顶效瑞安项目实施计划

1、 地址：贵阳市中华北路18号银海大厦裙楼5楼 电话传真州顶效瑞安水泥有限公司财务及企业管理信息系统项目实施施建议书书文档作者者:建立日期期：修改日期期：确认日期期：控制编号号：当前版本本：审 批:东软金算算盘贵阳阳分公司司20033-7-8目录TOC o 1-5 h z HYPERLINK l _Toc42005542 1、实施施目标 PAGEREF _Toc42005542 h 33 HYPERLINK l _Toc42005543 2、项目目目标 PAGEREF _Toc42005543 h 33 HYPERLINK l _Toc42

2、005544 3、项目目实施策策略 PAGEREF _Toc42005544 h 3 HYPERLINK l _Toc42005545 4、项目目实施方方法 PAGEREF _Toc42005545 h 4 HYPERLINK l _Toc42005546 5、项目目实施组组织（独独立文件件提供） PAGEREF _Toc42005546 h 5 HYPERLINK l _Toc42005547 6、项目目实施流流程。 PAGEREF _Toc42005547 h 55 HYPERLINK l _Toc42005548 7、项目目进度计计划 PAGEREF _Toc42005548 h 6 H

3、YPERLINK l _Toc42005549 8支持持服务 PAGEREF _Toc42005549 h 77 HYPERLINK l _Toc42005550 9、文档档资料和和实施报报告 PAGEREF _Toc42005550 h 81、实施施目标本实施计计划书是是东软金金算盘软软件有限限公司为为顶效瑞瑞安制作作，是针针对于顶顶效瑞安安的财务务业务一一体化管管理等主主要业务务，通过过为顶效效瑞安提提供项目目调研、系统分分析和培培训、系系统上线线等服务务，来协协助顶效效瑞安实实施应用用先进的的管理系系统。2、项目目目标在顶效瑞瑞安实施施金算盘盘8E99.100财务业业务一体体化管理理解决

4、方方案，目目的在提提高全企企业财务务及业务务信息共共享水平平，协助助统一企企业财务务及业务务管理规规范， 改进顶顶效瑞安安的整体体管理水水平和经经营管理理水平,并在项项目实施施过程中中培养大大批顶效效瑞安自自己的项项目专家家，为将将来企业业管理系系统的更更深层次次运用打打下扎实实的基础础.我们衷心心的希望望顶效瑞瑞安在实实施了金金算盘88E9.10财财务业务务一体化化管理解解决方案案后能实实现以下下目标：建立财务务及企业业管理系系统,实实现公司司以财务务核算为为中心,实现财财务业务务一体化化,加强强财务核核算、财财务监督督、信息息共享等等作用,提供领领导决策策支持为为目的的的信息管管理系统统,

5、并为为将来的的贵州瑞瑞安整体体信息化化奠定务务实基础础。符合财务务核算和和管理的的要求，达到财财务核算算、财务务管理、决策支支持三个个层次的的要求，做到事事前计划划、事中中控制、事后分分析，有有效提高高财务管管理水平平，加强强公司内内部财务务核算的的统一性性，加强强财务的的监控功功能。达到一体体化设计计，财务务及企业业管理系系统的各各个子系系统完全全进行无无缝连接接，每个个系统之之间有完完善、自自动的接接口，数数据可以以互相传传递，提提高了应应用的整整体性和和效率。3、项目目实施策策略建议顶效效瑞安在在项目实实施过程程中，要要重视项项目实施施的策略略。金算算盘软件件公司将将在项目目开始实实施前

6、，向用户户提供有有关实施施策略的的培训。以下是是一些主主要的项项目实施施策略：真正建立立起有效效的项目目实施小小组对项目实实施小组组的所有有人员，要有明明确的工工作内容容、职责责、权利利、奖惩惩等的定定义要保证项项目实施施小组的的人员有有足够的的时间参参加到项项目实施施工作中中去要制定出出真正可可行的项项目实施施计划计划要分分层次、分阶段段来制定定对于计划划，要充充分考虑虑对保证证措施的的定义，如人员员、时间间、资金金、及其其他资源源保证要重视计计划的严严肃性，对于计计划的延延误，要要分析原原因项目实施施小组要要定期开开会讨论前段段时间的的工作，确定下下段时间间的计划划高层领导导（项目目决策委

7、委员会）要定期期监控项项目，为为项目的的实施排排除阻力力听取项目目实施小小组的工工作汇报报，定期期检查项项目实施施的情况况，对项项目实施施过程中中出现的的重大问问题或需需要作出出的重大大决策，进行协协调、决决策。由于计算算机化的的管理系系统，是是要达到到信息共共享、和和上级对对下级工工作的及及时反馈馈、控制制；项目目实施的的结果是是：习惯惯的作业业方式将将被计算算机管理理系统所所替代，因此经经常在实实施过程程中会出出现阻力力。对项项目实施施过程中中可能会会出现的的阻力，要有充充分的准准备；特特别是高高层领导导，要有有推进项项目实施施的决心心，并为为项目的的实施及及时排除除阻力。重视项目目实施过

8、过程中的的文档工工作特别是项项目实施施例会的的备忘忘录、项目实实施的有有关计划划、设计计方案等等，都应应该作为为重要的的资料而而用书面面形式进进行保存存加强和重重视培训训。培训训要分阶阶段、并并根据实实施的进进程需要要而进行行（培训训细则见见顶效瑞瑞安企业业管理系系统培训训计划建建议书）4、 项项目实施施方法金算盘软软件公司司倡导并并遵循的的项目实实施方法法，注重重管理系系统工程程的角度度，而不不单纯以以软件应应用的角角度进行行实施。在整个个项目实实施过程程中，金金算盘软软件公司司将会关关注于以以下几点点： 企业现现存的组组织架构构、业务务流程、企业文文化等，必然有有其合理理性，但但我们也也将

9、基于于最佳业业务实践践的角度度，寻求求可能的的改善之之道 以管理理和控制制角度认认识管理理信息系系统的应应用。 系统是是用户的的系统，是以客客户需求求为中心心的。项目实施施过程同同时也是是知识转转移的过过程。 从从上述基基本点出出发，金金算盘软软件公司司的实施施方法将将包含以以下的内内容：项目实施施组织项目实施施流程项目实施施计划文档资料料和实施施报告5、项目目实施组组织（独独立文件件提供）6、项目目实施流流程。顶效瑞安安项目的的实施工工作流程程具体见见下图：7、项目目进度计计划项目总周周期：332个工工作日 项目阶段段时间安排排金算盘工工作内容容顶效瑞安安工作内内容实施目的的阶段性报报告需求

10、调研研3天进行详细细需求调调研；进进一步明明晰有关关需求。组织相关关人员协协助调研研，提供供相关资资料；描描述需求求细节。收集整理理顶效瑞瑞安公司司的组织织结构、业务处处理方式式、业务务处理以以及管理理要求等等相关资资料。业务调研研报告需求分析析2天明确实施施单位范范围与系系统边界界；分析析整理需需求调研研资料并并完成需需求分析析报告。就实施单单位范围围、实施施方法等等问题共共同形成成决策意意见。在需求调调研得到到的原始始资料的的基础上上作抽象象、分析析、整理理等工作作，为客客户化设设计以及及制定实实施方案案奠定基基础。需求分析析报告客户化流流程设计计1天在顶效瑞瑞安现有有业务处处理和管管理模

11、式式的基础础上制订订业务流流程解决决方案 参与业务务流程的的设计方方案的讨讨论和制制定。此阶段是是确定实实施方案案的前提提，它的的成功与与否将决决定实施施项目能能否达到到预期的的目标。业务流程程确认报报告制定实施施方案1天在双方共共同协商商认可的的前提下下，制定定业务实实施方案案和技术术实施方方案。参与实施施方案的的协商和和制定。在需求调调研分析析和客户户化/业业务流程程设计的的基础上上，经双双方共同同协商确确定，是是实施工工作执行行的唯一一依据。业务实施施方案；技术实施施方案准备1 天实施人员员准备操作人员员准备实施人员员到位人员准备备报告系统环境境准备1天提交系统统运行所所需的软软硬件环环

12、境要求求，并进进行安装装准备、调调试好网网络，并并提供相相应性能能报告，保障应应用系统统的运行行环境充分做好好培训及及实施的的软硬件件准备工工作系统设备备及安装装验收报报告用户培训训56课时软件功能能及流程程培训；软件操作作培训；系统管理理员培训训；实施方法法培训；领导层培培训。组织需参参加人员员培训，提供培培训环境境。了解软件件的基本本流程,掌握基基本操作作，同时时进行相相关的高高级培训训，保证证系统的的日常运运行和软软件管理理模式的的顺利实实施。培训报告告初始化数数据准备备5天提交初始始化数据据准备表表单，在在软件实实施前做做好必要要的准备备工作；提纲应列列出所有有需要准准备的初初始数据据

13、、对数数据正确确性的审审核要求求。准备初始始数据并并提交报报告交项项目组审审查是进行系系统初始始化设置置的前提提初始数据据准备报报告初始设置置4天基础编码码；初始余额额；初始化数数据。相关实施施人员配配合是保障企企业信息息管理系系统良好好运行的的前提初始数据据报告上线运行行4天辅助操作作人员运运行并行业务务处理系统运行行记录项目初验验评估1天提供有关关资料和和文档，配合顶顶效瑞安安公司完完成初验验工作组成项目目初验小小组，对对项目进进行系统统评价和和初验在试运行行后对系系统的初初步评估估，并根根据实际际情况对对实施方方案以及及系统作作相应调调整。项目初验验评估报报告全面运行行系统运行行记录项目

14、终验验1天提供有关关资料和和文档，配合顶顶效瑞安安公司完完成验收收工作组成项目目终验小小组，对对项目进进行系统统评价和和终验对软件系系统的运运行进行行跟踪检检测和审审查，保保证系统统成功运运行项目终验验评估报报告8支持持服务金算盘软软件公司司秉承“以客户户为中心心 协同同管理”的宗旨旨，在为为用户提提供软件件产品的的同时，还将从从用户的的实际需需要出发发，为用用户提供供优质的的服务，满足用用户在信信息系统统建设过过程中的的不同要要求，成成为用户户发展过过程中最最值得信信赖的合合作伙伴伴。在对对用户的的服务工工作中，我们将将始终坚坚持以下下原则：以用户的的最大满满意度为为服务工工作的出出发点；严

15、格按照照“金算盘盘软件IISO990000服务质质量体系系”的规范范和要求求提供高高质量的的服务；从用户角角度出发发，为用用户着想想，为用用户解决决实际问问题，同同时保证证用户成成本的最最小化；及时响应应，反应应迅捷；技术支持持我们承承诺为顶顶效瑞安安公司提提供如下下的技术术支持服服务：24小时时内现场场支持服服务；热线电话话、传真真回复；提供应用用软件与与系统软软件的全全套详细细技术支支持资料料和文档档；定期向用用户寄发发内部技技术刊物物和资料料；定期组织织用户进进行再培培训或应应用交流流；提供远程程服务；提供金算算盘网络络服务；系统维护护我们将为为顶效瑞瑞安公司司提供的的系统维维护服务务包

16、括：应用与系系统软件件在运行行过程中中发生故故障或错错误的维维护工作作；应用软件件与网络络、主机机及外设设之间的的调整维维护工作作；应用软件件与系统统软件之之间的调调整维护护工作；服务流程程金算盘软软件公司司有着严严格和规规范的服服务工作作流程，并以“金算盘盘软件公公司ISSO90000服服务质量量体系”来作为为考核和和监督其其服务工工作的依依据。根根据顶效效瑞安财财务管理理系统建建设的需需要，我我们将建建立专项项工作小小组，专专门负责责对顶效效瑞安的的服务工工作，并并设计了了以下的的项目服服务工作作：对顶效瑞瑞安提出出的服务务请求，将由项项目小组组接受并并处理，如果服服务请求求属于可可以即时

17、时解决的的问题，则由项项目小组组及时答答复顶效效瑞安，如果对对该服务务请求进进行分析析后发现现需要进进行现场场服务，即通知知由项目目组成员员提供现现场服务务。金算算盘软件件公司建建有服务务支持数数据库，是及时时解决顶顶效瑞安安的各种种问题的的保障，必要时时，项目目组可以以要求开开发部门门、技术术部门以以及咨询询部门的的配合；金算盘软软件公司司对所有有用户将将实行定定期回访访制度，并就产产品以及及服务等等情况与与用户进进行全方方位的沟沟通，如如果在回回访中发发现问题题，将通通过各种种联系方方式或者者现场服服务为用用户进行行解决；金算盘软软件公司司服务部部门根据据对用户户数据的的分析定定期进行行服

18、务的的预测，例如如如果通过过测试产产品发现现产品错错误，将将直接通通知用户户，并为为用户排排除故障障；根据与顶顶效瑞安安签定的的服务合合同，按按照合同同要求提提供相应应服务；以服务记记录单全全程记录录和跟踪踪服务工工作的执执行情况况和执行行结果；现场服服务的服服务记录录单将由由顶效瑞瑞安提供供签字意意见；服服务记录录单的结结果将反反馈到客客户服务务支持数数据库。9、文档档资料和和实施报报告 金算算盘软件件公司认认为，实实施报告告文档是是重要的的实施交交付内容容。金算算盘公司司将在整整个实施施过程中中，应该该完成以以下的实实施报告告文档：文档资料料和实施施报告主要内容容提交时间间主要责任任原始资料料所有活动动产生的的原始资资料随时双方双方往来来信息所有双方方往来的的传真、信件等等随时双方会议记录录所有会议议的记录录会后用户总的项目目实施计计划原则性的的实施计计划，定定义阶段段时间金算盘公公司业务与技技术实施施