抓好军队疗养院护理安全防范的几点体会

1、抓好军队疗养院护理平安防范的几点体会抓好军队疗养院护理平安防范的几点体会【关键词】军队疗养院;护理平安;防范【摘要】为了进步疗养院的护理质量管理程度，建立正常，严谨的工作程序，确保护理平安，我院护理部总结了以往的防范经历，认真查找自身存在的平安隐患，制定了各项防范措施，标准了护士的工作程序，强化了护理质量管理制度，两年来没有发生医疗纠纷及平安事故，护理工作满意率由94%上升到97%。【关键词】军队疗养院;护理平安;防范疗养院护士工作繁琐复杂、涉及面广,稍有不慎,轻者带来疗养员的误解,重者引起平安事故。随着疗养员法律意识的进步，任何细微的疏漏都可能造成医疗纠纷。为了进步疗养院的护理质量管理程度，

2、建立正常、严谨的工作秩序，确保护理平安。我院护理部总结了以往的防范经历，制定了各项防范措施，标准了护士的工作程序。两年来，没有过失、事故发生，护理工作满意率由94%上升至97%以上。现将我们的详细做法和体会介绍如下。1强化护理质量管理1.1标准各项工作职责及标准结合我院的工作特点制定了年度、季度、月、周工作方案及各级护理人员工作职责及工作质量标准等，要求护士长每天抽查，护理部每周检查，每季度小结讲评等措施。1.2定期完成各项检查指标护理部每季度必须按照检查措施完成疗养区管理检查，护理技术操作检查，急救药品、物品检查及护理工作满意率调查等8项护理质量检查。并在每次检查后的一周内进展跟踪、督导，对

3、各科室历次检查出的问题或者提出的新要求一抓到底，保证各项护理工作按质按量完成。1.3经常到科室走访护理部每周至少两次到科室查房、走访，协助护士长想方法解决存在的问题，总结好的管理经历和措施，利用护士长周会时间向其她护士长介绍，让更多的人从中受到启发，进步护士长的考虑才能和工作积极性。1.4妥善处理搜集的各类信息在参加科室查房、检查、走访过程中，经常会发现一些不良的工作行为或搜集到一些负面信息，如疗养员反映部分护士效劳态度不好，需要帮助时得不到及时的处理，以及护士与护士之间的矛盾等，作为护理管理者，一定要重视来自一线的呼声，以理解和信任的态度，本着“四及时(发现问题处理及时，解决问题及时，分析原

4、因及时，汲取经历教训及时)的原那么，帮助疗养员及护士解决困难，让护理部真正成为一面放大镜，放大优点，推广经历，找出隐患。1.5灵敏解决科室存在难题对新提拔的护士长或代理护士长，护理部加强了传帮带的传统做法，采用蹲点式管理，指派助理员到科室蹲点，帮助她们熟悉工作环境，消除顾忌及恐惧心理，帮助她们理顺工作程序，解决工作中遇到的困难，确保科室护理工作平安顺利进展。1.6认真落实护理人员管理制度定期组织护士学习礼仪，标准护士语言、行为和举止，增强护士效劳意识;对新调入或新聘用的护士严格执行岗前培训和考核制度，合格后才准予上岗;对外出学习、休假的护士，要给予及时的关心，详细理解人员的去向并要求保持通讯畅

5、通。严格请销假及汇报制度;对拥有私家车的护士，应催促护士长经常教育，严格管理，令其认真遵守交通规那么及有关法规，严禁酒后驾车，军人严禁穿军装驾地方车，以确保人员平安。1.7制订护理行为平安奖惩方案对经常受到疗养员及周围同事好评，或可以及时发现不平安隐患，杜绝不平安事故发生的护理人员，要及时给予表扬或奖励。对疗养区内发生盗窃或受到疗养员投诉，或发现平安隐患，发生护理缺陷及过失、事故后，不按规定报告，有意隐瞒的护理人员，事后发现时，根据情节严重程度，给予当事人相应的处理。2加强预警，防患未然2.1制订“突发事件应急处理预案，定期进展模拟训练每年组织各护理单元根据科室入住疗养员情况，设想可能发生的突

6、发事件，制定出相应的应急预案，组织护士进展情景模拟训练，并由护理部统一考核及讲评,有效的进步了护理人员的应急处理才能及急救技能。2.2定期召开护理平安形势分析会每季度召开一次护理平安形势分析会，要求护士长组织护士先自查，然后根据存在问题制定出整改措施，护理部检查落实。2.3加强护理薄弱环节管理催促护士长执行中午及夜间查房制度，加强中午班、夜班、节假日及重点疗养员的督导力度，确保人员在岗在位，保证急救药品、器材设备完好。2.4对容易发生突发事件的时段和季节，及时提醒，严加防范(1)组织护士学习消防知识，进展火灾急救演练，定期进展消防设施检查，保证平安通道畅通。(2)雨季降临，要及时告知疗养员，外

7、出旅游、爬山时，要有人陪同，小心滑倒，当大厅，走道、房间有积水时，要及时清理，并有防滑标记。(3)暑假期间，疗养员流动性大，小孩多，要及时告知疗养员照看好各自的小孩，保管好随身携带的物品。对有心脏病及年龄偏大，不宜长线旅游及游泳的疗养员要做好解释工作。护士要做到勤查房及巡视三及时：观察病人要及时，治疗处置要及时，临床护理要及时。2.5对存在的护理平安隐患问题，要及时整改疗养院存在的平安隐患：(1)入住的疗养员年龄偏大，平均60岁以上，潜在疾病较多，容易发生突发事件;(2)疗养院护士工作繁琐复杂，涉及面广，而护理人员床护比缺乏，且新聘用护士多，流动大，业务技术进步缓慢，护理经历欠缺，易发生护患纠纷;(3)疗养院楼层分散，地方人员住宿，会议较多，尤其是周末，人员杂乱，吸烟，乱扔烟头现象明显，存在火灾隐患及物品被盗现象;(4)由于年代长远，部分科室配套设施老化(如电梯常出现故障，电路老化、插座损毁严重等)，存在平安隐患。整改措施：(1)按要求装备护理人员，满足护理工作需要;(2)加强新护士的专业理论知识和专业技能培训;(3)严格执行规章制度，制度不全的尽快完善;(4)多与相关部门沟通，发现问题及时上报、尽快解决;(5)多征求疗养员的意见，进步护理质量，优化护理效