集团客户中心现场管理制度

1、 集团客户中心现场管理制度第一条 为保证明现班组工作现场秩序，消退管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。 其次条 集团客户中心现场管理需要遵循的7s原理：整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、平安(security)、节约(saving)。 第三条 集团客户中心现场管理的主要内容 (一)各组组长、服务督导员必需随时关注客户经理在办公现场的服务态度，准时指正客户经理的服务行为，确保客户经理接待客户、接听客户电话时态度规范。组长、服务督导员未按要求履行职责或考未准时指导、指导不到纳入绩效考核。 制度大全网-.

2、-，为您细心编辑整理本文，转载与引用请注明出处。 (二)全体员工不得在办公室聚集闲聊、大声喧哗，影响正常办公秩序。 第四条 工作环境管理 (一)办公场地要搞好环境卫生，保持工作场地的整齐规范，做到三无(无垃圾、无尘土、无污垢)、五净(墙面净、台面净、门窗净、地板净、设备净)。各组组长要对办公场地的卫生状况进行督促，发觉各组组长现场管理督导不到位纳入绩效考核。 (二)个人办公场地保持清洁，桌面不得消逝香烟、零食等与工作无关的物品，个人办公场地不得消逝未送出的礼品，凡检查发觉纳入绩效考核。 第五条 办公设备管理 (一)各组组长每天8：30前必需对办公场地摆放的办公物品、私人物品进行检查，凡未按要求

3、摆放的纳入责任人绩效考核。 (二)确保办公室电脑、打印机等设备正常运转，全部设施、设备如有故障必需当天上报固定资产管理员(兼职)，上报故障的方式包括工单、电话，凡未准时上报故障或上报记录不符合要求的纳入责任人绩效考核。 第六条节能管理 (一)遵循公司绿色行动方案的要求，在用电、用水、用纸等各个环节，力求节约资源。 (二)打印报表时，应先预览查看是否符合要求，杜绝因打印格式不对铺张纸张的状况。 篇2:净化车间装修施工现场管理规定 为了切实抓好车间的净扮装修工程，确保工程的平安、质量、进度的顺当进行，特制定现场施工管理规定如下： 1、施工现场的各施工单位，必需依据图纸设计进行施工，施工所用的材料必

4、需依据合同要求，严禁使用伪劣不合格产品，依据规范保质、保量搞好净化车间的装修。 2、应当对全部施工人员进行平安教育，提高平安意识，使施工人员懂得平安施工的重要性，从思想上重视平安工作。施工现场应当留意火灾事故、触电事故、高空坠落事故，各单位要把平安工作做到实处，灭火器、保险带以及个人平安防护的平安措施必需到位，特殊工种作业人员应持证上岗，特别是电焊工、电工，必需持证上岗，防止平安事故的发生。 3、各施工单位做出施工进度方案(报甲方备案)，使净扮装修工程按期完成。 4、各施工单位应提前安装技术夹层上的管道和设备，尽量避开顶板安装以后再进行踩踏，造成顶板的破坏。 5、施工过程中假如发觉图纸所设计的

5、与现场实际状况不符、不科学、不美观，或者相互有障碍，应准时与甲方沟通，经争论、协商后进行合理变更。 6、各施工单位要相互协作，协作施工，各施工单位在施工中应留意爱惜好已经安装的设备、管道、门窗、彩钢板等，各单位相互监督，谁损坏谁负责，假如没有发觉是谁损坏的，由分项的施工方自己负责修复。彩钢板安装后，各单位在彩钢板上开眼安装管道必需保证精确无误，假如施工错误，所造成的一切损失，由错误方负责。 7、搞好施工现场的文明施工，相互监督度文明施工行为，搞好施工现场的卫生工作。施工垃圾、生活垃圾，确定要集中处理，严禁乱扔、乱放.严禁随地大小便，特别是顶棚上，坚决不允许小便、乱扔垃圾，如有发觉罚款100元，

6、严禁酗酒、打架、偷盗。各单位要相互监督，确定要文明施工。 篇3:加油站现场管理制度 为了进一步规范员工生活，为员工营造一个良好的工作环境，特制定本管理制度： 一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人。对加油现场平安卫生有监督管理责任; 二、加油现场必需建立平安卫生轮番值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备平安巡检; 三、加油现场当班人员必需接受站长，加油现场管理员，轮番值班员的管理; 四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同; 五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫; 六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物; 七

7、、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，留意防火平安，杜绝一切平安隐患; 八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提示司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不行在站内修理车辆，摩托车应指引 到指定地点加油; 九、值班人员进行加油现场平安巡检时应留意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好; 十、卸油池进行清洁时，全部罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹; 十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍; 十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度; 十三、全部消防设备都要逐一进行擦拭，保证全部灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清