活动运营思路梳理

1、活动运营思路梳理作为一个运营的时候，很多时候先是思考活动形式，然后再去思考活动带来的效果。这样的思路往往是不正确的。如何正确思考一个活动？作者简单得做了思路整理，总共五步更好的完成活动运营目标。一、确定KPI目标拿到一个个活动运运营任务务的时候候，一定定是有KKPI指指标的。所以我我们需要要先确定定目标，才能更更好的完完成这次次活动运运营任务务。1、为什什么做这这次活动动？大家接到到活动运运营任务务的时候候，往往往就想着着怎么去去完成，往往忽忽略去问问为什么么？大家家可能觉觉得问为为什么没没有必要要，其实实不然。为问什么么是帮助助你去思思考做好好活动的的必然过过程。为为什么要要做这次次活动？活

2、动目目的是为为了什么么？你知道了了活动的的目的之之后，便便于帮助助你更好好确定活活动运营营内容。比如，你现在在手上接接到要做做一个活活动任务务，这个个任务希希望促销销某种商商品。当你了解解到其实实促销这这种商品品的主要要目的是是为了提提升用户户活跃量量，那你你会更加加把活动动内容和和方向朝朝活跃老老用户靠靠拢。那那么这次次活动效效果会更更好。2、多问问自己，用户为为什么要要参与你你活动？给他三三个理由由。做活动的的时候，你一直直会想这这个活动动奖品或或者奖励励会让用用户来参参加。往往往忽略略用户本本身对这这个奖品品和奖励励的想法法。做活动的的时候利利趋往往往效果有有限，要要多思考考用户本本身的

3、是是不是愿愿意参与与你的活活动。特特别现在在微博的的时代老老去，即即使你有有微博大大号传播播。一对多的的传播力力度还是是不如微微信式的的多对多多的传播播力度。所以一一定要想想清楚用用户自身身有三个个理由去去参与你你的活动动。比如如之前一一直很火火的晒娃娃活动。用户自身身愿意参参与三个个理由分分为是我的孩孩子肯定定会晒，多帅多多漂亮。大家都都投我的的孩子，说明我我的孩子子是非常常不错的的。天下谁谁不爱自自己的孩孩子，无无论第几几名，我我是在晒晒幸福。如果换做做一场晒晒亲人或或者家人人的主题题活动，是不是是也会有有这样的的三个理理由去让让用户来来参与你你的活动动。3、金字字塔思维维分解任任务。拿到

4、活动动KPII之后，学会分分解任务务十分重重要。这里采用用金字塔塔思维分分解任务务会更帮帮助你做做好任务务。比如如，我们们得到KKPI是是通过这这次活动动得到下下单用户户增加转转化率110%提提升。那么这个个转化率率由（原原先下单单的用户户+浏览览活动专专题页的的下单用用户）XX1000%=原原先百分分比+110%。原先下单单的用户户分解为为（浏览览页面的的总人数数-跳出出页面的的用户数数）而浏浏览活动动专题页页的下单单用户分分解为（浏览活活动专题题页的用用户-跳跳出页面面的用户户数）。我们通过过这样不不断分解解公式同同时，也也在分解解任务。可以简简单的看看到，我我们通过过减少用用户页面面跳出

5、率率，可以以提升转转化率。或者可可以增加加浏览页页面的人人数，也也可以提提升转化化率。4、使用用趋势分分析预判判。假设活动动周期为为四周，我们需需要将活活动分解解成4个个阶段。首先，我们将将斜率定定义为445度。然后根据据均势增增长率进进行预计计每个阶阶段完成成的目标标。比如如，4个个阶段需需要完成成4500人下单单任务。那么根根据趋势势分析定定义为第第一周完完成755人，第第二周完完成1000人，第三周周完成1125人人，第四四周完成成1500人。这这样阶梯梯式完成成目标，有利于于灵活变变动活动动内容和和目标。二、确确定目标标人群确定你的的用户人人群，让让他们成成为你这这次活动动的核心心目标

6、。1、拉新新？促活活？留存存？运营人员员常在做做的三件件事情就就是拉新新，促活活，留存存。不过过往往在在运营中中，我们们必须围围绕其中中一项进进行展开开。虽然你可可以在拉拉新的时时候，可可以促活活小部分分的用户户，但是是我们必必须围绕绕其中一一项进行行展开才才能做好好活动。确定拉新新任务的的时候，千万不不想着用用这个活活动还可可以促活活或者留留存。每每一个阶阶段的活活动运营营只能保保证我们们活跃一一部分的的目标用用户群。牢牢在这这一阶段段完成这这一阶段段该完成成的目标标，才能能做好别别的用户户群活动动。2、为后后期的用用户运营营、内容容运营留留下可能能性。活动运营营更多是是为了以以后的用用户和

7、内内容运营营打下基基础。所所以活动动内容一一定是要要和产品品和商品品牢牢挂挂靠在一一起的。不能脱离离实际。比如，你卖女女装的电电商，去去做晒娃娃活动显显然不合合适。这这和你的的产品目目标人群群完全不不符合。但是你是是卖婴儿儿用品的的电商，你去做做晒娃活活动显然然是对的的。和你你的产品品目标人人群符合合，便于于后期的的用户运运营和内内容运营营留下可可能性。3、模拟拟用户的的发现、了解、参与、评论、传播的的过程。做活动的的时候，可以模模拟用户户参与活活动全过过程。这这样才可可以把你你的活动动完全做做好。比如晒娃娃活动为为例。用用户通过过你发布布的软文文渠道发发现了，然后通通过你的的内容了了解你的的

8、活动规规则。在了解的的时候，活动内内容一定定要简短短易懂，参与方方式简单单。接下下去，用用户参与与活动，带动他他的人际际关系去去评论活活动。这这样活动动就开始始二次传传播的过过程。我们做活活动的时时候一定定要重视视二次传传播过程程。做活活动运营营最终目目的就是是二次转转播，这这样才能能进行病病毒式传传播，最最后达到到了不可可估计的的效果。引爆用用户的心心理，让让用户有有更多的的参与感感。三、确定定活动形形式活动形式式一定快快速确定定，这次次才能有有更多的的时间去去准备资资源。1、手上上的资源源确认手上上现有的的资源。无论大小小公司，活动的的时候一一定会受受到很多多资源受受限。需需要开发发资源的

9、的时候，一定要要去找产产品经理理去平衡衡需求排排期。所以做活活动的时时候，先先要确定定手上有有的资源源，在思思考怎么么做活动动。2、借助助媒体的的力量大部分活活动成功功的案例例全部借借助了媒媒体的传传播力量量。因为为媒体是是首先打打开渠道道很关键键的一步步。你从一开开始就有有了二次次传播的的可能性性。所以以找到合合适的媒媒体进行行推广是是十分重重要的。在确定活活动形式式的时候候一定要要思考在在哪些可可行性媒媒体上进进行传播播。四、活动动执行时时方案优优化活动方案案要根据据实际情情况进行行调整，这样才才能做好好活动。1、AA/B/C三套套方案A/B/C方案案往往是是兵法中中的上策策、中策策、下策

10、策。A方方案往往往正常进进行预期期的方案案。而BB方案是是活动效效果不理理想的时时候进行行补救措措施。不能让可可能失败败的活动动成为定定局，我我们在活活动中一一定会有有补救措措施。CC方案是是活动效效果太好好之后怎怎么办？往往很多多活动不不需要CC方案，但是关关于成本本方面的的活动，就必须须要有CC方案。C方案是是在有效效合理情情况下安安排分配配资源和和控制成成本。成成本超过过预期也也会让活活动蒙受受损失。2、碰到到紧急事事件的备备案针对紧急急事件和和特殊事事件，必必须要有有方案。特别是是碰到大大型活动动的时候候，根本本不会让让你有大大量时候候去思考考补救措措施。比如，服服务器档档机、系系统异常常等a等等。这些些特殊情情况出现现时，我我们活动动应该继继续，还还是暂定定。这些些都是我我们需要要考虑到到的。五、活动动总结做好活动动总结十十分有必必要，帮帮助我们们分析和和做好下下次活动动打下基基础。1、收集集数据关于本次次活动的的所有数数据都需需要做收收集、整整理和分分析