爱汽之家创业计划书

1、PAGE PAGE 21“梦想起航精彩人生”无锡市大学生创业设计大赛学 校：_江苏城城市职业业学院（无锡办办学点）团队名称称：爱车车爱家项目名称称：爱汽汽之家汽汽车美容容装饰有有限公司司联 系 人：_张佳佳_联系电话话：_电子邮箱箱：_20111年 55 月月目录录一、执行行总结二、项目目介绍三、市场场分析四、总体体进度安安排和发发展策略略五、创业业团队六、资金金运作与与财务预预测七、风险险应对八、远景景规划第一部分分执行总总结公司概况况公司名称称：无锡锡爱汽之之家汽车车美容装装饰有限限公司 成立时间间：20011年5月月=日注册地点点：江苏苏省无锡锡市注册资本本：300万元创业团队队：朱萍萍

2、萍张博吕航航公司性质质：有限限责任公公司主营项目目：汽车美容容与装饰饰公司愿景景：让每每一位车车主的爱爱车更加加漂亮，让车主主尽情享享受爱车车带来的的驾驭快快乐！公司宗旨旨：优质质的服务务、明了了的费用用清单、专业化化、标准准化的服服务标准准，让每每一位顾顾客高兴兴而来，满意而而归。战略规划划：期初初选择一一家实体体店面，开始创创业。中中期在其其他地区区快速复复制成功功模式，扩大经经营规模模。中后后期打造造成我国国汽车美美容行业业的知名名品牌，全国连连锁。第二部分分项目介介绍汽车美容容分为外外清洁保保养与内内清洁保保养两大大类,外外清洁保保养主要要包含洗洗车打蜡蜡等,内内清洁保保养有发发动机的

3、的保养与与护理等等,先进进国内汽汽车美容容普遍存存在从业业人员素素质低,店面管管理不规规范,技技术不专专业不过过硬,产产品以次次充好等等,都是是国内汽汽车美容容行业的的一大通通病。不管行行业如何何发展，风云如如何变幻幻。作为为服务业业，万变变不离其其宗，提提升服务务质量，走规范范化经营营管理道道路，形形成稳定定的消费费客户群群体这永永远是 汽车美美容企业业生存获获利的根根本。我我公司致致力于打打造汽车车美容的的优良品品牌，凭凭借专业业化标准准化的服服务、精精细化的的管理、统一的的用料及及费用清清单这三三大服务务特色，来抓住住顾客的的心。现代汽车车美容不不只是单单纯意义义上的汽汽车吸尘尘、清洗洗

4、除泽、除臭及及打蜡等等常规美美容项目目，还包包括利用用专业汽汽车美容容系列产产品和高高科技设设备，采采用特殊殊的工艺艺和方法法对汽车车进行漆漆面抛光光、增光光、全车车翻新等等一系列列养护作作业。服务总项项：洗车、打打蜡、抛抛光、封封釉、内内饰清洗洗具体分项项：（1）全全车外部部冲洗大大块泥沙沙。 （2）全车外外部清洗洗去油污污、静电电。 （3）新车开开蜡，深深度清洗洗。 （4）漆面胶胶油、沥沥青、鸟鸟粪等杂杂物处理理。 （5）玻璃抛抛光增亮亮翻新。 （6）玻璃清清洁、防防雾处理理、加装装防冻清清洁剂。 （7）发动机机表面清清洁、翻翻新、内内路护理理。 （8）全车的的除锈、防锈、防腐蚀蚀处理。

5、（9）底盘清清洁护理理。 （100）漆面面桔皮等等特殊现现象的处处理。 （111）漆面面一度抛抛光翻新新、去除除深度氧氧化层、轻划痕痕。 （122）漆面面二度抛抛光翻新新、去除除太阳纹纹、斑点点。 （133）漆面面增艳养养护处理理。 （144）漆面面超级上上釉、镀镀膜护理理。 （155）保险险杠装饰饰清洁翻翻新。 （166）车裙裙、挡泥泥板去杂杂质清洁洁护理。 （177）全车车灯光及及左右倒倒车镜清清洁抛光光翻新。 （188）轮毂毂飞漆、焦油、氧化层层的去除除，增光光翻新。 （199）轮胎胎清洁增增黑，上上光护理理。 （200）漆面面深度划划痕、局局部创伤伤快速修修复。 （211）车内内室的全

6、全面除尘尘处理。 （222）车内内室顶蓬蓬除污翻翻新。 （233）转向向盘、仪仪表台清清洁上光光护理。 （244）置物物区、烟烟缸、音音响区清清洁。 （255）冷气气出风口口清洁处处理。 （266）全车车电路系系统清洁洁防潮防防老化护护理。 （277）车门门内侧的的清洁翻翻新上光光护理。 （288）真皮皮清洁、上光养养护。 （299）车内内丝绒表表面的清清洁、柔柔顺护理理。 （300）行李李箱除污污清洁护护理。 （311）车内内室去异异味、杀杀菌处理理。 （322）全车车电光、镀铬表表面去除除氧化层层抛光翻翻新。 （333）全车车检查。 第三部分分 市场场分析1、行业业及市场场概述随着汽车车工

7、业的的迅猛发发展以及及汽车消消费的迅迅速普及及，汽车车终究会会成为一一种代步步工具进进入千家家万户，就像冰冰箱、彩彩电一样样成为我我们生活活的必需需品。随随着汽车车家庭化化、大众众化，人人、车一一体化的的生活已已逐渐成成为时尚尚，不仅仅爱车养养车理念念已渐入入人心，而且时时尚、个个性、新新奇又成成为有车车族的追追逐目标标。在国国外，汽汽车整车车市场和和汽车服服务市场场的价值值比为33:7，汽车销销售商卖卖1万美美元的汽汽车，汽汽车用品品服务商商可以把把这辆车车“武装装”到99万美元元。在中中国，汽汽车服务务市场刚刚刚兴起起，在大大中城市市，用车车理念已已经逐步步更新，未来的的市场空空间将更更加

8、广阔阔。2、项目目的市场场需求程程度目前前，我国国私人汽汽车保有有量已突突破20000万万辆，我我国正在在逐渐成成为轿车车消费大大国。然然而，目目前我国国汽车美美容企业业仅有33万多家家，并且且几乎全全部集中中在大中中城市，而现有有汽车维维修企业业却多达达20万万家左右右。即从从事汽车车美容的的企业在在数量上上仅为汽汽车维修修企业的的15%左右，这与发发达国家家相差甚甚远。随随着消费费者“爱爱车、养养车意识识”的不不断提高高，越来来越多的的车主更更加重视视对车辆辆的日常常保养，不再等等到车辆辆损坏以以后到修修理厂或或4S店店进行大大修。“七分养养，三分分修”的的汽车养养护新理理念已为为更多的的

9、消费者者所接受受，现在在人们对对汽车不不仅要求求“行的的方便”，也要要求“行行的漂亮亮”。因因此，汽汽车定期期美容护护理正在在成为汽汽车消费费的重要要内容之之一。作作为汽车车后市场场的一块块，汽车车美容业业还有很很大的发发展空间间。项目的目目标市场场公司以区区域内的的私家车车为服务务对象，以优质质、快速速、明了了的服务务吸引消消费者。公司通通过引进进国外先先进的美美容设备备与技术术，明显显区别于于市场上上一般汽汽车美容容提供者者的服务务，这样样不仅提提高了自自己的核核心竞争争力，又又可以在在客户群群里形成成优质服服务的口口碑；标标准化的的作业流流程、精精细化的的管理方方式、统统一的用用料清单单

10、及费用用清单使使车主清清晰了解解消费的的去处，做到物物有所值值，不让让顾客多多花一分分冤枉钱钱；先进进的营销销理念，通过网网络、广广播、电电视、社社区、路路旁标牌牌等各种种媒体的的精美包包装与宣宣传，使使本公司司的形象象与服务务特色深深处车主主之心，营销的的成功是是汽车美美容创业业成功的的关键因因素，本本公司在在营销方方面不惜惜花费成成本，先先期投入入越大，后期回回报也就就越多；引进人人本管理理理念，对待员员工如同同家人，努力满满足员工工的各种种需求，让公司司如家的的观念深深入员工工内心，人才的的保留与与提高市市公司长长远发展展的决定定因素；通过引引入风险险投资提提供创业业资本，随着公公司的发

11、发展壮大大，风险险资金逐逐步撤出出，在资资金充裕裕后，快快速在其其他地区区复制连连锁店，以扩大大经营规规模，同同时可谋谋求公司司上市以以募集更更多资本本，为后后续发展展提供动动力。4、项目目的市场场竞争分分析本公司的的业务服服务范围围还涵盖盖汽车维维修、保保养、装装修、清清洗、年年检、后后续保险险、防盗盗、安全全等一系系列汽车车配套服服务。以以及汽车车内饰品品的销售售。成立专门门的客户户投诉接接待中心心，对每每一位接接受服务务的顾客客，都进进行后续续的服务务调查反反馈，真真正做到到让顾客客买着放放心、用用着舒心心。公司对每每个客户户提供免免费的汽汽车体检检。并可可以采取取上门服服务的理理念。一

12、一些小的的问题，只需一一个电话话可以随随时随地地进行修修复。大大的问题题提供拖拖车的服服务，到到场内维维修。第四部分分总体进进度安排排和发展展策略汽车美容容这块大大蛋糕，谁占据据了先进进的营销销理念和和先进的的技术，谁就将将引领汽汽车美容容行业内内的新标标准，带带动国内内美容行行业的发发展，不不久的将将来势必必将会重重新定义义。因此此，汽车车美容行行业的发发展趋势势关键就就是谁的的服务更更规范、更贴近近广大车车主的利利益。通过从国国外引进进先进的的汽车美美容工具具，代替替传统的的汽车美美容养护护工具，新技术术大大节节省人员员开资和和耗费的的时间，提高整整体效率率，让服服务体现现价值，这也是是国

13、内汽汽车美容容行业必必经之路路。对本公司司构成竞竞争威胁胁的主要要有两类类：同类类汽车美美容店和和4S店店。其中中同类汽汽车美容容店又分分为传统统汽车美美容店和和外国品品牌美容容连锁店店。传统统汽车美美容店大大多为550平米米以下的的门面规规模，停停留在洗洗车、小小型饰品品、贴膜膜等传统统的营业业项目。由于其其产品质质量和服服务水平平有限对对我们构构不成多多大威胁胁。而洋洋品牌店店面则提提供汽车车销售、美容、装饰、维修、保养一一条龙服服务，是是我们的的主要竞竞争对手手。对此此类竞争争者，我我们只要要坚持自自己的服服务理念念，与客客户建立立良好持持久的关关系，就就能立于于不败之之地。而而4S店店

14、由于内内部暗箱箱操作等等等报道道的不断断出现，以让其其品牌大大打折扣扣。很多多人对44S点失失去信心心。由于于中国汽汽车美容容市场良良莠不齐齐，也没没有形成成某优势势品牌独独大的局局面，现现在是进进入市场场绝佳时时期。策略：广告宣传传：宣传传拟分开开业前、中、后后三个部部分。前前期可通通过电视视、报刊刊、电台台或网站站等媒体体，并张张贴海报报、橱窗窗聚焦、散发传传单等多多种形式式、多渠渠道广为为宣传，提高知知名度。开业时时张灯结结彩，气气球广告告等，还还可数日日免费洗洗车招揽揽顾客。开业后后开展微微笑服务务及快速速优质洗洗车以吸吸引更多多的固定定消费者者。 2、会员制制：以当当地消费费水平确确

15、定入会会年费成成为会员员并建档档，发会会员卡按按月交费费，当月月洗车次次数不限限（车内内清洁另另定） 33、 发发卡制： （11）年卡卡：常规规每周洗洗车22.22次552周（一年）1110次每次洗洗车费（按定价价下调220让让利客户户），全全年洗车车次数不不限（车车内清洗洗每周一一次）。 （22）半年年卡、季季卡及月月卡的办办理方法法参照年年卡，让让利幅度度酌情调调整。 （3）优惠卡卡：分级级售金卡卡、银卡卡及铜卡卡。 例例：若每每次洗车车收费115元 金卡卡：收费费6600元，全全年洗车车不计次次 银卡卡：收费费5000元，洗洗车500次 铜铜卡：收收费3660元，洗车330次 （4）赠赠

16、品：可可于每日日对前66部车以以及固定定时段、节假日日等洗车车车辆赠赠送报纸纸等赠品品以吸引引客户。4、 保养养检修： （11） 保保养：依依照设备备说明定定期检测测调整各各部件及及更换润润滑油等等，以保保持设备备运行状状态。若若有故障障无法自自行解决决时及时时叫修。尽量做做到少带带病运作作。每日日应填写写洗车车工作日日志和和保养养和维修修记录等，健健全管理理。 （22） 外外观：设设备外观观是客户户的第一一印象，故应及及时保持持清洁，若发现现掉漆等等应尽快快修复。玻璃也也应勤擦擦洗以保保持亮洁洁。 （3） 场地：随时清清扫杂物物，所有有物品摆摆放有序序、得体体，给人人舒适和和整洁的的感受。

17、（44）精心心维修：配备专专（兼）职维修修员，要要求该人人员对设设备应有有一定了了解并具具有排除除故障的的能力，能尽心心保养和和维修。 55、 优优质服务务： 服务员员经培训训后应持持之以恒恒做到让让客户得得到服务务6、 内部部清洁： 配置置吸尘器器、脚垫垫清洗机机、洗衣衣机（洗洗擦车布布等）、喷（清清洁细缝缝）等，做到细细致、规规范，从从而让客客户满意意。77、 整整车美容容 视视场地许许可和经经济能力力，配齐齐全车美美容、电电脑检测测、快修修保养、四轮定定位、补补胎平衡衡、划痕痕修补、钣金喷喷漆、空空调加氟氟、无尘尘贴膜等等服务项项目，既既便利客客户又获获得高利利。88、 精精品配套套 发

18、发展批发发、销售售或代销销精品配配件、真真皮座椅椅、中空空防盗、CD音音响等全全套服务务，提高高效益和和档次。第五部分分创业团团队1、管理理层：董事长姓名朱萍萍性别女年年龄21籍籍贯江江苏联系电电话155261166661966学历大专专所学学专业机电一一体化毕业院校校无锡锡市广播播电视大大学技术开发发负责人人姓名吕航性别男年龄21籍贯江江苏联联系电话话15226166662272学历大大专所学学专业汽车检检测与维维修毕业业院校无锡市市广播电电视大学学市场营销销负责人人、财务负负责人姓名张张博性别别男男年年龄21籍贯贯江苏徐徐州联联系电话话18990611730035学学历大专专所所学专业业汽

19、车检检测与维维修毕毕业院校校无锡市市广播电电视大学学2、员工工组织1人员员结构 店长11名店长助理理1名名营业业员11名（女女）员工（包包括副营营业员11名，汽汽车维修修工中级级工1名名、机修修学徒11名，机机修并懂懂电工11名，美美容工若若干）2职责责分工 店长：主主管销售售，兼管管生产和和后勤，兼销售售组主长长。店长助理理：主管管生产和和材料设设备折耗耗，兼管管销售和和后勤，在店长长不在时时候执行行店长的的职责，兼生产产组主长长。营业员：负责收收钱、服服务客户户。售后后电话服服务以及及员工的的伙食安安排。维修工：汽车检检测、快快修、保保养、泊泊车等工工作，其其余时间间协作美美容工工工作。员

20、工：执执行生产产和销售售。3工作作组结构构 整个分店店又分为为生产组组、销售售组和后后勤组三三组。生产组成成员为营营业员除除为，店店长在人人手不够够时候要要帮忙，而店长长助理应应该带头头做起。职责：完完成生产产任务。销售组成成员为所所有员工工，必须须在完成成手里工工作才能能去推销销其它项项目。职责：完完成生产产任务的的同时进进行项目目推广。后勤组成成员为店店长、店店长助理理、营业业员组成成职责：企企业文化化活动组组织与开开展、解解决员工工日常吃吃住中的的问题、需照顾顾的员工工服务等等。第六部分分 资金运运作与财财务预测测汽车美美容行业业依附于于汽车行行业的发发展，属属于边缘缘性产业业。而我我国

21、汽车车行业蓬蓬勃发展展，大量量的市场场需求为为汽车美美容发展展附上了了可持续续性。另另一方面面，汽车车美容行行业一直直都处于于持续不不断的发发展中，不断有有新的产产品和新新的服务务项目出出现，服服务产品品的更新新换代为为行业的的可持续续发展提提供了技技术支持持。 财务预测测：1、设备备费用 包括各种种美容用用的设备备：洗车机机、高泡泡机、空空压机、抛光机机、洗车车器、洗洗衣机、甩干机机。如果果有保养养的话，还需要要举升机机。有轮轮胎项目目的话，还需要要扒胎机机、平衡衡仪。费费用，总总共需要要15万元元。 2、租金金 一般来说说，汽车车美容店店的选址址地段并并没有严严格要求求，主要要看该区区域的

22、汽汽车流量量大小而而定。一一般一个个标准店店的店面面面积在在2500平方米米，左右右，其年租金为为800000-15000000元之间间。 3、装修修费用 在装修方方面，汽汽车美容容店的要要求较为为独特。店面一一般要求求简洁大大方，并并具一定定的阳刚刚之美。此外，还需先先进的理理念和丰丰富的人人文贯穿穿其中，以吸引引消费者者的目光光，愉悦悦消费者者的情绪绪。以美美国特福福莱汽车车美容连连锁店为为例，其其装修色色彩以黄黄黑相间间为主，强烈的的色彩对对比，突突出了庄庄重时尚尚的效果果，在灯灯光方面面也有一一定的要要求，以以达到明明亮、干干净的效效果。一一般而言言，其装装修费用用大概在在每平方方米2

23、000元左左右，如如果装修修面积以以2000平方米米计算，装修费费需要44万元左左右。 4、员工工费用 以标准店店的要求求而言，人数大大概会在在15人人左右，这其中中包括店店长，技技师、财财务、导导购、小小工和杂杂工等。店长一一般为投投资者，技师大大约需要要2-33人广告费用用汽车车美容店店品牌效效应十分分重要，适当的的广告宣宣传有一一定的必必要，尤尤其是品品牌加盟盟店通常常会在一一些权威威媒体上上投放广广告，其其一个月月的广告告费用为为150000元。分析：一、主主旨：11、为为发挥员员工的潜潜能，以以奖惩办办法为手手段，激激发员工工本身对对工作的的积极性性，达到到人人遵遵守制度度，事非非分

24、明，奖惩有有据的目目的。22、任任何管理理人员不不能以辱辱骂等形形式处罚罚。禁止止对员工工进行搔搔扰、侮侮辱、威威胁或使使用低级级语言。3、一般奖奖惩按奖奖惩制度度执行，一般惩惩罚为：写检讨讨书自省省、通报报批评、罚款1101100元元。二、奖惩惩说明11、奖奖励：分分为嘉奖奖（200元）、小功（50元元）、大大功（1100元元），同同时通报报表扬，并记入入员工档档案。22、惩惩罚：分分为一般般性过失失，初犯犯写检讨讨书自省省并张贴贴于公告告栏，第第二次犯犯通报批批评，第第三次犯犯罚款110220元）；严重重过失，第一次次犯通报报批评，处以罚罚款5001000元）；第二二次犯，开除；极严重重过

25、失，第一次次犯通报报批评、罚款1100元元并开除除。三、奖惩惩流程：1、由执行行部门依依据事实实提出奖奖惩建议议；2、行政政部依本本奖惩办办法的标标准及档档案复核核，有夸夸大不符符者，交交建议人人修正；3、在公告告栏张贴贴。二、事务流流程管理理店里实行行每周66天工作作制，上上班时间间夏秋季季为上午午8:000112:000、下下午144:000188:000，冬春春季为上上午8:0012:00、下午113:330117:330 (分部作作业人员员中午须须参加轮轮值) 。根据行业业特点，采用不不固定时时间的办办法轮休休，各分分部人员员则由分分部经理理（助理理）统筹筹安排每每月共休休息四天天（连

26、续续休息不不能超过过两天）；原则则上当月月休完、不累积积。十天法定定节日（元旦一一天、“五一一”三天天、“十十一”三天、春节三三天）在在不影响响工作的的前提下下安排轮轮休，确确实不能能休息的的，可以以累积到到次年春春节，但但累积天天数不得得超过三三天。分部实行行早晚会会制度，全体人人员上午午需提前前15分分钟上班班参加早早会；下下午下班班前参加加晚会，总结、评点一一天的工工作情况况。分部员工工须到助助理处签签到，一一天两次次（上午午上班和和下午下下班），出勤半半天的人人员，若若是上午午出勤，则上午午下班要要签到，助理须须在早会会前及晚晚会后考考勤。分部员工工晚上加加班的，需由分分部经理理确认。

27、非突发事事件不事事先请假假的、非非紧急事事况且请请假不被被批准而而擅离职职守的、无故不不请假就就不上班班的，均均以旷工工论处。分部经理理和分部部经理助助理不能能同时调调休或请请假，违违者以旷旷工论处处。洗车质质检制度度服务质检检：11、 是是否快速速清洁脚脚垫22、 检检查汽车车边、角角、孔、缝。3、 检查轮轮胎、轮轮毂是否否清洗干干净44、 检检查观后后镜、车车裙前后后保险杆杆是否洁洁净无水水渍55、 检检查四门门边是否否洁净无无泥沙6、 检查车车身表面面是否贴贴附毛巾巾的遗屑屑7、 检查查车内前前档及侧侧窗玻璃璃是否洁洁净明亮亮8、 检查查工作台台和仪表表台是否否洁净无无灰尘9、 检查所所

28、有烟灰灰缸是否否倒过并并清洗擦擦干100、内室室沙尘是是否吸净净111、检查查脚垫是是否擦（干）净净归位，客户寄寄存脚垫垫，应做做好标记记，统一一归放。二、场地质质检11、作业业完毕是是否扫净净地面全全部积水水2、水管是是否收好好归位3、吸吸尘器是是否收好好归位店容店店貌管理理细则1、店店面无污污渍、无无涂鸦文文字，地地面无积积水、无无积土、无废弃弃物；2、店店内布局局合理，物件摆摆放有条条不紊，没有杂杂物，没没有堆积积的东西西；3、工具、设备应应定位摆摆放，作作业完毕毕应归还还原位，保持洁洁净无污污渍；44、样品品及陈列列架无灰灰尘、污污渍，没没有随意意放置的的物品5、接待待空间干干净整洁洁

29、，玻璃璃、桌子子、茶几几摆放要要中规中中矩；6、作作业完毕毕即应进进行现场场清理、保证作作业场所所干净无无杂物，样品、工具、设备应应擦拭干干净，检检查有无无问题；7、毛巾、布块、蹭毯应应清洗和和拧、抖抖干蓄水水；易挥挥发、易易流失耗耗材应有有效封存存，作业业过程还还应不时时整理现现场以时时刻保持持良好的的店容店店貌；8、员员工交通通工具应应在指定定区域停停放（关关店后允允许寄存存店内），摆放放要整齐齐、有序序。第七部分分 风险应付付存在问题题：目前汽车车美容市市场整体体而言比比较混乱乱。随着着汽车用用品市场场的国际际化，产产品或服服务价格格进一步步明朗化化。区域域之内及及区域之之间的竞竞争进一

30、一步加剧剧，价格格大战已已成为某某些地区区内汽车车美容店店竞争的的唯一手手段。据据市场部部调查显显示，目目前全国国范围内内的汽车车美容店店存在的的问题集集中在以以下几个个方面: 1、技术术层次低低，信息息不灵通通，先进进的养护护美容技技术由于于各种原原因得不不到掌握握推广。 2、产品品结构层层次差。由于片片面理解解消费者者，导致致进货随随意使产产品积压压。很多多店还存存着两年年前的产产品而导导致结构构不好，不能满满足消费费者的真真正需求求。 3、营业业水平较较差而导导致销售售产品能能力极低低。 4、店面面综合管管理水平平差。包包括店面面形象设设计、 客户管管理、人人力资源源、产品品供销、售后服

31、服务等都都缺乏完完整有效效的管理理系统。 以上问题题虽然存存在，但但他们仍仍能获利利，这说说明汽车车美容市市场仍然然存在较较大的利利润空间间，顾客客的消费费意识、消费观观念仍需需进一步步提高。风险应付付：汽车美容容业虽然然市场空空间很大大，而且且有可预预见的巨巨大市场场发展潜潜力，但但也存在在一定的的风险。投资者者必须对对其所处处市场需需求有充充分的了了解，对对该区域域私家公公家车的的数量及及车流量量要了然然于胸，以决定定是否投投资兴建建汽车美美容店，以及规规模大小小。 另外，虽虽然目前前市场上上汽车美美容店繁繁多，面面对同质质行业的的竞争，如何以以优势取取胜，所所以，投投资者对对周遭汽汽车美

32、容容店的经经营状况况也要有有一定的的了解。1.营销销模式上上：要打打造差异异化营销销，就是是将中国国汽车美美容行业业引向专专业化、规范化化，标准准化，加加强店面面的管理理，塑造造服务品品牌文化化，制定定汽车美美容行业业内的新新标准（好比中中药店和和西药店店，中药药店开药药方，要要开很多多药材，都混在在一起，但西药药店，产产品 HYPERLINK / 价格格陈列的的很清楚楚，一盒盒药片多多少钱，一天要要吃几粒粒，客户户容易接接受这种种方式） 2.服服务理念念上：贴贴近广大大车主的的心理，让车主主对汽车车美容整整个流程程，清晰晰化，明明了化，提升车车主的信信任和满满意度，才能留留住客户户。3.技术

33、术含量上上：通过过从国外外引进先先进的汽汽车美容容工具，代替传传统的汽汽车美容容养护工工具，新新技术大大大节省省人员开开资和耗耗费的时时间，提提高整体体效率，让服务务体现价价值，这这也是国国内汽车车美容行行业必经经之路。第八部分分 远远景规划划随着我国国私车保保有量的的逐渐增增加，以以及汽车车美容装装饰观念念的日益益普及，汽车美美容业正正日益显显露出其其巨大的的市场空空间，成成为211世纪最最有潜力力的黄金金行业之之一。而而汽车作作为一种种耐用商商品，后后期的保保养变得得持久和和重要。加上我我国相关关设施不不能及时时到位，缺乏停停车场所所，使大大量汽车车只能露露天栖息息，饱受受风吹、雨淋、日晒

34、的的无奈，加之中中国许多多城市空空气污染染严重，加速了了汽车的的老化。这便让让淘金者者看到了了汽车“后市场场”的巨巨大商机机。 据市场调调查表明明： 预预计今年年中国汽汽车数量量可达到到71667万辆辆，其中中轿车可可达到220700万辆。美国通通用公司司认为，到20025年年，中国国可能成成为世界界上最大大的汽车车市场。 另据央视视调查：目前我我国600%以上上的高档档私家车车主有汽汽车美容容需求；20110年，中国汽汽车售后后服务市市场规模模将达119000亿元。所以汽汽车美容容行业发发展“钱钱景”十十分惊人人。后续支持持管理：将将成功经经营管理理方法毫毫无保留留的提供供给加盟盟商，并并结合当当地实际际情况制制定策划划方案。 技术：始始终将汽汽车服务务的各项项新项目目、新业业务、新新技术积积极主动动地向加加盟者推推广。 培训：对对各地加加盟商终终生升级级培训员员工。 信息：将将汽车服服务行业业的最新新动态及及各类相相关市场场信息及及时的反反馈给各各地加盟盟商。 广告：总总部长期期利用自自己媒体体优势，在国内内各大电电视台、电台、网站等等涵盖全全国的媒媒体上以以多种方方式开展展广告宣宣传活动动。 网络：加加盟者可可以利用用互联网网络迅速速、便捷捷的特性性和总部部进行全全方位的的信息交交流。 配送：华华越车之之星与多多家专业业化运输输公