iso9001各行业质量手册qsvda6.1manual6

1、1目的为保持组织的质量管理体系的持续有效的发展以及满足顾客的要求,组织管理阶层应为组织的质量管理体系提供充足的资源。2范围适用于组织资源控制活动。职责3总经理负责组织所需资源的配置。人事部负责员工的培训和考核。4措施与方法人力资源工厂制订并实施人力资源控制程序，对培训的要求和实施予以规定。4.1.2 根据职能情况规定要求，对从事影响质量活动的全体员工制订岗位素质一览表，素质一览表中列入培训和进行情况，并清楚地表明已实施和尚待实施的培训措施，使培训状态一目了然。对已培训的项目可通过或成绩单、证明或参加培训确认书加以证明。员工的进修、培训应由人事部负责，以确保员工始终具备胜任工作素质要求。4.1.

2、3 对全体员工须进行质量技术方面培训（如：风险分析、试验设计、检验与测量技术、能力、统计工序控制、质量控制技术、供应商评价、解决问题技术、数据分析方法等）。4.1.4 对管理如（技术、开发、销售、采购、生产、工艺、服务、人事、财务）等部门进行质量目标、质量管理、质量促进、质量成本、质量信息、质量保证工具和方法培训。4.1.5 对于上岗/转岗须由员工就员工如何正确使用和放置工位器具与生产设备，以及正确理解指导书制订培训指导计划，并了解指导的有效性，培训指导可通过员工受训后签字来证实。对上岗/转岗、短期合同劳动力、外借劳动力以及委以新任务员工的选择和培训应予以重视，选择员工时须符合岗位素质要求（素

3、质、专业知识和能力等）。对于员工在生产自检之前，须完成相应质量管理方面培训。4.1.6 除对员工进行上岗/转岗培训外，应定期进行培训，并检查所使用的员工是否适合特殊任务。4.1.7 对于从事产品开发和试验，必要时须进行QOE、CAD/CAM 数值分析、模拟技术等培训/信息交流会、表彰、研讨会等活动调动员工对质量改进的积极性和提高质量意识。4.1.8 人事部按程序规定的要求及时制订培训计划并组织实施。4.1.9应及时根据实际工作需求按程序规定及时向人事部提出培训申请。4.1.10 对从事特殊工作（如材料试验员、焊工、无损探伤等）的按程序规定的要求及专业的特点，考虑所要求的和/或经历进行资格考核。

4、模具开发，CAD/CAM/CAE 操作，设备，检验和试验、校准、内审等，要求必须取得资格后上岗。4.1.11人事部负责按质量控制程序对培训资料、试卷、成绩及考核的予以控制，形成员工培训。4.1.12培训的有效性根据培训的内容，采用适当地方法进行培训效果的评审；如：培训前后的测试比较和效果的审核与鉴定。4.2 基础设施4.2.1 公司将使用多方论证小组方法来进行设施、过程、设备的准备。该准备过与产品质量先期策划过程相一致。4.2.2 设施和工装管理4.2.2.1 设施、设备和过程策划有效性本公司采用由多方论证小组成员在进行质量先期策划过程中按产品质量先期策划控制程序和制造能力评价控制程序规定制定

5、设施、过程和设备工装计划。对工厂的布局应最大限度地减少材料的周转和搬运，便于材料的同步，并最大限度地使场地空间得到增值使用。按过程策划控制程序规定评价现有操作及过程效果的方法，并考虑如下：总体工作计划、适当的自动化、人机工程与人的、操作者与生产线的平衡、和周转库存量、增值劳动含量等。4.2.2.2 工装管理本公司按工装模具管理控制程序规定实施全面工装管理，其内容须包括：a.工装及修理设施与。b.工装与修复要求、工装准备要求。c.易损工具的更换计划、工具的修理（包括工具设计的文件）。d. 受零制约的模具的认可和更改状态标识。e. 在生产器具仓库以及模具等处的模具认可状态（如准备使用/尚待使用/尚

6、待）。本公司保证配备必要的技术资源进行工具和量具设计、制造和尺寸检验。若委托厂外设计和/或制造须按工装模具管理控制程序规定设计和/或制造的进度和过程。4.3 工作环境4.3.1 生产现场清洁为了防止弄脏、损坏和，车间和部门须确定保持环境条件与工作内容和产品相适宜，保持生产设施处于清洁、有序的状态，并生产产品的现场，5S 要求并使现场达到如下要求：a.对生产现场整齐和清洁的责任作出规定。b.和工位器具须清洁、完整。c.工作和检验场地须清洁、明亮。d.物流须清晰、整齐、尽可能同步e.有清晰的标识（如线路）。f.采用合适的废物箱。g.合适的仓储条件。4.3.2 外观项目本公司的产品被顾客指定为“外观项目”时，须对以下方面进行控制：a.在外观件检验区有适当照明。b.检验区现场易得到适当的