六个西格玛题库

1、 六个西格玛综合知识（题库单项选择题下面关于六个西格玛说法正确的是：（）一套经过验证的用以减少偏差的工具和方法一套有关最优化操作的综合理论一种由五个阶段组成的流程，用于确定流程偏差的来源，减少或消除这些偏差或缺陷，并确保这些改进能够继续存在被世界很多大公司广泛使用的一种战略、六个西格玛最先成功推行于摩托罗拉公司联合信号公司美国通用电气普惠公司六个西格玛项目的主要角色是：董事长、黑带大师、黑带、绿带黑带大师、绿带、项目赞助人、黑带倡导人、黑带大师、黑带、绿带倡导人、黑带、绿带、管理干部六个西格玛项目的构想来自于：领导的要求客户的要求供应商的要求项目本身的需求.列哪一个是六个西格玛项目（）采用的完

2、整工作流程：定义、测量、分析、改进、验证；定义、分析、改进、控制；定义、测量、分析、设计、控制；定义、测量、分析、改进、控制。从统计角度来讲，六个西格玛是指每一百万个产品或机会中可能会产生个缺陷：“.六个西格玛完完全全是讲关于统计方面知识。”该观点正确错误样本的容量越大，我们对数据分析结果的可信度就越大小样本容量和分析结果可信度没有关系的工作顺序是：定义分析测量验证设计定义测量分析设计验证定义测量分析验证设计设计测量定义分析验证0现.有工作流程存在问题，但有改进的可能，此时适用的六个西格玛工作方式应是：11某.项工作已有现成的业务流程，但该流程在现实工作中能力完全不足（力仍然无法达到目标，则利

3、用六个西格玛原理应选择的工作方式是：（）,改进后能以下描述不正确的是：A西格玛水平是对流程相对质量规范可能的缺陷率（表示为百万次机会中缺陷数量）的衡量方法.西格玛水平越高,流程缺陷率越低,质量水平就越高。缺陷是指客户抱怨的原因所在。对于客户、制造商或者设备供应商而言，任何缺陷都是代价高昂的，消除这些缺陷无疑将带来不菲的成本获益。质量关键点（）是指企业提供的产品和服务必须满足客户要求的质量特征。客户声音（）是指客户购买产品时发出的声音。I以下对六个西格玛工具概念描述不正确的是：鱼骨图是用图示的方法将造成某个结果的可能原因列出并分类的工具，通常和头脑风暴结合使用。卡诺分析（）是反映客户需求的一元分

4、析方程。柏拉图或帕累托图（）是基于帕累托原理：的原因造成了的结果，对事件的发生频率进行排序的工具。通过对图形中那些频数高的类别或问题进行改进，可以收到很好的效果。流程图（程改进。s一种用图示的方法将流程步骤或环节表示出来的工具，可以用来进行流下面哪个选项不属于定义阶段开始着手进行分析初步收集数据做好项目定义，并征得部门领导同意考虑可能带来的财务收益的工作）阶段的工作目的是:进行快速简单设计进行测量系统分析优化改进关键的因素（）分析并找出关键的因素（标准差数据的偏差程度；衡量数据是否有效的标准；，以满足流程的要求s）d用来描述：数据与标准数据的差值；数据转换的标准。在六个西格玛中，风险（）是指：

5、不好事件不好事件出现的频率有利事件出现的概率不好事件发生的可能和事件发生后的影响18从.统计角度理解，四个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数是62，10五个西格玛水平代表百万次机会中的缺陷数为：流程图有助于：表现客户的需求量化问题的根源界定项目范围确定责任人若测量系统的偏差太大，将出现以下哪些可能：不合格产品被拒绝不合格产品被接受数据量太小样本太大1对.于符合正态分布的数据，可以通过哪两个指标来预测流程能力？（标准差和平均值长期能力和短期能力短期能力和标准差平均值和长期能力下列什么部门可以运用六个西格玛？生产部门行政管理部门所有部门以下不是“六个西格玛”相对“传统的质量管理体系”特点的：客户驱

6、动事后分析注重于所有的业务对方法和数据要求高参加群策群力会议的人员应该对业务流程有很好的认知能力吗？可有可无是不是5如.果我们希望“让改变持续下去”，则可以使用如下哪种工具方法？下列关于群策群力（）工作方式错误的描述是:需要删除工作中的多余环节时参与群策群力的人员都必须对流程有很好的认识参与群策群力的人员都必须具备高深的专业技术知识群策群力是集体决策海航集团六个西格玛项目启动大会于（）召开：20年070月20年0102月20年091月20年082月海航集团六个西格玛项目是和（）合作推广的普惠公司航空发动机集团普华永道MOTORALA我司选用的六个西格玛专业软件工具是：海航集团六个西格玛项目成功

7、实施的关键是：各级领导重视和全员参与绿带培训精通统计学理论软件的熟练使用关于六个西格玛与海航企业文化关系描述不正确的是：（）六个西格玛将为海航企业文化构筑“精益求精”、“品质优先”、“数据、理性”的特质引进六个西格玛是“中西合璧、兼收并蓄”的海航企业文化的具体体现引进六个西格玛理念，用以替代海航现有的企业文化六个西格玛是对海航企业文化的有益补充以下关于六个西格玛方法说法错误的是：（）六个西格玛方法是直接控制目标的一种方法六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的流程，并分析流程六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的流程，并改进流程六个西格玛方法是识别偏离目标和/或偏差程度很高的

8、流程，并控制流程流程是以下哪几个因素的组合：（）人员、方法、机器、材料、政策人员、方法、环境、材料、测量人员、方法、机器、材料、测量人员、方法、机器、工具、测量分析阶段的主要目标是什么？（）定义客户的期望测量和分析目前的流程状况找出哪些是造成偏差和缺陷的因素分析改进的方法以下属于和两种方法的共同点的是：（）致力于防范缺陷的产生以顾客需求为核心现有流程具有能力致力于控制现有流程流程分析中，所表达的含义为：（）流程产出是投入作用的结果;流程产出是投入的和；流程产出是投入组合；流程产出是投入集合。下列工具中哪个不是在的阶段使用的？（）快速简单设计回归分析测量系统分析（）工具8分.析阶段中的鱼骨刺图可

9、以用来：（A）确定影响流程的关键因素测量系统能力计算标准差改善流程分析的目的是什么？（）分析解决问题的方式分析问题的根源分析顾客的需求分析做项目的步骤下列关于的描述是错误的是：（）无法及早发现流程中满足不了客户关键需求的可能性可增加对所有产品/流程的潜在失效模式和相关效应再进行考虑的机会有助于找到潜在的关键和重要特征有助于制定流程控制方案标准差是衡量什么的参数？标准差什么也衡量不了是衡量相对中间值的偏离程度的参数是衡量样本数据相对于总体均值的偏离程度的参数既衡量中间值，也衡量平均值在六个西格玛项目中，数据的三种类型不包括：常用来表示流程投入信息种类，它们代表:短.期能力会发生变动，理论上看平均移动多少个西格玛？六个西格玛注重从（）开始：感性认识经验数据计算方法在的阶段设计开始前，应完成哪项准备工作？找出少数的关键因素（）明确已制定出改进的策略已制定出移交计划制定六个西格玛项目目标时应参考哪个指标？流程的短期能力流程的长期能力下列对主要影响（）的理解错误的是：指当某一因素由一个水平向另一个水平变化时