农村消费及消费环境状况调查报告

1、 PAGE 农村消费及消费环境状况调查报告前 言 中国是一个农村人口占大多数的国家，没有农业、农村、农民的现代化，就没有中国的现代化。因此，农村问题一直受到党和政府的高度重视。党的十六大指出：“统筹城乡经济社会发展，建设农业现代化，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务”。为了解和掌握当前农村消费者的消费状况和农村消费环境状况，中国消费者协会于2003年4月8月在全国范围内开展了关于农村消费及消费环境状况的调查。希望通过调查可以部分反映出当前影响建设农村小康社会的问题和方面，以便为社会各界提供参考。 本次调查查选取河河北、吉吉林、浙浙江、安安徽、福福建、江江西、山山东、重重庆

2、、贵贵州、陕陕西和青青岛、厦厦门、成成都等113个省省市作为为调查地地点，样样本量为为150000个个，有效效样本为为139948个个。本次次调查采采取了入入户调查查的方式式，调查查对象为为家庭经经济活动动的主要要决策人人。在调调查中，我们主主要对农农民的基基本消费费状况、农村消消费环境境状况以以及调查查对象的的个人及及其家庭庭的基本本情况进进行了较较为详尽尽的了解解。 农民消费费状况 要改善农农民的消消费状况况，营造造放心的的农村消消费环境境，对农农民当前前的消费费状况有有一个详详实的了了解是我我们首先先必须做做的工作作，解决决问题的的关键就就在于如如何做到到实事求求是地面面对各种种问题。

3、一、未来来1年内内农村家家庭对部部分耐用用消费品品的购买买意愿较较强 二、未来来3年内内44.3%的的农村家家庭将把把纯收入入主要用用于子女女上学 三、599%的被被访者估估计3年年后的生生活会比比现在好好 四、柴火火和煤炭炭是农村村家庭做做饭和取取暖的主主要燃料料，液化化气成为为了做饭饭的主要要燃料之之一 五、588.7%的被访访者家庭庭参加了了一种以以上保险险，其中中人身意意外保险险、养老老保险和和医疗保保险是农农村家庭庭消费的的主要保保险品种种 六、超过过3/44的被访访者对医医疗效果果及医护护人员的的态度表表示满意意 七、888%的被被访者感感到上学学方便，77%的被访访者对教教育质量

4、量表示满满意 八、产品品质量是是被访者者在购买买消费品品时考虑虑最多的的因素 农村消费费环境状状况 要提高农农民的生生活水平平，促进进农村的的不断进进步和农农业的不不断发展展，就必必须为农农村建设设的主力力军农村消消费者营营造一个个安全、放心的的消费环环境，这这不但关关乎农民民的利益益、同样样关乎我我们每一一个人的的利益。 一、有668.66%的被被访者对对购买日日用消费费品的方方便程度度表示满满意，662.88%的被被访者对对购买农农业生产产资料的的方便程程度表示示满意 二、分别别有499.7%和577.5%的被访访者对商商场/商商店供应应货物的的质量和和品种表表示满意意 三、半数数以上的的

5、被访者者对用水水、供电电、邮政政和农村村市场管管理作出出了积极极评价 四、对家家电维修修的方便便程度、农业科科技知识识宣传、电视信信号和银银行或信信用社贷贷款方便便程度给给予积极极评价的的被访者者不足半半数 五、422.3%的被访访者对家家庭收入入增加程程度表示示满意 六、有887.55%的被被访者主主要通过过电视来来了解外外面发生生的事情情 七、555.1%的被访访者关注注日常生生活消费费品 八、有552.11%的被被访者认认为产品品质量问问题是当当前最严严重的问问题 九、种子子、农药药、食品品被认为为是存在在问题最最多的领领域 十、七成成以上的的被访者者知道在在发生消消费权益益争议时时通过

6、“与经营营者协调调和解”或“请求消消费者协协会调解解”两种途途径来解解决问题题 十一、有有41.9%被被访者在在消费过过程中受受到损害害时选择择与经营营者协商商解决 十二、有有83.3%的的被访者者知道“3月115日为为国际消消费者权权益日” 结束语 我国的农农业人口口占到了了全国总总人口的的一半以以上，农农村消费费是国内内消费的的重头戏戏，只有有提高农农村消费费，改善善农村消消费环境境，才有有可能全全面启动动内需，也才可可能实现现小康社社会。 在新世纪纪，在我我们已经经加入WWTO的的新形势势下，如如何提高高农村消消费，如如何改善善农村消消费环境境已经成成为我们们亟待解解决的课课题。我我会开

7、展展的这次次调查虽虽然没能能给出答答案，但但却使我我们掌握握了大量量有关农农村消费费和农村村消费环环境状况况的数据据和事实实以及最最新的变变化。这这无疑将将有助于于社会各各界共同同努力探探索提高高农村消消费，改改善农村村消费环环境的途途径。 从调查中中我们得得知，教教育消费费已经成成为农村村居民的的主要支支出项目目，四成成以上的的农户家家庭预计计将其收收入用于于子女上上学。保保险产品品成为农农村消费费中一个个较为新新的消费费热点。而在消消费过程程中，产产品质量量则始终终是农村村消费者者最重视视的因素素。可喜喜的是，农村消消费者已已经培养养起了较较好的维维护自身身消费权权益的意意识，880%以以

8、上的农农村消费费者已经经知道“315国国际消费费者权益益日”，799%左右右的农村村消费者者在遇到到损害时时会向相相关的部部门反映映并会采采取一些些措施来来解决；虽然如如此，我我们仍需需要进一一步加强强维护消消费权益益的宣传传和教育育，以便便使农村村消费者者可以采采取更多多样的措措施来维维护自身身权益。 小康社会会的美好好前景是是令人向向往的，但通往往小康社社会的路路途却并并不平坦坦，“三农”问题是是我们在在通往小小康社会会路程中中无法回回避的隘隘口，而而提高农农村消费费和改善善农村消消费环境境状况，正是通通过这一一隘口的的关键步步骤之一一。让我我们实事事求是地地面对存存在的问问题，扎扎扎实实

9、实地做好好各项工工作，真真正为农农村营造造一个放放心的消消费环境境！ 附表1 不同文文化程度度的被访访者认为为存在问问题最多多的领域域(%) 附表2 不同年年龄的被被访者认认为存在在问题最最多的领领域（%） 附表3 不同家家庭全年年总收入入的被访访者认为为存在问问题最多多的领域域（%） 中国网 20003年112月225日未来1年年内农村村家庭对对部分耐耐用消费费品的购购买意愿愿较强 为了了解解农村家家庭对冰冰箱、电电话、电电风扇、自行车车等122种耐用用消费品品的需求求程度，我们调调查了他他们在未未来1年年内对这这些耐用用消费品品的购买买意愿，结果显显示： 冰箱、电电话、洗洗衣机、运输车车、

10、照相相机和农农用机器器的购买买意愿排排在前列列。平均均每百户户农村家家庭中，计划11年内购购买上述述消费品品的户数数分别为为13.6户、13.3户、9.99户、88.8户户、8.6户和和8.55户。未来3年年内444.3%的农村村家庭将将把纯收收入主要要用于子子女上学学当我们问问及被访访者“从现在在起3年年之内，除了用用于吃、穿以及及必要的的农业投投入以外外，您打打算将家家庭纯收收入主要要用于”我们所所列出的的“农业业生产资资料”、“家电电”、“交通工工具”、“子女女上学”等八个个选项中中的哪一一项时，调查结结果显示示：回答答子女上上学的比比例最高高，为444.33%。其其次是农农业生产产资料

11、，其比例例是199.0%；排在在第三位位的是建建房装修修，其比比例是116.00%。这这表明教教育的重重要性已已经得到到大部分分被访者者的认同同。而回回答将纯纯收入用用于“旅旅游”的的比例最最低，仅仅有0.9%，这表明明农村家家庭还没没有进入入谋图享享受的生生活阶段段，大部部分农村村消费者者还在为为谋求更更好地生生存和发发展而奋奋斗。详详见图11。 图1 33年内纯纯收入将将主要用用于何种种领域 1、从从不同性性别看，“女性性”为主主要决策策人的家家庭更倾倾向于将将收入用用于“子子女上学学”，其其比例为为51.6%；而“男男性”则则是422.8%。但总总体上来来说，无无论农户户家庭的的主要决决

12、策人是是男性还还是女性性，将纯纯收入用用于“子子女上学学”都是是最主要要的选择择。详见见表1。 表1 不不同性别别的被访访者将纯纯收入主主要用于于何种领领域（%） 领域性别农业生产产资料家电交通工具具子女上学学医疗建房装修修婚嫁旅游其它合计男20.114.34.442.883.516.445.60.81.9100.0女13.663.64.451.663.914.775.21.02.1100.02、从从不同文文化程度度看，“高中、职中”文化程程度的被被访者更更倾向于于将收入入用于子子女上学学，他们们选择此此项的百百分比是是52.2%。而“小小学及以以下”的的文化程程度的被被访者回回答“子子女上学

13、学”的比比例最低低，为334.00%。整整体来看看，学历历越高，选择将将纯收入入用于“旅游”的比例例越高。在购买买“农业业生产资资料”方方面，调调查结果果则显示示：学历历越低，选择“农业生生产资料料”的比比例越高高。详见见表2。 表2 不不同文化化程度的的被访者者将纯收收入主要要用于何何种领域域（%） 领域文化程度度农业生产产资料家电交通工具具子女上学学医疗建房装修修婚嫁旅游其它合计小学及以以下24.554.22.734.006.815.229.30.62.7100.0初中18.444.64.646.442.616.224.80.71.7100.0高中、职职中13.223.66.152.221

14、.916.663.41.31.6100.0中专或中中师以上上7.14.95.649.113.022.005.43.02.8100.03、从从不同年年龄看，将纯收收入用于于子女上上学同样样是各年年龄段被被访者的的主要选选择。“0118岁”、“226335岁”、“336550岁”三个年年龄段的的被访者者选择此此项的比比例较高高，分别别是：557.44%、550.88%、550.88%。“1925岁岁”年龄龄段的被被访者选选择用于于建房装装修的比比例也较较高，为为24.7%。在旅游游选项上上，199255岁的青青年人以以及511岁以上上的老年年人选择择此项的的比例超超过了平平均水平平（0.9%），分

15、别别为2.0%和和1.44%。在在农业生生产资料料方面，51岁岁以上年年龄段的的被访者者回答的的比例最最高，为为28.1%。整体来来看，年年龄越大大，越希希望将收收入较为为平均地地分配到到子女上上学、购购买农业业生产资资料、建建房装修修这三项项消费上上。详见见表3。 表3 不不同年龄龄段的被被访者将将纯收入入主要用用于何种种领域（%） 领域年龄龄段农业生产产资料家电交通工具具子女上学学医疗建房装修修婚嫁旅游其它合计0-188岁11.888.81.557.442.913.221.50.02.9100.019-225岁17.004.66.330.221.724.770.62.02.9100.026

16、-335岁15.554.45.250.881.518.771.40.91.6100.036-550岁17.224.04.550.881.914.115.60.61.3100.051岁以以上28.114.33.722.110.516.999.41.43.7100.04、从不不同家庭庭全年总总收入看看，子女女上学仍仍然是最最重要的的消费领领域，其其中“11000012200000元”收入的的家庭选选择此项项的比例例最高，为477.9%；“0030000元元”和“500001元元以上”的家庭庭则选择择此项的的比例较较低，分分别是337.11%和338.00%。“30001元100000元元”以及及“

17、20000115000000元”收收入的家家庭选择择此项的的比例基基本相同同，都在在44%左右。整体来来看，收收入水平平越低，选择将将收入用用于购买买农业生生产资料料的比例例越高；收入水水平越高高，选择择将纯收收入用于于购买交交通工具具、建房房装修、旅游的的比例越越高。详详见表44。 表4 不不同家庭庭全年总总收入段段的被访访者对纯纯收入主主要用于于何种领领域（%） 领域收入段农业生产产资料家电交通工具具子女上学学医疗建房装修修婚嫁旅游其它合计0-30000元元31.993.21.937.117.511.444.30.42.2100.030011-1000000元21.774.33.844.1

18、13.515.664.90.61.6100.0100001-2200000元15.114.44.847.992.616.226.31.11.7100.0200001-5500000元10.774.16.844.772.619.667.01.72.7100.0500001元以以上8.55.614.4438.001.419.775.32.54.6100.059%的的被访者者估计33年后的的生活会会比现在在好当我们让让被访者者估计33年后的的生活会会怎么样样时，调调查结果果显示：59%的被访访者估计计3年后后的生活活状况会会比现在在“好一一点”，19%的被访访者回答答和现在在“差不不多”，18%的被

19、访访者认为为比现在在“好很很多”，有4%的被访访者觉得得会比现现在差，其中有有1%的的被访者者估计会会“差很很多”。这表明明被访者者尽管对对未来生生活的改改善有一一定的信信心，但但并非持持有一个个非常乐乐观的预预期。 1、从不不同性别别看，整整体而言言，男性性比女性性要乐观观。男性性估计33年后的的生活“好很多多”和“好一点点”的比比例之和和为777.2%，女性性为744.7%。估计计3年后后的生活活比现在在“稍微微差点”和“差差很多”的女性性比例则则比男性性比例高高，女性性为5.1%，男性为为3.44%。 表5 不不同性别别的被访访者对未未来生活活状况的的估计（%） 估计性别别好很多好一点差

20、不多稍微差点点差很多合计男17.4459.8819.332.80.6100.0女19.9954.8820.224.11.0100.02、从不不同文化化程度来来看，整整体而言言，学历历越高越越乐观。其中，中专或或中师以以上文化化程度的的被访者者估计33年后生生活状况况比现在在“好很很多”和和“好一一点”的的比例之之和为883.55%。文文化程度度越低，越倾向向于回答答“差不不多”。这表明明被访者者已经将将受教育育情况作作为重要要的人力力资本来来看待，他们认认为文化化程度将将在很大大程度上上决定未未来生活活走向。这也可可以解释释前面的的另一项项调查结结果，即即大部分分的被访访者将“子女上上学”作作

21、为家庭庭纯收入入的主要要支出项项目。 表6 不不同文化化程度的的被访者者对未来来生活状状况的估估计（%） 估计文化化程度好很多好一点差不多稍微差点点差很多合计小学及以以下11.3358.7724.994.20.9100.0初中18.8859.4418.552.70.5100.0高中、职职中20.2260.5515.992.80.5100.0中专或中中师以上上31.7751.8813.991.11.5100.03、从不不同年龄龄段看，整体而而言，年年龄越小小越乐观观。其中中，018岁岁年龄段段的被访访者估计计3年后后生活状状况会“好很多多”和“好一点点”的比比例之和和为866.2%。 表7 不不

22、同年龄龄段的被被访者对对未来生生活状况况的估计计（%） 估计年龄龄段好很多好一点差不多稍微差点点差很多合计0-188岁30.8855.4410.883.10.0100.019-225岁21.1158.7716.224.00.0100.026-335岁19.6658.8818.552.50.7100.036-550岁18.2260.0018.442.80.6100.051岁以以上14.9956.8823.553.90.8100.04、从不不同家庭庭全年总总收入看看，整体体而言，收入越越高越乐乐观。其其中，收收入在5500001元以以上的农农户估计计3年后后生活状状况会“好很多多”和“好一点点”的

23、比比例之和和为855.0%。 表8 不不同家庭庭全年总总收入段段的被访访者对未未来生活活状况的的估计（%） 估计收收入段好很多好一点差不多稍微差点点差很多合计0-30000元元10.0052.0029.996.41.7100.030011-1000000元14.5560.9920.663.20.8100.0100001-2200000元21.4458.7717.661.90.3100.0200001-5500000元24.1160.5513.441.90.2100.0500001元以以上38.1146.9910.554.20.3100.0柴火和煤煤炭是农农村家庭庭做饭和和取暖的的主要燃燃料，液

24、液化气成成为了做做饭的主主要燃料料之一图2 做做饭的主主要燃料料（%） 当我们问问及被访访者家庭庭“做饭”和“冬季取取暖”所需燃燃料主要要靠”我们所所列的“柴火”、“煤炭”、“电”、“液化气气”等六个个选项中中的哪一一项时，调查结结果显示示：回答答柴火和和煤炭的的比例相相对最高高。值得得注意的的是，液液化气在在做饭时时也已经经被作为为主要的的燃料，27.8%的的被调查查农村家家庭主要要使用液液化气做做饭，比比例排在在柴火和和煤炭之之后；而而在取暖暖方面，主要燃燃料相对对单一，“煤炭炭”一支支独秀，其使用用比例高高达522.8%。详见见图2、图3。 图3 取取暖的主主要燃料料（%） 58.77%

25、的被被访者家家庭参加加了一种种以上保保险，其其中人身身意外保保险、养养老保险险和医疗疗保险是是农村家家庭消费费的主要要保险品品种当我们问问及被访访者他本本人或其其家人是是否加入入了“人身意意外保险险”、“医疗保保险”、“财产保保险”、“人寿保保险”或“养老保保险”等险种种时，调调查结果果显示：有588.7%的被访访者回答答他本人人或其家家人参加加了保险险。其中中人身意意外险、养老保保险和医医疗保险险是被访访者家庭庭消费的的主要保保险品种种，购买买这三种种保险的的比例分分别是118.77%、114.55%和112.88%。详详见图44。 图4 被被访者家家庭对保保险产品品的消费费状况 1、从不不

26、同性别别看，男男性被访访者回答答“参加加了”的的比例要要高出女女性被访访者回答答“参加加了”的的比例77个百分分点，男男性回答答“参加加了”的的比例是是60.0%。 表9 按按性别分分是否参参加了保保险（%） 参加情情况性别没参加参加了合计男40.0060.00100.0女47.3352.77100.02、从不不同文化化程度看看，文化化程度低低的被访访者更倾倾向于参参加保险险，其中中小学及及以下文文化程度度的回答答“参加加了”保保险的比比例为668.44%。 表10 按文化化程度分分是否参参加了保保险（%） 参加情情况文化程度度没参加参加了合计小学及以以下31.6668.44100.0初中40

27、.1159.99100.0高中、职职中50.9949.11100.0中专或中中师以上上66.8833.22100.03、从不不同年龄龄段看，各年龄龄段回答答“参加加了”保保险的比比例的差差异并不不大，其其中199255岁年龄龄段的被被访者回回答“参参加了”的比例例最高，达到668.00%。 表11 按年龄龄段分是是否参加加了保险险（%） 参加加情况年龄段没参加参加了合计0-188岁55.2244.88100.019-225岁32.0068.00100.026-335岁43.9956.11100.036-550岁42.1157.99100.051岁以以上37.2262.88100.04、从不不同

28、家庭庭全年总总收入看看，收入入越低，回答“参加了了”的比比例越高高。其中中，030000元年年收入段段家庭的的被访者者回答“参加了了”的比比例高达达76.8%。 表12 按家庭庭全年总总收入段段分是否否参加了了保险（%） 参加加情况收入段没参加参加了合计0-30000元元23.2276.88100.030011-1000000元33.7766.33100.0100001-2200000元46.9953.11100.0200001-5500000元62.4437.66100.0500001元以以上71.6628.44100.0超过3/4的被被访者对对医疗效效果及医医护人员员的态度度表示满满意当我

29、们让让被访者者对“医疗效效果”以及“医护人人员的态态度”分别进进行评价价时，调调查结果果显示：对医疗疗效果，78.3%的的被访者者感到满满意；对对医护人人员的态态度，777.44%的被被访者对对医生和和护士的的态度表表示满意意。 表13 被访者者对医疗疗问题的的评价 评价价医疗问题题满意不满意合计医疗效果果78.33%21.77%100.0%医生和护护士态度度77.44%22.66%100.0%此外，我我们还了了解了被被访者是是否发生生过医患患纠纷，以及发发生了纠纠纷后是是如何处处理的等等问题，调查结结果显示示：在是是否发生生过医患患纠纷方方面，991.00%的被被访者没没有发生生过医患患纠纷

30、，仅有99.0%的被访访者曾遇遇到过医医患纠纷纷；对于于发生医医患纠纷纷后的处处理方式式，344.4%的被访访者回答答“通过过机构解解决”，19.4%的的被访者者回答“自己处处理”，15.6%的的被访者者回答“忍了算算了”。详见图图5。 图5 发发生医患患纠纷时时的处理理方式 88%的的被访者者感到上上学方便便，777%的被被访者对对教育质质量表示示满意当我们问问及被访访者“上学是是否方便便”、“对教育育质量是是否满意意”时，调调查结果果显示：88%的被访访者反映映上学方方便，777%的的被访者者对目前前的教育育质量表表示满意意。下面面我们对对“教育育质量”的满意意情况分分析如下下： 1、从不

31、不同性别别看，被被访者对对目前“教育质质量”的的满意程程度没有有显著差差异。 表14 不同性性别的被被访者对对教育质质量是否否满意（%） 评价性别满意不满意合计男77.3322.77100.0女77.6622.44100.02、从不不同文化化程度看看，中专专或中师师以上文文化程度度的被访访者对教教育质量量的满意意程度更更高，其其比例为为80.5%。 表15 不同文文化程度度的被访访者对教教育质量量是否满满意（%） 评价文化程度度满意不满意合计小学及以以下78.5521.55100.0初中77.8822.22100.0高中、职职中75.3324.77100.0中专或中中师以上上80.5519.5

32、5100.03、从不不同年龄龄段看，不同年年龄的被被访者对对教育质质量的满满意程度度差异不不大，其其中018岁岁年龄段段的被访访者对教教育质量量的满意意程度最最高，达达到800.4%。 表16 不同年年龄段的的被访者者对教育育质量是是否满意意（%） 评评价年龄段满意不满意合计0-188岁80.4419.66100.019-225岁73.7726.33100.026-335岁77.3322.77100.036-550岁77.3322.77100.051岁以以上78.2221.88100.04、从不不同家庭庭全年总总收入看看，不同同家庭年年收入的的被访者者对教育育质量的的满意程程度的差差异也不不大

33、，相相比较而而言，处处于中间间收入层层的有相相对高的的满意度度，其中中年收入入在20000115000000元段的的被访者者的满意意程度最最高，其其比例为为80.4%。 表17 不同家家庭全年年总收入入段的被被访者对对教育质质量是否否满意（%） 评评价收入段满意不满意合计0-30000元元69.9930.11100.030011-1000000元76.4423.66100.0100001-2200000元79.9920.11100.0200001-5500000元80.4419.66100.0500001元以以上77.7722.33100.0产品质量量是被访访者在购购买消费费品时考考虑最多多的

34、因素素“价格”、“质量”、“功能实实用”、“使用方方便”等是农农村消费费者在购购买农药药、种子子、化肥肥、农膜膜等消费费品时经经常考虑虑的因素素，当我我们询问问被访者者购买这这些消费费品时考考虑最多多的因素素是哪一一个时，调查结结果显示示：被访访者在购购买这些些消费品品时考虑虑最多的的因素是是“质量”，尤其其是购买买农药、种子、化肥、农膜和和食品时时更加重重视质量量问题，其比例例依次为为78.7%、86.1%、77.6%、73.6%和和72.1%。其中，对种子子、农药药、化肥肥这三种种消费品品质量的的重视程程度排在在前三位位。“价价格”是是被访者者在购买买上述消消费品时时第二重重视的因因素。“

35、功能实实用”是是第三重重视的因因素。这这反映出出，在农农村消费费者消费费过程中中，质量量问题是是他们最最大的困困扰，他他们尤其其希望那那些对生生产有重重大影响响的消费费品有完完全信得得过的质质量。详详见表118。 表18 购买消消费品时时考虑最最多的因因素（%） 消消费品考虑因素素农药种子化肥农膜农用机器器食品建筑材料料彩电空调洗衣机电冰箱摩托车不考虑购购买0.40.50.80.71.10.50.84.54.54.04.73.3价格11.118.113.7714.7710.8813.2213.0013.3313.8812.0012.9912.99质量78.7786.1177.6673.6658

36、.0072.1162.5555.8852.1154.6653.3353.22功能实用用4.42.64.75.613.443.17.17.07.69.27.66.2使用方便便0.60.41.02.25.30.71.31.42.04.12.02.6外观好看看0.10.20.20.50.70.84.21.91.41.21.51.8技术比较较新0.41.00.30.73.00.41.52.32.11.71.91.7售后服务务0.30.40.20.34.90.71.512.1113.8811.2213.0013.00安全2.40.30.50.42.68.15.31.21.41.71.74.6有利于环环境

37、保护护1.60.20.91.20.20.42.70.51.30.41.50.7合计100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0100.0有68.6%的的被访者者对购买买日用消消费品的的方便程程度表示示满意，62.8%的的被访者者对购买买农业生生产资料料的方便便程度表表示满意意当我们让让被访者者对“购买日日用消费费品方便便程度”进行评评价时，调查结结果显示示：333.0%的被访访者对购购买日用用消费品品的方便便程度表表示“最最满意”，有335.66%的被被访者表表示“比比较满意意”。详详见图66。 图6 对对购买日日用消费费品方便

38、便程度的的评价 当我们让让被访者者对“购买农农业生产产资料方方便程度度”进行评评价时，调查结结果显示示：277.5%的被访访者对购购买农业业生产资资料的方方便程度度表示“最满意意”，有有35.3%的的被访者者表示“比较满满意”。详见图图7。 图7 对对购买农农业生产产资料方方便程度度的评价价 分别有449.77%和557.55%的被被访者对对商场/商店供供应货物物的质量量和品种种表示满满意图8 对对商场/商店供供应货物物的质量量和品种种的评价价(%) 当我们让让被访者者对“商场/商商店供应应货物的的质量和和品种”等分别别进行评评价时，调查结结果显示示：188.2%的被访访者对商商场/商商店供应

39、应的货物物的质量量表示“最满意意”，有有31.5%的的被访者者表示“比较满满意”。对于商商场/商商店供应应的货物物品种，有222.7%的被访访者表示示 “最满意意”，有344.8%的被访访者表示示“比较较满意”。详见见图8。半数以上上的被访访者对用用水、供供电、邮邮政和农农村市场场管理作作出了积积极评价价当我们让让被访者者对“用水、供电、邮政和和农村市市场管理理”等进行行评价时时，调查查结果显显示：对对供电情情况表示示“最满意意”的被访访者比例例最高，达到331.55%；其其次是用用水和邮邮政，它它们的比比例分别别是299.3%和255.4%。对农农村市场场管理状状况表示示“最不不满意”的被访

40、访者比例例最高，达到77.2%。 详详见表119。 表19 被访者者对用水水、供电电、邮政政和农村村市场管管理的评评价（%） 项目评价用水供电邮政农村市场场管理最不满意意4.62.94.47.2不满意10.007.811.6611.99一般23.4424.6629.0027.33比较满意意32.6633.2229.7733.44最满意29.3331.5525.4420.22合计100.0100.0100.0100.0对家电维维修的方方便程度度、农业业科技知知识宣传传、电视视信号和和银行或或信用社社贷款方方便程度度给予积积极评价价的被访访者不足足半数当我们让让被访者者对“家电维维修的方方便程度度

41、、农业业科技知知识宣传传、电视视信号、银行或或信用社社贷款的的方便程程度”等分别别进行评评价时，调查结结果显示示：三成成被访者者对家电电维修的的方便程程度、农农业科技技知识宣宣传、电电视信号号和银行行或信用用社贷款款的方便便程度四四个项目目给予的的“一般”的评价价。有113.22%的被被访者对对银行或或信用社社贷款的的方便程程度项目目给出了了“最不不满意”的评价价。家电电维修和和电视信信号是“最满意意”评价价中比例例较高的的项目，也分别别仅有118.44%和118.22%。详详见表220。 表20 被访者者对家电电维修等等项目方方便程度度的评价价（%） 项目评价价家电维修修农业科技技知识宣宣传

42、电视信号号银行或信信用社贷贷款方便便程度最不满意意4.911.119.313.22不满意13.2218.6614.2218.66一般35.3332.0029.0029.55比较满意意28.1123.7729.2223.88最满意18.4414.6618.2214.99合计100.0100.0100.0100.042.33%的被被访者对对家庭收收入增加加程度表表示满意意当我们让让被访者者对“家庭收收入增加加程度”进行评评价时，调查结结果显示示：422.3%的被访访者对家家庭收入入增加程程度回答答“最满满意”或或“比较较满意”。有118.00%的被被访者对对家庭收收入增加加程度回回答“最最不满意意

43、”或“不满意意”。 1、从不不同性别别看，男男女两性性的评价价较为一一致，分分别有440.22%的男男性被访访者和337.00%的女女性被访访者对其其给予了了“一般般”评价价。 表21 不同性性别的被被访者对对家庭收收入增加加程度的的满意情情况（%） 评价性别最不满意意不满意一般比较满意意最满意合计男4.413.2240.2228.5513.99100.0女5.914.4437.0027.4415.44100.02、从不不同文化化程度看看，文化化程度越越高，满满意评价价（包含含“最满满意”和和“比较较满意”）的比比例越高高。其中中，中专专或中师师以上文文化程度度的被访访者给予予满意评评价的比比

44、例是553.44%。这这表明人人力资本本已经在在增加家家庭收入入的各因因素中占占到了一一个较为为重要的的地位。 表22 不同文文化程度度的被访访者对家家庭收入入增加程程度的满满意情况况（%） 评价价文化程度度最不满意意不满意一般比较满意意最满意合计小学及以以下5.315.6640.7725.0013.55100.0初中4.712.7740.3328.6613.66100.0高中、职职中4.512.6638.3329.4415.22100.0中专或中中师以上上4.712.0029.8833.0020.44100.03、从不不同年龄龄段看，各年龄龄段的被被访者在在此项上上有着较较为一致致的评价价，

45、四成成被访者者回答“一般”。 表23 不同年年龄段的的被访者者对家庭庭收入增增加程度度的满意意情况（%） 评价价年龄段最不满意意不满意一般比较满意意最满意合计0-188岁16.996.240.0020.0016.99100.019-225岁7.216.6641.3323.8811.22100.026-335岁5.613.9939.5528.1112.99100.036-550岁4.313.4439.5528.7714.22100.051岁以以上3.812.5540.6627.6615.44100.04、从不不同家庭庭全年总总收入来来看，收收入越高高，满意意评价的的比例越越高。其其中，收收入在5

46、500001元以以上的被被访者满满意评价价的比例例为666.1%。 表24 不同家家庭全年年总收入入段的被被访者对对家庭收收入增加加程度的的满意情情况（%） 评评价收入段最不满意意不满意一般比较满意意最满意合计0-30000元元7.719.0044.1120.558.7100.030011-1000000元5.715.3342.9924.4411.88100.0100001-2200000元3.510.6637.6632.5515.88100.0200001-5500000元1.79.633.6635.2219.99100.0500001元以以上1.16.426.5537.8828.33100

47、.0有87.5%的的被访者者主要通通过电视视来了解解外面发发生的事事情当我们问问及被访访者“了解外外面发生生的事情情”主要通通过哪一一个渠道道时，调调查结果果显示：“电视”是被访访者了解解外界发发生的事事情的主主要渠道道，有887.55%的被被访者选选择了此此项。其其次是“与本村村人交谈谈”，其其比例为为4.22%。详详见图99。 图9 了了解外界界发生的的事情的的方式(%) 1、从不不同性别别看，男男女两性性在此项项上的回回答上没没有显著著差异，男性选选择电视视的比例例为877.5%，女性性为866.6%。 表25 不同性性别的被被访者了了解外面面发生的的事情的的方式（%） 方式式性别电视广

48、播/收收音机报刊/杂杂志/书书籍与本村人人面谈与外村人人面谈打电话其它合计男87.553.82.34.21.01.10.1100.0女86.664.22.54.41.30.80.2100.02、从不不同文化化程度看看，电视视仍然是是各文化化程度的的被访者者最主要要的了解解外面的的事情的的主要渠渠道，他他们在此此项上的的选择没没有显著著的差异异。而文文化程度度越高的的被访者者借助“报刊/杂志/书籍”来了解解外界事事情的比比例也越越高，其其中中专专或中师师以上文文化程度度的被访访者在报报刊/杂杂志/书书籍项上上比例最最高，为为5.88%。 表26 不同文文化程度度的被访访者了解解外面发发生的事事情

49、的方方式（%） 方式文化程度度电视广播/收收音机报刊/杂杂志/书书籍与本村人人面谈与外村人人面谈打电话其它合计小学及以以下82.994.21.39.31.50.50.2100.0初中89.334.02.02.41.01.20.1100.0高中、职职中88.992.24.42.10.71.40.2100.0中专或中中师以上上88.773.05.80.90.21.30.2100.03、从不不同年龄龄段和不不同家庭庭全年总总收入看看，电视视仍然是是被访者者了解外外面的事事情的主主要方式式。不同同年龄段段的被访访者之间间的选择择比例没没有显著著差异。而低收收入家庭庭在此项项上的相相对较低低的比例例主要

50、是是受是否否拥有电电视这一一因素影影响，而而并非是是此类被被访者更更多地选选择其他他方式。详见表表27、表288。 表27 不同年年龄段的的被访者者了解外外面发生生的事情情的方式式（%） 方式年龄段电视广播/收收音机报刊/杂杂志/书书籍与本村人人面谈与外村人人面谈打电话其它合计0-188岁87.994.51.53.01.51.50.0100.019-225岁88.114.83.41.40.61.10.6100.026-335岁87.993.32.83.31.11.50.2100.036-550岁88.553.82.23.41.00.90.1100.051岁以以上84.224.32.07.41.

51、00.80.1100.0表28 不同家家庭全年年总收入入段的被被访者了了解外面面发生的的事情的的方式（%） 方式收入段电视广播/收收音机报刊/杂杂志/书书籍与本村人人面谈与外村人人面谈打电话其它合计0-30000元元73.887.81.313.992.10.70.3100.030011-1000000元87.334.62.14.11.10.80.1100.0100001-2200000元91.112.32.41.70.81.40.2100.0200001-5500000元90.661.93.22.60.41.10.1100.0500001元以以上89.111.14.23.90.41.10.41

52、00.055.11%的被被访者关关注日常常生活消消费品当我们问问及对于于“日常生生活消费费品”和“农业生生产资料料”，被访访者更关关注哪个个时，调调查结果果显示：55.1%的的被访者者回答更更关注日日常生活活消费品品，而回回答生产产资料问问题的比比例为444.99%。 1、从不不同性别别看，女女性对日日常生活活消费品品的关注注程度更更高，其其比例达达到了663.55%，而而男性为为53.7%，性别差差异较为为显著。 表29 不同性性别的被被访者更更关注的的方面（%） 关关注方面面性别日常生活活消费品品农业生产产资料合计男53.7746.33100.0女63.5536.55100.02、从不不同

53、文化化程度看看，文化化程度越越高，则则对日常常生活消消费品的的关注程程度也越越高，其其中“中中专或中中师以上上”文化化程度的的被访者者选择此此项的比比例为775.99%，而而“小学学及以下下”的被被访者选选择此项项的比例例为499.1%，有着着显著的的差异。相应的的，文化化程度低低的被访访者更关关注农业业生产资资料，其其中“小小学及以以下”的的被访者者选择此此项的比比例为550.99%，而而中专或或中师以以上的被被访者选选择此项项的比例例为244.1%。 表30 不同文文化程度度的被访访者更关关注的方方面（%） 关注注方面文化程度度日常生活活消费品品农业生产产资料合计小学及以以下49.1150

54、.99100.0初中56.4443.66100.0高中、职职中59.4440.66100.0中专或中中师以上上75.9924.11100.03、从不不同年龄龄段看，1925岁岁年龄段段的被访访者更关关注日常常生活消消费品，他们回回答此项项的比例例是各年年龄段中中最高的的，为662.44%。其其次是00188岁年龄龄段，其其比例为为60.0%。 表31 不同年年龄段的的被访者者更关注注的方面面（%） 关关注方面面年龄段日常生活活消费品品农业生产产资料合计0-188岁60.0040.00100.019-225岁62.4437.66100.026-335岁59.8840.22100.036-550岁

55、54.1145.99100.051岁以以上51.7748.33100.04、从不不同家庭庭全年总总收入看看，收入入越高，越关注注日常生生活消费费品。其其中，年年收入在在500001元元以上的的被访者者回答此此项的比比例为776.66%。 表32 不同的的被访者者更关注注的方面面（%） 关关注方面面收入段日常生活活消费品品农业生产产资料合计0-30000元元45.7754.33100.030011-1000000元48.1151.99100.0100001-2200000元60.3339.77100.0200001-5500000元69.7730.33100.0500001元以以上76.6623

56、.44100.0有52.1%的的被访者者认为产产品质量量问题是是当前最最严重的的问题当我们问问及被访访者在“产品质质量问题题”、“服务问问题”、“价格问问题”、“缺斤少少两问题题”等七个个问题中中，哪个个问题当当前最严严重时，调查结结果显示示：522.1%的被访访者回答答“产品品质量问问题”是是当前最最严重的的消费问问题。其其次是“假冒伪伪劣问题题”和“价格问问题”，回答这这两项的的比例分分别是223.00%和77.6%。详见见表333。 表33 被访者者认为目目前最严严重的消消费问题题（%） 问题类别别产品质量量问题服务问题题价格问题题缺斤少两两问题虚假广告告问题假冒伪劣劣问题不讲信用用问题

57、其它合计比例52.115.77.63.14.923.003.40.2100.01、从不不同性别别看，男男女两性性的看法法差异不不大，他他们都以以产品质质量问题题为最严严重的消消费问题题，其中中男性选选择此项项的比例例为522.4%，女性性为500.6%。 表34 不同性性别的被被访者认认为目前前最严重重的消费费问题（%） 问问题类别别性别产品质量量问题服务问题题价格问题题缺斤少两两问题虚假广告告宣传问问题假冒伪劣劣问题不讲信用用问题其它合计男52.445.47.33.04.923.443.40.2100.0女50.667.39.23.34.821.333.00.4100.02、从不不同文化化程

58、度看看，产品品质量问问题仍然然是各层层次文化化程度的的被访者者普遍重重视的消消费问题题。而文文化程度度越高选选择服务务问题的的比例也也越高，其中中中专或中中师以上上文化程程度的被被访者选选择服务务问题的的比例最最高，为为10.2%。 表35 不同文文化程度度的被访访者认为为目前最最严重的的消费问问题（%） 问问题类别别文化程度度产品质量量问题服务问题题价格问题题缺斤少两两问题虚假广告告宣传问问题假冒伪劣劣问题不讲信用用问题其它合计小学及以以下51.994.210.333.94.222.662.60.3100.0初中52.885.16.72.94.824.113.40.2100.0高中、职职中5

59、1.117.16.02.65.922.884.40.1100.0中专或中中师以上上48.9910.224.02.17.822.224.20.4100.03、从不不同年龄龄段看，产品质质量问题题仍然是是各年龄龄段的被被访者认认为最严严重的消消费问题题。其中中，018岁岁的被访访者选择择此项的的比例最最高，达达到了664.22%。 表36 不同年年龄段的的被访者者认为目目前最严严重的消消费问题题（%） 问题类类别年龄段产品质量量问题服务问题题价格问题题缺斤少两两问题虚假广告告宣传问问题假冒伪劣劣问题不讲信用用问题其它合计0-188岁64.223.01.53.04.516.447.50.0100.0

60、19-225岁46.008.010.224.38.819.333.40.0100.026-335岁49.666.87.42.65.223.884.30.2100.036-550岁53.225.57.63.04.722.773.00.2100.051岁以以上52.994.67.73.64.323.553.20.3100.04、从不不同家庭庭全年总总收入看看，产品品质量问问题仍然然是最主主要的消消费问题题，相对对而言，家庭全全年总收收入越高高的被访访者选择择此项的的比例也也越高，其中年年收入在在500001元元以上的的被访者者选择此此项的比比例最高高，其比比例为554.2%。 表37 不同家家庭全