人事管理之招聘流程

1、二、招聘篇（一）总部人事部招聘工作流程图：绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划人事部与各用人部门协作定期进行职位需求分析外部选聘：1、根据职位选择成本有效的招聘渠道2、获得简历，人事部对简历进行分类筛选用人部门填写人员需求申请书申请招聘按权限批准招聘（附录）常规职位由人事部筛选简历，并进行第一轮面试专业职位由部门主管级人员会同人事部做第一轮面试体检不合格不用未通过者进入人才库以备查询人事部与应聘人联系，确认上班时间人事部协调部门、个人按公司薪酬制度谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见表）在公司内部发出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整人事部通知录用

2、人员安排体检人事部对应聘者进行背景调查重要岗位人员由董事会进行第三轮面试通过者由人事部通知并安排给总裁进行第二轮面试应聘人填写应征表，人事部及各部门根据职位情况安排面试（二）人人员招聘聘录用流流程图董事会总裁用人部门门人事部渠道、推推荐等重要岗位第二轮复试no取消招聘批准招聘YESno复试提出意见并提交noYES取消招聘编制内批准YES转交部门YES初试填写人员需求申请书工资卡开户社保转移员工信息录入入职培训办理入职手续安排体检背景调查通知录用面试通过nono资料筛选发布招聘信息制定招聘计划编制内编制外初审退回应聘人员（三）公公司招聘聘录用权权限审批批表项目名称称权限用人部门门人事部总裁董事长

3、1、总监监级职位位1.1编编制内提审决1.2编编制外提审/提决2、经理理及副理理级职位位2.1编编制内提审/提决2.2编编制外提审/提决3、办公公室一般般管理人人员3.1编编制内提审/提决3.2编编制外提提审/提决4、主任任级4.1编编制内提审/提决4.2编编制外提提审/提决5、专业业类人员员5.1编编制内提审/提决5.2编编制外提提审/提决6、生产产操作类类人员6.1编编制内提审/提决6.2编编制外提提审/决知7、勤务务类人员员7.1编编制内提审/提决7.2编编制外提提审/决知（四）岗岗位类别别序列表表序号岗位序列列岗位性质质岗位1管理序列列具有行政政职责的的各级岗岗位公司层面面：总经经理、

4、副副总经理理、总监监、总经经理助理理部门层面面：部门门经理、车间经经理及其其相应的的副职和和助理，部门主主管等2专业序列财务子序序列从事财务务工作的的非管理理类员工工会计、资资金结算算、出纳纳等3人事行政政子序列列从事行政政人事工工作的非非管理类类员工人事专员员、行政政专员、接待员员、前台台、秘书书、资产产管理等等4经营子序序列从事销售售、专柜柜美容、市场等等非管理理类员工工市场专员员、信息息员、美美容师等等5技术研发发子序列列主要指直直接从事事专业技技术指导导、质量量管理、工艺技技术等技导、检检验员、技师、IT等等6培训子序序列直接从事事培训岗岗位培训师、培训讲讲师等特殊子序序列从事比较较特

5、殊的的岗位法务等7生产操作作序列在职能部部门从事事生产操操作的岗岗位各种生产产岗位8勤务序列列指提供后后勤服务务的岗位位保安、保保洁、司司机等（五）招招聘录用用制度与与流程1、招聘聘目标 11.1通通过系统统化的招招聘管理理保证公公司招聘聘工作的的质量，为公司司选拔出出合格、优秀的的人才； 11.2招招聘流程程规定人人员需求求的申请请、招聘聘渠道的的评估、面试程程序及录录用程序序，以保保证招聘聘工作满满足公司司需要并并有效控控制成本本。2、招聘聘原则 22.1计计划、精精简、效效率原则则 22.1.1人事事规划体体现机构构精简和和人员精精简原则则，确保保每一位位员工都都高效率率的工作作； 22

6、.1.2人事事部门按按照公司司发展目目标编制制招聘计计划，据据此进行行招聘录录用工作作。 22.2因因岗设人人原则 22.2.1人事事部门按按照公司司上级部部门的要要求对相相应岗位位的工作作性质、责任大大小、难难易程度度确定岗岗位标准准，录用用适当人人选。2.33公开、平等、竞争、择优原原则 22.3.1公司司内符合合招聘职职位要求求及表现现卓越的的合适员员工，将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘；2.3.2公司司录用的的员工须须参加公公司的二二次以上上的面试试，通过过多次竞竞争、多多次筛选选，达到到择优目目的。 2.44德才兼兼备原则则 22.4.1公司司录用的的

7、员工必必须具备备符合公公司要求求的文化化知识、专业知知识和业业务技能能； 2.44.2公公司录用用的员工工必须具具备良好好的思想想品德。 2.55考用一一致原则则 22.5.1公司司对应聘聘人员的的整体素素质进行行综合评评估； 2.55.2公公司对应应聘人员员的评估估应以招招聘岗位位的标准准和岗位位要求为为主。2.6招招聘录用用原则 22.6.1基本本资格条条件户籍要求求：户籍籍不论（财务人人员需沪沪籍）；学历要求求：总监监级以上上职位需需本科以以上学历历（含本本科），经理级级、副理理级职位位需大专专以上学学历（含含大专），一般般管理人人员需中中专以上上学历（含中专专），专专业技术术人员与与特

8、殊岗岗位人员员须有相相关的专专业证书书；年龄要求求：按各各岗位、职位、工种要要求设置置年龄，但年龄龄的范围围为166周岁以以上（含含16周周岁）45周周岁以下下（含445周岁岁）。特特殊人才才不受上上限年龄龄；专柜美容容师的年年龄上限限为355周岁健康要求求：身体体健康，无慢性性病史及及传染病病，无不不良嗜好好；品德要求求：遵纪纪守法，品行端端正，有有较强的的工作责责任心，无任何何不良记记录。 2.6.22岗位资资格条件件具有对化化妆品、美容保保健、服服务行业业的兴趣趣和奉献献精神；具有一定定的文化化知识、专业知知识背景景和学习习能力；符合相应应要求的的其它岗岗位标准准。3、招聘聘政策 各各分

9、子公公司、专专柜、生生活馆和和总公司司各部门门必须严严格按照照公司定定岗定员员政策，实行岗岗位缺一一补一原原则实施施招聘，如属编编制外招招聘，必必须以招聘权权限审批批表逐逐级审批批，方可可进行。4、招聘聘流程 44.1用用人部门门根据岗岗位编制制对空缺缺岗位提提出用人人申请，填写人员需需求申请请书，人事部部门审核核编制确确定后制制订招聘聘计划一一并提交交领导审审批； 44.2招招聘计划划与人员员需求申申请书必须经经领导逐逐级批准准后方可可生效； 4.33招聘计计划包含含以下内内容： 44.3.1公司司需要的的人员类类别、数数量及要要求到岗岗的时间间；4.3.2不同同岗职位位的职责责和人员员录用

10、标标准；4.3.3招聘聘人员的的渠道和和招聘信信息的发发布方式式； 4.33.4录录用条件件;包括括被录用用人员的的工作地地点、工工作时间间、工资资待遇、福利待待遇; 4.33.5对对应聘人人员的面面试方式式； 4.33.6招招聘进度度表，明明确规定定各项具具体工作作的具体体时间、负责部部门和负负责人； 4.33.7招招聘活动动的费用用预算； 44.3.8其他他特别事事项的说说明。 44.4发发布招聘聘信息 44.4.1招聘聘信息由由公司人人事部门门发布；4.4.2招聘聘信息一一般通过过网络报报刊、媒媒体等发发布，也也可根据据岗位职职级向有有关学校校、劳动动服务公公司、职职业介绍绍所、人人才市

11、场场、猎头头等直接接发布； 4.55招聘来来源与招招聘渠道道 4.5.11人才交交流中心心、网络络、媒体体；4.5.2职业业介绍所所； 4.5.33各大中中专业院院校 4.5.4地区区街道等等4.5.5设摊摊招聘4.5.6其他他招聘来来源内部推荐荐公司员工工可以推推荐后选选人，被被推荐的的人特别别优秀的的或同等等条件下下经各级级领导批批准后可可考虑优优先录用用；被推荐人人须在上注明明与推荐荐人的关关系，不不得弄虚虚作假，反之无无论是推推荐人还还是被推推荐人都都将受到到公司相相应的处处罚；亲属雇佣佣被推荐人人的录用用标准将将与其它它方式应应聘人员员一致，不可以以搞特殊殊化；如果推荐荐人从事事财务

12、、保安工工作，则则亲属不不得在同同一部门门工作。员工再聘聘再聘条件件必须离离开公司司满三个个月，所所在部门门不得自自行录用用原被辞辞退的员员工；人事部应应审核再再聘员工工在职表表现及离离职后的的综合情情况；重新核定定再聘员员工职位位、薪资资、重新新计算工工作年限限；员工再聘聘须经人人事部审审核签署署其在职职表现和和离职后后的综合合情况后后按招招聘权限限审批表表逐级级审批。5、面试试流程 5.11应聘者者资格初初审 55.1.1人事事部对应应聘者资资料进行行收集、分类、整理、筛选并并进行资资格审查查；5.1.4人事事部门与与用人部部门协调调沟通面面试时间间后，负负责通知知面试人人员并安安排好面面

13、试事宜宜。 5.2初试试 55.2.1人事事部门负负责接待待初试人人员，每每一位应应聘者都都必须填填写公司司的，依次迎迎见给面面试官；5.2.2面试试小组人人员可根根据需要要由相应应部门主主管与人人事部门门共同组组成，由由用人部部门主管管或人事事部门主主管对应应聘者主主考；5.2.3确定定初试合合格人员员名单，不合格格者资料料不予保保留。 55.3复复试 55.3.1人事事部门按按复式面面试官要要求安排排复试时时间并通通知复试试人员；5.3.2复试试主考人人员依照照招聘职职位大小小决定；一般员工工由部门门最高级级主管复复试；部门主管管级人员员由总裁裁复试；一些特殊殊岗位、经理级级以上人人员须由

14、由董事长长进行面面试后决决定录用用。 55.3.4人事事部们负负责接待待并依次次有序的的迎见给给复试面面试官； 5.33.4复复试按标标准评价价应聘者者，拟定定被录用用人员名名单， 55.3.5复试试不合格格人员自自资料归归档。 55.4外外调与体体检 55.4.1人事事部门负负责对主主管级及及以上录录用人员员和重要要岗位的的录用人人员向有有关部门门调查基基本情况况，做好好相关记记录； 55.4.2人事事部们通通知被录录用人员员到医院院体检， 55.4.3对体体检结论论有疑问问时，人人事部有有权决定定复查，复查医医院有人人事部决决定。6、录用用流程 66.1普普通员工工的录用用由部门门主管和和

15、人事部部商量决决定，在在员员员工应征征表和和薪资资建议表表上填填写录用用意见、薪资建建议后报报总裁批批准（录录用意见见包括职职务、试试用期限限），确确定报到到时间； 6.22主管以以上干部部的录用用由总裁裁决定，特殊和和重要岗岗位的录录用由董董事长决决定； 66.2人人事部为为新员工工办理报报到手续续，审核核新员工工应交资资料： 66.2.1最高高学历证证明原件件与复印印件；相相关技能能证书、职称证证书原件件与复印印件； 66.2.2身份份证原件件、复印印件； 66.2.3劳动动手册、退工单单复印件件； 66.2.4有效效的体检检健康证证明； 66.2.5劳务务工须交交下岗、协保、待退、退休等

16、等证明复复印件； 6.22.6实实习生还还需交纳纳:学生生证复印印件6.2.7近期期一寸照照片二张张。 66.3填填写员工工履历表表 66.4录录入员工工信息 66.5人人事部负负责一月月内调入入新员工工档案； 66.6人人事部按按公司规规定与新新员工签签订劳动动合同（劳务协协议）； 66.7人人事部至至有关部部门为新新员工办办理录用用手续； 66.8人人事部为为新员工工办理社社会保险险（养老老、医疗疗、失业业、综保保等）和和公积金金转移。7、新员员工培训训 77.1人人事部组组织新员员工培训训，培训训内容包包括：公公司概况况介绍、公司各各项规章章制度、员工手手册、公公司的企企 业业文化、文明

17、礼礼仪、消消防安全全等知识识。 77.2每每位参加加培训的的新员工工填写培培训记录录表（见见附页）8、转交交部门 88.1人人事部为为新员工工设置考考勤指纹纹录入； 88.2人人事部通通知部门门新员工工入职； 88.3更更新员工工通讯录录 88.3部部门主管管介绍岗岗位职责责和部门门同事9、满月月跟踪 99.1新新员工满满一个月月左右时时，由部部门主管管对其进进行跟踪踪，形式式为面谈谈，主要要了解对对其工作作的评价价以及新员工对对工作的的适应与与掌握情情况，； 99.2信信息及时时反馈人人事部，为是否否留用该该员工及及早作出出正确的的判断。10、转转正评估估 10.1新员员工试用用期满前前半个

18、月月，部门门主管安安排对新新员工转转正评估估，填写写试用期期转正审审批表，部门主主管评价后后反馈人人事部； 10.2根据据职位报报总裁和和董事长长审批。11、新新员工入入职流程程图（二）入职手续审核新员工应交相关资料填写员工资料卡录用员工信息一月内调员工档案按规定签订劳动合同（劳务协议）办理录用、四金开户转移、办理社保、综保等新员工进入前根据签署批准的录用决定，人事部告知新员工报到时所带的所有资料确认上班时间并通知相关部门（三）入职培训公司介绍各项规章制度、员工手册企业文化与理念文明礼仪消防安全（四）转交部门考勤指纹录入部门负责人带领参观部门介绍部门人员介绍岗位职责，说明工作安排座位等（五）满

19、月跟进一月左右，部门主管面谈，了解新员工情况，信息反馈人事部，及早做出判断（六）转正评估试用期满前半个月，部门主管评价，反馈人事部，上报审批12、员员工内部部调动工工作流程程12.11调整目目标： 12.1.11通过人人事调整整，合理理使用公公司的人人力资源源； 12.1.22达到工工作与人人力资源源的最佳佳匹配，使人尽尽其才，提高工工作绩效效和工作作满意度度； 12.1.33调整公公司内部部的人际际关系和和工作关关系。12.22调整政政策 12.2.11员工在在劳动关关系期间间，公司司可对员员工的岗岗位作出出下例变变动：外派：根根据公司司有关规规定和所所属分子子公司的的需要，由公司司派出人人

20、选担任任分子公公司相关关职务；调岗：因因机构调调整或业业务需要要，或为为符合员员工工作作能力和和发展意意向，公公司可安安排员工工调岗；借调：因因业务上上的需要要，公司司可将员员工暂借借调到其其他部门门或分子子公司； 122.3工工作程序序 112.33.1公公司内所所有的人人事调动动必须由由调出方方填制人事异异动申请请表（附录）反馈人人事部； 112.33.2人人事部根根据调动动人员的的职位递递呈上报报领导批批准；职位部门人事部总裁董事长总监级及及特殊职职位填制异动动申请上报审核决定经理（副副理）填制异动动申请上报决定知其他人员员填制异动动申请上报决定 112.33.3人人事部根根据上级级领导

21、批批准调动动的异动动表负责责调动人人员的薪薪资、福福利和其其他关系系的转移移 112.33.4人人事调动动信息的的更新与与调整 112.33.5人人事部负负责备案案归档13、离离职流程程13.11管理目目标 13.1.11离职流流程管理理是为了了规范公公司与离离职员工工的多种种结算活活动，交交接工作作，以利利于公司司工作的的延续性性； 13.1.22离职手手续的完完整可以以保护公公司免予予陷入离离职纠纷纷和不必必要的经经济损失失； 13.1.33与离职职人员的的面谈可可以提供供管理方方面的改改进信息息，以利利提高公公司的管管理水平平。13.22离职审审批权限限职位部门负责责人人事部总裁董事长总

22、监级、特殊岗岗位上报直接审批批决定经理（副副理）级级签署上报报审核并上上报决定报知其他员工工审核并签签署意见见审核并上上报决定13.33离职种种类13.33.1辞辞职（本本人提出出离职申申请，依依据劳动动合同法法须提前前一月）13.33.2试试用辞退退（试用用期间被被证明不不符合公公司要求求的）13.33.3解解除（各各种原因因公司方方或员工工方提出出解除合合同或协协议）13.33.3合合同终止止（合同同到期，其中一一方提出出或双方方均提出出不再续续签合同同）13.44离职程程序 13.4.11任何级级员工提提出辞职职，必须须提出书书面辞职职申请，填写离职申申请表，由部部门主管管签署意意见并注注明允许许离职日日期后由由人事部部会签，按离职职审批权权限上报报批准； 13.4.22员工在在试用期期间因不不胜任岗岗位工作作，或不不遵守员员工守则则、服务务规则的的，公司司可辞退退。试用用期内辞辞退，部部门主管管需举证证辞退的的理由，经人事事部会签签后报总总裁决定定； 13.4.33员工在在合同期期内，因因违反员员工守则