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文档简介

1、金融培训班心得体会(7篇)金融培训班心得体会(7篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,就特别有必需要写一篇心得体会,这样有利于培养我们考虑的习惯。一起来学习心得体会是怎样写的吧,下面是我收集整理的金融培训班心得体会,欢迎大家共享。金融培训班心得体会1非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的时机,两天的时间固然短暂,授课的内容固然有限,但大家上课听讲时都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,蔡教师的销售理念为我们今后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年,听过无数教师的课,能让他们坐住听课并觉得有收获,特别考验教师的功底。尤其沟通的课题很泛,怎样寻找切入点很有难度,显然

2、蔡教师让大家心服口服!通过此次培训,我收获很多,体会深入。详细想就有关培训内容浅谈几点体会:一、从服务营销开场提着本人的销售生产力。服务营销从了解客户开场,针对本人的岗位,问一问本人,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出将来能为邮储银行长春市分行带来奉献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。二、营销不能怕拒绝。在实际营销经过中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的

3、家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,进而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然假如客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,进而及时地促使销售活动的顺利完成。三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,假如我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,能够借助于复利表来讲服客户,爱因斯坦曾经讲过,世界上最伟大的气力不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。四、营销管理。对营销人员的管理重在执

4、行经过,贵在执行监督营销管理中坚持“经过导向,就是讲在管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率的责任感落实管理措施,推动企业发展。管理措施要到位;就要在任务分解、流程监督、细节监控、岗位互控、痕迹落实、绩效考核上下工夫;就是在工作中采取经过管理和监督的方式,在执行经过中采取跟进式考核,在注重结果考核的同时,更要注重经过考核,落实每个阶段的完成情况,确保工作执行力。同时,使人员认识到本身角色的重要性,通过不断地宣传、启发、鼓励、示范和校正,引领下属将工作做好、做细、做实,只要这样,监督检查才能顺利进行,经过管理和监督才能到位。施行“经过导向管理,最根本的要求是把握员

5、工思想动态,了解工作状况,把握工作进度,根据“细心服务到位,流程施行到位,痕迹落实到位开展工作,使所有员工的工作都处于“受控状态,感遭到工作中的压力,并使之转化为动力;员工通过本身的实际工作和痕迹资料,不断反省本人,总结经历教训,进而促进不断改良、不断进步;管理者通过把握工作进展情况,适时提供服务、帮助、支持,进而把握质量管理体系的总体状况,及时调整思路和策略。只要将工作的重点放在培养客户、维护客户、提高客户满意度与忠实度的全经过上,最终就可实现与客户“双赢的结果,才能够将“结果导向的完美结果充分发挥到极致。通过此次培训,今后在销售技能提升经过中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为

6、邮储银行长春市分行的销售工作作出更大的奉献。金融培训班心得体会2由专升本再一次进入大学学习,对新的课程和新的生活都有无比的等待,下面我来谈谈我对新课程金融学的理解和体会。和最初进入专科学校学习的不同,我以为以前我们所接受的大部分都是实际操作能力,也就是我所要成为一名会计的能力,简而言之,就是做账。但是在农大学习后,从学习的课程便感觉到了这些微妙的变化,第一次是(财务管理)教师对我们讲以后你们将是本科毕业生了,绝对不仅仅知足于做一名会计人员,而是有目的是让本人从事经管类工作。所以,如今学习的基本上是对于经济、对于经济管理、理财的一些实际理论,金融学课堂中,无时无刻不穿插着热门经济话题、热门经济人

7、物,甚至会拿出大半节课的时候让我们去了解巴菲特、索罗斯、中国如今楼价变化的原因或者是德国马克的通货膨胀等等。由此,我们的心里也在起着微妙的变化,不得不讲,金融学课程学习后,我们的视野愈加开阔和明朗了。金融学课程从最初的货币与货币制度讲起,让我们明白金融学的第一个基本要素货币范畴的基本概念和基本理论问题;然后介绍信誉与利率,让我们明白金融学的第二个基本要素信誉范畴的基本概念和基本原理;接着为我们阐述了金融机构、金融市场、国际金融与金融全球化、中央银行与货币供求平衡、金融调控与金融发展等等。我的理解是,金融能够大到国际金融环境、金融关系,国家国家宏观经济调控与中央银行政策等,小到我们去银行存款取款

8、,买卖商品。(金融学)的涵盖面很宽,凡与金融相关的范畴几乎都包含在内。金融的内容能够概括为货币的发行与回笼,存款的吸收与付出,贷款的发放与回收,金银、外汇的买卖,有价证券的发行与转让,保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资工资、保险公司、证券公司、还有信誉合作社、财务公司、投资信托公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。所以金融知识是我们生活处处都会用到的知识。尤其金融学的研究在经济生活中具有极端重要性。在当代市场经济中,每一个家庭或个人、各类经济单位几乎天天都要接触货币,都要同金融打交道;任何商品都需要用货币来计价,任何购买都要用货币来支付;人们与

9、以银行为代表的金融机构有各种经济关系,例如去存款、取款、付款,去申请各种生产经营性贷款或消费贷款,去办理各种保险,去购买有价证券,等等;报刊、电视、电台天天都要报道股票行情、外汇牌价、借贷利率等各种金融信息。总之,当代社会的一切经济活动都要借助货币信誉形式来完成,一切经济政策和调控措施也都要通过货币金融手段来发挥作用。在这种经济社会里,货币、信誉、金融机构、金融市场、金融总量、金融调控与监管、国际金融、金融稳定与发展等金融学所包括的基本范畴具有极端的重要性,金融学就是专门研究这些范畴的学科。因而,只要通过学习金融学,才能把握、理解和分析研究这些重要的金融范畴。另一方面,由于货币、信誉、银行等金

10、融因素已经浸透于当代经济生活的方方面面,各门其他经济学科的课程中都会涉及到金融学的基本概念、基本知识和基本原理,也都与金融学的理论相关联,例如经济学、财政学、会计学、经济管理学等,学好和把握金融学的基本理论对于学习这些经济类课程大有帮助。所以我们有必要学习好金融学以便应用于其他学科。初学金融学,才了解他的轮廓,或许连皮毛都未涉及,不会像经济学家、教师那样对当前经济形势、将来经济动态分析的头头是道,我们没有能力也没有资本去投资、投机、炒金等等,但并不意味着金融学又离我们远了,与金钱打交道的我们是不可能离金融学远的。确实,学习金融学这门课程后,我想他教我们的不仅仅是当今经济动态、经济发展等等,而是

11、透过这些中国经济动态、国际经济动态看到当今世界经济趋势。而我看到的更多的是赚钱的能力,一直在看(穷爸爸富爸爸)这本书,我想他和金融学一样,都教了我们今后赖以生存的能力,也就是突破普通思维的瓶颈,还有另一种换取优越生活的方式。尤其是在了解巴菲特和索罗斯后,我更觉得金融学是在教我们怎么样以最轻松的姿态赚钱别人的钱,怎么样拿少部分的钱赚取大部分的钱。而他们一直支持着福利事业也让我们感动,就像(富爸爸穷爸爸)里告诉我们的:不要做钱盲,要努力提高本人的财商,树立新的理财观念,懂得怎样去为本人挣钱,改变生活方式,进而改变本人的命运。学习金融学课程至今,也许面对时事问题我还是一知半解,我也还是无法完全理解中

12、国的通货膨胀如此之严重、中国的楼价如此之高,但我对本人今后的职业规划有了新的定义,不知足于做一名会计或者是办公室人员,我想为本人今后的生活打开另一扇门,所以我一定会愈加的努力!金融培训班心得体会3作为金融市场竞争剧烈,城乡城市均出现新的竞争格局,对于金融行业业务发展构成很大的压力,对于置身在这金融行业的本人几乎忘记了礼仪礼节,忘记了服务的本质,只是当一种工作。然而经过这次网点柜员被投诉事件我们恍然大悟,原来在平常的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有过多的忽略,比方在平常工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。导致客

13、人对我们的一种看法。使我们意识到原来平常忽略的这些小问题其实带给银行的负面影响是特别大的。农信社作为服务性行业,我们怎样提倡提供“精品服务?金融服务行业除了出售本人的有形产品外,还要出售无形产品-服务。通过这次的培训深深明白到银行的各项经营目的需要通过优质的服务来实现的。我们既要做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是作为银行机构的法定义务,也是培育客户忠实度,提高银行声誉、加强综合竞争实力的需要。作为一家服务的金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢、优雅的环境还要优质良好的服务才能给客人留下良好的印象。我们每个员工都要懂得最基本的礼仪礼节。在通过培训学习使本人懂得微笑和聆听、赞美和感

14、谢。同时我们应该着装庄重、举止得体,了解客人的需要,提高交际能力。把握好每一个时机,不错失优良客户。同时用包涵的心态对待每一个客人。通过塑造个人职业形象,提升银行的公众形象所以,觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和把握各种文件,努力营造一种良好的公众气氛而出一分力,使他们真正地感遭到我们的真诚!金融培训班心得体会4六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训,聆听了资深专家沈溪教师的精彩授课,使我受益匪浅。沈溪教师通过课堂讲述、案

15、例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我公司网站存在的问题,所授课程案例详尽丰富、贴近实际、可操作性强。通过培训一是使我对营销有了新的认识,进而激发了学习欲望。二是认识到本人的缺乏和差距。三是拓展了视野,开拓了思路。通过学习学到了利用线上进行营销,利用网上现有的社交工具,如百度知道、文库、贴吧论坛和其他导航网站进行客户的收集,同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数据收集更新,通过数据的搜集能够了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站,什么时间的搜索量最大,什么地区的搜索人数最多,然后和优质的网站或平台继续合作,数据差的网站我们能够停止合作或是适量调整。

16、梳理了我们网站存在的问题,针对问题逐一对应解决方案和负责人。通过这次学习也深深感到本人的缺乏,在对于后台技术方面,能够讲把握的知识微乎其微,以后会在这方面加强,会多像希望、郭宇学习关于技术的简单知识和制作网站图片的知识,同时也会多和沈溪教师沟通学习,不懂的要及时问,及时学,积累经历和知识。同时认识到由于专业或是工作环境和任职等多方面条件,和沈溪教师存在的很大的差距,只能在以后的工作学习中不断的积累学习探索,并多和相关人员多多沟通,把本人的工作做到位,日积月累,持之以恒,一定会有所成绩。网站的营销工作并非是一朝一夕能够完成的,而是个漫长的整个团队持之以恒相互沟通协作的工作,是个不断探索前进的经过

17、,运营人员通过线上线下的.活动配合,如天天在知道、文库、贴吧、论坛等渠道发布广告,积累到一定的时间必然会有所成就的,风控人员严格控制风险,技术人员完善网站,维护开发网站功能,行政财务其他部门做好后勤工作,保证整个公司有个牢固的后方,通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。再次感谢授课的沈溪教师,同时更感谢公司平台给这个学习时机,学到的知识会学以致用,更好的回报公司。金融培训班心得体会5一、加强业务知识学习、提升合规操作意识“没有规矩不成方圆,曾经身为网点一线员工,通过此次学习切实感遭到,提高业务素质和风险防备能力,业务发展需要加强柜台服务和柜面营销,是我们每位前台人员最为实际的工作任

18、务。作为前台人员,是在整个行业最重要最前端的岗位,它是顾客直接了解邮政各项业务的窗口,是沟通顾客与企业的桥梁。因而,在临柜工作中,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户是每位前台营业人员必须具备的业务素养。邮政行业在农村网点较多,服务这最广大的农村用户,拥有大量的基础客户是我们邮政企业的坚实基础,在此基础上我们还需要尽力多方面的发展更优质的中大客户,如今银行业竞争日趋剧烈,十分是农村信誉社是我们的最大竞争者,在这种情形下我们都很清楚地意识到:只要更热情、周到、专业、快速、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,博得更好的社会形象。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边

19、的空话。有时候,会觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,如今仔细想想,其实不然,各项规章制度的建立,并不是凭空想象出来的,而是在经历过许很多多实际经历教训总结出来的,只要根据各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,假如我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是需要我们广大员工严格的执行。二、加强规章制度的执行与监督防备案件意识规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练把握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车

20、行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督受权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防备,抵制各种违规作业等等,做好互相制约,互相监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度。坚持至始至终地按规章办事。如此一来,我们的制度才能得以施行,我们的资金安全防备才有保障。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰毁坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防备金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平常只强调业务工作

21、的重要性,忽视了干部职工的思想教育,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,应此既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示本人“莫伸手,伸手必被捉,进而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防备与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、穿插互查等方法,及时发现和纠正工

22、作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次的案件防控学习活动,找准了工作立足点,加强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深化学习,对提高本人的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险加强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,对坚定对工作中各项制度执行的决心,加强维护企业利益的责任心和责任感及建立良好的金融安全气氛起到了极大的帮助。金融培训班心得体会65月8日至6月3日,我有幸参加了总行在山东举办的第7期金融理财师afp培训班的学习。通过本次培训,我开阔了眼界,学到了新的知识和本领,收益菲浅。一、学习基本情况总行将本次培训安排在山东省分行培

23、训中心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有:个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容,最后是综合案例制作及展示。授课教师具备相当的背景,其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管,有大学教授,还有“海归和台湾资深保险、理财主管。整个学习经过相当紧张,除星期天能够略微喘一口气以外,其他时间基本上是“三点一线即寝室、教室、食堂。学习压力十分大,学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识,通

24、常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、吸收,由于第二天又会有新的课程等着我们。我们天天六点多钟起床,预习,晚上自觉到教室预习、温习,请教师答疑,基本上凌晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课教师的高度评价。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引教师和同学们眼球的。下一步,就是要认真准备、精心备考,争取在6月23日举行的afp水平考试中,一路绿灯,顺利过关。二、学习感受1、要想成为一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大价钱让大家出

25、去学习,一是讲明各行都充分认识到了理财业务的重要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的奉献度,二是对于各位学员来讲,无疑是得到了一个提高本身业务素质和整体综合实力的大好时机,来之不易;第二,就学习的经过来讲,学员们全情投入,深感压力宏大,脑细胞牺牲了很多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,擅长沟通,注重信誉;既要对国家的宏观、微观经济有所了解,更需要了解我们的客户、我们的产品;要根据客户的家庭、财务状况和规划目的,结合客户的风险承受能力,为客户的一生量身定制合理的理财方案,知足客户人生不同阶段的需求。这要求我们

26、不断的积累,不断的提高。2、通过学习,了解到,现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段,即基础的afp阶段和高级的cfp阶段。我们在今后的学习和工作当中,既要理论结合实际,又要注重知识的积累,要通过不断地积累,不断地提高,为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。3、今后荆州分行要安排人员参加总行的类似培训,要打“有准备之战,要让有志之士尽快熟悉、学习金融理财标准委员会制定的书籍和课件。这对于学员的学习和考试的通过率的提高是有很大帮助的。金融培训班心得体会7四天的清华大学经管学院金融营销与业务拓展的培训已结束,但回想起来仍记忆犹新、意犹未尽,经管学院的三位教授给我们带来了非常新颖的思路和观念。我

27、虽工作多年,但对市场营销、管理、电商平台、资源的整合还是学习不够,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。考虑之余,将培训学习结束后的心得体会概括下面几点:首先,做为XX农商银行三农事业部副总经理,要注重个人能力、素质的修炼,要提高本人的思维能力,具有高度的自自信心和责任感,注重本身平常的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的气氛之下,发挥团队的组织气力,真正地在天天

28、的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了本身的缺乏,与别人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平常的工作中,也带给我很多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道怎样正确地表达出本人的意思。通过这次学习,我了解到必需要把握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的气氛,拓宽业务覆盖面。其次,不仅要把握一些基本的业务知识,还要明确本人的目的和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平常支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,能够使客户感遭到营销人员的诚意,能够帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞剧烈,要加强自信,充满自信心,回答疑问沉着不迫,言语举止得当,更好的获得客户信任。再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目的客户;,不仅

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