商用车按揭业务操作流程

1、个人商用车按揭业务业务操作流程一、业务受理阶段（一）客户在经销商处购车，并确定需按揭后，销售人员需对购 车客户介绍银 行相关按揭 业务的内容：其中包括以下主 要方面：1、首付款不低于车辆价格的30%，如有特殊要求的还需提高 首付，车辆价格以购车发票的裸车价格为准（货运车含拖车配套使用 的货厢价格），不含车辆购置税、保险费、改装费、附加配置费用 等其他费用。2、贷款额不超过车辆价格的70%，贷款期限最长不超过三年， 银行可根据客户资信情况降低 该比例。3、经销商按车价的10%收取保 证金，客户还清银行贷款后归还 客户。4、客户必须在经销商指定的保险公司购买保险，其中包括交 强险、车辆损失险、第三

2、者责任险（最低20万元）、盗抢险、自 燃险等。5、车辆 抵押登记费，以车辆上户实际收取标准为准，由客户 承担。（二）银行对客户的要求及所需个人贷款资料：L 购车人必须是车辆使用人，具有完全民事行 为能力的自然 人，年龄在18周岁（含）-60周岁（含）之间，严禁以他人的名义 贷 款买车。2、借款申请 人必须是新疆地区常住居民，拥有自有住房 有稳定职业和稳定收入。3、借款申请 人个人信用良好，在中国人民银 行个人征信系统 查得的个人信用报告中，无恶意欠款记录和其他与真实情况不符 的记录。4、购车 合同或 协议，拟购车辆出厂合格 证。5、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力，收 入还贷比不

3、超过50%，即借款人每月的还款额（借款人名下全部贷 款）最高不超过其月均收入的50%，借款人所购车辆未来可能产生 的月均营运收入可作为借款人收入来源之一，但该预期收入占借款 人全部收入的比例不得超过50%。7、已支付所购车辆首付款。8、借款人单户（含配偶）在银行的个人商用车贷款不超过3 笔（已结清贷款除外）；9、购买货运汽车的借款人，须有符合条件的挂靠运输公司， 并提供经运输公司全体股东或董事会签名盖章的承诺书，承诺书须 包括但不限于以下内容：（1）.同意借款人挂靠本企业，并明确该挂靠车辆的所有权为借款人 所有。（2）.同意挂靠车辆办理抵押手续，抵押权利人为贷款人。（3）.在贷款存续期内，借款

4、人及运输公司应确保贷款车辆的保险 充足有效并按时续保，且指定贷款人为第一顺序受偿人。11、借款申请人须提供以下资料A4复印纸）：（1 ）夫妻双方的身份 证、户口本、结 婚证、驾驶证 原件及 复印件。（2）夫妻双方的收入 证明、房产证（或购房合同）街道居 住证 明、银行卡交易流水（6个月）。（3）夫妻双方如有医保、社保、商业保险单最好能提供；（4）如未婚须提供父母 亲的户口本、身份证、住宅电话、住宅 地址等（如不能提供，要求借款人提高首付款）。（5）私营企业主应提供营业执照、税务登记、及最近两期的纳 税清单。注：如农村或兵团地区确切无法提供房产证，可以当地房产权 威部门开具长期居住 证明或居住土

5、地 证明代替，银行 卡流水 单可以 以存款、国债、基金代替。二、银行审批阶段（一）经销商相关业务人员审核客户提供资料并安排人员调查 实际情况是否属实，然后与客户签定车辆买卖合同（按揭业务），连同客户提供的贷款资料一并提交银行信贷员进 行初审。（二）银行审核后，由银行信贷员、经销 商车贷 部人员与 客户约定时间上门调查（重要环节），主要调查借款人的家庭状况，例如住 房、家庭收入、有无运营车辆的经验、是否有不良嗜好等。（三）经调查 无疑异后，客户交纳购车 首付款，银行信 贷 人员 提交业务到分行专职审批人进行逐级审批。三、签订合同、上户、办 理抵押登 记（一）银行审批通过后（约5个工作日）向经销商

6、发送贷 款通知 书，并与客户签订借款合同及抵押合同，并办 理公证手 续。（二）由经销商业务人员陪同客户前往当地 车辆管理部门办 理 上户、挂靠、车辆营 运，车队挂靠等手 续。（三）上户后三个工作日内由经销 商业务人员及银行人员陪同客 户办理抵押登记，并购买保险，保险的第一受益人必须是贷款经办银 行。四、银行放款（一）银行放款前，分行审批中心对各项资料进行审批， 主要包括：购车合同原件、首付款收据复印件、合格证复印件、车辆 行驶证复印件、机动车登记证书原件、车辆发票原件、车辆照片、车 辆 足额保 险单（原件）、抵押手续等。（二）审批通过后，并确定经销商已将 贷款额的10%保证 金存入 指定帐户后

7、，将贷款打入经销商一般帐户。五、客户提车（一）经销商确定贷款入帐后，与客户办理相关提车手续。（二车辆交给客户前，必须给按揭车辆安装GPS定位系统，并做好日后的 监控工作（重要环节）。六、贷后管理（主要指经销商、运输公司）（一）经销商车贷部要建立客户档案，根据制定的催收方案 催促客户还款，指定专门的贷后人员，采取包括但不限于电话催 收、短信催收、寄发律师函及律师持函上门催收、雇人上门扣 车等措施。（二）挂靠运输公司应全力配合贷后人员催收。1、对已办理完毕贷款手续，进入还款阶段的客户，挂靠 运输公 司每月要 对客户进行一次 调查，了解客户实际经营 情 况，每月面见 客户一次了，并随时保持电话联系，

8、了解客户实际经营情况。2、对客户经营中出现的异常情况，有可能影响还款时，挂靠运输公司要高度重视，尽可能从侧面进行深入的调查， 并及时向部门主管进行详细的汇报。3、若客户已经出现无法及时归还银行贷款的情况，挂靠运 输公司要按照公司的要求，全力配合做好相关工作。（三）贷后负责风险报告。出现 逾期，风险可控 时向主管 领导 汇报；逾期三期风险可能不可控 时向有关 领导报 告，反 映情况。（四）客户累计逾期欠款达到三期，符合 经销商回购条件时， 提交领导审批后，交公司法律事务部提起诉讼。附件：银行制式文本1、收入证明2、担保及回购承诺函职业及收入证明XX银行股份有限公司 :兹有（先生女士），在我单位现

9、担 职务，工作期限 年，月工资收入 元，奖金、提成及其他补贴收入 元，年末红利及其他 元，累计口（ 月）收入元。以上收入我单位已代扣、代缴相关税款，且情况属实。我单位提 供联系人及电话以便贵行查询。单位签章：联系人:联系电话：年 月曰客户经理填写调查方式：电话 实地其他调查情况：真实不真实主调查人签字： 辅助调查人签字：年 月曰担保及回购承诺函致:XX银行股份有限公司乌鲁木齐河南路支行我公司于贵行进行个人汽车消费贷款按揭业务合作，现借款人因购买车辆资金不足，向你行申请个人汽车消费贷款，车架号，按照华夏银行个人 借款合同的有关规 定，我公司郑重承、我公司保证借款人将已持有机动车登记证书及购车发票交由华夏银行作为贷款抵押，并办理车辆抵押登记、贷款公证和车辆保险等手续，相关费用由 借款人承担，并对借款人所借上述贷款承担回购责任。、在贷款还款期内，不论借款人因何种原因连续三期或累计六期未按期偿还所欠贷款本息，即为违约，贵行有权解除合同，并由我公