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文档简介
故障现象: 5200/5200L 使用 USB 线打印速度非常慢,将作业发送至打印机后,机器显示正在处理作业,过 1-2 分钟后才打印作业,使用并口线打印正常.故障原因:由于 XP2 的操作系统在使用光盘添加 5200/5200L 的驱动程序后形成的端口,造成电脑后台程序和打印机不相兼容解决办法:1.点击电脑的”开始” -控制面板-打印机和传真-找到打印机的图标,鼠标右击属性,打开属性对话框 ,选择端口,检查驱动程序所选择的端口:2.鼠标右击我的电脑,打开管理 点击设备管理器,找到 DOT4 USB Printer Support,如下图 3. 点中 DOT4 USB Printer Support, 右击,选择重新安装驱动程序,点击从列表或指定位置安装(高级),点击下一步4.点击:不要搜索.我自己选择需要安装的驱动程序 (D),点击下一步 5.将”显示兼容硬件前的对勾取消,出现如下对话筐6.选择 USB Printing Support 点击下一步 点击安装 程序安装完毕后,点击完成,打开通用串行总线控制器,此时会在该项的下面出现 USB Printing Support 端口 7. 点击电脑的”开始” -控制面板-打印机和传真-找到打印机的图标 ,鼠标右击属性,打开属性对话框 -端口 将 US端口
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