平台1星易家电子商务服务协议

1、星易家电子商务服务协议甲方：电子商务（以下简称“甲方”）法定代表人：地址：市普陀区真北路 1263 号新长征17 楼：乙方：【按填写】（以下简称“乙方”）法定代表人：地址：鉴于：甲方是红星美凯龙家居下属企业，经营“星易家”电子商务（为，以甲方根据业务需要不时修改的和名称为准，以下简称“星易家”）；乙方是家居行业内的知名品牌企业，与甲方保持长期的合作关系，有着完善的和成销售，其产品在所属品类中处于领先地位。甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供基于星易家电子商务下协议，以资共同遵守：的技术服务，达成如一、服务内容1.1 甲方向乙方提供的服务包括在星易家发布乙方提交的商品信息供用户浏览或查询，进行信

2、息交流，使用户与乙方之间达成交易。1.2 甲方乙方使用指定的星易家服务账户登录星易家，乙方应按甲方指定的格式和技术规范上传并形式擅自转让或商品信息。乙方应妥善保管其星易家服务账户及他人使用自己的星易家服务账户。信息，不得以任何1.3 甲方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用变更、升级的权利。甲方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、服务的提供，除非另有说明，否则仍适用本合同。服务随时可能因甲方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的而暂缓提供，乙方将会得到相应的变更通知。乙方在此同意甲方在任何情况下都无需向其或第在使用服务时对其在传输

3、或联络中的、确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。1.4 甲乙双方另行签署的星易家服务承诺系与本合同服务有关的各项个性化规定的契约1文件。如星易家服务承诺内容与本合同内容存在，以星易家服务承诺内容为准。二、申请条件2.1 申请使用服务的乙方必须同时满足以下条件：（1）提交了本合同第三条约定的相关证明文件并获得甲方认可；（2）乙方有效签署星易家服务承诺。三、证明文件3.1 乙方欲使用本合同下服务，必须根据甲方的要求向甲方提交其在申请服务时应当提供的证明文件或其他相关证明。3.2 协议期内，上述相关证明文件的任何变更乙方都应及时通知甲方，如上述证明文件变更后导致乙再具备履行本合同的情形出现时，甲方

4、立即终止或中止本合同。3.3 乙方同意为其未及时或更新其证明文件或其他证明信息承担全部责任，乙方保证其向甲方提供的全部证明文件真实、准确且所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内，如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，乙方应当独立承担全部责任，如给甲方（包括其合作伙伴、人、职员等）造成损失的，乙方同意赔偿其全部损失。四、乙方的与保证4.1 其向甲方提供真实、合法、准确、有效的资料，其诸如电子邮件地址、联系、联系地址、等内容的有效性及安全性，保证甲方及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关YIF资4.2其承诺遵守本合同、星易家服

5、务承诺以及所有于星易家服务承诺的规则和流程。4.3其有合法的权利缔结本合同，使用星易家相关服务。4.4其发布于星易家的所有实、准确，符合相关及星易家的规则。4.5其对其发布于星易家的交易信息中所涉商品有合法的销售权。4.6其将按照不低于中民产品质量法、中民消费者权益保。及其他、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包”等4.7 其在星易家出售商品，有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具合法合规的，相关应按国家相关规定由乙方自行承担。4.8 其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行

6、为。24.9 其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家和星易家的相关规则、规定的发生，乙方将以自己的名以及各种社会公共利益及公共道德。导致任何法律义独立承担所有相应的；4.10 其同意不对因履行本合同而获得的任何甲方或甲方其他用户的信息作商业性利用，包括但不限于在甲方事先批准的情况下，以、或向他方披露等方式使用在星易家上其他用户展示的任何资料；4.11 其承诺拥有合法的权利和资格向星易家上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第合法权益，包括但不限于第知识、物权等，如因其行为导致甲方责。任何第提起的索赔，或行政责任，其将承担相应责任并使甲方免4.12 本合同是附条件生效协议，即必须

7、经过甲方对其提交的全部资料审核通过后方可生效。同时，其认可甲方独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以甲方评估、判断为准，其对此不持有任何异议。4.13 其承诺不在发布的商品中使用任何未获品牌的关键字；4.14 其承诺接受甲方对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，甲方将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本合同以及星易家相关规则进行处理，乙方对此承担举证责任。4.15 其承诺接受甲方基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检，检测由专业的第质检机构出具，其承诺对甲方选择的第质检

8、机构作出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品，检测费用由乙方承担。4.16 其承诺供网络销售的商品，优先在星易家上线，全价格最优；专属由星易家销售的产品，在其他销售，甲方对因此造成的损失进行追偿。4.17 其承诺对其评论，回复，产品描述等信息有管理义务，对其所有相关信息出现的关责任国家有关规定及星易家规则的信息予以立即删除，并承担全部相五、 甲方的权利和义务5.1 甲方有义务在现有技术上整个星易家网上交易的正常运行，并努力和改进技术，使乙方网上交易活动得以顺利进行；甲方根据乙方的经营范围以及乙方对自己经营范围的描述自行决定（调整）允许乙方发布商品的种类和数量，乙方对此不持任何

9、异议。5.2 对乙方在作出回复；使用服务中所遇到的与交易或有关及反映的情况，甲方应及时35.3 因网上交易的特殊性，甲方没有义务对乙方的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先，但如存在下列情况：（1）第的；通知甲方，认为乙方的经营行为或某项具体交易可能存在问题或违法（2）甲方发现乙方或某项具体交易可能存在问题或违法的。甲方以普通（而非专业）的知识水平标准对相关内容进行判别，可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，甲方根据不同情况选择删除相关信息、对乙方采取限制性措施或停止对乙方提供服务，涉及国家强制性法律的、他人合法权利的、合同约定的相关。5.4 甲方对乙方的数据及交易行为进行查阅，发现

10、数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均向乙方发出询问或要求改正，或者直接作出删除或对乙方采取限制性措施等处理；5.5 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法行为，或者甲方有足够事实依据可以认定乙方存在违法或为；协议行为的，甲方在星易家乙方的违法和/或行5.6 对于乙方在星易家发布的下列各类信息，甲方在不通知乙方的前提下进行删除或采取其它限制性措施，包括但不限于以规避费用为目的的信息；以信用、销量为目的的信息；甲方有理由相信存在等或虚假内容的信息；甲方有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；甲方有理由相信存在竞价或其它试图扰乱正常交易秩序的信息；甲方有理由相信属公共利益或可能

11、严重损害甲方和/或其它星易家用户合法利益的信息；5.7 乙方在此授予甲方用的、的、免费的使用权利 (并对该权利进行再)，使甲方(全部或部份地) 使用、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方开发的于其星易家网络的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后、或技术，将上述信息纳入其它作品内；5.8 甲方根据业务调整情况将本合同项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，此种情况将会提前 30 天以公告的形式通知乙方。乙方承诺对此不持有异议。六、 费用6.1 乙方同意，就其使用的服务向甲方支付以下服务费用和保证金：（1）基本技术服务费；（2）交易服务费；（3）保证金。46.2 基本技术服务费

12、按年度支付，每年万元整。乙方应于本合同签订之日起十个工作日内支付基本技术服务费。6.3 为鼓励乙方提高服务质量和交易额水平，基本服务费附条件返还，具体返还条件及标准详附件一：招商标准。如乙方成交额符合附件一所列条件的，甲方将于第一个合作年度届满后全额返还所收取的基本服务费（不计利息）。6.4 交易服务费根据乙方在星易家的成交金额计算，比例为每笔成交金额的% 。甲方应于每月十日前将上个月成交金额扣除交易服务费后的余款支付给乙方。6.4.1 合作品牌为：口建材 口家具 口家居品牌6.4.2 合作二级类目为：6.5 如发生退货情况，乙方需按星易家有关规则向甲方提供有效发生，甲方在此前提下将向乙方退还

13、因此退货交易支付的提成服务费。，证明退货确实已6.6.1 甲方账户信息户名：电子商务账号：4507 6227 8290：中国市西路6.6.2 乙方账户信息户名:账号：七、保证金7.1 乙方应于本合同签订之日起十个工作日内向甲方支付保证金万元。7.2 甲方可在以下情况发生时，处置保证金：（1）在星易家进行的交易中，如乙方、政策或其对买家的承诺导致消费者受损时，乙方同意甲方有完全的权力根据甲方的判断，直接使用保证金对消费者进行赔付。（2）如乙方星易家规则，且根据规则规定应当向甲方和/或消费者支付违，乙方同意甲方根据规则直接划扣乙方保证金。（3）在符合适用于星易家的相关消费者保障服务规则以及星易家服

14、务承诺的情况下，5如乙方未在规则或星易家服务承诺规定的时间和条件向消费者履行相关义务，则甲方有其独立判断，直接使用保证金向消费者退款或支付违（补偿金）。（4）如乙方括但不限于本合同和/或星易家任何规则、星易家服务承诺，给甲方造成任何损失（包赔偿、费用、费用等），或根据甲方的相关规则规定，应向甲方支付违（或罚金），则甲方直接从保证金中扣除相当于实际损失的金额或罚金，保证金以赔偿的，甲方可继续向乙方追偿。在损失金额不明确之前，甲方无限期继续冻结该保证金，直至损失金额明确后予以结算。（5）如乙方其与甲方或其关联方（包括但不限于红星美凯龙家居、红星美凯龙品牌管理前述主体造成经济损失的，乙、星家装饰建材

15、等）之间的协议约定，且给可撤销地甲方可以基于关联公司的要求将相应的保证金金额全部或部分予以冻结或直接划扣至关联公司账户。甲方和关联公司无需为此提前通知乙方或承担任何责任。7.3 甲方如使用保证金对第进行任何赔付或根据本合同、星易家相关规则、星易家服务承诺扣除保证金向甲方和/或消费者支付违，应以方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知乙方。在向乙方出具的通知中，应说明扣除原因及扣除金额。扣除完成后，应向乙方出具必要的扣除往来凭证。7.4 如保证金赔付时，乙方应自行支付额外的赔付金额，如因故导致甲方向买家支付了超出保证金数额的款项，或甲方因上述的原因的损失高于可支配的保证金余额，则甲方要求乙方偿付

16、甲方的损失，并在指定时间内补足保证金。如甲方的损失通过前述方式仍无法弥补，则甲方利。单方面终止本合同。同时甲方保留通过法律途径向乙方追偿的权7.5 如服务期内乙方未有根据本合同、星易家相关规则、星易家服务承诺规定应当使用保证金向甲方和/或消费者支付违的情形，且至停止使用服务后三个月内，乙方未受到任何第或发生交易纠纷，则甲方将在上述期限届满后的十个工作日内，解除对保证金的冻结，本合同另有规定的除外。7.6 乙方应始终保持在甲方的保证金余额足额；在保证金余额时，甲方在其在甲方的账户中自行扣除，多退少补。7.7 甲方根据乙方之业务变化及实际赔付情况通知乙方调整保证金金额，如乙方未能在收到通知后的十个

17、工作日内补足保证金，则甲方立即中止或终止本合同。7.8 乙方同意本条款所述保证金可以按照乙方与甲方签订的星易家服务承诺约定之用途和程序使用。八、协议内容及生效（一）本合同内容包括协议正文及所有甲方和/或星易家已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。6（二）乙方在使用甲方提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。甲方根据需要不时地制定、修改本合同或各类规则，如本合同有任何变更，甲方将在或其他以形式通知予乙方。如乙同意相关变更，必须立即以通知的方式终止本合同。任何修订和则一经即自动生效，成为本合同的一部分。登录或继续使用服务将表

18、示乙方接受经修订的协议。除另行明确内容均受本合同约束。外，任何使服务范围扩大或功能增强的新（三）乙方签署或接受本合同并不导致本合同立即生效，经过甲方审核通过并向乙方发出服务开通通知时，本合同即在乙方和甲方之间产生法律效力。乙方必须是符合本年度星易家招商标准规定的法律实体，如无经营资格或本合同第五条明与保证的组织不当为星易家商户或其民事权利或行为能力范围从事交立即注销该乙方服务账户，并追易的，其与甲方之间的协议自始无效，一经发现，甲方究其使用星易家服务的一切。九、合同的终止9.1 合同有效期：年月日至年月日9.2 甲方单方解除权：（1） 如乙方星易家的任何规则或本合同中的任何承诺或保证，包括但不

19、限于本合同项下的任何约定，甲方都立刻终止本合同，且按有关规则对乙方进行处罚。如乙方销冒他人商标的商品、进口或外贸商品，二手商品，或第多次其商品质量或服务质量，则甲方除。立即终止或中止本合同外，还划扣乙方所有保证金，作为乙方的违（2）乙方在超过九十天的时间本合同。星易家服务账户及登录星易家的，甲方终止（3）如非因甲方原因，乙方未能按本合同及附件之规定，按期全额支付有关服务费用和/或保证金等，且在甲方催告通知的时限内仍未支付，甲方部分或全部中止或终止本合同。（4）本合同规定的其他合同终止条件发生或实现，导致本合同终止。9.3 合同终止后有关事项的处理：（1）合同终止后，甲方没有义务为乙方保留星易家

20、服务账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给乙方或第担任何责任；。亦不就终止协议而对乙方或任何第三者承（2）无论本合同因何原因终止，在合同终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，乙方必须完全且独立地承担；（3）合同终止后，甲方保留该乙方的数据及以前的交易行为。如乙方在协议终止前在星易家存在违法行为或合同的行为，甲方仍可行使本合同所规定的权利；7（4）合同终止之前，1）乙方已经上传至星易家的商品信息尚未达成交易协议的，甲方在协议终止时同时删除此项商品的相关信息；2）乙方已经与另一用户就某商品信息达成交易协议的，甲方可以不删除该项交易，但甲方通知该交易中的买方。在协议终止的同时将协

21、议终止的情况（5）如在协议期内，非因乙方违约或过错导致本合同终止，则乙方凭甲方就本合同开具的原件及退款申请要求甲方退还未履行部分的服务费用（）至乙方指定的账户。其他情况下协议发生终止，未履行服务费用均不予退还。十、协议期限10.1 本合同经乙方接受且经过甲方审核通过后即告生效，本合同有效以本合同附件星易家服务承诺约定为准。双方另有约定的除外。十一、 有效通知11.1 本合同下所规定为准。应以形式通过以下邮址递交收悉，通知的到达以甲方收悉地址：市普陀区真北路 1263 号新长征商务17 层，：200333 收件人：星易家招商部（收）甲方可自*（或其他电子信箱）向乙方在星易家入驻时提供的电子邮件地

22、址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。十二、条款12.1 本合同所称商业包括但不限于本合同、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他信息。任何一方商业提供方同意，均不得将该信息向任何第披露、编辑或展示。协议方承诺，本合同终止后仍承担此条款下的续三年。义务，期将另持12.2 因对方同意以及国家行政、司法强制行为而披露商业的，披露承担责任；该商业已为公众所知悉的，披露承担责任。十三、 甲方的法律地位13.1 甲方仅作为用户物色交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点。本合同的签署并不意味着甲方成为乙方与第所进行交易的参与者，对前述交易甲方仅提供技术服务，不对乙方

23、行为的、有效性及商品的真实性、和有效性作任何明示或暗示的担保。乙方因进行交易、获取生的所有应纳税赋，均由乙方自行负责支付。或接触甲方服务器而发十四、14.1 服务将按“现状”和按“到”的状态提供。甲方在此明确对服务不作任何明8示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，或承诺。甲方对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。14.2 使用服务或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断并自行承担风险。每一个乙方独自承担因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。14.3 不论在何种情况下，甲方均不对由于网络连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，劳动争议，生产力或生产资料，火灾，洪水，风暴，不可抗力，行为，国际、国内令或第的而造成的不能服务或延迟服务承担责任。14.4 乙方同意并了解，甲方及其关联公司并非司法机构，仅能以普通或非专业的知识水平标准对乙方提交的材料进行鉴别，甲方及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于乙方的委托，甲方及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合商户的期望