人事行政工作流程(流程)11

1、行政工作流程手册(附工作流程图)行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行安全保卫工作；执行后勤、食堂的管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。具体工作作流程执行公司司证照申申办流程程成立公司司或申请请办理分分支机构构，先准准备办理理营业执执照相关关资料，然后到到工商局局领取营营业执照照登记申申请表；营业执执照申办办完毕后后，持营营业执照照原件及及公司法法人代表

2、表身份证证复印件件办理组组织机构构代码证证；组织织机构代代码证办办理完毕毕后，准准备相关关资料办办理税务务登记证证。成立公司营业执照申办组织机构代码证申办税务登记证申办执行公司司证照印印鉴管理理：对于公司司的各种种印鉴及及证照，应进行行妥善保保管，并并对其归归档编号号管理。证照借借阅时要要严格按按照相关关借阅程程序进行行审批、登记，特别是是公章的的外出借借用、加加盖，更更应该按按照公司司的有关关规定来来执行，以免出出现不良良事件。使用部门申请部门主管审核归档管理存放印鉴、证照编号经理审批签字借阅、使用登记按时归还、存放专管人员核对执行办公公用品及及日常用用品的采采购、发发放管理理：月末行政政部

3、要根根据其他他部门的的请购计计划及库库存情况况，并要要根据相相关规定定作适当当储备以以备不时时之需，作好请请购计划划单经经经理审批批后，及及时保质质保量地地采购办办公用品品和日常常用品，采购物物品应当当定价定定点，保保证质优优价廉。要作好好物品出出入库登登记，每每月盘存存，帐物物相符。部门申请经理审批请购计划单查看库存帐物相符监督检查检查验收出入登记月末盘存物品采购四、执行行固定资资产及低低值易耗耗品的管管理：对于公司司所有的的固定资资产以及及低值易易耗品，需要建建立台帐帐清单，监督各各部门于于每月225日进进行盘点点，办公公室会根根据各部部门盘点点情况进进行抽查查，核对对帐物是是否相符符，然

4、后后根据各各部门盘盘点状况况及调动动增加状状况制作作固定定资产、低耗品品清单报表发发放各部部门；每每季度组组织财务务部对各各部门进进行全面面盘点，核对帐帐物。对对需要报报废的资资产按照照相关程程序申请请报废，及时跟跟进各部部门资产产调动、出入库库单据的的核对，做到帐帐物相符符。对于于资产管管理不当当、帐物物不符，应进行行相应处处罚。资产分类建立台帐清单每月盘存核对帐物执行各部部门及店店铺基础础设备、设施维维修管理理行政部负负责根据据维修要要求安排排电工或或外请技技术人员员维修、对维修修全过程程进行控控制；电电工负责责对日常常维修的的材料进进行申购购及采购购，保证证质量；各部门门对维修修质量监监

5、督、确确认。维修申请准备材料安排维修维修结束检查验收执行文件件档案的的归档管管理：根据不同同种类档档案的特特点，做做好系统统编目、分类存存放、排排列有序序，定期期收集各各类文件件资料，并整理理立卷归归档。文件、资料收集分类整理编号立卷归档装订成册存放文件资料料收发、复印、传真、打印管管理：各类文件件资料收收发、复复印、传传真、打打印均需需在登记记薄上作作好详细细登记、记录，及时将将各类信信息（通通知、文文件）进进行上传传下达，特别是是各类价价格通知知、重要要信息应应在公司司领导审审阅后及及时传递递给相关关部门；文件资料的收发行政审阅上传下达准确记录文件资料复印、传真、打印、执行各种种费用的的支

6、付：按时申请请、交纳纳公司各各项费用用，例如如：店铺铺租金、员工房房屋租金金、水电电费、车车辆养路路费、车车船税、工商管管理费等等。并将将所要交交纳的各各项费用用进行审审核记录录，对各各项资金金审批单单归类管管理。做做到资金金审批的的及时、准确，以确保保各职能能部门工工作的正正常开展展。统计各项所要交纳费用申请审批资金部门主管审批领导审批签字支付各项费用归类登记管理执行对外外关系建建立维护护：建立良好好的公共共关系平平台是企企业正常常经营的的关键，行政部部门肩负负着对外外沟通、协调的的重任，要把对对外关系系维护作作为重要要工作来来抓，企企业的经经营活动动涉及到到方方面面面的关关系，既既有政府府

7、部门的的，又有有社会关关系的，哪方面面关系处处理不好好，或多多或少都都会有一一定影响响。在平平时的工工作中要要经常保保持与已已有关系系的联系系与沟通通，并结结合实际际情况，建立新新的公共共关系。在对外外交往中中要自觉觉维护公公司形象象，要将将对外关关系维护护情况及及时向领领导汇报报，以便便作出符符合公司司利益的的调整。关系建立沟通协调经常维护情况汇报合理调整九、执行行处理突突发事件件。公司各种种突发事事件出现现后，行行政部门门在收到到信息的的同时，要根据据事件影影响的大大小，迅迅速向领领导汇报报，并及及时处理理，将有有可能对对公司或或个人的的不利影影响降到到最低限限度，情情况特别别紧急又又不能

8、向向领导及及时汇报报时可先先处理再再汇报，但事后后要向领领导阐明明原因。在处理理突发事事件时，应把握握有利原原则，要要充分维维护公司司或员工工的利益益，树立立好公司司的整体体形象。减少不利影响处理结果汇报突发事件出现妥善解决处理及时汇报领导主要情况收集十、后勤勤服务保保障行政部门门要将后后勤服务务保障列列入日常常工作中中，要加加强对食食堂、宿宿舍、车车辆的管管理，为为员工提提供较为为良好的的生活、住宿环环境，在在符合经经费开支支规定的的情况下下使大家家基本满满意。要要经常检检查食堂堂收支情情况，收收集员工工建议，提高保保障质量量；车辆辆管理中中，要制制定相应应制度，经常提提醒驾驶驶员遵章章守纪

9、，保证车车辆随时时处于良良好的性性能状态态，确保保人员接接送、货货物输送送的时效效性。拟定制度加强检查收集建议提高质量员工满意安全工作作是企业业的一项项重要工工作，行行政部门门是安全全工作的的主要执执行部门门。日常常工作中中应将安安全工作作、保密密工作列列入议事事日程，要真正正做到天天天讲安安全、处处处抓安安全，人人人有安安全、保保密意识识，只有有安全保保密工作作做到位位了，才才能保证证公司的的正常工工作秩序序和正常常的经营营活动。要充分分明确重重点保卫卫位置，不定期期地组织织检查，认真查查出安全全隐患，及时消消除潜在在的安全全危害并并作好记记录。要要落实安安全责任任制，签签定安全全责任制制，

10、规划划安全教教育、培培训计划划并认真真加以实实施。熟悉安全制度提高防范意识规划教育培训明确保卫目标组织实施检查确保整体安全十二、日日常事务务处理。行政部门门的工作作杂而乱乱，涉及及面广，大小事事情多，并且很很多事务务具有不不可确定定性，临临时出现现的工作作，会给给当日计计划工作作带来很很大的冲冲突，这这时就要要择其轻轻重而处处理。总总体来讲讲，行政政部门属属于服务务保障部部门，是是为其他他部门包包括店铺铺服务的的，所以以也要协协助他们们处理不不涉及本本部门的的日常事事务。否否则会影影响正常常工作秩秩序，甚甚至会影影响经营营活动。故日常常事务的的处理是是行政工工作的重重要方面面。当日计划工作临时

11、事务处理择其轻重处理注重时效结果保证正常工作提高服务意识：优先完成成领导交交办各类类事务，规定时时限内完完成不了了的十三、执执行上级级交办事事务，应应向领导导说明其其原因，并尽力力尽快完完成，最最终将完完成结果果向领导导汇报。接受上级交办任务及时完成保质保量汇报结果人事日常常工作流流程手册册第一章 前 言言第一条条 为使使本公司司人事作作业正轨轨化、制制度化，能在有有序可循循的情况况下，使使本公司司人事统统一、脉脉络一贯贯，并加加强人事事部门与与各部门门间的了了解，借借以更密密切配合合，提高高工作效效率，特特制订本本程序。第二章 主 办办第二条条 人事事、劳资资工资事事宜由公公司行政政部负责责

12、管辖和和办理，下设人人事专员员一人，负责下下列全盘盘人事业业务。 第三章 招募甄甄试第三三条 人人员招募募作业程程序如下下(一)人事专专员处收收到“增补人人员申请请单”时，即即行拟订订招募计计划，内内容包括括下列项项目：11. 招招募职位位名称及及名额；2. 资格条条件限制制；3. 职位预预算薪金金；4. 预定任任用日期期；5. 通报稿稿或登报报稿(诉诉求方式式)拟具具；6. 资料审审核方式式及办理理日期(截止日日期)；7. 甄试方方式及时时程安排排(含面面谈主管管安排)；8. 场地安安排；9. 工作能能力安排排；10. 准备备事项(通知单单、海报报、公司司宣传资资料等)。(二)诉求：即将招招

13、募消息息告诉大大众及求求职人，如下：1. 登报征征求：先先拟广告告稿，估估计刊登登费，决决定刊登登何报、何时，然后联联络报社社。2. 同仁推推荐：以以海报或或公告方方式进行行。(三)应征信信息处理理：1. 诉求消消息发出出后，会会收到应应征资料料，经审审核后，对合格格应征者者发出初试通通知单及复复试通知知单，通知前前来本公公司接受受甄试。2. 不合格格应征资资料，归归档一个个月后销销毁，但但有要求求退件者者，应给给予退件件。为了了给社会会大众一一个好的的印象，对所有有未录取取者发“致谢函函也是是应有的的礼貌。 (四四)甄试试：新进进人员甄甄选考试试分笔试试及面谈谈。1. 笔试包包括下列列：(1

14、)专业测测验(由由申请单单位拟订订试题)；(2)领导能能力测验验(适合合干部级级)；2. 面谈：由申请请部门主主管、行行政主管管、核定定权限主主管分别别或共同同面谈，面谈时时应注意意：(11)要尽尽量使应应征人员员感到亲亲切、自自然、轻轻松；(2)要了解解自己所所要获知知的答案案及问题题点；(3)要了解解自己要要告诉对对方的问问题；(4)要尊重重对方的的人格；(5)将口试试结果随随时记录录于面面谈记录录表。3. 如初次次面谈不不够周详详，发出出“复试通通知单，再次次安排约约谈。(五)背背景调查查：经甄试试合格，初步决决定的人人选，视视情况应应做有效效的背景景调查。（限管管理级员员工）(六)结结

15、果评定定：经评定定未录取取人员，先发出出谢函通通知，将将其资料料归入储储备人才才档案中中，以备备不时之之需。评评定录用用人员经经总经理理核准，行政部部部发出出“报到通通知单，并安安排职前前训练有有关准备备工作。(七)注意事事项：应征资资料的处处理及背背景调查查时应尊尊重应征征人的个个人隐私私权，注注意保密密工作。第四章 任 用用第十四四条 经经核定录录用人员员，由行行政部依依据甄选选报名单单发给报到通通知单，请他他于报到到时携带带下列资资料：(一)填写本本公司新新进职工工录用表表；(二二)缴验验学历证证及身份份证；(三)缴验近近期正面面半身免免冠照片片；(四)缴验体体检合格格证明；(五)缴验计

16、计划生育育证明；(六)缴验经经济担保保书；(以以上应缴缴资料视视情况可可增减)第十五五条 干干部人员员任用，视情况况可发给给聘任任书。第十六六条 新新进人员员于报到到日，行行政部应应检收其其应缴资资料，若若资料不不全，应应限期补补办，否否则首月月薪资可可暂扣发发。 第十七七条 行行政部随随后应亲亲切有礼礼地引导导新进人人员报到到，逐项项协助办办理下列列：(一)领取员员工相关关文具用用品；(二)填写制制考勤卡卡并解释释使用；(三)领取办办公桌锁锁匙；(四四)视情情况引导导参观、介绍各各部门及及安排职职前相关关管理制制度讲。(五)行政部部应引导导新进人人员向部部门主管管报到。第十八八条 人人员报到

17、到完毕随随后应办办理下列列事项：(一)填写人员异异动记录录簿。(二)更新员员工花名名册。(六)收齐报报到应缴缴资料连连同甄选选报名单单建立个个人资料料档案。第五章试试用第十九九条原则则上行政政人员及及营业员员试用期期为三个个月(配送仓仓工人、司机试试用二个个月)，期满满合格者者，办理理转正手手续才正正试聘用用，个别别试用成成绩突出出者，可可提前转转正。行行政部部部每月115日发发出当月月转正人人员考考核表，由被被考核人人填写工工作小结结后，导导购经店店长、销销售主管管、行政政部、经经理考核核确认。行政人人员经部部门主管管、行政政部、经经理考核核后呈总总部人力力资源部部呈相关关领导核核定。转转正

18、后的的员工经经分管部部门主管管及总部部人力资资源部审审批后可可签订劳劳动合同同。第二十条条行政部部根据考考核表发发给试用期期满通知知。第二十十一条行行政部发发出“试用期期满通知知”后，并并依不同同的批示示，分别别办理下下列事项项： (一)试用不不合格者者，另发发给通知知单。(二)调(升)职者，由行政政部办理理异动作作业。(三)薪资变变更者，由行政政部办理理调薪。第二十十二条前前条办理理完毕后后，考核核表应归归入个人人档案中中。第二十十三条新新进人员员在试用用期中，表现不不合要求求，部门门主管认认为有必必要停止止试用时时，可立立即提前前办理考考核，并并签人员员异动申申请单，报请权权限主管管核定停

19、停止试用用。第六章 异 动动第二十十四条 晋升(升职、升级)及降级级由申请请人填写写人事事异动申申请单及办理理临时考考核，转转行政部部签注意意见后，呈权限限主管批批示。第二十十五条 调职由由申请人人填写人事异异动申请请单送送调职部部门会签签，转行行政部签签注意见见后，呈呈权限主主管核定定。第二十十六条 未批准准的升、降、调调申请单单退回申申请部门门。经批批准的申申请单则则由行政政部依据据发布人事异异动通知知，副副本抄送送申请部部门及本本人，并并限期办办理业务务移交手手续，履履任新职职。行政政部应立立即变更更薪资名名册。第二十十七条 经批准准异动后后，涉及及调整薪薪资者，行政部部应根据据人事异异

20、动申请请单批示示，填制制“薪资调调整通知知单办办理调薪薪。第七章 请 假假第二十十八条 员工因因故请假假，应至至行政部部领取请请假单，依权限限逐级呈呈核，再再转回行行政部登登记于考考勤卡（表）上上。第二十十九条 休假作作业应另另参照人事管管理规章章有关关规定办办理。第八章 考 勤勤 第三十十条 各各部门主主管应于于每月33日前将将上月份份考勤表表送行政政部备查查；第三三十一条条 如需需变更出出勤与轮轮休时间间，或补补充新进进人员出出勤时间间，应填填出勤勤时间调调整单，经权权限主管管核准后后，转行行政部登登记备查查。第三三十二条条 员工工因加班班、调休休、请假假，先至至行政部部领取加班单单、调休

21、休单、请请假单；经权权限主管管核准后后转行政政部查核核并登记记于考勤勤表上。第三十十三条 员工因因公于上上班中外外出，应应填写外出登登记表送部门门主管核核准后，交行政政部备查查。 第第三十四四条 因因公而未未打卡，应通知知行政部部呈上级级主管核核签。第第三十五五条 下下班忘记记打卡，可由本本人找直直属主管管或行政政部签证证，若未未签卡者者一律以以旷工论论。（每每月不准准超过33次）第三十十六条 行政部部于每日日检视考考勤卡（表），遇异常常状况或或违规事事情，应应即主动动签办，并与部部门主管管联络。第三十十七条 员工出出勤情况况，行政政部应于于每月终终了后，编制加班、调休、请假一式两两份，一一份

22、本部部门留底底核计薪薪资加扣扣，一份份交给各各部门公公布，限限三日内内接受更更正申请请。第三三十八条条 行政政部应建建立每一一员工一一份年度度考勤统统计表(印于个个人资料料卡中)，逐月月依据考考勤表予予以登录录，经登登录后考考勤表即即可销毁毁作废。第三十十九条 每一年年度终了了，行政政部应即即依据年年度考勤勤统计表表，统计计是否有有未休完完特别假假的人员员。第四十十条 每每一年度度终了后后，行政政部应即即调查编编制次年年度享有有特别假假人员名名单，予予以造册册呈准后后公布实实施。第四十十一条 有关考考勤作业业，请参参照人人事管理理规章有关规规定办理理。第九章 出 差差 第四十十二条 出差作作业

23、，应应参照财财务部出差管管理办法法规定定办理。第十章 奖 惩惩第四十十三条 员工遇遇有功过过奖惩时时，可由由建议人人填报奖惩建建议申请请单公公文，先先由行政政部签注注意见后后，呈经经理核定定。第四十十四条 行政部部根据核核准奖惩惩建议申申请单发发布奖奖惩通知知单公公文，副副本抄送送本人部部门及本本人知照照，另一一份留底底本部门门月底加加扣薪资资。第四十十五条 行政部部应按月月将人事事奖惩通通知单登登录于个个人资料料卡内。第四十十六条 奖惩作作业应另另参照奖惩办办法规规定办理理。第十一章章 考 核第四四十七条条 考核核分年中中、年终终、试用用期考核核、临时时考核四四种，其其处理程程序如下下：(一

24、)年中、年终考考核：全全年度分分两次考考核上半半年（11月1日日至6月330日）、下半半年（77月1日日至12月月31日日）各考考核一次次。具体体程序参参照美美邦集管管字（220033）199号文件件(二二)试用用期考核核：员工工试用期期（职员员三个月月，工人人二个月月），由由试用单单位主管管负责考考核，并并报公司司分管领领导审核核，期满满考核合合格者，填具“试用人人员考核核表”，报经经理批准准后转正正。(三)临临时考核核为申请请升降职职，应附附办理临临时考绩绩，以作作上级批批示决策策参考依依据。第四十十八条 考绩表表办理完完毕，存存于个人人资料袋袋内，并并予以登登录。第四十十九条 考绩作作业

25、应另另参照考绩办办法规规定办理理。第十二章章 薪 资第五五十条 每月11日前将将上月新新进人员员工资档档案传真真总部核核准,行行政部应应于每月月5日前前整理上上月到职职的新进进人员，将核准准工资登登录于薪资名名册。并依据据工资标标准核算算工资。第五十十一条 行政部部应于每每月255日整理理本月份份涉及调调薪的人人事异动动申请单单及考核核表，经经相关部部门主管管审批（行政人人员需经经部门主主管、行行政部、公司经经理、总总部核准准；店铺铺人员需需经店长长、销售售主管、行政部部、公司司经理核核准）。经核准准后登记记于薪资资名册，并依据据核准薪薪资标准准核算工工资。第五十十二条 经批准准离职员员工，行

26、行政部应应据此填填制薪资资通知单单办理停停薪，由由行政主主管审核核签章，登录于于薪资名名册后次次月计算算工资。第五十十三条 核薪与与调薪案案件于归归档前，应登录录于个人人资料卡卡内。第五十十四条 每月110日前前将上月月工资核核算完毕毕，经财财务部主主管、出出纳、公公司经理理审核后后连同相相关人事事月报表表（人事事成本分分析、人人员变动动表、人人事月报报表）传传真总部部核准。 第五五十五条条 每月月15日日发放上上月工资资（公司司开除、辞退行行政人员员者应当当日结算算工资，辞职者者应在每每月155日结算算工资，但店员员有奖金金、赔偿偿必须每每月155日结算算工资）。第十三三章 训训 练第第五十

27、六六条 职职前训练练新进人人员于报报到后，行政部部应办理理以下职职前教育育：(一)介绍公公司历史史背景、经营方方针、工工作环境境；(二)简介各各部门组组织、职职责、作作业状况况；(三)相关人人事管理理制度及及注意事事项；(四)介绍各各部门办办公室及及主管。第五十十七条 在职训训练(一)行政部部于年度度开始，依所需需培训目目标、对对象、课课程、教教材、预预算，拟拟订训练练计划。(二)行政部部于培训训期中，应严予予考核。(三)员工于于接受培培训后，视需要要提出心心得报告告，成绩绩优劣列列入考核核依据。第五十十八条 专业培培练(一)专业知知识，视视必要可可办理专专案培训训。(二)搜集专专业报导导或讲

28、座座教材，印发给给每位员员工。(三)各部门门主管可可自行申申请或由由公司指指派参加加国内外外各种培培训机构构举办的的讲座、观摩、训练。第五十十九条 培训作作业应另另参照培训办办法规规定办理理。第十四四章 辞辞 职第第六十条条 正式式任用的的员工如如感工作作不适或或其他原原因想辞辞职，应应于155天前提提出辞职职申请书书，由部部门主管管及行政政部主管管签具意意见后，呈公司司经理核核准，再再转回行行政部，行政部部凭此办办理停薪薪手薪。第六十十一条 行政部部依据辞辞职申请请书发给给离职职通知单单，通通知本人人于批准准离职日日当天下下班前依依离职通通知单上上应办理理事项，逐项办办理移交交，办理理完毕后后，由行行政部审审核无误误后，并并签署意意见后计计当月薪薪资。第六十十二条 行政部部根据离离职通知知单于当当日即行行办理下下列事项项：(一)登记于于人员异异动记录录簿内。(二)注销行行政部控控制的人人员状况况表内登登记。(三)登记个个人资料料卡，注注销个人人资料档档案，将将资料存存入离职职档案袋袋。第六十十三条 行政部部视情况况应约谈谈离职人人员，并并将面谈谈结果填填入离职职人员面面谈记录录档案，以作为为人事流流动率检检查参考考。第十五章章 移 交第六六十四条条