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文档简介

1、项目操作流程及注意事项一、预售合同操作流程图第一步(交款):客户会计售楼员收款后开收据通 过 款 交 第二步(交款后后):合同专员客户售楼员1、与项目经理共同审核检验已签合同2、填合同号并登记销售部总经理签字办公室产房局确定财务部银行按揭办理签合同返还登记领取空白合同登记返还已签合同经过交接登记登记领取空白合同返回客户已签合同交返还客户一份房产局确认合同返还三份3、总经理签字合同交确认后返还三份盖章后交一份房产局确认合同二、销售售操作流流程图 销售接接待 洽谈谈价格 签签定认购购书 催款 签定定商品房房 办理理按揭买卖合同同手续基本要求求 基基本要求求 基本要要求 基本本要求 基基本要求求 基

2、本本要求由项目经经理负责责,各 各销销售人员员严格按按“销 各销售售人员严严格按规规 由由专人负负责催款款的控 各销售售人员严严格 由由专人负负责按揭揭手续销售人员员按“销售管管 售售指导书书”规定的的折扣、 范填写写。 制工工作,各各销售人人员 按按规范填填写。 各各售楼员员协助办办理。理制度”执行 付款款方式与与客户洽洽谈。 严格协协助催款款。尽量量 财务务部协助助办理银银行 相相关权限限 让客户户通过银银行转帐帐 相关关权限 相关事事宜。相关报表表 相关权权限 由项目目经理审审核、签签 形形式付款款。 由总总经理签签办公室室 每天销售售工作统统计表 特别别折扣请请示经理理、再 字,合同管

3、管理员盖盖章。 原原则 加盖盖公司章章。 相相关流程程 来访来电电情况表表 请示总总经理 销销售经理理审核签签字确 提前前5天分分2次通通知 见见“办理按按揭手续续流 条款款变更请请示经理理,再 认。 客户户,逾期期后7天天每 合合同存档档 程图图” 再请请示总经经理 有有关合同同条款的的变更 天11次知会会。 由由销售办办专人存存档。 见见“合同条条款变更更手 逾期77天后发发计息付付 合同同存档 续续办理流流程”。 款款通知书书。 由销销售办专专人存档档。 财务务部负责责 由财财务部负负责三、办理理按揭流流程图客户交付付首期款款 向客客户详细细解 收收取客户户按揭资资 约约客户到到银行签签

4、 公司司法人在在按 送银银行审批批 审批后后及签署商商品房买买卖合同同 说按按揭程序序 料,确确定按揭揭办理时时间 字字填写按按揭所需需材料。 揭合合同上签签字、跟跟踪银行行 通通知客户户 (一一般签约约一周内内办理) 公司盖盖章 放款四、销售售收款流流程图 现金金 含存折折 客户户定金 客户付付钱 客户户首期款款 销售办办收 财财务部收收 取,存存入公 取,存到公公 司私人人帐号 司帐帐号 客客户联给给客户; 存存根联及及记帐联联 销售办办开 给财财务部; 财务务部开 具收据据 第第四联给给销售办办。 具具收据 第二个个工作日日上午110:000前 销售办办与财务务部对帐帐号及转转帐五、支票票收款流流程图 销售办办开具收收条 客客户付支支票 客户户联及第第四 联联给销售售办当天或第第二个工工作 到帐后后,财务务部日,财务务部到接接待 开具收收据大厅收取取支票六、信用用卡收款款流程图图 销售售办把信信用卡底

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