移动增值业务集成运营环境的设计

1、移动增值业务集成运营环境的设计摘 要要:提提出一种种移动增增值业务务集成运运营环境境，是一一个充分分融入商商业模式式、用户户习惯、收费模模型等特特点的商商务模式式与技术术实现相相结合的的集合体体，由内内容域、业务域域、用户户域、商商务支撑撑域、运运营维护护域和IIP基础础网络域域六个域域构成；重点阐阐述了IIP基础础网络域域中的内内容分发发与适配配系统、合作伙伙伴支持持系统、通用和和基本功功能模块块和移动动终端自自动配置置系统的的逻辑功功能设计计方法；最后在在描述移移动操作作系统的的基础上上提出一一种层次次化的移移动终端端软件架架构模型型。1 简介近年年来以短短信、彩彩铃、图图片下载载、WAA

2、P浏览览等为代代表的移移动增值值业务的的发展方方兴未艾艾，随着着3G的的脚步越越来越近近，相信信更多丰丰富的、复杂的的移动增增值业务务会逐渐渐进入人人们的掌掌中。为为了有效效可靠地地运营并并管理这这些业务务，本文文提出了了一种移移动业务务集成运运营环境境（简称称业务环环境），这种业业务环境境是一个个商务模模式与技技术实现现密切融融合的集集合体，移动业业务能够够在此集集合体中中有效地地、安全全地、可可靠地交交易，来来满足消消费者的的需求，并且能能够为业业务提供供商和运运营商带带来利润润。本业业务环境境不强调调如平台台、系统统、网络络、标准准等纯粹粹的技术术术语，而是把把技术与与移动业业务实施施有

3、机地地融合在在一起，并充分分融入商商业模式式、用户户习惯、收费模模型等特特点，努努力建成成一种灵灵活的业业务环境境。目前业业界很多多组织从从不同的的侧面制制定了各各种各样样的业务务环境，也制定定了不同同的技术术标准和和规范。3GPPP11制定定了WCCDMAA和UTTRANN等标准准，同时时也为内内容和业业务提供供商提供供了开放放业务访访问（OOSA）和用户户数据描描述（GGUP）等相关关规范。OMAA2主要负负责移动动业务层层相关标标准的制制定，如如IM、SynncMLL、Doownlloaddingg、WAAP等等等，它重重点关注注的是不不同组织织之间业业务的互互通性问问题。IIETFF制

4、定了了因特网网几乎所所有的协协议，如如IPvv4、IIPv66、TCCP/UUDP等等，极大大地影响响了无线线互联网网领域，3GPPP的IIMS系系统就是是根据IIETFF的相关关资料而而发展起起来的。W3CC引领了了WWWW的发展展，制定定了HTTML、DOMM、CSSS、HHTTPP、PNNG、SSOAPP等一批批重量级级的协议议和标准准，它也也对移动动业务环环境的建建立起到到了不可可或缺的的作用。Parrlayy为业务务环境制制定了开开发的框框架结构构和应用用编程接接口，而而JCPP则规范范了与JJavaa相关的的开发接接口。另另外，还还有OAASISS、LAAP、TTMF等等相关组组织

5、和论论坛也为为业务环环境的建建设提出出了自己己的见解解。但总总体来讲讲，以上上组织有有关业务务环境的的定义与与描述比比较零碎碎，目前前还没有有一个组组织专门门关注于于此领域域，这即即是本文文提出移移动业务务集成运运营环境境的意义义所在。2 集成型型业务模模型本节节从逻辑辑结构的的角度来来描述这这种集成成型业务务模型，本模型型由六个个域组成成：内容容域、业业务域、用户域域、商务务支撑域域、运营营维护域域和IPP基础网网络域，见图11。由于于本模型型包含的的内容比比较多，这里只只给出较较高层次次的抽象象模型描描述，对对具体的的技术细细节不再再赘述。用用户域主主要描述述与移动动终端相相关的技技术问题

6、题，如开开发环境境的选择择、操作作系统的的整合、用户界界面与用用户体验验的改进进以及移移动业务务基本功功能模块块在手机机端的具具体体现现与实施施等。众众所周知知，移动动终端在在业务模模型中是是非常关关键的组组成部分分，它是是用户接接受和体体验移动动业务的的窗口，另外它它有很多多不同于于PC机机的特点点，如屏屏幕小、内存小小、电量量少、计计算性能能差、开开发标准准不统一一等，这这给移动动业务的的开发带带来了很很多障碍碍。怎样样克服这这些障碍碍应该是是用户域域解决的的难题。内内容域主主要描述述与内容容定义/制作相相关的技技术问题题，如彩彩铃合成成、游戏戏开发、新闻采采编以及及音乐录录制等，当然也也

7、包括内内容制作作工具的的使用与与开发。业务域域主要描描述移动动业务的的开发、测试和和实施等等功能。商务支支撑域主主要描述述与CRRM、EERP、BI、收费以以及用户户行为研研究等相相关的问问题。运运营维护护域的主主要职责责是维护护相关软软硬件系系统正常常运行，以确保保上线的的移动业业务能够够顺利实实施，并并维护客客户关系系等。IPP基础网网络域包包含以下下几个子子系统：内容分分发系统统负责管管理内容容的生存存周期，包括内内容的生生成、摄摄取、编编码、标标记、编编辑控制制、版权权管理、分发等等。合作作伙伴支支持系统统负责对对合作伙伙伴的业业务支持持，包括括业务的的生成、上线、订阅、提示、用户信信

8、息管理理、业务务保障和和SLAA等。内内容表示示与适配配系统为为用户提提供业务务发现、业务订订阅、个个人信息息设置等等功能，大多以以门户网网站的形形式呈现现给最终终用户。业务控控制与执执行系统统负责业业务实施施的具体体流程与与行为，并协调调与底层层网络系系统的调调用关系系。通用用功能模模块为整整个业务务模型提提供水平平的功能能支持，包括业业务提供供、数据据访问、设备管管理、计计费模型型、用户户管理以以及身份份识别等等，并且且这些功功能可在在以上系系统间共共享重用用。基本本功能模模块与集集成提供供与底层层网络系系统的接接口，包包括一些些标准协协议和技技术规范范如WAAP、SSMS、MMSS、流媒

9、媒体等等等。3 IIP基础础网络域域系统设设计此业务务模型的的核心部部分是IIP基础础网络域域，本节节介绍其其中几个个子系统统的功能能逻辑设设计。33.1 内内容分发发与适配配内内容的制制作周期期包括生生成、评评审、编编码、版版权管理理、打包包、测试试、上线线、下线线等几个个阶段。同一个个内容可可能被编编码成多多种格式式，从而而可以在在不同的的移动终终端上使使用，例例如视频频流可以以不同的的码流、分辨率率、或某某些特性性的组合合来进行行编码。为了保保护版权权，可以以选择合合适的版版权管理理机制来来对内容容进行处处理。同同一内容容也可根根据用户户群特点点、价格格差异等等特性进进行打包包，从而而进

10、行有有针对性性的内容容分发，这是对对内容进进一步细细化来适适应市场场需求的的常用手手段。另另外，对对内容的的索引、存取及及搜索也也是内容容管理的的重要组组成部分分。在内容容测试系系统中经经过严格格的内部部测试后后，要在在商业平平台上进进行准商商业运营营实验后后，内容容才能上上线。同同时要目目的明确确地邀请请一些用用户来亲亲身体验验这些内内容，并并把他们们对内容容的反馈馈进行分分析研究究，从而而得出改改进建议议，把重重要的建建议进行行实施。另外从从功能角角度来讲讲，本系系统提供供内容挂挂起的机机制，以以便发现现错误或或遗漏后后能够进进行弥补补，为了了提高系系统的性性能提供供内容缓缓存、内内容监控

11、控等机制制。由于移移动终端端的多样样性，内内容适配配功能是是系统中中重要的的组成部部分。要要把内容容高质量量地分发发到具有有不同特特性的移移动终端端上将面面临很多多问题，需要支支持不同同的标记记语言（如HTTML、WMLL、XHHTMLL MPP、CHHTMLL等）、需要支支持不同同媒体格格式（如如图片、Flaash、音频、视频等等）、需需要克服服内存大大小的限限制以及及不同的的屏幕尺尺寸等。目前通通常采取取的方法法是根据据移动终终端的物物理特性性和功能能进行分分类，例例如可以以根据屏屏幕的大大小和分分辨率来来进行内内容的制制作与分分发。不不过这种种基于分分类方法法比较粗粗略，不不能精确确地进

12、行行内容适适配，下下面介绍绍其他两两种方法法。第一种种方法是是使用XXSL样样式表，这需要要利用XXML来来对内容容进行定定义，并并且使用用单独的的样式表表来描述述每一类类移动终终端的转转换格式式，这种种方法必必须为每每一类移移动终端端提供多多种内容容文件，并且当当出现不不同的移移动终端端时，要要对这些些文件进进行相应应的处理理。第二二种方法法是首先先建立移移动终端端特征信信息的数数据库，库中包包含每一一类移动动终端对对内容的的要求，然后用用标准的的标记语语言（如如HTMML/XXHTMML等）来进行行内容的的定义和和表示，另外适适配引擎擎可以自自动地把把HTMML/XXHTMML转换换成XH

13、HTMLL MPP、HTTML 3.22、CHHTMLL和WMML。33.2 合合作伙伴伴支持系系统合作伙伙伴指的的是与运运营商合合作的内内容提供供商和业业务提供供商，它它们通常常会向运运营商提提供比较较详细的的功能需需求，如如合作伙伙伴门户户网站的的建设、内容/业务的的注册、申请的的反馈等等。运营营商会为为合作伙伙伴提供供相应的的商务模模式和流流程来完完成相关关的注册册、审批批、合同同签订等等活动，一旦合合作伙伴伴的请求求得到批批准之后后，运营营商会根根据一定定的安全全规则和和SLAA为合作作伙伴提提供服务务。随后后合作伙伙伴可以以在运营营商提供供的平台台上注册册自己的的移动业业务，用用户可

14、以以订阅这这些业务务。用户访访问业务务之前，系统可可以通过过空中下下载与特特定业务务相关的的配置信信息来完完成对用用户移动动终端的的自动配配置，随随后合作作伙伴的的业务系系统能够够接收到到来自运运营商的的“用户户已经注注册”的的信息，从而合合作伙伴伴对自己己的系统统进行更更新与配配置。详详见3.4节。本本节提出出一种称称为“合合作伙伴伴联接网网关”的的概念，为内容容提供商商和业务务提供商商提供访访问运营营商网络络基础设设施的接接口，本本网关由由四个对对外的接接口，分分别是标标准接口口、本地地接口、定制接接口和合合并接口口。逻辑辑结构图图如图22所示。标准接接口由PParllay，OSAA和Pa

15、arlxxy-XX等标准准及协议议等组成成，用来来支持呼呼叫控制制、消息息通信等等功能，这些功功能基于于COBBRA或或Webb-seerviice等等软件体体系结构构。本地地接口直直接提供供用来访访问基本本功能模模块的接接口，如如MMSS的VAASP接接口、基基于位置置业务（MLPP）的接接口等，虽然这这些接口口都已标标准化，但不象象OSAA/Paarlaay和PParllay-X那样样提供一一种统一一的接口口框架。运营商商及其合合作伙伴伴为了在在其所属属区域内内实现某某些特定定的功能能，可以以一起合合作来制制定某些些特定接接口，这这些接口口称为定定制接口口。为了了实施某某些新的的、丰富富的

16、业务务，而把把以上两两种或三三种接口口合并在在一起使使用，称称为合并并接口。从从功能逻逻辑角度度来讲，合作伙伙伴联结结网关位位于基本本功能模模块和通通用功能能模块的的之上，通常也也被集成成于运营营商业务务模型的的框架之之中。另另外本网网关也需需要提供供网络保保护、访访问控制制、身份份识别、授权访访问等功功能。33.3 通通用和基基本功能能模块为了了简化业业务模型型的设计计，本节节抽象出出以下几几种通用用功能模模块：用用户数据据结构定定义与基基本信息息描述、业务提提供与激激活、计计费模型型、运营营维护、身份识识别、认认证与授授权等，这些模模块可以以被所有有的系统统进行调调用。统统一的数数据结构构

17、对于管管理与分分析用户户数据、业务数数据，以以及对于于完善运运营商的的业务环环境都是是至关重重要的，它将为为建设灵灵活的、可管理理的业务务环境提提供数据据保障。可采用用如下步步骤来定定义数据据结构：首先要要识别出出通用的的信息并并根据数数据之间间的关系系与特性性来建模模；然后后选择合合适的数数据文件件访问协协议（如如LDAAP、SSQL、SQLL-WSS等）来来开发数数据访问问机制，如果必必须使用用多种访访问协议议，那么么这些协协议构建建在统一一的、单单一的数数据结构构之上；最后选选择能够够支持事事务处理理、数据据恢复和和备份等等功能的的数据管管理机制制和系统统。业务提提供功能能负责管管理用户

18、户和业务务的数据据以及这这些数据据之间的的关系，本功能能与运营营商的核核心业务务息息相相关，也也是运营营商扩大大用户群群和推广广新业务务的基础础。可采采用如下下方法定定义业务务提供功功能的框框架：首首先定义义业务提提供功能能的实施施流程，并从用用户的角角度来优优化业务务的可用用性与运运行性能能；接着着，定义义用来支支持业务务逻辑和和客户关关系的数数据模型型，并确确定新的的业务和和系统怎怎样集成成到已有有的业务务提供框框架中；然后，研究现现有的系系统和技技术并确确定对业业务提供供功能框框架的新新需求，计划对对现有系系统进行行改进的的范畴；对实施施新的网网络标准准与技术术所带来来的正负负面影响响进

19、行分分析，制制定相应应的措施施和实施施计划；设计用用来支持持商务流流程、数数据结构构、系统统集成的的框架；最后选选择合适适的技术术与产品品来进行行实施。目目前为止止OMAA组指定定义了很很多种类类的基本本功能模模块，并并制订了了相应的的规范文文件，以以从应用用程序的的角度统统一目前前的移动动业务环环境，这这将对设设备厂商商、内容容提供商商、运营营商、端端到端流流量及信信令等产产生积极极的影响响。这些些基本功功能模块块包括：网页浏浏览、数数据同步步、设备备管理、数据版版权管理理、下载载、邮件件提醒、游戏、及时通通信、移移动位置置协议、MMSS、PooC、用用户代理理描述信信息和无无线通用用基础实

20、实施框架架等等，另外对对应这些些功能模模块，很很多厂家家也开发发了相应应的软/硬件服服务器。3.44 手机自自动配置置每每部移动动终端支支持的网网络参数数及配置置界面不不尽相同同，所以以对普通通用户来来讲配置置手机非非常不易易。鉴于于此，许许多运营营商已经经实施了了基于空空中下载载的手机机配置管管理方案案，用户户可以通通过访问问运营商商的门户户网站，输入自自己的手手机号码码和手机机型号，随后相相关的配配置信息息会自动动从网络络直接传传送到手手机中。另外，有些运运营商和和移动终终端厂商商合作在在出厂前前把配置置信息预预置在手手机中，从而省省略了用用户的配配置过程程。这些些方法对对于相对对简单的的

21、移动业业务来说说是合适适的，但但对于新新的、复复杂的业业务就显显得力不不从心了了。本节节提出一一种手机机自动配配置的系系统，能能够自动动地检测测新入网网的用户户与新的的设备类类型，并并且能够够对手机机进行自自动配置置，另外外也能够够得到手手机端的的最新状状态信息息，并根根据这些些信息对对网络端端的基本本功能模模块进行行配置。本本系统的的逻辑结结构如图图3所示示，主要要有移动动网络、手机配配置信息息模块（DCRR）、手手机管理理模块（DMSS）三部部分组成成。移动动网络（如GSSM、GGPRSS、WCCDMAA等）负负责把检检测到的的事件信信息（如如一个用用户联接接到了网网络）传传送到本本系统，

22、然后再再把相关关的配置置信息通通过短信信、彩信信或其他他方式返返送到手手机。手手机配置置信息模模块（DDCR）负责把把手机识识别软件件版本号号（IMMEISSV）、用户参参数这两两种信息息与手机机数据库库中的信信息进行行比较，从而决决定是否否需要传传送配置置信息到到手机中中。如果果需要，DCRR就发送送一个包包含IMMEISSV、手手机国际际ISDDN号码码（MSSISDDN）、APNN到DMMS。随随后，DDMS取取得属于于特定AAPN的的相关配配置信息息，并通通过OTTA SSMS发发送到手手机，从从而完成成配置过过程。同同时，本本系统可可以自动动搜集手手机的特特性数据据，并能能对这些些数

23、据进进行整合合，这些些数据对对于业务务模型的的可持续续改进起起到非常常重要的的作用。4 操作作系统与与开发环环境手手机操作作系统一一般只应应用在高高端智能能化手机机上，目目前应用用在手机机上的操操作系统统主要有有Symmbiaan、WWinddowss CEE和Liinuxx三种。Symmbiaan是一一个实时时性、多多任务的的纯322位操作作系统，具有功功耗低、内存占占用少等等特点，非常适适合手机机等移动动设备使使用，是是一个标标准化的的开放式式平台，任何人人都可以以为支持持Symmbiaan的设设备开发发软件，它把移移动设备备的通用用技术（也就是是操作系系统的内内核）与与图形用用户界面面技

24、术分分开，从从而可以以使不同同厂商可可以为自自己的产产品制作作更加友友好的操操作界面面。用户户也可以以通过安安装第三三方软件件来扩展展手机功功能。Winndowws MMobiile包包括掌上上电脑、智能手手机以及及媒体中中心三大大平台体体系，面面向个人人移动电电子消费费市场。由于大大多数机机型支持持彩色显显示，因因此耗电电量极大大，在功功能扩展展方面微微软比较较倾向于于集成使使用，大大多具有有标准的的CF卡卡插槽，用户可可以根据据自己的的需要增增加内存存、加装装摄像头头、调制制解调器器等设备备。它主主要支持持的功能能有：电电话、电电子邮件件、联系系人、即即时消息息等。 Linnux系系统是一一个源代代码开放放的操作作系统，进入到到移动终终端操作作系统以以来，就就以其开开放源代代码的优优势吸引引了越来来越多的的终端厂厂商和运运营商对对它的关关注。LLinuux与其其它操作作系统相相比是个个后来者者，但LLinuux具有有二个其其它操作作系统无无法比拟拟的优势势。其一一，Liinuxx具有开开放的源源代码，能够大大大