企业网站设计指南

1、网络营销销案例分析析概述网络营销销（Cyyberrmarrkettingg, nnetwworkk maarkeetinng, onllinee maarkeetinng）通过互互联网、电脑和和交互式式数字设设备来实实现营销销目标；网络营销销正在形形成一门门独立的的学科。涉及大大众传媒媒、公共共关系、平面设设计、广广告艺术术、公众众心理、传统营营销和电电子商务务等；网络营销销是当前前各国IIT界、网络界界、营销销学界等等都在研研究探讨讨的新领领域；网络营销销具有很很强的实实践性，主要应应通过研研习国内内外大量量成功网网站，从从案例分分析中学学习。网络营销销的基本本内容如何建立立企业网网站简单网

2、页页广告、互动营营销、电电子商务务的基础础。如何运行行企业网网站；建立并强强化企业业的网络络品牌；树立企业业网络形形象；创造基于于网络的的全新服服务项目目；强化与顾顾客的交交互式联联系；使用电子子营销工工具（邮邮件列表表、BBBS等）与传统媒媒体结合合，重整整企业营营销体系系；开展电子子商务（B tto BB, BB too C等等）。第一章企企业网站站设计指指南（概概述）企业网站站分类传统企业业网站单一产品品/品牌类类（如可可口可乐乐，柯达达*）多产品/品牌类类（如宝宝洁、通通用汽车车）跨行业综综合性（通用电电气，索索尼）服务业（大通银银行、联联邦快递递、万事事达）新兴企业业网站门户型（Ya

3、hhoo!，Lyccos，搜狐）新闻/社社区型（AOLL，新浪，）电子商务务型（亚亚马逊，eBaay，88448，阿里巴巴巴）企业网站站的发展展阶段特点：时时期短，发展迅迅速，与与通信水水平、软软件等密密切相关关。模仿报纸纸-简单启启示，文文字广告告；“类杂志志型”-静态图图文网页页为主；户外平面面广告+电视片片头-用Flaash、三维动动画等技技术包装装首页；剧情化、角色化化、脚本本化趋势势-音频、视频技技术引入入，前卫卫网站出出现“影片化化”趋势，但呈多多进程、多棱面面、多情情节、交交互性企业转型型对其网网站的影影响传统企业业的转型型引起其其网站不不断变化化如：IBBM、HP等都都经历了了

4、主推产产品到主主推服务务、再推推各类解解决方案案的过程程；营销模式式的转型型引起网网站不断断演进如：GEE从传统统EDII到Webb，再到到开放式式EDII；互联网每每一步发发展引起起网站转转型有企业股股票行情情、行业业动态新新闻、全全球时政政、热点点报导、文化事事业、体体育赛事事等，用用来包装装日趋精精美的产产品和服服务介绍绍，越来来越便捷捷的与顾顾客联系系和互动动方式企业网站站发展趋趋势目前，网网络营销销无论在在设计、创意、表现手手法、技技术上等等均处于于幼年期期，发展展空间极极大；音频视频频技术将将与图文文数据库库，交互式技技术等广广泛使用用，使网网络将综综合所有有传统媒媒体的特特点，网

5、网站将更更像电视视台；虚拟场景景，虚拟拟社区，电子集集市将取取代普通通行业门门户而大大行其道道；将打破传传统企业业界线，与GIIS系统统等融合合；新的信息息发布与与交互手手段（如如WAPP、数字化化终端等等将在营营销与商商务活动动中起作作用）企业网站站设计结构设计计内容设计计功能设计计渠道设计计其它项目目设计第一节企企业网站站结构设设计结构设计计-如域域名设计计、屏幕幕版面设设计、栏栏目设计计、其它它项目设设计等。一单域域名与多多域名结结构1）按不不同的业业务使用用不同的的域名。2）传承承并保护护既有品品牌。3）增加加品牌的的网上幅幅射面。4）出于于营销目目的，对对主产品品与服务务起宣传传作用

6、。多域名站站簇也需需要在其其投入、公司品品牌与整整体宣传传等问题题上慎作作权衡，如通用用电器在在大部分分子网站站前面都都加上“ge”以强调调企业整整体网络络形象。第二节屏屏幕版面面设计1）扉页页企业网站站使用FFlassh技术术设计一一帧“熠熠生生辉”、“充满动动感”的页面面，内容容多为企企业标志志、商标标、特殊殊图形等等，为后后续内容容形声造造势、作作一番铺铺垫。扉页是一一种寻求求视觉效效果、强强化企业业标志（或商标标、品牌牌）的表表现技法法。问题：需需要“Loaadinng”，在带宽宽不足地地区的顾顾客可能能会因此此而放弃弃访问。措施：设设选择项项，让不不愿等待待者直接接进入首首页。2）首

7、页页企业标标志、站站铭、栏栏目、主主题、配配图、广广告词等等3）站铭铭和主题题站铭-企业业将其带带有战略略性、理理论性的的经营理理念，以以简练、富有感感情、人人性的话话语表达达出来。如上例例北电网网络的站站铭是“世界如如何共享享思维”。主题-企企业为配配合其市市场策略略，在一一段时期期中主推推的一种种营销理理念。如如上例中中北电网网络的主主题是“什么是是您理想想中的互互联网？”为主题题，今年年则以“力量与与速度同同在”为主题题。站铭：重重在品牌牌建树的的长期效效果；主主题：强强调的是营销销上的速速度和效效率，通通常以大大字或通通栏形式式位于页页面显要要位置，以提请请访问者者关注。4）配图图、广

8、告告词、检检索窗、重点区区、声明明、其它它项目配图：图图像可作作背景、小帧图图像可作作栏目入入口，上上例配图图暗寓互互联网能能使天堑堑便通途途，烘托托出一种种气势，使画页页生动，产生兴兴趣点。广告词：企业经经营理念念，服务务宗旨，重点提提示，促促销主题题等的浓浓缩语言言，多数数是对主主题的诠诠释或呼呼应。5）栏目目与频道道设计栏目-站站内页面面间的转转接口。网站内内容多维维度、多多进程性性体现在在栏目关关联的层层层页面面上。栏目通常常按版块块来分，如企业业介绍、产品和和服务介介绍、其其它内容容等等，上例中中栏目分分为三块块。栏目在网网页中的的位置已已相对固固定，多多数在页页眉及左左侧，呈呈倒“

9、L”型。页页面下部部也常为为栏目选选择区，只是有有些页幅幅面较长长，需要要下拉后后才能找找到，相相对不甚甚方便。频道-随随着视频频与声频频信号的的采用，一些网网站开始始以类似似电视频频道的方方式介绍绍其产品品，如下下例6）重点点区、声声明区、其它网网页要素素重点（hhighhligght）区：许许多企业业在互联联网上播播发新闻闻，一些些重要新新闻被称称为“重点”或“亮点”，通常常位于页页面中部部偏右之之黄金分分割区。声明区：企业网网站多有有版权声声明、隐隐私保证证条款等等，通常常位于页页面最下下方。其它要素素：企业业网站为为采集顾顾客信息息、提高高服务质质量，还还设有登登记窗，大型网网站还有有

10、网站内内容导航航图（ssiteemapp）等，可可视为特特殊栏目目。网络营销销基本原原则投资/回回报原则则-网民民访问网网站，是是资金、时间、注意力力的投入入过程，“物有所所值”为基本本原则；网络品牌牌原则-回访率率是顾客忠诚诚度的体体现，顾顾客的网网络忠诚诚度是很很难培养养并保持持长久的的；网上核心心竞争力力的形成成-“集中一一点”、“别具一一格”，走“精、专专、深”之路，反对“广、泛泛、滥”。所以以，一般般广告性性、消息息性网站站在衰落落，功能能性、服服务性、专业门门户性网网站走强强。网络营销销基本原原则（二二）信息原则则-产品品信息、企业信信息、行行业信息息、网站站自身信信息、其其它信息

11、息等；品牌原则则-建立立营销环环境，培培养知名名度和美美誉度；功能原则则-宣传传功能、展示功功能、反反馈功能能、交流流功能、社区功功能、网网上扩张张与幅射射功能等等；服务原则则-各种种基于网网络的新新型服务务项目小结互联网，精确地地说，万万维网，是另一一种可以以考虑的的广告媒媒介，它它让通用用、可口口可乐、耐克等等广告业业主，向向他们的的顾客传传达信息息。WWWW若要要大幅发发挥其广广告功能能，就必必须真正正做到所所谓的“光彩夺夺目”，然后后原本从从报刊杂杂志、广广播和电电视获得得厂商信信息的消消费者，才会转转而注意意WWWW上的展展示。安迪.葛葛格夫 (19996)21世纪纪的网络络媒体功能

12、能更加强强大AAA方方式（Anyytimme, Anyywheere, Annywaay）表现手法法更加新新颖、丰丰富文字、静静态图像像、动画画、3DD、Flaash、视频等等日益体现现其作为为一种“摧毁性性的变革革力量”网络营销销定义-借借助联网网设备、有线与与无线通通信、数数字交互互式媒体体来实现现营销目目标。由于网络络技术发发展速度度，各类类网站爆爆炸性增增长，高高素质网网络营销销人员奇奇缺；实践性、创造性性、技术术性极强强；需要掌握握多种技技能，时时刻跟踪踪网络最最新发展展的复合合型人才才。网站设计计主导理理念企业网站站，如要要“光彩夺夺目”，得到到公众认认同并发发挥其功功能，必必需由

13、设设计者、运营者者和维护护者通力力协作。设计者者首先要要回答以以下问题题：本网站的的主导功功能是什什么？本网站体体现哪些些基本价价值观、顾客观观与服务务观？企业的核核心竞争争力何在在？企业有什什么样的的经营理理念？网站设计计如何将将上述特特征表达达出来？观众的看看法-“网站就就是企业业”从企业业网站，通常可可以看到到：产品及服服务水平平、经营营业绩、财务情情况、创创新能力力；对质量的的要求如如何，对对访问者者、潜在在消费者者和客户户的尊重重程度如如何；对环境是是否重视视，是否否注重文文化、体体育、艺艺术和社社会公益益事业等等等。而这些属属性又是是企业的的管理层层与员工工素质、企业文文化、价价值

14、观、经营理理念等的的综合反反映。例：英特特尔，可可口可乐乐，通用用电器观众的看看法-“网站就就是人”企业家要要求网站站反映其其产品性性能、价价格和企企业概况况的一帧帧帧网页页；消费者依依念的是是有情感感的站点点，看重重其功能能、品味味、风格格、活力力、幽默默感、气气质和神神韵；一般设计计者着力力于反映映企业的的强势、竞争力力、与政政府要员员、上层层名流间间的关系系，但这这些在消消费者眼眼中往往往被视为为企业在在“自弹自自唱”，结果果是“隔叶黄黄鹂空好好音”；交流第一一：一个个无法与与消费者者交流、形成亲亲密关系系的网站站，实际际已丧失失网络的的基本功功能。观众的看看法-“网站就就是品牌牌”网络

15、品牌牌的价值值是一组组与品牌牌、名称称、符号号、形象象有关的的资产，强势品品牌资产产包括：网络品牌牌知名度度对该网络络品牌品品质的肯肯定网络品牌牌的忠诚诚度网络品牌牌的联想想所以，只只有当人人持续不不断地为为网络品品牌付出出真爱，情感与与关怀时时，该网网络品牌牌才能茁茁壮成长长。网络品牌牌经营需需要因地地制宜AOL，Yahhoo!一类，极度自自信；“莫愁前前路无知知己，天天下谁人人不识君君”，故页页面不作作修饰；亚马逊，微软一一类，相相当自信信；“淡扫蛾蛾眉朝至至尊”，页面面稍作修修饰（“虢国国夫人承承主恩，平明骑骑马入宫宫门。却却嫌脂粉粉污颜色色，淡扫扫蛾眉朝朝至尊。”）普通企业业网站，密切关关注访问问者的意意向；时时问自自己：“画眉深深浅入时时无？”（洞房昨昨夜停红红烛，待待晓堂前前拜舅姑姑，妆罢低低声问夫夫婿，画画眉深深深浅入时时无？）观众的看看法-“网络就就是媒介介”门户型网网站将展览会会形式排排到网上上，形成成永不闭闭幕的会会馆；频道型网网站将电视媒媒介手法法融合到到网络中中来，一一个栏目目当作一一个频道道来办；电子商务务型网站站B2B、B2CC、