设计总结：进销存业务流程设计

1、CRM、ERP软件系统尽在“SaaS之家热线R专业，品牌，库存管理软件、客户管理系统、订单管 理系统，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费，可解决您相关所有问题。两种业务分类进销存以业务执行来分类，业务流程大致可以分成供给链流程和财务流程两种类型不同行业的流程不尽相同，实际上是对货和账的业务流程。以商品对象的业务流程称之为供给链流程，主要包括：采购流程、入库流程、销售流程、调拨流程、盘点流程等。 商品的交易流动会产生财务账目，以账目为对象的财务流程，主要包括：总账流程、应付流程、应收流程、出纳流程等。业务流程通过调研和访谈关键用户，梳理业务需求，设计各业务模块如采

2、购、入库等的业务蓝图，确定业务边界，尤其是细节流程和业务模块间关系。以常见的采购流程为例。假定在某场景下，由采购部发起的采购方案，向供给商采购后，由供给商配送至仓库，由仓库完成采购入库的业务流程，期间还涉及到采购账目的结算流程，简要如图：图示流程图很简单，但已根本包含业务流程的三个关键要素：角色、操作环节和数据。 现就通过采购流程，深入浅出讨论这三要素，在骨架上充实内容。角色谁来参与？确定业务边界后确定参与者干系人，通常情况下也是系统的操作者。他们是谁？对参与者定义系统操作角色，通常情况下直接复用企业的行政架构的部门和岗位两种行政信息，比方采购部经理。能做什么？对操作角色赋予系统的操作权限 ，

3、通常也是直接复用该角色的岗位职责，比方采购部经理负责定制周期性的采购方案，因此在系统中支持创立采购方案单的权限。操作环节何时开始做？通过业务节点作为流转的开始关键点。业务的工作流是通过跨部门多职能协同完成，在上节点未完成之前，下节点的业务流就未启动往下走，是各流程模块间的层次关系。比方在采购部同事未下达采购订单到供给商时，仓库就无法做采购入库动作。当然，这并非绝对，比方线下门店经常有绕过采购订单直接入库的场景。比拟常见的是各种奶类供给商的送奶场景，供给商与线下门店达成长期合作，店员在门店直接进货入库，之后再通过送货单与门店总部进行周期性结款。私以为这种场景，应当在进销存系统上定义为另一种类型采

4、购入库流程。该做什么？规定在各自的流程节点时，操作者在系统上支持做什么业务操作，即分解业务步骤。比方，采购部同事在系统上做采购方案单，通过方案单下推的采购订单，向供给商下达订单等分解的业务动作。怎么做？这是涉及到业务在实际场景上的系统表现层的功能分解。以仓库同事的采购入库业务功能操作作为例子。1入库前供给商送货到仓，配有送货单。仓库同事需要知道本次采购订单需要入库的商品和对应数量。系统需要支持由采购订单下推为采购入库单未入库，这是下推功能。仓库同事将采购入库单未入库打印出来，方便入库清点，这是打印功能。2入库时供给商送货到仓，根据采购入库单未入库的商品规格和商品数量两种维度，会出现以下4种场景

5、：与采购入库单未入库吻合商品规格货不对版比方品牌包装质量规格等问题商品规格吻合，但送货数量偏多商品规格吻合，但送货数量缺乏理论上采购入库动作，是基于入库单商品数量为上限，录入实际入库数量。比方参考做法，针对场景为正常入库，场景-为异常入库。场景拒收，入库数为0；场景只收入库单应入数量，多出局部不收当然也有照单全收的做法。场景收下本次送货数量，余下局部或者下次再送货，或者不再送货。那么，此时系统应该支持哪些功能？大致可列出：支持录入实际入库数量，支持采购入库单的提交功能如保存、提交、审核、反审，采购入库单的入库状态标记，支持异常入库标记，支持采购入库单的屡次入库操作，支持自动核算货款差额以便财务

6、核算付款等。数据数据具体为数据表单和数据流转。数据表单数据表单，在进销存中也称之为工单，工单是进销存业务中作为业务执行的重要产物。工单类型在涉及本次讨论的采购流程，具体的工单分别有：采购方案单、采购订单、预付单、发货单、采购入库单、应付单、付款单等。工单字段工单是在业务流程中，各分解业务流程的重要交付产物，基于业务的特殊性，各表单字段各有差异。以采购入库单为例，简单梳理如下： 商品相关商品ID、商品分类、商品名称、商品编码、商品规格、规格单位等； 供给商相关供给商ID、供给商名称、商品采购价、商品起送标准等； 仓库相关仓库ID、仓库名称、仓库地址等； 采购相关采购数量应收数量、入库数量、入库差

7、异数量等； 财务相关采购总账、入库总账、应付账款等；工单关系各工单间彼此存在因和果的上下关联链条关系，比方：采购入库单的入库依据，来自于采购订单；采购应付单的账目金额，来自于本次实际采购入库单的实际入库结果；付款单的最终账目，来自于预付单与应付单特殊情况还考虑上历史账目两者冲红后的付款结果。这种因果的链条关系，在之后复盘和查账等发挥极其重要的作用。数据流转随着业务流的下推，往往还包括信息流、资金流甚至是物流的数据流转。信息流信息流在业务流程中，主要用到的2种场景：第一种是业务流程流转过程中，各节点之间干系人的站内消息通知，需要用到信息流。另外一种那么是在业务流程中的某些关键节点，在岗位划分上会涉及到审核权限。比方采购方案单的制定，是否需要上级管理层的首肯审核等。资金流这一点很好理解，进销存本就是管理货和账的工具，离不开钱。根