度度目标时时，按循循序渐进进的原则则进行。如果一一味追求求速度，综合管管理部将将无法对对目标完完成质量量提供保保证。2、 综综合管理理部工作作对一个

18、个不断成成长和发发展的公公司而言言，是非非常重要要的基础础工作，也是需需要公司司上下通通力合作作的工作作，各部部门配合合共同做做好的工工作项目目较多,因此，需要公公司领导导予以重重视和支支持。自自上而下下转变观观念与否否，各部部门提供供支持与与配合的的程度如如何，都都是综合合管理部部工作成成败的关关键。所所以综合合管理部部在制定定年度目目标后，在完成成过程中中恳请公公司领导导与各部部门予以以协助。3、此工工作目标标仅为综综合管理理部20010年度度全年工工作的基基本文件件，而非非具体工工作方案案。鉴于于企业综综合管理理部建设设是一个个长期工工程，针针对每项项工作综综合管理理部都将将制订与与目标

19、相相配套的的详细工工作方案案。但必必须等此此工作目目标经公公司领导导研究通通过后方方付诸实实施，如如遇公司司对本部部门目标标的调整整，综合合管理部部将按调调整后的的目标完完成年度度工作。同样，每个目目标项目目实施的的具体方方案、计计划、制制度、表表单等，也将根根据公司司调整后后的目标标进行具具体落实实。综合管理理部工作作目标之之一：完善公公司组织织架构一、目标标概述公司迄今今为止的的组织架架构严格格来说是是不完备备的。而而公司的的组织架架构建设设决定着着企业的的发展方方向。鉴鉴于此，综合管管理部在在20110年首首先应完完成公司司组织架架构的完完善。基基于稳定定、合理理、健全全的原则则，通过过

20、对公司司未来发发展态势势的预测测和分析析，制定定出一个个科学的的公司组组织架构构，确定定和区分分每个职职能部门门的权责责，使每每个部门门、每个个职位的的职责清清晰明朗朗，做到到既无空空白、也也无重叠叠，争取取做到组组织架构构的科学学适用，尽可能能三年内内不再做做大的调调整，保保证公司司的运营营在既有有的组织织架构中中运行良良好、管管理规范范、不断断发展。二、具体体实施方方案：（目前已已经在实实施）1、 220100年2月底前前完成公公司现有有组织架架构和职职位编制制的合理理性调查查和公司司各部门门未来发发展趋势势的调查查；2、 220100年3月中前前完成公公司组织织架构的的设计草草案并征征求

21、各部部门意见见，报请请董事会会审阅修修改；3、 220111年4月底前前完成公公司组织织架构图图及各部部门组织织架构图图、公司司人员编编制方案案。公司司各部门门配合公公司组织织架构对对本部门门职位说说明书、工作流流程在去去年基础础上进行行改造。综合管管理部负负责整理理成册归归档。4、归入入检查部部门。三、实施施目标注注意事项项：1、 公公司组织织架构决决定于公公司的长长期发展展战略，决定着着公司组组织的高高效运作作与否。组织架架构的设设计应本本着简洁洁、科学学、务实实的方针针。组织织的过于于简化会会导致责责权不分分，工作作负荷繁繁重，中中高层管管理疲于于应付日日常事务务，阻碍碍公司的的发展步步

22、伐；而而组织的的过于繁繁多会导导致管理理成本的的不断增增大，工工作量大大小不均均，工作作流程环环节增多多，扯皮皮推诿现现象，员员工人浮浮于事，组织整整体效率率下降等等现象，也同样样阻碍公公司的发发展。2、 组组织架构构设计不不能是按按现有组组织架构构状况的的记录，而是综综合公司司整体发发展战略略和未来来一定时时间内公公司运营营需要进进行设计计的。因因此，既既不可拘拘泥于现现状，又又不可妄妄自编造造，每一一职能部部门、每每一工作作岗位的的确定都都应经过过认真论论证和研研究。3、 组组织架构构的设计计需注重重可行性性和可操操作性，因为公公司组织织架构是是公司运运营的基基础，也也是部门门编制、人员配

23、配置的基基础，组组织架构构一旦确确定，除除经公司司总裁、总经理理研究特特批以外外，综合合管理部部对各部部门的超超出组织织架构外外增编、增人将将有权予予以拒绝绝。四、目标标责任人人：第一责任任人：综综合管理理部经理理协同责任任人：人人事专员员（薪资资福利专专员）五、目标标实施需需支持与与配合的的事项和和部门：1、 公公司现有有组织架架构和职职位编制制的合理理性调查查和公司司各部门门未来发发展趋势势的调查查需各职职能部门门填写相相关调查查表格，综合管管理部需需调阅公公司现有有各部门门职务说说明书；2、 组组织架构构草案出出台后需需请各部部门审阅阅、提出出宝贵意意见并必必须经公公司总裁裁、总经经理最

24、终终裁定。综合管理理部工作作目标之之二：员工培培训与开开发一、目标标概述：员工培训训与开发发是公司司着眼于于长期发发展战略略必须进进行的工工作之一一，也是是培养员员工忠诚诚度、凝凝聚力的的方法之之一。通通过对员员工的培培训与开开发，员员工的工工作技能能、知识识层次和和工作效效率、工工作品质质都将进进一步加加强，从从而全面面提高公公司的整整体人才才结构构构成，增增强企业业的综合合竞争力力。对员员工培训训与开发发的投资资不是无无偿的投投入，而而是回报报颇丰的的长期投投资。综综合管理理部20010年计计划对员员工培训训与开发发进行有有计划有有步骤有有目标地地进行，使公司司在人才才培养方方面领先先一步

25、。二、具体体实施方方案：1、 根根据公司司整体需需要和各各部门220100年培训训需求编编制20010年度度公司员员工培训训计划；2、 采采用培训训的形式式：派出出需要培培训人员员到外部部学习；选拔一一批内部部讲师进进行内部部管理和和工作技技能培训训；购买买先进管管理科学学VCDD、软件件包、书书籍等资资料组织织内部培培训；争争取对有有培养前前途的职职员进行行轮岗培培训；以以老带新新培训；员工自自我培训训（读书书、工作作总结等等方式）等。3、 计计划培训训内容：根据各各部门需需求和公公司发展展需要而而定。主主要应重重点培训训以下几几个方面面内容：业务营营销技巧巧、综合合管理、生产管管理、计计划

26、管理理、物流专业知知识、采采购与谈谈判、心心灵激励励、新进进员工公公司企业业文化和和制度培培训等。4、 培培训时间间安排：内部讲讲师授课课根据公公司运营营进度适适时安排排培训。组织内内部VCCD教学学或读书书会原则则上一个个月不得得低于一一次。5、 所所有培训训讲师的的聘请、培训课课目的开开发均由由综合管管理部全全部负责责。6、 针针对培训训工作的的细节，综合管管理部在在20110年6月底前前完成公司培培训制度度的拟拟定。并并报总裁裁、总经经理批准准后下发发各部门门进行宣宣贯。220100年的员员工培训训工作将将严格按按制度执执行。7、 培培训费用用预算：约约需33万元。三、目标标实施注注意事

27、项项：1、 综综合管理理部平时时注意培培训课题题的研究究与开发发，及时时搜集国国内知名名顾问咨咨询和培培训公司司的讲师师资料、培训课课目资料料，结合合公司需需要和部部门需求求，不定定期地向向有关部部门推荐荐相关培培训课题题信息。2、 培培训不能能形式化化，要做做到有培培训、有有考核、有提高高。外派派培训人人员归来来后必须须进行培培训总结结和内容容传达宣宣贯，并并将有关关资料交交综合管管理部。综合管管理部应应注意培培训后的的考评组组织和工工作绩效效观察。其结果果存入员员工个人人培训档档案，作作为员工工绩效考考核、升升迁和调调薪、解解聘的依依据之一一。3、 综综合管理理部在安安排培训训时一要要考虑

28、与与工作的的协调，避免工工作繁忙忙与培训训时间的的冲突，二要考考虑重点点培训与与普遍提提高的关关系，尽尽可能避避免某一一部门某某一个人人反复参参加培训训，而其其他部门门却无机机会参加加培训的的现象，综合考考虑，以以公司利利益和需需要为标标准，全全面提高高员工队队伍素质质。四、目标标责任人人：第一责任任人：综综合管理理部经理理协同责任任人：人人事专员员（招聘培训训专员）五、实施施目标需需支持与与配合的的事项和和部门：1、 各各部门应应综合管管理部工工作和职职员素质质基础在在编制220100年工作作目标时时将本部部门培训训需求报报综合管管理部；2、 鉴鉴于各部部门专业业技术性性质的不不同，建建议各

29、部部门均应应挑选一一名内部部培训讲讲师。综合管理理部工作作目标之之三：人员流动动与劳资资关系一、目标标概述：协调处理理好劳资资双方关关系，合合理控制制企业人人员流动动比率，是综合合管理部部的基础础性工作作之一。在很多多公司的的人事工工作中，此项工工作一直直未纳入入目标，也未进进行规范范性的操操作。220100年，综综合管理理部将把把此工作作作为考考核部门门工作是是否达到到工作质质量标准准的项目目之一。人员流动动控制年年度目标标：正式式员工（不含试试用期内内因试用用不合格格或不适适应工作作而离职职人员）年流动动争取控控制在110以以内，保保证不超超过155；劳资关系系的协调调处理目目标：完完善公

30、司司合同体体系，签签订新的的劳动动合同，与相相关部门门一些职职位职员员签定配配套的保密合合同、培训训合同等，熟熟悉劳动动法规，尽可能能避免劳劳资关系系纠纷。争取做做每一个个离职员员工没有有较大怨怨言和遗遗憾。树树立公司司良好的的形象。二、具体体实施方方案：1、 220100年5月底前完成成劳动动合同、保密密合同、培训训合同的修订订、起草草、完善善工作。2、 220100年全年年度保证证与涉及及相关工工作的每每一位员员工签订订上述合合同（特特別是新新劳动动法的的合同要要求）。并严格格按合同同执行。3、 为为有效控控制人员员流动，只有首首先严格格用人关关。综合合管理部部在20010年将将对人员员招

31、聘工工作进行行进一步步规范管管理。一一是严格格审查预预聘人员员的资历历，不仅仅对个人人工作能能力进行行测评，还要对对忠诚度度、诚信信资质、品行进进行综合合考查。二是任任何部门门需要人人员都必必须经综综合管理理部面试试和审查查，任何何人任何何部门不不得擅自自招聘人人员和仅仅和综合合管理部部打个招招呼、办办个手续续就自行行安排工工作。综综合管理理部还会会及时地地掌握员员工思想想动态，做好员员工思想想工作，有效预预防员工工的不正正常流动动。三、实施施目标需需注意事事项：1、 劳劳资关系系的处理理是一个个比较敏敏感的工工作，它它既牵涉涉到企业业的整体体利益，也关系系到每个个员工的的切身利利益。劳劳资双

32、方方是相辅辅相承的的关系，既有共共同利益益，又有有相互需需求的差差距，是是矛盾中中统一的的合作关关系。综综合管理理部必须须从公司司根本利利益出发发，尽可可能为员员工争取取合理合合法的权权益。只只有站在在一个客客观公正正的立场场上，才才能协调调好劳资资双方的的关系。避免因因过多考考虑公司司方利益益而导致致员工的的不满，也不能能因迁就就员工的的要求让让公司利利益受损损。2、 人人员流动动率的控控制要做做到合理理。过于于低的流流动率不不利于公公司人才才结构的的调整与与提高，不利于于公司增增加新鲜鲜血液和和新的与与公司既既有人才才的知识识面、工工作经验验、社会会认识程程度不同同的人才才，容易易形成因因

33、循守旧旧的企业业文化，不利于于公司的的变革和和发展；但流动动率过高高容易造造成人心心不稳，企业员员工忠诚诚度、对对工作的的熟悉度度不高，导致工工作效率率的低下下，企业业文化的的传承无无法顺利利持续。综合管管理部在在日常工工作中要要时刻注注意员工工思想动动态，并并了解每每一位辞辞职员工工的真正正离职原原因，从从中做好好分析，找出应应对方法法，确保保避免员员工不正正常流动动。四、目标标责任人人：第一责任任人：综综合管理理部经理理协同责任任人：人人事专员员（薪资资福利专专员）五、实施施目标需需支持与与配合和和事项和和部门：1、 完完善合同同体系需需请公司司法律顾顾问予以以协助；2、 控控制人员员流动

34、率率工作，需要各各部门主主管配合合做好员员工思想想工作、员工思思想动态态反馈工工作。人人员招聘聘过程中中请各部部门务必必按工作作流程办办理。综合管理理部工作作目标之之四：企业文化化和品牌牌建设一、目标标概述：综合管理理部的工工作涉及及到各个个部门和和公司工工作的各各个层面面，日常常工作中中综合管管理部还还有许多多不可预预见的工工作任务务。此处处其他目目标是部部门工作作中比较较重要的的部分。包括：建立公公司内部部沟通机机制；企企业文化化的塑造造和宣贯贯；办公公室管理理等三部部分。建建立内部部沟通机机制，促促进公司司部门之之间、上上下级之之间、劳劳资双方方的了解解与合作作，建立立健康、和谐的的内部

35、关关系，避避免因沟沟通障碍碍而导致致的人际际关系紧紧张、工工作配合合度低、缺乏互互信等不不良倾向向；企业业文化的的塑造与与宣贯，企业文文化的形形成是一一个不断断累积、不断传传承、不不断发扬扬光大的的过程，在一个个拥有良良好企业业文化的的企业，员工的的向心力力和凝聚聚力会不不断增强强，企业业的团队队精神和和拼搏精精神也非非常明显显。办公公室的管管理工作作既是日日常工作作，也是是综合管管理部工工作的难难点之一一。20010年综综合管理理部将此此三项工工作进行行有针对对性的加加强。二、具体体实施方方案：1、 建建立内部部沟通机机制。1）综合合管理部部在20010年将将加强综综合管理理部员工工晤谈的的

36、力度。员工晤晤谈主要要在员工工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考考核或其其他因公公因私出出现思想想波动的的时机进进行，平平时综合合管理部部也可以以有针对对性地对对与员工工进行工工作晤谈谈。目标标标准为为：每月月晤谈员员工不少少于5人人次，并并对每次次晤谈进进行文字字记录，晤谈掌掌握的信信息必要要时应及及时与员员工所在在部门经经理或总总经理进进行反馈馈，以便便于根据据员工思思想状况况有针对对性做好好工作。2）建立立民主评评议机制制。综合合管理部部计划在在20110年对对公司部部门经理理、公司司领导进进行民主主评议。原则上上计划半半年一次次。对部部门经理理和公司司领导的的工作作作风、工工作能力力

37、、工作作效率、工作成成绩、模模范作用用、员工工信任度度等德、智、能能、勤方方面进行行综合评评议。评评议结果果作为年年度部门门经理绩绩效评价价参考依依据之一一。通过过评议建建立一个个对部门门经理的的监督机机制，也也可以避避免公司司对部门门经理的的评价的的主观性性。3）其他他沟通机机制的完完善。如如员工满满意度调调查、部部门经理理会议等等传统，综合管管理部将将继续保保持和完完善。2、 企企业文化化塑造与与宣贯。综合管理理部对公公司的企企业文化化宣贯有有不可推推卸的义义务和责责任。220100年，综综合管理理部全力力塑造独独具特色色的企业业文化。1）修改改员工工手册，将企企业理念念、企业业精神、企业

38、发发展简史史、企业业宗旨、企业奋奋斗目标标等内容容增加进进员工工手册，并在在第一季季度内完完成此项项工作。交付印印刷保证证每位员员工人手手一本。2）加强强对优秀秀员工、好人好好事的宣宣传力度度，弘扬扬正气。3）对所所有新进进员工，在正式式上班前前，不仅仅做好新新员工培培训和专专业培训训，还要要做好企企业文化化的培训训。做到到让每一一位新人人都热爱爱公司，让每一一个非公公司人都都向往本本公司。3、 办办公室管管理。由于历史史遗留的的原因，目前办办公室的的管理工工作由于于责任界界限不清清，目前前管理还还存在许许多问题题。综合合管理部部计划在在20110年对对办公室室管理的的監控力力度进一一步加强强。建议议把办公公室管理理划归部部門负责责。办公公室管理理的难点点主要是是中层管管理的模模范作用用不佳，各部门门只注重重工作任任务的管管理，未未进行本本部门职职