工作案例怎么写

1、Word 工作案例怎么写 下面是我为大家整理的工作案例怎么写,供大家参考。盼望对大家写作有关心! 工作案例怎么写2篇 【篇一】工作案例怎么写 老师师德工作案例 当前，由于受市场经济大潮的冲击，有悖师德的现象屡禁不止，肯定程度上影响了人民老师良好的整体形象。例如：老师急于求成，往往口不择言，损害了同学的自尊； 因做错题而罚抄卷子，迟到就罚扫除等变相体罚同学的现象时有发生；老师不公正地看待同学，把同学清楚地分为三六九等，做不到一视同仁。对优生“笑脸相迎”，对后进生“横眉立目”，给同学造成极大的心理损害；追赶短期效益，盲目地乱办班，乱收费的现象也屡见不鲜。导致师德失范现象的因素许多，本人认为主要有以

2、下几个方面： 一是老师教育理念陈旧，其理念还停留在应试教育的框框里，只注意同学的智育进展，忽视了同学人格培育，没有留意心灵的沟通。二是老师缺乏良好的心理品质，而教育同学需要良好的心理品质，心理品质的缺乏轻者对同学恶语中伤，重者对同学体罚。三是在利益的驱使下急功近利，缺少爱心，不会关爱同学。四是教育评估机制，仍以应试成果为核心，老师面对各方面的压力，延缓了师德建设的进程。师德形成决非一种表面的详细行为。任何一种师德表现都能折射出深层的东西，它包含着人才观、同学观、质量观、管理观、学习观、评价观等一系列相关理念在内的综合观念。一句话，有什么样的教育理念，就有什么样的师德表现。 措施： 转变教育理念

3、，实施差异教育 同学是学习的仆人，是进展的主体。老师面对的是同学的将来，而不是个人眼前的荣誉和利益，要立足于同学的成长。因此教书育人不行急功近利，需从大处着眼。部分老师受应试教育理念的影响习惯于只看眼前，不顾将来，以剥夺同学共性为代价换取老师的师道尊严，以牺牲同学的学习爱好为代价，过分苛求同学的成果，换取临时的高分。众所周知，爱迪生七岁上学，因成果差退学，爱因斯坦两岁说话，上学智力迟钝，德国诗人海涅是尽人皆知的后进生，普京上学校时学习成果一塌糊涂，而现在成为力挽俄罗斯经济大滑坡的总统。事实表明，学习成果与制造力无明显的联系。制造力有早晚、先后之分，越是有共性的人，制造力越突出，共性是制造的前提

4、，把共性多样性作为一种有价值的东西，一种财宝来加以接受，我们就不会按成果把同学分为三六九等，我们眼中就会没有差生，只有差异。实施有差异的教育，实现有差异的进展。 二 以身示范，情感育人 搞教育不能搞跟风走，形式主义，这也是一种不理智的急功近利的短期行为，由于，同学的成长和进展有其阶段性，不能强求全都，无法整齐划一。真正能够给同学以宏大启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。假如说受同学欢迎，其实并没有什么法宝，就是从不常常训斥同学，总是能发觉同学的闪光点，赐予准时的表扬，真诚地赏识他们。 我们的老师队伍中，绝大多数责任心都很强，然而，仅仅有责任心是不够的，变单纯的“责任”为丰富的“情感”，去面对同

5、学之间消失的各种，这样才能使师德真正体现。 我们班上有一个男生叫杨某某，平常上课的时候不留意听讲，家里大人忙于工作，不是很关怀孩子的学习，孩子常常其次天上课来的时候没有完成作业，有时候是根本没有做作业。 有一天单元考试结束以后，孩子的成果都出来了，杨某某的成果又特别的不抱负，我让孩子把试卷拿回家订正好并让父母签名。其次天孩子拿回来了一张没有签名也没有订正过的试卷。立刻，我火冒三丈，压制不住火气，当着全班的面，把试卷仍在地上，说：“你试卷不订正也不让爸爸妈妈看，难怪考试成果会这么差，这样下去你会成为班上最终一名的，你情愿自己成为最终一名啊？”说完这些话，我有些懊悔。 杨某某意识到自己的错误，低垂

6、着自己的头，眼泪直往下掉。嘴里含着几个字：“爸爸妈妈没空。” 后来我还是让孩子在学校里把试卷订正好了，然后让孩子把试卷拿回家签名。但是孩子在课堂上却更加的缄默了，英语作业也做得更糟糕了。 我意识到自己的教育消失了偏差。 1、我没有意识到这个孩子的家庭状况，一味地把错误归结到孩子身上，没有好好地跟家进步行沟通。 措施：我主动的联系家长，跟家长就孩子的学习等问题进行了沟通，孩子期望得到家长的关怀和关注，有了家长的期望值，孩子更能好好的学习了。家长也赞同，表示会在家里赐予孩子更多的关爱。一段时间下来，我发觉孩子的作业能按时完成了，有时候孩子也会很兴奋地主动跟我来说今日的作业状况。 2、不敬重同学，使

7、同学自尊心受损。 英语考试只是评价同学的一种手段，不是同学的全部，一两次考试成果差不是孩子单方面的错误，那是由多方面的缘由造成的，应当让孩子在开心的英语情景中学习英语，学会学英语。英语教育要充分敬重同学的教育主体地位，教学内容、方法、评价等都必需以同学主体为主要依据，真正做到以同学为本，以学习为本。 措施：我进行了反思，假如我换一种方法，用冷处理的方式，私下抽空沟通，效果会好得多，他究竟还是一个天真的孩子。我这样粗暴的教育只会损害孩子的心灵，让孩子觉得学习英语没有乐趣可言，失去了学习英语的爱好。于是，我找机会跟孩子进行了恳切地沟通。 3、忽视了同学存在着个体差异。 英语教育的目的是要让不同的人

8、在英语学习上有不同的进展，每个孩子的起点和学习的接受力量都不一样，存在着共性差异，不能一味地要求一样。因此对待淘气的同学，应看到其差异，扬其所长，避其所短，给他们更多的敬重、信任、理解和自信，关心他们扬起远航的风帆。 措施：针对他的特点，适时是地给孩子布置一些简洁的任务，让孩子在没有老师的关心下能自立完成，孩子完成后赐予鼓舞和肯定的嘉奖，提高孩子的自信念和学习英语的爱好。经过一段时间的努力，孩子在课堂上能乐观举手发言，听得也更仔细了，能更主动的跟老师进行沟通了，孩子的脸上也消失了更多的笑容。 这件事的进展，使我熟悉到教育要得法，教育要讲究技巧和艺术。要用辨正的眼光看待孩子的进展。要为孩子制造学

9、习英语的欢乐情境，让孩子提高学习英语的乐趣，同时要给孩子有肯定的期望值，并且要用激励性的语言提高孩子的自信念。这样孩子才能在欢乐的环境里学会欢乐的学习英语，从而在英语的王国也自由飞翔，得到不同的进展。 做为老师，面对的同学难免良莠不齐，尤其是后进生，更是每位老师所必需要面对的，对于后进生的转化工作。也是所不行缺少的教育内容之一，因此要正确对待差生，敬重他们的共性和人格，做到因材施教，以求得同学的全面进展。 在本人所教的班级中有一个叫关某某的同学，比较淘气，上课不留意听讲，爱搞小动作，在第一次分组答题中由于爱说，给别的组答了题，自己组反被扣分，这两组也因10分之差分别成为一、二名。全组的同学都对

10、他产生了看法，看到自己组屈居其次，他也很懊恼，面对这一状况，老师并没有多说，也没有批判他，只是策略的提示了他。 过了两周，又一次答题竞赛中，将关某某选出。让他负责计分，实施监督，目的是让他体会一下讲台前老师的感受。面对全体同学，必需秉公计分，即使是自己组也不能有丝毫偏袒，这样极大的调动了他的乐观性。抓住这个机会。向他做了细致的思想工作，使他自己熟悉到错误，做到知错就改，以求全面提高。 在今后的教学当中，关某某以极大的热忱投入到学习中去。课堂上的小毛病也都一一改掉，做到仔细听课、仔细答题、仔细复习，并在以后的答题竞赛中，乐观主动。回答精确 为本组也得了不少分。在同学中渐渐被认可，还能乐观主动关心

11、其他同学，带动了一些差生都来主动的学习。在期末的考试中，成果有了大幅度的提高，由原来的20几分提高到70多分，虽然离优生还有一段距离，但对于他来说的确是一个很大的进步。在班级准时的表扬了他，因此，他不仅自己建立了自信，也建立了良好的同学关系。闻名的教育学家韩风曾说过：难以教育好的同学，是没有了自尊心的同学； 能教育好的同学，是有着剧烈自尊心的同学。这句话将永久影响我的德育工作，我想只有爱，才能真正教育好同学，而我们必需爱护孩子们最宝贵东西自尊。 【篇二】工作案例怎么写 帮助服务对象走出自我封闭的逆境 社会支持理论视角下的个案介入 一、 案例背景 （一）基本资料 服务对象姓名：王颜（化名） 性别

12、：女 年龄：31 （二）个案背景资料 1、接案缘由：2022年3月，工作员深化趵突泉社区进行社区探访，在与社区居民谈天的过程中得知：社区居民王颜家境比较凄惨，其母亲在她学校阶段因家庭冲突自杀身亡，父亲再婚重组家庭后，她与爷爷奶奶一起生活，与父亲一家的关系基本中断，今年3月份她父亲因病过世。青少年时期不开心的家庭生活经受和父亲的去世给她的心理造成了极大的影响，再加上她始终没有稳定的工作和收入来源，迫切需要政府和社会给与关注。工作员在听到这个故事之后，觉得特别有必要通过专业社会工作的介入帮助她面对及解决生活的逆境。在社区居民的引荐下，工作员主动联系王颜向其道明为其供应个案服务的想法，最终在王颜的同

13、意下与其建立了专业服务关系。 2、人际关系：服务对象与其父亲关系疏离，在父亲重组家庭后基本中断了与父亲的交往； 由于长时间与爷爷、奶奶和姑姑生活，所以与近亲属的关系比较亲密；服务对象与其丈夫关系亲热，视丈夫为自己生活的唯一支柱；服务对象曾在多家公司打工，由于频频更换工作，很难与同事建立较为深层次关系，没有知心伴侣。目前辞去工作住院治疗，与外界联系比较少。 3、心情状况：心情低落，精神萎靡不振。每次提起家庭状况均心情波动较大，对母亲的思念感很强，对父亲再婚的生气难以克制。 4、精神病记录：无精神病史。 5、健康状况：身体状况较差，患骨结核、盆腔积水、甲亢等疾病，6月份病发后开头进行住院治疗。 7

14、、经济状况：始终没有稳定的工作，曾在多家公司打工，收入长期处于较低状态，加之住院治疗开支较大和丈夫经济收入的一般化，因此经济压力比较大。 8、犯罪记录：无犯罪记录。 9、社会支援网络 注： 关系一般 关系疏离 关系亲密 关系恶化 二、问题分析 （一）理论依据 1、心理社会治疗理论 心理社会治疗理论认为人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会三个层面的因素相互作用，共同影响着人的成长和进展。假如其中一个层面的进展遇到障碍，那么其他两个方面都可能受到不良影响。所以要想实现一个人的健康进展，就必需兼顾生理、心理和社会性三个层面。 2、非理性认知与自我标签化 个体对自身、他人和环境的认知有理性和非理

15、性之分，非理性认知就是指凭感觉的，没有客观的熟悉理解事物。在非理性认知状况下，社会个体很简单进行自我标签，即依据对自身的非理性熟悉，将一些不合理的、甚至是错误的评价强加到自己身上。当一个人的非理性熟悉过多或自我标签过度的时候，往往会给个体心理造成较大压力，从而不利于个体的健康成长。 3、社会支持理论 社会支持是指由社区、社会网络和亲热伙伴所供应的感知的和实际的工具性和表达性支持（林南）。诸多社会支持构成了社会个体的社会支持网络，而社会支持网络又可以分为正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。这两类社会支持网络在社会个体的进展中必不行少，其能够为个体供应生存和进展所需的各种资源。当一个人的社会

16、支持网络缺失的时候，会给他带来相应的心理逆境及进展障碍。 （二）问题表现 1、生理方面：身体健康状况较差，患有多种疾病，包括骨结核、盆腔积水、甲亢等。今日6月份，由于骨结核和生殖器结核住院治疗。 2、心理方面：内心封闭，自我认同度低，自我熟悉存在偏差，导致心情长期处于低落状态，精神萎靡不振。 3、经济方面：缺乏固定的工作，没有稳定的收入来源，其丈夫经济收入一般，整个家庭的经济状况较差。 4、家庭关系方面：与父亲的再婚家庭关系疏离，对父亲抱有剧烈的不满甚至生气情感。 5、社会交往方面：社会交往范围较窄，社交自信念和力量较差，开展社交活动的主动意识较差。 （三）案主需求 1、对身患疾病进行治疗，改

17、善身体的健康状况。 2、调整内心低落心情，破解自我封闭的心理，提高自我认同。 3、盼望申请社会救助，缓解住院治疗造成的经济压力。 4、盼望缓解对父亲的不满及怨恨心情。 5、提高自信念，增加社交技巧及社交力量，扩大社会交往面，多交伴侣。 三、服务方案 （一）服务目标 1、帮助服务对象宣泄负面心情，修改其自我认知，提高自我认同。 2、降低负面的生活经受对服务对象心理产生的消极影响，帮助服务对象建立开放、包涵和乐观乐观的心态； 3、帮助服务对象建构自身的社会支持网络，包括正式的支持网络和非正式的支持网络。 4、调动及整合相关资源，帮助其申请社会救济。 （二）服务策略 1、运用叙事疗法与服务对象一起回

18、忆生命中的重要大事，引导服务对象正确看待自己的生活经受，通过生命回顾及梳理为其供应宣泄的机会。 2、运用SWOT分析法指导服务对象正确熟悉自己的优势劣势，理性看待自身面临的进展机遇和挑战，帮助其建正确的自我认知。鼓舞服务对象乐观看待问题，修正其“自己总是被抛弃者”的消极认知，帮助其建立乐观乐观的心态。 3、进一步加强服务对象与其近亲属的联系，改善其与父亲再婚家庭的关系，通过户外活动和情感支持小组使其能够结交更多的伴侣，加强服务对象与邻居的交往，增加社区居民对其的认同和接纳，以为其建构和强化非正式支持网络。 4、帮助服务对象与社区居委会、民政局救助部门和医院等社会组织建立联系，争取和协调这些机构

19、的政策、资金等资源促进服务对象问题的解决，为其建构正式的社会支持网络。 四、介入过程： （一）第一阶段：搜集服务对象相关资料，建立专业关系，做好需求评估。 介入技巧及方法：工作员先是通过社区探访向社区居民了解服务对象的一般状况，然后针对服务对象及其家属实行深化访谈及观看等方式收集全面的和深层次的资料。在收集资料的过程中，工作员秉承公平、敬重、接纳和非评判等服务理念获得了服务对象的接纳和认可，从而建立了正式的专业服务关系。在需求评估阶段，工作员运用了自卑心理诊断量表和非结构式访谈等方法全面评估了服务对象的问题和需求，并与服务对象一起争论评估结果的精确 性，最终从中选取出其认为最紧迫的心情辅导需求

20、作为介入点。大多数国人受传统思想“家丑不行外扬”的影响，服务对象也是如此，接案之初不情愿把家里的事说给其他人听。在工作员适时使用自我坦露的技巧后，才渐渐建立专业关系，逐步走近服务对象的内心世界，与她一起体会成长的辛酸和幸福，深层次了解服务对象。 （二）其次阶段：针对服务对象存在的问题与需求，与服务对象共同协商，制定服务方案。 介入技巧和方法：将服务对象的需求根据需求强弱程度和解决难易程度进行优先排序，然后与服务对象共同协商，明确服务目标、介入理论、服务内容、服务手法和服务进度表，分析在整个服务中所需要动用的资源，并对在服务过程中可能需遇到的一些问题作出了澄清。在与服务对象制定服务方案的初期，她

21、的依靠性较强，盼望工作员代替她来解决问题，但是工作员认为其自身的想法和建议对整个服务的过程及成效特别重要，于是工作员乐观引导服务对象对服务方案的各个环节发表她自己的建议，从而在最大程度上使得整个专业服务符合服务对象的主观愿望和内心期盼。 （三）第三阶段：开展叙事治疗，与服务对象回忆生活经受，鼓舞其宣泄负面心情，共同探讨心情管理的方法和技巧。 介入技巧和方法：工作员与服务对象一起述说其生命故事，梳理其生活脉络，关心其找出遗漏的故事片段，然后对其中重要的生命故事片段进行重新诠释，通过重新诠释使服务对象对自身的生命获得一种乐观向上的熟悉，并且从中能够发觉生命的意义。工作员还通过“问题外化”的技巧，将

22、服务对象与问题分开，把被贴上标签的服务对象还原。问题外化之后，服务对象的内在本质会被重新发觉和认可，她就会重新树立起自信和力气去解决自己的问题。工作员还运用倾听、探究宣泄描述的技巧，通过角色扮演为服务对象供应负面心情的宣泄机会，与她一起探讨心情产生的缘由及如何合理宣泄内心心情的技巧。在叙事过程中，服务对象将叙述重点放在那些对自己有不利影响的生命大事上，比如母亲的去世、父亲的抛弃和爱的缺失等方面，依据这些故事片段得出自己生活很凄惨的负面感受。随着工作员的逐步引导，她开头能够回忆并叙述起生命中那些欢乐的桥段，渐渐的她认为自己生命中原来也有许多欢乐的回忆，从而转变了对自己生命意义的解读和诠释。 （四

23、）第四阶段：运用理性心情治疗法修正服务对象的非理性熟悉，运用SWOT分析法使服务对象全面客观的熟悉自己及其所处的环境，提高服务对象的自我认同，使其形成一种乐观乐观的生活态度。 介入技巧和方法：工作员首先仔细倾听服务对象的心情表达，努力从她的表达中查找心情产生的缘由，然后分析其中哪些属于非理性心情。接着工作员帮助服务对象找出引发他心情困扰的非理性信念，通过采纳“对峙辩论”、“理性功课”、“放弃自我评价”、“忠告”、“示范”等方法引导服务对象发觉、熟悉、放弃和转变自身的非理性信念。工作员还向服务对象发放SWOT分析表，引导她全面、客观的熟悉自身的优势和劣势，并对自身当前生活境况中的机遇和挑战进行描

24、述，以关心她对自我进行重新诠释，转变其对自我的认知偏差和消极标签。在个案会谈中，服务对象总是强调父母的离世是由于不喜爱自己，自己是一个被父母抛弃的人。她认为母亲自杀是为了抛弃她，父亲去世也是由于要抛弃她。工作员运用了对质辩论的方法，订正其非理性认知，使她能够熟悉到父母的离世并不是由于她的存在而发生，也不会由于她的不存在而发生转变，父母对她的爱始终存在，母亲自杀主要是由于家庭冲突，父亲的去世则是身患疾病的缘由。 （五）扩大服务对象的社会交往范围，帮助其建构比较完善的社会支持网络，努力分析和挖据网络中有助于服务对象问题解决的资源。 介入技巧和方法：通过旅游情感支持小组活动，使服务对象在大自然中放松

25、身心，帮助其熟悉新伴侣，丰富其伴侣支持网络。在活动中，组员出于共同的爱好和爱好，彼此之间相互敬重、理解和支持。通过互帮互助，他们会突然发觉自己对其他人的重要性，这可以产生提高自信念的功效，由于对任何人来说，被需要的感觉是很重要的。另外，伴侣网络中存在许多资源，这些资源有助于服务对象问题的解决。在小组活动中，工作员运用小组共享等技巧使组员之间相互了解，引导组员关怀其他组员面临的生活困难，关心他们建立通讯录，提倡组员凭借自己的优势和特长来关心其他有需要的组员。在一次小组活动结束后，其中一名组员问服务对象下次是否还能来参与活动，在作出确定的回答之后，服务对象问工作员：“你说大家都喜爱我参与活动吗？”

26、可见，服务对象封闭已久的心灵已在渐渐开启。另外，工作员还带领服务对象一起走访了她的重要亲属（主要是爷爷、奶奶和姑姑），进一步强化了她的亲属支持。面对服务对象的医疗费用压力，工作员还帮助其与居委会、民政救助部门和医院进行沟通，为其争取低保救助和专项医疗救助，惋惜由于其救助条件不符没有胜利。但是在争取的过程中，服务对象了解了相关的政策法规，也学会了向相关社会组织争取资源的程序和技巧，这对于她以后的生活是特别有关心的。 （六）第六阶段：巩固服务效果，做好结案预备，处理结案离别心情及后期跟进工作。 介入技巧和方法：该阶段工作员主要是与服务对象回顾整个服务过程，对服务对象的成长与转变赐予确定和支持，总结

27、服务开展的成效。与服务对象一起比较服务成效与预期目标的相吻合程度，对整个个案辅导的效能进行评估。向服务对象说明结案的必要性和可行性，告知结案的时间，妥当处理其离别心情。支配好结案后的跟进工作，以准时了解服务成效的稳定性和持续性。假如案主消失问题反复或者消失其他新的问题，要考虑再次介入的必要性。在个案服务中，服务对象与工作员建立了较为亲密的关系，面对即将要离开这种信任感和依托感，服务对象感到特别担心，再一次产生了“我被遗弃了”的情感。为此，工作员增加了一次专业活动才有效的处理了离别心情。工作员告知服务对象工作员是采纳助人自助的理念关心其恢复和完善社会功能的，当案主的问题已经解决或者案主已经有力量

28、面对今后的生活逆境时，应当结案，而结案并不意味着抛弃，这恰恰代表了案主自身发生的乐观转变，工作员会准时跟进服务对象的后续进展问题。 五、评估 （一）服务对象评估 该个案服务历经六个月的时间，每隔一个月，工作员都会将之前的服务内容及成效与服务对象进行共享和沟通，以巩固服务所带来的效果。工作员主要是运用观看法及问卷法对每个阶段及整体服务过程及服务成效进行评估的。 1、观看法。通过观看法，比较服务对象接触服务前后的变化。工作员每一个月都将与服务对象针对目前所供应的服务及服务目标进行沟通，取得服务对象的反馈。在沟通中，工作员特殊关注服务对象的语言表达、表情及行为举止的变化，从中发觉和总结案主所发生的转

29、变。在一次小组活动结束后，服务对象说“这次小组活动，我原来不想参与了，由于家里真的有事情。但是组员A讲，我不来她也不来了，听到她那样说我就把家里面的事情推了，来参与小组活动。我知道组员都盼望我参与小组活动，他们很喜爱我。我真得要感谢你请我参与这样的活动，是你使我从封闭落魄的心情中走出来，是你让我放开心扉跟人沟通，是你介绍给我这么多伴侣，现在的每一天对我来说都是美妙的一天、布满了盼望的一天。”通过认真观看和分析服务对象的语言表达，可以发觉服务对象正在一点一滴的转变，从起初封闭、低落，到现在的活泼开朗。 2、问卷法。工作员制定了个案服务成效评估量表，通过服务对象填写量表的形式对整个个案服务成效进行

30、评估。从量表数据分析来看，服务对象对工作员的服务特别满足，对自身所发生的转变熟悉比较全面，服务对象认为自身在自闭心理、心情掌握和社会支持网络等方面都有了比较明显的转变，对将来生活的自信念和生活动力都有所提升。量表的内容和得分状况如下： （1）您对整个个案服务的满足程度如何 10（特别满足） （2）您认为工作员是否能够理解你的真实境况及感受 10（特别到位） （3）服务的内容和形式是否符合您的期望 10（特别符合） （4）这些服务是否能够解决您的问难 8（绝大部分能） （5）您现在情愿与他人结交伴侣并付诸行动吗 8（比较情愿） （6）您情愿与伴侣共享内心的快乐与不快乐感受吗 8（比较情愿） （7）当您生活遇到困难时知道向哪些社会组织求助吗 8（基本知道） （8）您现在感觉心情低落的时段多吗 8（比较少） （9）您现在能够接受父母去世的事实并理解他们的选择吗8（基本能理解） （10）您现在对自己的将来生活是否有信念和动力 8（比较有动力） （二）服务效能评估 工作员运用观看法和问卷法总结和提炼服务成效，并与预先制定的服务目标相比照，评估服务成效与预期目标的相吻合程度及各个目标的达致程度状况。通过比照，工作员认为基本达成双方