物流系统规划

1、物流中级复习资料（第一章）第一章 物流系统规划掌握一.物流系统的构成原则、组成要素和设计的影响因素系统具有整体性、综合性、最优性物流系统的构成原则：1、物流系统各组成要素间具有良好的协调性(各物流要素按一定比例合理组合、组织结构合理)。2、各要素之间的交换价值可以促进系统整体工作的绩效；3、要素并不要求个体上达到最佳或最优设计，而关键在于组成物流系统的各要素之间的综合关系。物流系统的组成要素：1、人力资源、2、资金要素、3、功能要素、4、物流设施、5、物流设备、6、组织与管理、7、物流信息系统。影响物流系统设计的因素：1、物流服务需求；2、行业竞争力；3、地区市场差异；4、物流技术发展；5、流

2、通渠道结构；6、经济发展二.物流系统规划的内容与过程内容一般包括：1、客户服务目标（服务水平、功能定位）；2、物流网络（物流节点的选址、物流节点的数量、功能、运输通道）；3、物流节点的内部布局；4、仓储系统；5、运输管理；6、运营管理；7、管理组织。物流系统规划与设计的层次：1、战略层面（长期，超过一年，设施的数量、规模、位置；运输方式的选择；制定采购政策；物流节点的功能定位；订单选择）；2、策略层面；中期，短于一年，库存定位、物流节点内部布局；物流节点的功能；物流作业流程；设施设备选择；3、运作层面：短期、每天、每小时，发出订单时间；确定补货时间；确定发货程序。节点的基本概念 物流网络是物流

3、活动的载体，其结构是由执行运动使命的各种线路（铁路、公路、航空、水路等）和执行停顿的节点两种基本元素所组成。线路与节点相互联系、相互配置，他们的结构、组成、联系方式不同，形成了不同的物流网络。所有的物流活动都是在线路和节点上进行的，线路上进行的物流活动主要是运输，物流功能要素中的其他功能要素，都是在物流节点上完成的。物流节点是物流系统的重要组成部分，物流效率的发挥依赖于物流节点的位置和功能配置。节点的功能和作用1、物流处理功能；2、衔接功能（衔接作用表现在：A、通过物流节点将不同运输方式或同一运输方式连接起来，通过多式联运，实现集疏运输与干线运输以及干线运输与干线运输的衔接；B、通过物流节点将

4、运输、仓储、加工、搬运、包装等物流功能联系起来，实现物流作业一体化）；3、信息功能；4、管理功能节点的分类 1、转运型物流节点；2、配送中心；3、物流中心；4、物流园区物流中心与配送中心的区别 （表格）比较项目物流中心 配送中心功能 较单一 单一或全面规模 较大 可大可小在供应链中的位置 配送中心下游 物流中心上游物流特点少品种、大批量、少供应商 多品种、小批量、多供应商三. 物流系统要素集成的主要过程物流要素集成的过程：1、调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求；2、查定现有资源；3、确定需要配置的物流要素资源；4、根据需要设计和规划物流集成方案。物流要素集成的主要措施：1、利用基础设施（物

5、流节点）：物流活动的集成；2、配置物流资源：物流业务的集成；3、业务流程再造：物流环节集成；4、信息技术：综合集成，业务流程集成；5、管理制度：综合集成。四. 物流系统规划设计的目标1、良好的服务性；2、良好的快速反应能力；3、强大的信息功能；4、实现物流服务规模化；5、充分利用物流资源。五. 物流系统规划的基本模式1、最小总成本策略(是寻求最低固定成本及变动成本的组合)；2、最高顾客服务策略（决策的考虑依据是由成本面移转至变动成本的组合）；3、最大利润策略（各物流子系统皆以追求最大利润为目标）；4、最大竞争优势策略（一种防止主要客户被竞争者夺走为目的的物流管理政策）六. 物流系统规划的基础工

6、作及策略目标1、现行物流环境资料的搜集；2、未来规划需求资料的搜集；3、需求资料的分析现行物流环境资料的搜集：1、基本营运资料；2、运输状况资料；3、仓库状况资料；4、货物特性资料；5、物流营销状况；6、供应商及用户资料；7、配送地点与分布。未来规划需求资料的搜集：企业营运策略、商品未来需求预测资料、商品品类数量的变动趋势、物流作业实施限制与范围、增值功能的需求需求资料的分析：需求因素可分确定性需求因素、政策性需求因素物流系统定位与策略功能制定，物流系统规划主要的策略考虑因素包括：1、物流渠道架构策略；2、位置网络策略；3、顾客服务水准策略；4、系统整合策略计划执行目标：1、降低物流成本；2、

7、降低库存水准；3、提高顾客服务水准；4、缩短物流作业周期；5、整合上下游渠道环境；6、支持零售渠道据点；7、降低物流系统作业错误率；8、提升物流服务竞争力；9、集货以产生规模经济效果；10、迅速掌握营销分配信息。七. 物流系统规划设计系统规划是一个递归式的分析逻辑。1、基础规划资料的分析（定量化的分析、定性化的分析）；2、物流系统规划条件设定；3、物流作业需求功能规划；4、设施需求规划与选用；5、信息系统规划定量化分析：1、品类与数量分析；2、货物特性分析；3、需求变动预测分析；4、储运单位与数量分析；定性化分析：1、作业时序分析；2、人力需求分析；3、作业流程分析；4、作业功能需求分析；5、

8、事务流程分析；6、运输线路分析基础规划资料的分析，1、物流订单变动趋势分析；2、商品品类与数量分析；3、物品特性与储运单位分析；4、物流与信息流分析。物流系统规划条件设定：1、基本储运单位的规划；2、基本运转能量的规划；3、自动化程度的规划。物流作业区域设施：1、容器设施；2、储存设备；3、订单拣取设备；4、物料搬运设备；5、流通加工设备；6、物流外围配合设备。物流作业需求功能规划：1、基本原则（合理化、简单化、机械化）；2、物流中心作业区域的需求功能规划；3、仓储区域的储运量规划（周转率估计法、商品送货频率估计法）；4、拣货区的储运量规划；5、物流量平衡分析。八.配送中心规划的内容与方法配送

9、中心是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。配送中心的工作，包括收验货、搬运、储存、装卸、分拣、配货、送货、信息处理以及与供应商、零售商的连接。1、要普查物流的对象；2、对物流量的分析及预测；3、对物流信息处理情况的调查；4、对物流配送作业内容的调查；5、入出货条件；6、商品保管形态的研究；A类，托盘、叉车、库内直接堆放；B类，立体货架；C类，重力式货架规划方法：1、保管库存规则（库存商品配置的规则、库存编号寻址系统）；2、配送中心规模的确定；3、配送中心的设计程序；4、配送中心规划的调研库存商品的配置，可根据IQ曲线方便地进行规划纵轴表示商品数量Q、横轴

10、表示种类数I，以横轴A、B、C、D四组分类，依次可定义为：A组，品种最少，发货量最多的商品，装载在托盘上；B组，品种少，发货量多的商品，放入托盘式货架；C组，品种较多，发货量较少的商品，放入重力式货架；D组，品种多，发货量少的商品，放入存放以箱为单位的小型货架。库存编号寻址系统对商品库存区域的所有位置，编上类似门牌号码的编号，根据这个编号给进出仓发指令。配送中心规模的确定，1、考虑方法，决定配送中心规模大小的根本依据是：仓库投产后，每单位出库商品的库存维持费用（即保管费用），因此，必须设计规模适当的物流设施。2、发运量预测值与库存方针的确定，发运量的预测应以配送中心备齐商品的品种作为前提，决定

11、配送中心仓库要求的原则是：A类商品的备齐率为100%，B类为95%，C类为90%。3、保管效率与库存周转率，一般储存型仓库比流通型仓库保管效率高，储存效率与堆垛方式由很大关系，要把提高配送中心储存效率、减少单位商品的库存维持费、加快库存周转率、讲求经济效益的库存管理有机地统一起来。配送中心设计程序：1、物流量的调研分析；2、物流量的预测（开设时、3年后、6年后）；3、物流功能的调研、物流系统的调研、情报系统的调研、选址；4、系统设计概要方案；5、系统基本设计；6、系统扩大初步设计（含机械）；7、系统详细设计、建筑技术设计、信息处理程序设计、投资计算。配送中心规划的调研：物流功能调查计划、选址条

12、件调查计划、物流系统调查计划、信息系统调查计划物流功能调查计划：A、商品 1、经营商品：保管品种、经营品种2、 出货对象：位置（时间距离）？量？配送单位？配送方法3、 入货单位：位置（时间距离）？量？运输单位？方法？频率 4、经营情况：特性分类分析（1）、搬运特点：大小？重量？形状等（2）、价值特点：IQ（品种？出货量）的周转率ABC分析超高速周转高速周转中速周转低周转5、保管配货：以托盘为单位、以箱为单位、以件为单位B、服务水平 1、 订货？配送频率：每日、每周2次2、 配送单位：箱、件3、要货时间：当日、隔日、隔二日4、 配送对象：商店、其他物流据点5、 其他C、有关法规 交通运输法、仓库

13、业法等九.配送送中心总总体设计计总体规规划设计计是在物物流系统统设计的的基础上上进行的的，必须须重点解解决四个个方面的的问题：1、总总体规模模的确定定（A、预测物物流量，包括历历年业务务经营的的大量原原始数据据分析，及根据据企业发发展的规规划和目目标进行行的预测测；B、要根据据规范服服务和经经验，确确定单位位面积的的作业量量定额，从而确确定各项项物流活活动所需需的作业业场所面面积。CC、配送送中心平平面布置置的相关关性分析析；D、确定配配送中心心的占地地面积）；2、选址原原则：（配送中中心一般般都选址址在环状状公路与与干线公公路或铁铁路的交交汇点附附近）33、配送送基地内内的车流流的布置置（一

14、般般采用“单向行行使、分分门出入入”的原则则）；44、作业业站台与与停车场场地（配配送中心心常采用用与车厢厢抱垫板板等高的的站台，车位数数的确定定与商品品的吞吐吐量适应应）配送送中心消消防设施施常见的的有：烟烟感报警警系统、消火栓栓、灭火火器材、自动喷喷淋系统统、自动动二氧化化碳灭火火系统。熟悉一. 物流流系统的的作用机机制1、结构和和功能相相统一；结构具具有量的的规定性性，主要要表现在在：系统统是由一一定数量量的相关关要素组组成、系系统要素素在三维维空间上上具有各各自存在在的坐标标、在一一个稳定定的系统统中，要要素之间间的排列列应具有有相对的的稳定性性。结构构具有质质的规定定性，主主要表现现

15、在系统统组成要要素的相相互联系系、相互互作用上上。系统统结构的的规定性性（数量量、种类类、空间间分布）决定功功能的全全面性系系统结构构质的规规定性（要素间间的联系系）决定定功能的的深入性性2、竞竞争与协协同（说说明系统统内部的的要素之之间以及及系统与与环境之之间，既既存在整整体同一一性。又又存在个个体差异异性）；系统要要素间的的竞争表表现在：目标、产权、运作系系统要素素间的协协同：调调整要素素间的目目标、协协调元素素的产权权关系、构建无无缝的要要素接口口。二.物流系系统结构构和功能能的涵义义及他们们之间的的关系结结构是指指系统内内部各组组成要素素之间的的相对稳稳定的联联系方式式、组织织秩序的的

16、内在表表现形式式。功能能是指系系统与外外部环境境相互联联系和相相互作用用中表现现出来的的性质、能力、功效，是系统统内部要要素之间间相对稳稳定的联联系方式式、组织织秩序及及时空形形式的外外在表现现，系统统功能是是系统要要素的时时空排列列、相互互联系的的外在表表现。系系统的结结构和功功能相互互联系、相互影影响，结结构决定定功能，功能是是结构的的外在表表现，改改变结构构就能改改变功能能。三.物流系系统的功功能运输输、配送送、仓储储、装卸卸搬运、加工、包装、信息四四.物流流节点的的选址影影响物流流节点选选址的因因素1、自然环环境因素素（气象象条件、地址条条件、水水文条件件、地形形条件）；2、经营环环境

17、因素素（经营营环境、商品特特征、物物流费用用、服务务水平）；3、基础设设施状况况（交通通条件、公共设设施状况况）；44、其他他因素（国土资资源利用用、环境境保护要要求、周周边状况况）物流流节点选选址的原原则、步步骤 （ABCC）选址址原则：1、经经济发展展中心地地区或城城市；22、各种种交通方方式重叠叠和交汇汇地区；3、物物流资源源较优地地区；44、土地地开发资资源较好好地区；5、支支持产业业发展需需要；66、符合合区域物物流特点点；7、有利于于整个物物流网络络的优化化；8、有利于于各类节节点的合合理分工工、协调调配合；9、地地区管理理和人才才资源较较好地区区。选址址步骤：1、选选址约束束条件

18、分分析；22、收集集整理资资料；33、地址址筛选；4、定定量分析析；5、结果评评价；66、检验验五.物物流策略略及规划划运作物物流策略略是拟订订物流系系统的目目标与相相关的物物流活动动方针，以整合合组织内内部所有有成员，减少部部门间的的冲突，并对有有限的资资源作最最有效的的运用，而达成成企业最最终的目目标。较较重要的的物流策策略包括括：1、物流系系统的重重要度；2、物物流系统统的定位位；3、顾客服服务水准准等。物物流规划划是物流流策略的的细节陈陈述。物物流计划划的内容容：1、物流系系统范围围与组织织层级的的具体化化；2、各物流流子系统统的目标标即政策策的制定定；3、所需资资源的类类型与数数量。

19、物物流策略略规划的的变数 四个环环境、组组织、竞竞争者、顾客物物流策略略规划：物流配配送策略略规划、物流供供给策略略规划、减少物物流时间间的策略略规划、提高生生产效率率策略规规划、国国际物流流策略。物流配配送策略略规划：顾客因因素、通通路因素素（涉及及到厂商商及其最最终消费费者之间间的所有有中间商商）、货货物因素素、物流流管理因因素（是是指将货货物运送送至市场场及其相相关的成成本）供供给策略略的原则则在于使使各物料料流动及及货物生生产线能能在最小小成本下下，符合合生产的的需要。配送策策略组合合了公司司的配送送系统及及配送通通路两方方面。供供给策略略规划的的原则在在于使各各物料流流动及货货物生产

20、产线能在在最小成成本下，符合生生产的需需要，供供给策略略可使货货物流动动中断的的风险降降至最低低。供给给策略有有两项可可行方案案：透过过公开市市场交易易、透过过向后整整合的方方式。国国际物流流策略：必须考考虑三个个特定的的物流策策略，11、如何何供应地地区市场场；2、如何生生产；33、如何何选择特特定国家家从事制制造设备备的生产产。全球球性物流流策略的的抉择受受很多因因素的影影响：国国际分工工、物流流效率及及生产策策略、政政府的影影响、财财务因素素和公司司环境等等。减少少物流时时间的策策略规划划：1、及时化化系统与与快速反反应系统统；2、先进科科技的应应用；33、条码码的应用用；4、有效顾顾客

21、反应应系统。提高资资产生产产力的物物流策略略：直接接由工厂厂送货的的策略、有效使使用物流流设备的的策略、第三方方物流服服务公司司或合同同制物流流公司或或物流业业务外包包的策略略。六.EIQQ分析订订单品类类数量分分析手法法（EIIQ）进进行物流流系统的的系统规规划，从从客户定定单的品品类、数数量与订订购次数数等观点点出发，进行出出货特征征的分析析。E（订货件件数orrderrenttry）、I（货品种种类ittem）、Q（数量qquanntitty），是物流流特性的的关键因因素，EEIQ分分析就是是利用EE、I、Q这三三个物流流关键因因素，来来研究物物流系统统的特征征，以进进行基本本的规划划。

22、其步步骤：11、订单单出货资资料的分分解；22、订单单出货资资料的取取样；33、能够够检讨出出配合物物流系统统特性的的物流系系统设备备及其运运用系统统；4、能够选选择物流流设备；5、能能够作模模拟分析析；6、能够进进行物流流系统的的基础规规划；77、EIIQ统计计分析；8、图图表数据据分析（量化资资料分析析过程中中最重要要的步骤骤）。利利用EIIQ对物物流系统统加以分分析后，可归纳纳出如下下特征：订单内内容、订订货特性性、接单单特性、配送中中心特性性、EIIQ特性性EIQQ分析以以量化的的分析为为主，常常用的统统计手法法包括平平均值、最大最最小值、总数、柏拉图图分析、次数分分布及AABC分分析

23、订单单量（EEQ）分分析，主主要可了了解单张张订单订订购量的的分布情情况，可可用于决决定订单单处理的的原则、拣货系系统的规规划，并并将影响响出货方方式及出出货区的的规划。订单品品类数（EN）分析， 单张张订单出出货品类类数的分分析品类类数量分分析(IIQ)：主要了了解各类类货物出出货量的的分布情情况，分分析货物物的重要要程度与与运量规规模，用用于仓储储系统的的规划选选用、仓仓位空间间的估算算，并将将影响拣拣货方式式及拣货货区的规规划。品品类受订订次数（IK）分析，每单一一品类出出货次数数的分析析。七.配送中中心建设设的项目目立项项项目立项项必须经经过：明明确目标标、决定定系统范范围、研研究经济

24、济与技术术可行性性、编制制实施计计划、研研究整个个物流系系统的过过程。11、新建建一个配配送中心心，必然然有其动动因（容容量不足足、扩大大市场占占有率、据点分分散、设设备陈旧旧、降低低成本、提高物物流服务务质量、环境变变化）；2、配配送中心心是一个个多功能能、集约约化的物物流据点点，它具具有流通通行销、仓储保保管、拣拣选分类类、流通通加工、配送、信息处处理和传传输等功功能；33、要切切实研究究新建配配送中心心在整个个物流系系统中所所处的位位置；44、投资资计划的的确定（应从物物流成本本的角度度来确定定配送中中心的投投资规模模是否合合理。）。配送送中心内内部物流流作业：进货、储存、盘点、订单处处

25、理、拣拣货、补补货、出出货、配配送作业业。八.配送中中心的货货架系统统为提高高货架储储存面积积和空间间利用率率有3种种思路：1、加加大货架架的进深深（双进进深货架架、多进进深货架架、驶入入式货架架、高密密度流动动货架又又叫重力力货架）；2、减少货货架间通通道的数数量（移移动式货货架，CC类）；3、减减少通道道的宽度度、增加加货架的的高度（采用窄窄巷道或或超窄巷巷道货架架、采用用自动化化高层货货架仓库库）自动动化高层层货架仓仓库包括括几个部部分：高高层货架架、巷道道堆垛起起重机、周围出出入搬运运系统、管理控控制系统统优化的的途径：1、应应按不同同类型的的商品，采用不不同类型型的存储储形式，实行多

26、多样化储储存；22、应能能适应、方便、有利于于拣选作作业；33、应能能促进配配送服务务质量；4、充充分利用用空间，节约用用地；55、应结结合国情情，选用用简单实实惠的存存储和存存取搬运运设施：结构精精炼，操操作养护护方便，价格较较低，易易于购办办。6、应运用用现代化化的仓储储管理（WMSS）软件件。普通通托盘货货架又称称可挑选选性货架架。要提提高储存存密度必必须把货货架、走走道、叉叉车结合合考虑。托盘尺尺寸ISSO规定定8000*11100，商品高高度为112000,连同同托盘厚厚度，托托盘荷载载整体尺尺寸8000*1110*13000九配送中中心的拣拣选系统统拣选是是按客户户订货单单需求，把各类类商品拣拣集在一一起，以以供配送送。拣选选作业五五要素：拣货单单位（托托盘拣货货、成箱箱拣货、单品拣拣货）、拣货方方式（订订单别拣拣取、批批次别拣拣取）、拣货策策略（缩缩短接受受定单的的时间、缩短拣拣货信息息处理的的时间、缩短拣拣货出货货的时间间）、拣拣货信息息处理、拣货设设备拣货货设备：1、上上人拣选选叉车或或巷道机机（托箱拣选选多数采采用托盘盘货架，配合上上人拣选选叉车和和巷道机机）；22、拣选选流动货货架（一一种构造造简单的的轻型重重力货架架，适用用于箱箱、箱箱件，优优点是：A、先先进先出出，利用用保质；B、前前面拣选选，后面面补