PRINCE项目管理流程

1、项目目管理向向来就是是一个充充满挑战战的管理理，管理理人员必必须在事事先确定定好的人人力、物物力、财财力、时时间约束束的基础础上，产产出预期期质量的的项目结结果。 PPRINNCE是是Proojeccts IN Conntroolleed EEnviironnmennts（受控环环境中的的项目）的缩写写，它是是一种对对项目管管理的某某些特定定方面提提供支持持的方法法，是组组织、管管理和控控制项目目的方法法。自出出现伊始始，PRRINCCE就广广泛地被被用于公公共和私私人部门门。虽然然开发PPRINNCE的的原意是是用于IIT项目目，但实实际运用用中，许许多非IIT项目目也采纳纳了该标标准。PP

2、RINNCE 2是119966年推出出的版本本。 PRINNCE 2的管管理流程程PRINNCE 2提供供覆盖整整个项目目生命周周期的、基于过过程的、结构化化的项目目管理方方法，共共包括88个过程程，即项目指导导(Diirecctinng aa Prrojeect，DP)、启动项目目(Sttarttingg upp a Proojecct，SSU)、项目准备备(Innitiiatiing a PProjjectt，IPP)、管理项目目阶段边边界(MManaaginng SStagge BBounndarriess，SBB)、阶段控制制(Coontrrolllingg a Staage，CS)、

3、管理产品品交付(Mannagiing Prooducct DDeliiverry，MMP)、项目收尾尾(Cllosiing a PProjjectt，CPP)、计划(PPlannninng，PPL)。这8个过过程每个个都描述述了项目目为何重重要、项项目的预预期目标标何在、项目活活动由谁谁负责以以及活动动何时被被执行等等问题。 PRINNCE 2带来来的好处处当我我们做任任何事情情时，我我们都需需要知道道一些问问题的答答案，比比如，我我们在做做何事？什么时时候开始始？我们们需要什什么？能能否按时时完成？这些问问题通常常是我们们开始一一个项目目时需要要回答的的，问题题的答案案正是构构建项目目管理的

4、的重要组组成部分分定义义我们想想做的事事以及我我们能够够实现的的最好方方式。 然然而，现现实中项项目失败败却经常常发生。PRIINCEE 2借借鉴和综综合了业业界成功功的项目目管理实实践（最最佳实践践），为为项目管管理提供供了结构构化的管管理方法法。在这这里，结结构化的的项目管管理意味味着依据据逻辑可可行的、合理组组织的、明确定定义的步步骤进行行项目管管理。 PPRINNCE 2认为为一个项项目应具具有组织织好的、可控的的开端、过程和和结尾。比如：在启动动项目前前，组织织和计划划好各类类事情；项目过过程中，确保项项目始终终保持组组织好的的、可控控的状态态；当项项目结束束时，已已得到了了所需。也

5、就是是说，PPRINNCE 2定义义了覆盖盖项目整整个生命命周期的的一系列列过程。因而，PRIINCEE 2项项目具有有以下特特点：有限的和和定义明明确的生生命周期期；(2)定定义明确确、可测测度的业业务产出出；(3)为为获得商商业产出出定义了了一系列列相应的的活动；(4)明明确定义义了资源源总量；(5)为为高效地地管理项项目，定定义了组组织结构构，明确确了组织织结构中中人员的的角色及及其相应应的职责责。 PRRINCCE内置置了在项项目管理理实践中中已证明明成功的的最佳实实践，为为所有参参与者提提供通用用语言。PRIINCEE鼓励对对项目责责任正式式的确认认（谁具具体负责责什么），强调调项目

6、交交付什么么、为何何交付、交付时时间、为为谁交付付。通过过可控的的使用资资源，PPRINNCE为为项目管管理者、执行者者以及组组织带来来了诸多多好处，能更加加有效的的管理项项目和项项目风险险。下面面来看PPRINNCE 2带来来的好处处。 1、对对项目：可控的的组织良良好的开开端、过过程、结结尾；在在决策关关键点重重新审视视项目计计划和业业务状况况；自动动管理和和控制对对计划的的任何偏偏离；股股东和高高级管理理者只是是在恰当当的时机机介入项项目；在在项目组组、项目目管理层层、组织织的其他他人员间间搭建畅畅通的交交流通道道。 2、对项目目管理者者：在项项目开始始前搭建建参考标标准作为为项目启启动

7、的先先期条件件；辅以以明确定定义的结结构来委委任人员员、授权权职责以以及相互互间交流流；将项项目切分分为可管管理、控控制的各各个阶段段，以便便更精确确的计划划；提供供定期的的、简短短的管理理报告；在项目目关键点点上组织织高级管管理层和和股东开开会，但但这样的的会议被被减少到到最低限限度。 33、对直直接使用用项目产产出结果果的人士士：参加加制定所所有关于于项目的的决策；(如果果愿意)可以完完全监督督项目每每天的进进展；在在整个项项目周期期过程中中提供质质量检查查，以确确保项目目完全满满足自己己的需求求。 4、对高级级管理层层：PRRINCCE提供供“例外管管理”的概念念，让他他们完全全熟悉项项

8、目的状状态，但但不需要要花时间间参加定定期的、耗时的的各种会会议。 PRINNCE 2的特特点PRRINCCE 22是基于于过程的的结构化化的项目目管理方方法，适适合于所所有类型型项目（不管项项目的大大小和领领域，不不再局限限于ITT项目）的、易易于剪裁裁和灵活活使用的的管理方方法。每每个过程程定义关关键输入入、需要要执行的的关键活活动和特特殊的输输出目标标。该方方法描述述了一个个项目如如何被切切分成一一些可供供管理的的阶段，以便高高效地控控制资源源的使用用和在整整个项目目周期执执行常规规的监督督流程。依据项项目的大大小、复复杂度和和组织的的能力，该方法法描述了了项目中中应涉及及到的各各种不同

9、同的角色色及其相相应的管管理职责责。PRRINCCE 22的项目目计划是是以产品品导向的的，也就就是说项项目计划划强调项项目按预预期交付付结果，而不是是简简单单单计划划在何时时该做何何事。 一一个PRRINCCE 22项目由由业务实实例（BBusiinesss CCasee）进行行驱动。业务实实例描述述了组织织为该项项目的交交付和输输出结果果提供的的充分理理由、委委托事宜宜以及理理论基础础。实际际上，业业务实例例用于描描述启动动和继续续一个PPRINNCE项项目的信信息，它它给出了了项目的的动机，且回答答了“为什么么”。它在在整个项项目的若若干关键键点处被被更新。 另外，程序管管理（PProg

10、gramm Maanaggemeent）和风险险管理（Rissk MManaagemmentt）也初初次引入入到PRRINCCE2中中。PRRINCCE 22定义了了与程序序管理的的接口，同时还还定义了了何时、如何对对项目风风险进行行评估和和再评估估。 总的的来说，PRIINCEE的显著著特点包包括：强强调业务务的合理理性、为为项目管管理团队队提供定定义明确确的组织织结构、基于产产品的计计划方法法、强调调将项目目划分为为可控的的、可管管理的阶阶段、能能灵活地地应用于于任何级级别的项项目。 PRINNCE 2中的的重要概概念今天天的项目目管理涵涵盖了项项目管理理者、顾顾客、用用户、提提供者等等不

11、同的的角色。PRIINCEE 2旨旨在为所所有利益益相关者者提供一一种通用用的语言言。以下下是PRRINCCE 22中的重重要概念念： 项目目经理：被授予予权力和和责任管管理项目目的个人人，他负负责项目目的日常常性管理理，按照照同项目目委员会会达成的的约束条条件交付付必需产产品。 顾客客：委托托工作，并将从从最终结结果中得得益的个个人或团团体。 用户户：使用用项目最最终交付付物的个个人或团团队，有有可能和和顾客是是同一个个（类）人。 提供供者：负负责提供供项目所所需物品品或专业业知识的的一或多多个小组组，有时时又称为为供应者者或专家家，他们们负责项项目的输输入。 业务务实例：用于描描述启动动和

12、继续续一个PPRINNCE项项目的信信息。 方案案：按照照协调原原则选择择、计划划和管理理的项目目组合。 项目委委员会：每个PPRINNCE 2项目目都有一一个项目目委员会会。项目目委员会会由顾客客、用户户方代表表、供应应方代表表组成。项目经经理定期期向项目目委员会会报告项项目的进进程和面面临的突突出问题题。项目目委员会会负责向向经理提提供项目目进程中中突出问问题的解解决方案案。 项目目委任书书：是来来自项目目外部的的，形成成参考条条款并用用于启动动PRIINCEE项目的的信息。 项目质质量保证证：项目目委员会会确保它它自己正正确管理理项目的的职责。 检查点点报告：在检查查点会议议上收集集的关

13、于于项目进进展情况况的报告告。该报报告由项项目小组组向项目目经理提提交，其其内容包包括在项项目起始始文档中中定义的的报告数数据。 意外外计划：一个描描述当在在PRIINCEE 项目目控制之之外的已已定义的的情况出出现时，所应采采取的决决定和措措施的计计划纲要要。 例外外报告：这是一一个由项项目经理理向项目目委员会会提交的的报告。报告描描述例外外，对后后续工作作进行分分析，提提出可供供选择的的解决方方案并确确定一个个推荐方方案。 PRRINCCE项目目：在项项目的初初始阶段段可以充充分、精精确地定定义产品品，使得得产品可可以根据据预定义义的度量量来测量量，并且且是用PPRINNCE方方法来管管理

14、的项项目。 产品品：项目目的任何何输入和和产出。PRIINCEE将产品品区分为为：管理理产品（由项目目的管理理生成）、特定定产品（组成最最终交付付物的产产品）、质量产产品（为为了质量量过程或或由质量量过程生生成）。一个产产品可能能本身就就是其它它产品的的一个集集合。 交付付物：作作为项目目要求的的一部分分，它是是项目必必须产出出的一项项。它可可以是最最终产品品的一部部分或是是一个或或更多后后继的交交付物所所依赖的的某一中中间产物物。依据据项目的的类型，交付物物又称“产品”。 项目准准备文档档（PIID）：一个合合理的文文档，目目的是为为了收集集启动项项目所需需的关键键信息，向与项项目有关关各方

15、转转达这些些信息。 PRINNCE 2与项项目管理理间的关关系图22表明了了PRIINCEE与业务务、项目目环境的的适合程程度。PPRINNCE并并不打算算覆盖与与项目管管理、业业务管理理相关的的所有领领域。 由由于具体体项目管管理的技技术和需需要的工工具依照照项目的的类型和和公司的的环境的的不同而而不同。这也正正是PRRINCCE不包包括这些些“已存在在的且证证明有效效的方法法”的原因因。这些些“已存在在的且证证明有效效的方法法”的例子子有：员员工管理理技术，如：鼓鼓动、委委派和团团队领导导能力；通用计计划技术术，如甘甘特图和和关键路路径法；风险管管理技术术等。 每每个项目目都有其其特定的的

16、商业背背景，一一个项目目可能独独立存在在、也可可能是一一系列顺顺序相关关项目中中的一个个，或者者它构成成了企业业方案和和企业战战略的一一部分。 每个项项目团队队就其本本质上来来说是暂暂时的一一种组织织结构，创建的的目的旨旨在获取取特定的的商业利利益或目目标。当当工作结结束时，项目团团队也就就相应被被解散。 虽然PPRINNCE重重点在于于项目管管理，但但它在项项目开始始之前为为确保以以“有组织织的和可可控的方方式”开始一一个项目目，PRRINCCE生命命周期必必然会覆覆盖项目目周期再再加上项项目前的的准备阶阶段。产产品周期期、项目目周期、以及PPRINNCE周周期相互互间的关关系如图图3所示示

17、。 PRINNCE与与传统项项目管理理的不同同众所所周知，项目管管理的知知识体系系发端于于20世世纪初期期，成熟熟于200世纪中中叶。随随着项目目管理发发展的不不断深入入，企业业逐渐意意识到项项目管理理不仅仅仅是一次次性的活活动，它它应该和和企业长长期发展展战略相相协调，同时支支持企业业的长期期发展战战略，项项目管理理经验应应该作为为企业智智力资产产的一部部分长期期保存。PRIINCEE 2以以及美国国项目管管理协会会PMII提出的的项目管管理知识识体系框框架（PPMBOOK）正正是这些些努力的的结果。 那么PPRINNCE 2与传传统的项项目管理理（PMM）的不不同之处处在哪儿儿呢？我我们首

18、先先应该理理解PRRINCCE2为为管理项项目提供供了最本本质的原原理，它它集中于于项目管管理的战战略层次次，同时时它是一一种通用用的架构构。它用用8个过过程（其其中6个个过程为为项目管管理的流流程，指指导项目目(DPP)和计计划(PPL)在在项目整整个生命命周期中中支持其其他6个个流程）指明项项目管理理应该做做什么和和如何做做？但没没有指明明具体的的方法和和工具以以及如何何具体完完成。事事实上，对于具具体的实实施，企企业可以以求助于于咨询公公司或其其他公司司的案例例，然后后结合自自己的情情况来考考虑。对对于每个个过程，PRIINCEE没有提提供具体体实现技技术和工工具，可可以根据据实际需需要

19、使用用任何有有帮助的的工具，如甘特特图，关关键路径径、Prrojeect软软件等。而且，PRIINCEE 2提提供的88个过程程也仅仅仅作为参参考过程程，企业业在具体体实施时时，必须须依据项项目的规规模和需需要对这这些过程程进行剪剪裁。 随随着全球球经济一一体化、市场竞竞争的激激烈，越越来越多多的企业业实行按按项目进进行管理理或多项项目管理理，项目目管理不不再只是是处在企企业中层层的项目目经理应应关注的的，也应应该为企企业的高高层如CCEO和和董事会会所关注注，使其其成为企企业战略略规划的的一个重重要部分分。但一一般而言言，管理理高层不不掌握（也没必必要掌握握）项目目管理技技术，他他们最关关注

20、的是是每个项项目都要要与企业业长期发发展战略略相协调调，PRRINCCE 22恰好就就是满足足这种需需要的。 因此，整合CCOBIIT、IITILL、ISSO/IIEC1177999和CCMMII以及PPRINNCE 2 、PMBBOK构构建完善善的ITT治理机机制，这这正好为为当前关关于ITT要与业业务战略略融合的的新要求求提供了了有力的的支持。 PRINNCE 2的产产生与发发展早在在20世世纪700年代，英国政政府就要要求所有有政府的的信息系系统项目目必须采采用统一一的标准准进行管管理。119799年，英英国政府府计算机机和电信信中心（CCTTA）采采纳Siimpaact Sysstemms公司司开发的的PROOMPTT项目管管理方法法作为政政府信息息系统项项目的项项目管理理方法。在PRROMPPT项目目管理方方法的基基础上，20世世纪800年代，CCTTA（后后来并入入英国政政府商务务部（OOGC）出资资研究开开发PRRINCCE，119899年PRRINCCE正式式替代PPROMMPT成成为英国国政府IIT项目目的管理理标准。 19993年，OGCC又将注注意力转转移到PPRINNCE的的新版PRIINCEE 2的的开发。通过整整合现有有用户的的需求，同时提提升该方方法成为为面向所所有类型型