管理学模拟题

1、模拟试题（一）一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分）1由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理理就是实实行计划划、组织织、指挥挥、协调调和控制制C管理理就是决决策2法约约尔的一一般管理理理论对对西方管管理理论论的发展展有重大大影响，成为后后来管理理过程学学派的理理论基础础，他的的代表作作是（ ）。A社社会组织织与经济济组织理理论 BB工工业管理理和一般般管理C科科学管理理理论3系统统管理学学派认为为，组织织是由一一个相互互联系的的若干要要素

2、组成成、为环环境所影影响的并并反过来来影响环环境的开开放的（ ）。A社会会技术系系统 B社会经经济组织织 C社社会经济济系统4在完完全竞争争的市场场环境下下，企业业在追求求自身利利益最大大化的同同时，通通过市场场中“看不见见的手”的引导导，实现现（ ），从而实实现全社社会的公公共利益益最大化化。A资源源配置的的优化 BB利益益的再分分配 C劳动力力的合理理利用5例外外决策，具有极极大偶然然性、随随机性，又无先先例可循循且具有有大量不不确定性性的决策策活动，其方法法和步骤骤也是难难以程序序化、标标准化，不能重重复使用用的。这这类决策策属于（ ）。A、风险险型决策策 B、不不确定型型决策 CC、非

3、程程序化决决策6责任任、权力力、利益益三者之之间不可可分割，必须是是协调的的、平衡衡的和统统一的。这就是是组织工工作中的的（ ）原原则。A、责权权利相结结合 B、分工协协作C、目标标任务7以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员。这就是是人员配配备的（ ）原则。A、因事事择人B、因人人择事 CC、量才才使用8领导导者与工工作人员员的职责责权限明明确划分分，工作作人员在在职权范范围内有有自主权权。这种种领导方方式属于于（ ）领领导。A、集权权型B、分权权型 C、均权型型9美国国哈佛大大学的心心理学家家詹姆士士在对职职工的研

4、研究中发发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的220330；而受到到激励的的职工，其能力力可发挥挥至（ ）。A、600-700% B、70-80% CC、800-900%10企企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是（ ）。A、正式式组织 BB、非正正式组织织 C、企企业结构构二、判断断题（下下列各题题有对有有错，请请指出错错误所在在并改正正。每题题2分，共共20分）1现代代企业管管理学认认为，企企业管理理的重点点在经营营，而经经营的核核心是计计划。2组织织的效率率，是指指组织活活动达到到组织目目标的经经济效益益大小。3梅奥奥认为，在共同同的工作作过程中中，

5、人们们相互之之间必然然发生联联系，产产生共同同的感情情，自然然形成一一种行为为准则或或惯例，要求个个人服从从。这就就构成了了“人的组组织”。4企业业战略管管理过程程一般由由战略制制定、战战略实施施和战略略评价及及控制等等环节组组成。5目标标管理把把以科学学技术为为中心，以人为为中心的的两种管管理思想想统一起起来，是是对管理理学的重重要贡献献。6依靠靠人的知知识和经经验，对对事物变变化发展展的趋势势作出定定性的描描述，这这就是经经济预测测。它往往往用于于对事物物远期前前景的预预测。7究竟竟采取扁扁平型或或是高层层型组织织结构，主要取取决于组组织规模模的大小小和组织织领导者者的有效效管理幅幅度等因

6、因素。因因为在管管理幅度度不变时时，组织织规模与与管理层层次成正正比。规规模大，层次多多，则呈呈高层型型结构；反之亦亦然。8让管管理人员员依次分分别担任任同一层层次不同同职务或或不同层层次相应应的职务务。该方方法能全全面培养养管理者者的能力力，就是是管理人人员培训训方法中中的职务务培训。9大批批量生产产的企业业生产专专业化程程度较高高，产品品品种少少，主要要进行标标准化生生产，对对职工技技术要求求相对较较低，适适于采用用分权式式组织形形式。10企企业要顺顺利运转转，必须须根据经经营目标标，对各各生产要要素进行行统筹安安排和全全面调度度，使各各要素间间能够均均衡配置置，各环环节相互互衔接、相互促

7、促进。这这里的统统筹安排排和全面面调度就就是组织织，它需需要管理理者的管管理行为为来执行行。四、简答答题（每每题6分分，共330分）1什么么是管理理？它有有哪些性性质？2简述述组织工工作的基基本原则则。3人员员配备的的原则是是什么？4领导导者合理理用人的的艺术表表现在哪哪些方面面？5激励励的作用用是什么么？五计算算题（每每题5分，共共10分）1某公公司生产产某产品品的固定定成本为为1600万元，单位产产品售价价为12200元元，若年年度产品品订单为为4万件，试问单单位可变变成本降降至什么么水平才才不至于于亏损？2某企企业准备备生产一一种新产产品，估估计这种种产品在在市场上上的需求求量（自自然状

8、态态）大体体有四种种情况：需求量量较高、需求量量一般、需求量量较低、需求量量很低，对每种种情况出出现的概概率无法法预测。为了生生产这种种产品，企业考考虑了三三种方案案：A方案是是自己动动手，改改造原有有设备；B方案是是淘汰原原有设备备，购进进新设备备；C方案是是购进一一部分关关键设备备，其余余自己制制造。该该产品准准备生产产5年，据据测算，各个方方案在各各种自然然状态下下5年内的的损益值值如下表表：各方案损损益值表表 单位位：万元元自然状态态损益值方案需求量较较高需求量一一般需求量较较低需求量很很低A方案1901202430B方案140902010C方案160803010试分别用用冒险法法、保

9、守守法和折折衷法选选择最佳佳方案。（设置置最大值值系数为为0.77）模拟试题题（一）参考答答案一、选择择题（下下列各题题答案中中，只有有1个是是正确的的，请选选择。每每题2分分，共220分）1B；2BB；3A；44A；5CC；6A；77A；8CC；9C；110AA。二、判断断题（下下列各题题有对有有错，请请指出错错误所在在并改正正。每题题2分，共200分）1经经营的核核心是决决策2达达到组织织目标的的有效性性3这这就构成成了非正正式组织织45目目标管理理把以工工作为中中心6对对事物变变化发展展的趋势势作出定定性的描描述，这这就是定定性预测测78就就是管理理人员培培训方法法中的职职务轮换换9适适

10、于采用用集权式式组织形形式10这里的的统筹安安排和全全面调度度就是协协调四、简答答题（每每题6分分，共330分）1什么么是管理理？它有有哪些性性质？管理，是是指管理理者为有有效地达达到组织织目标，对组织织资源和和组织活活动有意意识、有有组织、不断地地进行的的协调活活动。管理的性性质：（1）管管理的二二重性。自然属属性和社社会属性性。（2）管管理的科科学性。（3）管管理的艺艺术性。2简述述组织工工作的基基本原则则。（1）目目标任务务原则。（2）责权利利相结合合的原则则。（33）分工工协作原原则及精精干高效效原则。（4）管理幅幅度原则则。（55）统一一指挥的的原则和和权力制制衡原则则。（66）集权

11、权与分权权相结合合的原则则。3人员员配备的的原则是是什么？经济效益益原则；任人唯唯贤原则则；因事事择人原原则；量量才使用用原则；程序化化、规范范化原则则。4领导导者合理理用人的的艺术表表现在哪哪些方面面？（1）科科学用人人的艺术术。知人善任任；量才才适用；用人不不疑。（2）有有效激励励人的艺艺术。（3）适适度治人人的艺术术。5激励励的作用用是什么么？（1）有有利于激激发和调调动职工工的积极极性。（2）有有助于将将职工的的个人目目标与组组织目标标统一起起来。（3）有有助于增增强组织织的凝聚聚力，促促进内部部各组成成部分的的协调统统一。五计算算题（每每题5分分，共110分）1根据据Q=FF/（PP

12、-V）得出V=（QPP-F）/Q=（400000012000-1160000000）/4400000=111600（元）所以，只只有可变变成本低低于11160元元时该公公司才不不会亏损损。2冒险法：maxx 1990，1140，1600 =1900，它所所对应的的A方案案就是最最佳方案案。保守法：maxx -330，-10，10 =110，它它所对应应的C方方案就是是最佳方方案。折中法：各方案案的加权权平均值值为：A方案=19000.77+（-30）0.33=1224B方案=14000.77+（-10）0.33=955C方案=16000.77+1000.33=1115max 1124，95，1

13、155 =1244，它所所对应的的A方案案就是最最佳方案案。模拟试题题（二）一、单项项选择（请选择择1个正确确答案的的字母填填入括号号内。每每题1分，共共20分）1由于于管理的的广泛性性和复杂杂性及研研究的侧侧重点不不同，对对管理所所下定义义也各异异。法约约尔认为为，（ ）。A管理理就是要要确切地地知道要要别人干干什么，并注意意他们用用最好最最经济的的方法去去干B管理理就是实实行计划划、组织织、指挥挥、协调调和控制制C管理理就是决决策2梅奥奥等人通通过霍桑桑试验得得出结论论：人们们的生产产效率不不仅受到到物理的的、生理理的因素素的影响响，而且且还受到到社会环环境、社社会心理理因素的的影响。由此

14、创创立了（ ）。A行为为科学学学说 B人文关关系学说说 C人人际关系系学说 3这是是一个网网络系统统，由输输入、处处理、输输出和反反馈四个个环节构构成；它它在管理理各职能能中占有有重要地地位，就就是管理理的（ ）。A决策策职能 BB控制制职能 C领导职职能4科学学管理理理论是古古典管理理理论之之一，科科学管理理的中心心问题是是（ ）。A提高高劳动生生产率BB提高高工人的的劳动积积极性C制定定科学的的作业方方法5企业业在长期期的生产产经营和和管理活活动中创创造的具具有本企企业特色色的精神神文化和和物质文文化就是是（ ）。A企业业精神 BB企业业价值观观 C企业文文化619990年年，美国国麻省理

15、理工学院院斯隆管管理学院院的彼得得圣吉教教授出版版了一本本享誉世世界之作作，引起起世界管管理界的的轰动，这就是是（ ）。A企企业再造造工程B管理理的革命命C第第五项修修炼学习型型组织的的艺术与与实务7目标标不是一一成不变变的，应应根据外外部环境境的变化化及时调调整与修修正，使使其更好好的实现现企业的的宗旨。这就是是确定企企业目标标的（ ）原原则。A关键键性 BB权变变性 C现现实性8目标标管理思思想诞生生于美国国，但最最早将目目标管理理理论应应用于管管理实践践的国家家是（ ）。 A日本本B德国 C法法国9戴维维斯等学学者指出出，企业业目标可可分为主主要目标标、并行行目标、次要目目标。其其中，（

16、 ）由企业业性质决决定，是是贡献给给顾客的的目标。A主要要目标 B并并行目标标 CC次要要目标10在在目标设设立过程程中要注注意，目目标数量量要适中中。一般般地，要要把目标标限制在在（ ）以以内。A4个个 BB5个个 C6个11选选择适当当的预测测方法对对于提高高预测的的准确性性和预测测的效率率十分重重要。因因此，预预测者要要根据预预测的目目的和预预测对象象的性质质选择合合适的预预测方法法。如进进行技术术预测，往往采采用（ ）。A定量量分析法法B时间序序列法 C专专家调查查法12如如果要对对事物发发展变化化的未来来趋势作作出描述述，例如如对五年年后技术术变革方方向进行行预测，通常采采用（ ）的

17、的方法。A.市场场预测 B.定定性预测测 C.定量预预测13在在确定决决策目标标时，要要注意把把目标建建立在（ ）的基础础上。A.需要要 BB.可能能 C.需要和和可能14根根据决策策目标在在决策中中的地位位和重要要程度，一般将将其分为为三类：即必须须达到的的目标、希望完完成的目目标和不不予重视视的目标标。其中中，（ ），对组织织和决策策是绝对对重要的的，完成成它就意意味着决决策取得得了成功功。A.希望望完成的的目标B.必必须完成成（达到到）的目目标 CC.不予予重视的的目标15管管理幅度度是指一一个主管管能够直直接有效效地指挥挥下属成成员的数数目。经经研究发发现，高高层管理理人员的的管理幅幅

18、度通常常以（ ）较较为合适适。A、48人 B、110115人 C、115220人16责责任、权权力、利利益三者者之间不不可分割割，必须须是协调调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的（ ）原则。A.责权权利相结结合 B.分工协协作 C.目标任任务17行行为科学学个别差差异原则则告诉我我们，人人的差异异是客观观存在的的，一个个人只有有处在最最能发挥挥其才能能的岗位位上，才才能干得得最好。因此，要根据据每个人人的能力力大小而而安排合合适的岗岗位。这这就是人人员配备备的（ ）原原则。A、因人人设职 B、量量才使用用 C、因因材施教教18在在选聘管管理人员员的时候候，安排排被选者者担任某某

19、个临时时性的“代理”职务，以防止止彼得现现象的发发生。这这就是（ ）的的培训方方法。A.职务务轮换 BB.临时时职务 C.岗岗位学习习19领领导者要要科学地地用人，需要先先识人，即发现现人所具具有的潜潜在能力力。科学学用人的的艺术主主要表现现在（ ）等等方面。A.知人人善任、任人唯唯贤、谦谦虚谨慎慎B.知人人善任、量才适适用、用用人不疑疑C.以理理服人、体贴下下情、量量才适用用20当当领导者者面对一一个非处处理不可可的事情情时，不不去直接接处理，而是先先搁一搁搁，去处处理其他他问题。这种调调适人际际关系的的方法就就是（ ）。A.不为为法 BB.转移移法 C.缓冲法法二、判断断题（下下列各题题有

20、对有有错，请请指出错错误所在在并改正正。每题题2分，共200分）1组织织是管理理的一项项重要职职能，它它由三个个基本要要素构成成，即目目标、结结构和关关系。2在社会组组织与经经济组织织理论一书中中，他最最早提出出一套比比较完整整的行政政组织体体系理论论，因此此被称之之为“组织理理论之父父”。他就就是法国国古典管管理理论论的代表表韦伯伯。3企业业战略管管理过程程一般由由战略制制定、战战略实施施和战略略评价及及控制等等环节组组成。4目标标管理把把以科学学技术为为中心，以人为为中心的的两种管管理思想想统一起起来，是是对管理理学的重重要贡献献。5目标标实施过过程中，管理者者必须进进行控制制。有力力的领

21、导导控制是是实现目目标动态态控制的的关键。6决策策所做的的若干个个备选方方案应是是可行的的，这样样才能保保证决策策方案切切实可行行。这就就是决策策的科学学性特征征。7决策策者在作作决策时时，应正正确处理理组织内内部各个个单元之之间、组组织与社社会、组组织与其其他组织织之间的的关系，在充分分考虑局局部利益益的基础础上，把把提高整整体效用用放在首首位，实实现决策策方案的的整体满满意。这这就是决决策的综综合效益益原则。8英国国管理学学家厄威威克曾比比较系统统地归纳纳了古典典管理学学家泰罗罗、法约约尔、韦韦伯等人人的观点点，提出出了十五五条组织织原则。9一个个组织选选聘管理理人员是是采用内内源渠道道还

22、是外外源渠道道，要视视具体情情况而定定。一般般而言，高层主主管一般般采用外外源渠道道。10大大批量生生产的企企业生产产专业化化程度较较高，产产品品种种少，主主要进行行标准化化生产，对职工工技术要要求相对对较低，适于采采用分权权式组织织形式。四、简答答题（每每题6分分，共224分）1管理理的性质质是什么么？2在管管理学中中，如何何理解组组织的含含义？3管理理系统理理论是怎怎样对领领导方式式进行分分类的？4协调调组织冲冲突的对对策有哪哪些？五、论述述题（110分）试合理评评价目标标管理方方法。六、案例例分析（10分分）保罗在119711年从美美国中西西部的一一所名牌牌大学拿拿到会计计专业的的学士学

23、学位后,到一家家大型的的会计师师事务所所的芝加加哥办公公处工作作，由此此开始了了他的职职业生涯涯。9年年后，他他成了该该公司的的一名最最年轻的的合伙人人。公司司执行委委员会发发现了他他的领导导潜能和和进取心心，遂在在19883年指指派他到到纽约的的郊区开开办了一一个新的的办事处处。其工工作最主主要的是是审计，这要求求有关人人员具有有高程度度的判断断力和自自我控制制力。他他主张工工作人员员间要以以名字直直接称呼呼，并鼓鼓励下属属人员参参与决策策制定。对长期期的目标标和指标标，每个个人都很很了解，但实现现这些目目标的办办法却是是相当不不明确的的。办事处发发展得很很迅速。到19988年年，专业业人员

24、达达到了330名。保罗被被认为是是以为很很成功的的领导者者和管理理人员。保罗在119899年初被被提升为为达拉斯斯的经营营合伙人人。他采采取了帮帮助他在在纽约工工作时取取得显著著成效的的同种富富有进取取心的管管理方式式。他马马上更换换了几乎乎全部的的25名名专业人人员，并并制定了了短期的的和长期期的客户户开发计计划。职职员人数数增加的的相当快快，为的的是确保保有足够够数量的的员工来来处理预预期扩增增的业务务。很快快，办事事处有了了约400名专业业人员。但在纽约约成功的的管理方方式并没没有在达达拉斯取取得成效效。办事事处在一一年时间间内就丢丢掉了最最好的两两个客户户。保罗罗马上认认识到办办事处的

25、的人员过过多了，因此决决定解雇雇前一年年刚招进进来的112名员员工，以以减少开开支。他相信挫挫折只是是暂时性性的，因因而仍继继续采取取他的策策略。在在此后的的几个月月时间里里又增雇雇了6名名专业人人员，以以适应预预期增加加的工作作量。但但预期中中的新业业务并没没有接来来,所以以又重新新缩减了了员工队队伍。在在19991年夏夏天的那那个“黑暗的的星期二二”，133名专业业人员被被解雇了了。伴随着这这两次裁裁员，留留下来的的员工感感到工作作没有保保障，并并开始怀怀疑保罗罗的领导导能力。公司的的执行委委员会了了解到问问题后将将保罗调调到新泽泽西的一一个办事事处，在在那里他他的领导导方式显显示出很很好

26、的效效果。问题：1保罗罗作为一一位领导导者的权权力来源源是什么么？2这个个案例更更好地说说明了领领导的行行为理论论，还是是领导的的权变理理论？为为什么？3保罗罗在纽约约取得成成功的策策略，为为什么在在达拉斯斯没能成成功？其其影响因因素有哪哪些？一、单项项选择（请选择择1个正正确答案案的字母母填入括括号内。每题11分，共共20分分）1B；2CC；3A；44A；5CC；6C；77B；8AA；9A；110BB；111A；12BB；133C；14B；115AA；166A；17B；118BB；199B；20B。二、判断断题（下下列各题题有对有有错，请请指出错错误所在在并改正正。每题题2分，共200分）1

27、结构构 改为为 部门门 2法国国 改为为 德国国3对4科学学技术 改为为 工工作5有力力的领导导控制 改为为 积极极的自我我控制与与有力的的领导控控制相结结合6科学学性 改为为 可行行性7综合合效益原原则 改为为 整整体效用用原则8十五五条 改为为 八条条9对10分分权式 改为为 集权权式四、简答答题（每每题6分分，共224分）1管理理的性质质是什么么？（1）管管理的二二重性，即自然然属性和和社会属属性。这这是马克克思主义义的基本本观点。首先，管理是是生产社社会化引引起的，因此具具有同生生产力和和社会化化大生产产相联系系的自然然属性。其次，管理又又是与生生产关系系相联系系的一种种“监督劳劳动”

28、，具有有同社会会制度相相联系的的社会属属性。（2）管管理的科科学性。管理作作为一个个活动过过程，其其间存在在着一系系列基本本的客观观规律，要用科科学的方方法论来来分析问问题和解解决问题题。（3）管管理的艺艺术性。艺术性性强调的的是管理理的实践践性。它它强调管管理活动动除了要要掌握一一定的理理论和方方法外，还要有有灵活地地运用这这些知识识和技能能的技巧巧和诀窍窍。2在管管理学中中，如何何理解组组织的含含义？在管理学学中，组组织的含含义可以以从静态态与动态态两方面面来理解解。静态方面面，指组组织结构构，即反反映人、职位、任务以以及它们们之间的的特定关关系的网网络，也也就是组组织的框框架体系系。动态

29、方面面，指维维护与变变革组织织结构，以完成成组织目目标的过过程。企企业必须须根据组组织的目目标，建建立组织织结构，并不断断地调整整组织结结构以适适应环境境的变化化。3管理理系统理理论是怎怎样对领领导方式式进行分分类的？管理系统统理论将将领导方方式分为为以下类类型：（1）专专权命令令式。即即领导人人极为专专制，对对下属缺缺乏信任任，主要要用恐吓吓和惩罚罚来激励励下属，惯于由由上而下下地下达达命令、传递信信息，决决策权高高度集中中。（2）温温和命令令式。即即领导者者允许下下属反映映意见和和提出要要求，允允许下属属一定的的决策权权但严加加控制。（3）协协商式。领导者者对下属属有较高高的信任任度。以以

30、允许下下属参与与管理的的方式激激励他们们；注意意倾听下下属意见见，重大大决策由由领导者者裁决，具体事事项则由由下属安安排或协协商解决决。 （4）参参与式。即主管管领导对对下属完完全信赖赖，凡事事听取下下属意见见并酌情情采用；鼓励下下属参与与组织目目标的制制定和评评价工作作；鼓励励下属就就其职责责范围内内的事项项作出决决定或共共同作出出决定。4协调调组织冲冲突的对对策有哪哪些？通常，解解决组织织冲突的的对策有有以下几几种方法法：（1）回回避。这这是解决决冲突的的最简单单的一种种方法，即让冲冲突双方方暂时从从冲突中中退出或或抑制冲冲突。当当冲突微微不足道道时，或或当冲突突双方情情绪非常常激动时时，

31、可以以采取让让双方暂暂时回避避的方法法来解决决冲突。（2）强强制解决决。即管管理者利利用职权权强行解解决冲突突。当你你需要对对一个事事情作出出迅速的的处理时时，或当当你的处处理方式式其他人人赞成与与否无关关紧要时时，可以以采取强强制的办办法。在在强制解解决中，往往以以牺牲某某一方的的利益为为代价。（3）妥妥协。即即通过要要求冲突突各方都都作出一一定的让让步，使使问题得得到解决决。当冲冲突各方方势均力力敌时，或当希希望就某某一问题题尽快取取得解决决办法时时，可以以采取这这种处理理方法。（4）树树立更高高目标。当其中中一方靠靠自己的的能力不不能完成成目标时时，冲突突双方可可能会进进行合作作并作出出

32、一定让让步，为为完成更更高的目目标而统统一起来来。（5）合合作。将将冲突各各方召集集到一起起，让他他们进行行开诚布布公地讨讨论，搞搞清楚分分歧在哪哪里，并并商量可可能的解解决办法法。这种种方法可可以使双双方的利利益都得得到满足足，因此此从结果果来说是是最好的的选择。五、论述述题（110分）（本答案案仅供参参考，各各要点应应展开论论述，否否则酌情情扣分）试合理评评价目标标管理方方法。目标管理理是一个个全面的的管理系系统。它它用系统统的方法法，使许许多关键键管理活活动结合合起来，高效率率地实现现个人目目标和企企业目标标。具体体而言，它是一一种通过过科学地地制定目目标、实实施目标标，依据据目标进进行

33、考核核评价来来实施组组织管理理任务的的过程。目标管管理在企企业管理理实践中中的应用用，为企企业带来来良好的的经济效效益，同同时也向向企业提提出了相相应的要要求。目标管理理制度的的优点：（1）目目标管理理能有效效地提高高管理的的效率。（2）能能有助于于企业组组织机构构的改革革。（3）能能有效地地激励职职工完成成企业目目标。（4）能能实行有有效的监监督与控控制。目标管理理的局限限性：（1）目目标制定定较为困困难。（2）目目标制定定与分解解中的职职工参与与费时、费力。（3）目目标成果果的考核核与奖惩惩标准很很难统一一。（4）企企业职工工素质差差异影响响目标管管理方法法的实施施。六、案例例分析（10分

34、分）（本答案案仅供参参考，只只要言之之有理且且能自圆圆其说即即可）1保罗罗的权力力主要来来自法定定权力，部分来来自自身身影响力力，譬如如在能力力、情感感等方面面。2此案案例说明明了领导导的权变变理论。因为保罗罗同样的的领导方方式，随随着被领领导者和和工作环环境的不不同而产产生了不不同的效效果。在在纽约和和新泽西西取得了了成功，在达拉拉斯却失失败了。3保罗罗在达拉拉斯没能能成功，其影响响因素大大致有：（1）实实现企业业目标的的方法，未能让让员工了了解。（2）用用人方面面欠妥，人员更更换频繁繁。 （3）社社会环境境原因。譬如达达拉斯在在社会、政治、经济、技术、文化等等方面的的特殊情情况。第一章 管

35、理与与管理者者一、单项项选择题题1在组组织的五五个基本本要素中中，管理理的媒介介是( )A人与与物 BB信息息 CC机构构 D目的2在组组织的内内部要素素中，表表明为什什么要有有这个组组织的要要素是( )A人与与物 BB信息息 CC机构构 D目的3管理理的主体体是 ( )A管理理者 BB组织织C人 DD管理理机构4美国国管理学学家彼德德德鲁克克认为，管理者者的第个责任任是 ( )A管理理管理者者 B管理一一个组织织 C管理工工作和工工人 DD从事事管理活活动5管理理过程中中的首要要职能是是 ( )A.人员员配备 B组组织 CC计划划 D指导与与控制6管理理的核心心是( )A.建立立组织机机构

36、BB协调调人力物物力 C协调入入际关系系 D尽力减减少支出出7管理理是一种种艺术，是强调调管理的的( )A精确确性 BB延续续性 CC随意意性 DD实践践性8.马克克思主义义关于管管理问题题的基本本观点是是( )A辩证证唯物主主义观点点 B管理二二重性观观点 C. 系统统的观点点 D发展的的观点9反映映管理同同生产力力、社会会化大生生产相联联系的属属性是( )A社会会属性 B艺艺术性 C自然属属性 DD科学学性10管管理学原原理区别别于专门门管理学学的特点点在于( )A历史史性 BB科学学性 CC一般般性 DD实践践性11管管理学属属于边缘缘性学科科，这说说明管理理学的特特点是( )A一般般性

37、 BB多样样性 CC实践践性 DD历史史性12管管理是一一种( )A经济济现象 B自自然现象象 C社会文文化现象象D科学现现象13一一般说来来，组织织的外部部要素是是( )A可以以控制的的 B无法控控制的 C. 部分可可控的 D无无法判断断14作作为学习习、研究究管理学学的总的的方法论论指导的的是( )A系统统方法 B理理论联系系实际的的方法 C唯唯物辩证证法 DD比较较分析法法15决决定学习习、研究究管理必必要性的的是( )A管理理的自然然性 BB管理理的社会会性 CC管理理的重要要性 DD管理理的历史史性16管管理学应应属于( )A社会会科学 B边边缘科学学 C经济学学 D自然科科学17管

38、管理是一一种艺术术，这是是强调管管理的( )A复杂杂性 BB有效效性 CC实践践性 DD精确确性18管管理的核核心是( )A决策策 B处理好好人际关关系 CC.组织织 D控制19管管理这种种社会现现象存在在的两个个必要条条件：一一是两个个人以上上的集体体活动；二是( )A有管管理者 B组组织成一一定机构构 C有各种种资源 D有有一致认认可的目目标20管管理的五五大基本本职能是是( )A计划划、组织织、协调调、领导导、控制制 BB计划划、组织织、人员员配备、指导与与领导、控制C.计划划、组织织、协调调、人员员配备、控制D计计划、组组织、人人员配备备、领导导、控制制二、多项项选择题题1管理理的客体

39、体是()A人 B信信息 CC机构构 D目的 E物物2美国国管理学学家彼德德德鲁克克认为，管理者者的责任任是 ( )A管理理一个组组织 B管理管管理者 C实实现管理理目的D管理理工作和和工人 E管管理计划划过程3一个个组织通通常划分分为如下下层次()A主管管层、执执行层和和作业层层B经经营决策策层、执执行管理理层和监监督作业业层C经营营管理层层、外部部管理层层和核心心管理层层 D经营决决策层、监督作作业层和和执行管管理层E上层层、中层层和基层层4管理理是一种种社会文文化现象象，其存存在的必必要条件件是()A.管理理理论 B一一致目标标 C管理实实践 DD集体体活动 E管管理原理理5虽然然组织的的

40、类型、形式和和规模可可能各有有差异，但其内内部都含含有以下下基本要要素()A人与与物 BB信息息 C管理 D机机构 EE目的的6管理理的基本本特征是是()A具有有内部基基本要素素和外部部环境要要素 BB主体体是管理理者 CC具有有任务、职能和和层次D核心心是协调调人际关关系 EE是一一种文化化现象和和社会现现象7管理理的两重重性反映映出管理理的()A科学学性和艺艺术性 B必必要性和和目的性性 C. 部分分可控性性和部分分不可控控性D技术术性和阶阶级性 E生生产力属属性和生生产关系系属性8管理理的社会会属性体体现着生生产资料料所有者者指挥劳劳动、监监督劳动动的意志志，因此此管理与与下列因因素相联

41、联系()A生产产力 BB生产产关系 C. 社会化化大生产产 D社会制制度 EE科学学技术9管理理学作为为一门不不精确的的、有待待于发展展的科学学，具有有以下特特点()A一般般性 BB专业业性 CC多样样性 DD历史史性 EE实践践性10学学习与研研究管理理学的一一般方法法有以下下三个()A唯物物辩证法法 B系统方方法 C科科学管理理方法D理论论联系实实际方法法 E管理过过程方法法11学学习和研研究管理理学的具具体方法法有()A系统统方法 B比比较法 C案案例分析析法 DD综合合法 EE分析析法12管管理学研研究生产产力方面面的内容容包括()A组织织中人、财、物物的配置置问题B调动各各方面积积极

42、性与与创造性性问题C环境境适应问问题 DD产权权关系问问题 EE寻求求最佳经经济效益益与社会会效益问问题13管管理学所所研究的的生产关关系方面面的内容容包括()A组织织内部人人际关系系问题 B合理配配置人财财物问题题C完善善组织机机构与管管理体制制问题 D使规章章制度与与上层建建筑保持持一致问问题E环境境适应问问题14组组织内部部要素包包括()A目标标 B信息 C.机机构 DD人 E物物15管管理者在在管理过过程中承承担的职职能是()A计划划 B组织 C人人员配备备 D指导和和领导 E.控控制16管管理学的的特点有有()A一般般性 BB边缘缘性 CC历史史性 DD.多样样性 EE.实践践性17

43、组组织外部部环境包包括的要要素有()A行业业 B原材料料供应 C产产品市场场 D政治状状况 EE社会会文化18管管理这种种社会现现象存在在的必要要条件是是()A两个个人以上上的集体体活动 B有有机构 C有有一致认认可的目目标D有管管理者 E.有有各种资资源19管管理的二二重性是是指管理理的( )A科学学性 BB自然然属性 C. 艺术性性 D社会属属性 EE实践践性20德德鲁克认认为管理理者在组组织中应应承担()责任任。A管理理一个组组织 BB管理理管理者者 C管理工工作和人人 D决策 E计计划21管管理的艺艺术性强强调()A管理理的普遍遍性 BB管理理的实践践性 CC运用用管理原原理的随随机制

44、宜宜性D，管理理的多变变性 EE. 管管理者应应具有一一定素质质22一一般可以以将一个个组织划划分为()几个个层次。A战略略规划层层 B上层 C中中层 DD执行行层 EE.基层层23学学习研究究管理学学的一般般方法有有()A唯物物辩证法法 B系统方方法 CC. 因因果法 D直直观法 E理理论联系系实际三、判断断改错题题1管理理是一项项任务，是让别别人与自自己一道道去实现现既定的的目标，是一切切有组织织的集体体活动所所不可缺缺少的要要素。 ( )2组织织分为三三个层次次，拥有有的权力力范围最最大，担担任的职职务最高高的管理理人员是是中层主主管人员员。( )3管理理是一门门艺术，指主管管人员在在管

45、理实实践中，既要运运用管理理知识，又需发发挥创造造性，采采取适宜宜措施，高效地地实现目目标。 ( )4管理理的任务务是创造造一种环环境，使使在这一一环境中中工作的的人们能能够用尽尽可能少少的支出出，实现现既定的的目标。( )5管理理是由许许多人协协作劳动动而产生生的，具具有同生生产力、社会化化大生产产相联系系的社会会属性。( )6管理理学的实实践性决决定了管管理学是是对前人人的管理理理论、管理思思想的总总结、扬扬弃和发发展。( )7研究究如何完完善组织织机构与与各种管管理体制制的问题题是管理理学内生生产力方方面的内内容。( )8有效效的管理理理论与与方法只只有通过过实践，才能带带来实效效。(

46、)9管理理的基本本职能是是合理组组织生产产力和维维护与完完善生产产关系。( )第二章 管理理理论的产产生与发发展一、单项项选择题题1管理理学形成成的标志志是 ( )A泰勒勒科学管管理理论论 BB法约约尔管理理过程理理论C韦伯伯理想行行政组织织理 D梅奥的的霍桑实实验结论论2管理理产生的的萌芽阶阶段时间间是 ( )A199世纪末末20世世纪初 BB188世纪到到19世世纪末 CC60000年年以前 DD本世世纪300年代3现代代管理理理论阶段段始于 ( )A200世纪660年代代 B20世世纪300年代 C119世纪纪末 DD200世纪初初4马基基雅维利利论述有有关管理理的原则则的著作作是 (

47、)A君君主论 B国富富论 C汉汉姆拉比比法典 D计件工工资制5在管管理理论论萌阶段段，论述述企业所所有权和和管理权权问题的的经济学学家是A亚当当斯密 BB马基基雅维利利 C塞缪尔尔纽曼 DD亨利利普尔6点燃燃美国“管理运运动”火花的的是 ( )A泰勒勒 B. 斯隆隆 C亨利唐纳 DD亨利利普尔7.小斯斯隆在通通用汽车车公司采采用了一一种新的的组织结结构形式式，以后后成为大大型企业业普遍采采用的典典型的组组织结构构模式，这种组组织结构构形式是是 ( )A事业业部制 B工工厂制 C泰泰勒制 D包包销制8美国国出现的的管理运运动的主主要组成成部分是是 ( )A科学学管理 B管管理科学学 C霍桑实实验

48、 DD行为为科学9泰勒勒由于对对管理理理论的卓卓绝贡献献而被后后人称为为 ( )A过程程理论鼻鼻祖 BB组织织理论之之父 CC科学学管理之之父 DD行为为科学创创始人10科科学管理理理论的的中心问问题是 ( )A作业业标准化化 B计件工工资制 C职职能工长长制 DD提高高劳动生生产率11上上级管理理人员把把一般的的日常事事物授权权给下级级管理人人员去处处理，而而自己只只保留对对例外事事项的决决策和监监督权，这是泰泰勒提倡倡的 ( )A工作作定额原原理 BB例外外原则 C心心理革命命 D职能工工长制12法法约尔的的代表著著作是 ( )A科科学管理理原理 B国富富论 C工业管管理和一一般管理理 D

49、君主主论13马马克斯韦伯认认为宜于于作为理理想组织织体系的的基础的的权力是是 ( )A理性性合法法权力 B超超凡的权权力 CC传统统的权力力 D继承的的权力14把把古典管管理学派派有关管管理职能能的理论论加以系系统化而而提出了了有名的的“POSSDCRRB”七职能能论的管管理学家家是 ( )A厄威威克 BB梅奥奥 C韦伯 D古古利克15企企业中存存在着“非正式式组织”的观点点来源于于 ( )A现代代管理理理论 BB管理理过程理理论 C科学管管理理论论 D霍桑试试验结论论16管管理科学学理论的的基础是是第二次次世界大大战中发发展起来来的 ( )A.数学学分析技技术 BB计算算技术 C网络分分析技

50、术术 D运筹学学17现现代管理理科学主主要是服服务于 ( )A控制制B预预测 C决策 D技技术18法法约尔提提出的原原则有( )A5项项 B6项 C110项 D114项19组组织理论论之父是是( )。A法约约尔 BB韦伯伯 C泰勒 D梅梅奥20古古典管理理理论认认为，人人是( )A经济济人 BB自我我实现人人 C. 复杂杂人 DD社会会人21科科学管理理之父是是( )A泰勒勒 B法约尔尔 C梅奥 D韦韦伯22行行为科学学理论认认为，人人是( )A经济济人 BB社会会人 CC. 复复杂人 D自自我实现现人23管管理运动动发生在在( )A英国国 B法国 C. 美国 D欧欧洲24法法约尔提提出的管管

51、理五职职能或要要素是( )A计划划、组织织、决策策、领导导、控制制 B计划、组织、领导、协调、控制C计划划、组织织、指挥挥、协调调、控制制 D计划、组织、决策、指挥、控制25( )提提出了重重视管理理中人的的因素。A铁锹锹实验 B金金属切制制实验 C霍霍桑试验验 D搬运生生铁试验验26“管理的的十四条条原则”是由( )提提出的A泰勒勒 B法约尔尔 C马克斯斯韦伯 DD切斯斯特巴纳德德27圣圣经上记记载的“挑选有有才能的的人担任任千夫长长、百夫夫长”，体体现了管管理的( )原原则。A用人人 B例外 C. 间接控控制 DD分级级二、多项项选择题题1管理理学形成成之后，管理理理论可以以划分如如下三个

52、个阶段 ( )A.早期期管理实实践与管管理思想想阶段 B古典管管理理论论阶段 C管管理产生生的萌芽芽阶段D新古古典管理理理论阶阶段 EE现代代管理理理论阶段段2泰勒勒在管理理方面的的文献有有 ()A国国富论 B科学管管理原理理 CC车车间管理理D计计件工资资制 E工业业管理与与一般管管理3创立立和发展展古典管管理理论论的人物物有 ( )A泰勒勒 B法约尔尔 C韦韦伯 DD古利利克 EE厄威威克4法约约尔在工业管管理和一一般管理理一书书中从哪哪四个方方面阐述述了管理理过程理理论。( )A企业业职能不不同于管管理职能能 B把计划划职能同同执行职职能分开开C管理理教育的的重要性性 D管理的的十四项项

53、原则 E管管理要素素5梅奥奥等人对对霍桑试试验的材材料总结结后得出出的结论论主要有有四点，它们是是 ( )A职工工是“社会人人” BB职工工是“经济人人” CC企业业中有“非正式式组织”D新型型领导能能力在于于提高职职工满足足度 EE存在在着霍桑桑效应6古典典管理理理论是指指 ( )A科学学管理理理论 BB管理理科学理理论 CC管理理过程理理论D决策策论 EE行政政组织理理论7管理理科学理理论中常常用的分分析模型型有 ( )A盈亏亏平衡点点模型 BB库存存模型 C决决策模型型D对策策论和动动态规划划 E马尔柯柯夫过程程8狭义义的行为为科学理理论包括括的内容容有( )。A个体体行为理理论 EE社

54、会会行为理理论 CC团体体行为理理论D职能能行为理理论 EE. 组组织行为为理论9“管管理科学学理论”的内容容包括有有( )。A运筹筹学 BB系统统分析 C. 激励过过程理论论 D激励强强化理论论 E. 决策策科学化化10在在“管理理理论的萌萌芽阶段段”，管理理理论的的发展状状况为( )。A已经经区分了了管理职职能和企企业职能能 BB意识识到管理理将发展展成一门门科学C已经经建立起起管理理理论D预见到到管理的的地位会会不断提提高 EE. 管管理学已已经形成成11古古典管理理理论的的代表人人物有( )。A.泰勒勒 B韦伯 C德德鲁克 D马马斯洛 E法法约尔12法法约尔认认为企业业的职能能包括管管

55、理以及及( )。A技术术 B商业 C. 财务 D核核算 EE. 安安全13法法约尔认认为管理理这一职职能活动动由( )职能能组成的的。A计划划 B组织 C. 指挥 D协协调 EE控制制14马马基雅维维利提出出的管理理原则是是( )。A分级级管理 B领领导方法法 C群众认认可 DD内聚聚力 EE生存存意志15( )属属于泰勒勒科学管管理原理理和方法法的内容容。A操作作标准化化 BB配备备合适人人员 CC职能能工长制制D计件件奖励工工资制 E. 设备排排列三、判断断改错题题1管理理实践中中产生管管理思想想，管理理思想反反过来验验证管理理实践。( )2我国国古典书书籍周周礼、孙子子兵法等书中中对于管

56、管理中的的日常职职能如计计划、组组织、指指挥等有有许多精精辟见解解。( )3在工工业革命命以及工工厂制度度发展时时期，促促使了人人们对管管理问题题的论述述，并建建立起管管理理论论。( )4约翰翰穆勒把把自力更更生和敏敏捷列为为一个合合格的管管理人员员必备的的品德。( )5泰勒勒的科学学管理理理论中的的“心理革革命”是单指指雇主方的。( )6泰勒勒指出在在管理的的全过程程中都可可实行例例外原则则。( )719961年年法约尔尔发表了了管理过过程理论论的代表表作国国家在管管理上的的无能。( )8法约约尔的统统一领导导原则是是指组织织内每一一个人只只能服从从一个上上级并接接受他的的命令。( )9韦伯

57、伯认为高高度结构构的、正正式的、人格化化的理想想行政组组织体系系是对人人们进行行强制控控制的最最合理手手段。()10著著名的“霍桑试试验”分为四四个阶段段：工场场照明试试验、电电器装配配室试验验、大规规模的访访问与普普查及电电话线圈圈装配工工试验。( )11企企业中的的主管人人员要同同时具备备经济技技能和管管理技能能。( )12古古典管理理理论的的系统化化主要是是从厄威威克的管管理职能能和古利利克的管管理原则则两方面面进行的的。( )第三章 计划与与决策一、单项项选择题题1计划划工作的的第一步步骤是（ ）。A.估量量机会； B.确确定前提提条件； C.确确定目标标； D.拟定可可供选择择的方案

58、案；E.评估估选择方方案； F.制制定辅助助计划； GG.编制制预算；2决策策的关键键环节是是（ ）。A.确定定决策目目标；BB.确定定前提；C.拟拟定备选选方案；D.评评价备选选方案；E.选选择方案案。3被称称为决策策“硬技术术”的决策策方法是是指（ ）。A.边际际分析法法；B.主观决决策法；C.科科学决策策法；DD.计量量决策法法。4.环境境研究对对组织决决策有着着非常重重要的影影响，具具体表现现在可以以提高组组织决策策的（ ）A.有效效性、及及时性、稳定性性 B.前瞻性性、有效效性、稳稳定性C.正确确性、及及时性、稳定性性 D.有效性性、正确确性、及及时性5.( )假设设事物在在历史上上

59、各个时时期的状状况对未未来的影影响程度度是相同同的A.简单单平均法法 BB.移动动平均法法 CC.指数数平滑法法 D.因果关关系分析析法6.首先先提出目目标管理理的是（ ）A.孔茨茨 BB.德鲁鲁克 C.巴纳德德 DD.西蒙蒙7.下列列四项对对主观决决策法的的认识中中，正确确的是（ ）A.仅供供主管人人员制定定决策的的方法 BB.直接接利用专专家的知知识和经经验进行行决策的的方法C.优于于计量决决策法 D.特别适适合于常常规决策策8.目标标管理适适合于管管理（）A.工作作 BB.组织织 CC.管理理者 D.工人9.在计计划工作作中，制制定“弹性计计划”是运用用计划工工作的（ ）A.灵活活性原理

60、理 B.许诺原原理 C.限定因因素原理理 D.改变航航道原理理10.我我们把“确保事事情按计计划进行行”的工作作称之为为（ ）A.领导导工作 B.组织工工作 C.协协调工作作 D.控制工工作11.下下列计划划工作的的前提条条件中，组织可可以控制制的是（ ）A.价格格水平 BB.政治治环境 CC.职工工情绪 D.组织内内部政策策12.下下列原理理中属于于计划工工作原理理的是（ ）A.目标标统一原原理 B.许诺原原理 C.激励原原理 D.稳定性性与适应应性相结结合的原原理13.规规章制度度属于企企业文化化中的（ ）A.上层层文化 B.中层文文化 C.表层文文化 D.深层文文化14.时时间网络络图中