保洁员管理制度

1、佳利建材城保洁员岗位责任制度保洁员是负责佳利建材城内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商户、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范佳利建材城的管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：一、保洁员岗位职责：工作时间间：星期六六至星期期日，上上午8:00下午55:300每星期、每个保保洁员在在星期二二、三、四、五五内轮休一一天。（一）、树立立高度的的责任心心，关心心佳利建建材城的的利益，严格片片区保洁洁责任制制，在清清洁过程程中，如如发现设设施设备备有损坏坏或异常常情况应应及时向向上级主主管或工工程维修修人员汇汇报，负负责管理理好

2、片区区卫生器器具，认认真做到到卫生器器具整洁洁、布置置合理，随时保保持清爽爽、美观观，保证证建材城城内外的的清洁卫卫生，不不留卫生生死角。保洁人人员应随随时巡视视建材城城，发现现污物杂杂物应及及时清理理，随时时保证建建材城内内的清洁洁卫生。（二）、保洁人人员要努努力提高高自身素素质和对对公司负负责的觉觉悟，服服从领导导工作安安排，遵遵守公司司工作纪纪律，不不迟到，不早退退，不擅擅自离岗岗，如有有急事须须向主管管请假。当班人人员不得得做与本本职工作作无关的的事。（三）、承包岗岗位片区区卫生必必须达到到规定标标准，连连续3次次未达标标者，分分别给予予警告、罚款、辞退的的处罚。主管须做做好详细细记录

3、。（四）、保洁人人员对商商家、顾顾客服务务要热情情周到，举止端端庄，礼礼貌大方方，把顾顾客当作作上帝，对商户户的投诉诉主管必须须马上处处理，不不得与商商户发生生争执。（五）、上班时时必须穿穿着清洁洁，按规规定要求求着装，不管在在任何时时候，任任何工作作场所都都不得穿穿短裤、背心、拖鞋。（六）、保洁洁人员在在工作要要坚持原原则，团团结协作作，以礼礼相待，不准以以个人恩恩怨懈怠怠工作，不准给给同事设设置工作障障碍，不不准以任任何借口口扰乱工工作秩序序。（七）、不准准私拿公公物，私私卖废品品，如发发现，分分别给予予罚款并并同时辞辞退；如如损坏卫卫生工具具者，要要照价赔赔偿。拾拾到物品品，应及及时上交

4、交主管。（八）、建材城城内的垃垃圾要随随时清除除干净，用垃圾圾车及时运运送到指定地地点并把把生活垃垃圾倒入入环卫垃垃圾桶内内。（九）、保洁洁人员在在工作中中有权劝劝阻、制制止破坏坏公共卫卫生的行行为，不不能处理理、解决决时应立立即向上上级主管管汇报，有权提提出工作作中的一一些合理理化建议议。（十）、保洁洁员必须须严格按按照保保洁员清清洁工作作程序执行。二、保洁洁主管岗位位职责（一）、接受受建材城城市场办办公室主主管的督督导，按按照清洁洁工作程程序带领领属下员员工负责责完成当当日清洁洁工作。（二）、合理理调配员员工，对对当班清清洁重点点、难点点部位进进行保洁洁，督导导员工做做好责任任片区清清洁工

5、作作，不留留卫生死死角。并并做好每每天的保保洁工作作记录表表。（记记录表见见附页）（三）、察看看本班员员工出勤勤情况，对缺勤勤情况要要查明原原因及时时采取补补救措施施，合理理安排属属下员工工确保当当日工作作任务完完成，并并及时向向主管汇汇报相关关情况。（四）、督导员员工爱护保保洁工具具，合理理使用各各种器具具，以免免造成损损坏，科科学使用用各种清清洁药剂剂，以免免污染、腐蚀公公共设施施、保洁洁器具或或对人体体造成伤伤害。（五）、每天检检查一次次责任区区域的清清洁成效效：1、主要要走道、通道、水沟、绿化带带、公司司办公区区域地面面、墙面面、消防防设施、广广告牌的的清洁情情况。2、办公公楼扶梯梯、

6、楼梯梯、走道道、护栏等相关设设施的清清洁情况况。3、卫生生间的门门、墙、地地面、镜镜面设备备、洁具具等清洁洁情况。（六）、检查各各种保洁洁用品存存量，协协助建材材城主管管编制材材料购置置计划和和器具，设施维维修报告告，减少少损耗，控制成成本。（七）、顾全大大局，努努力维护护公司形形象，及及时处理理好顾客客、商家家或兄弟弟部门有有关保洁洁工作的的投诉。（八）、观察和和掌握属属下员工工的工作作的情绪绪，批评评纠正指指导及评评估属下下员工的的工作成成绩。三、责任任区域的的划分：（一）、东区：1、东边边公共卫生生间。2、B区区3栋、B区44栋、BB区5栋栋、B区区8栋、B区99栋、BB区100栋、BB

7、区111栋、BB区122栋、BB区133栋周边边道路、排水沟沟及绿化带带。3、东边边办公楼楼及前面面的地面面。（二）、西区：1、西边边公共卫生生间。2、A区区1栋、A区22栋、AA区3栋栋、A区区4栋、A区55栋、BB区1栋栋、B区区2栋、B区66栋、BB区7栋栋周边道道路、排排水沟及及绿化带带。3、西边边办公楼楼及前面面的地面面。四、保洁洁工作流流程：（一）、东区：8:000-9:009:000-100:00010:000-112:00014:000-115:33015:330-117:330星期一清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼

8、楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-3、BB-4、B-55幢的水水沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期二清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-2(东东侧)、B-88（东侧侧）、BB-9幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期三清理清扫扫市场内内的卫生生间，包

9、包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-10幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期四清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-11幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期五清理清扫扫市场内内的卫生

10、生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-12、B-113幢的的水沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期六清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及责任任区内的的广告牌牌1.清理理清扫公公司办公公区域地地面、办办公楼的的楼梯、走道等等；2.

11、清清理办公公楼的扶扶梯、护护栏星期日清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理清扫扫绿化带带、消防防设施清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；（二）、西区：8:000-9:009:000-100:00010:000-112:00014:000-115:33015:330-117:330星期一清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁

12、具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及A-1、AA-2幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期二清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及A-3、AA-4幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期三清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包

13、包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-1、BB-2（除东侧侧外）幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期四清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及A-5、BB-6幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期五清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲

14、坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及B-7、BB-8（除东侧侧外）幢幢的水沟沟清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；星期六清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理绿化化带、消消防设施施及责任任区内的的广告牌牌1.清理理清扫公公司办公公区域地地面、办办公楼的的楼梯、走道等等；2.清清理办公公楼的扶扶梯、护护栏星期日

15、清理清扫扫市场内内的卫生生间，包包括门、墙、地地面、镜镜面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫办公楼楼的卫生生间，包包括门、墙、地地面、洁洁具、蹲蹲坑等；清理清扫扫市场内内的主要要走道、通道等等；清理清扫扫绿化带带、消防防设施清理清扫扫公司办办公区域域地面、办公楼楼的楼梯梯、走道道等；注：1.在工作作中，如如果其中中一个保保洁员休休息，另另一个保保洁员则则必须完完成对市市场内的的两个公公共卫生生间及通通道、道道路的清清理清扫扫工作；2. 保保洁主管管须每天天不定时时地对保保洁员的的工作进进行检查查，并作作详细的的记录；3. 保保洁主管管须在每每周六对对建材城城的卫生生情况进进行全面面的检查查，并对对

16、本周检检查的不不合格情情况做出出相应的的处罚；4. 以以上工作作都须严严格按照照工作标标准来执执行。五、保洁洁员工作作标准1.主要要走道、通道、边角、绿化带带须清扫扫干净，无垃圾圾杂物；2.市场场和办公公楼卫生生间的门门、墙、地面、洁具设设备等须须做到干干净整洁洁，无污污渍、无无异味、无垃圾圾杂物；3.水沟沟须清理理干净，无阻塞塞、无垃垃圾杂物物；4.建材材城所有有消防设设施、广广告牌须须做到无无积尘、无乱贴贴乱画，如看到到室内室室外的消消防栓等等消防设设施被挡挡住或损损坏，须须及时上上报主管管领导；5.商户户的垃圾圾须及时时处理干干净；且且市场里里的垃圾圾桶周边边应做到到无垃圾圾杂物；6. 公公