南开大学《企业文化》在线作业答卷

1、21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）企业文化在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)()是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。企业文化企业行为规范企业环境企业精神答案:B2.美国企业管理模式深受美国文化影响，是()。跨文化模式国际化架构模式全球架构模式全球化模式答案:B3.所谓“天行健，君子以自强不息”，由此我们可以想到哪种管理智慧()。以人为本尚贤任能刚健进取崇德重义答案:C4.()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌

2、的一座桥梁。公共关系系统企业识别系统营销系统内部沟通系统答案:B5.()是企业形象的基础和最重要的表现形式产品形象价格形象广告形象答案:A6.和谐融洽的()是企业顺利传播其价值观念的基础，是构成企业精神氛围的重要因素。文化网络企业活动人际关系网络中人答案:C7.企业价值观的形成以价值观的()为前提。个性化本土化国际化理念化答案:D8.()是以良好关系为基础的文化。高度关系文化低度关系文化高权力差距低权力差距答案:A9.()是企业的主体。领导职工股东消费者答案:B10.()是依靠思想、语言自我刺激的过程。自我暗示他人暗示社会暗示文化暗示答案:A11.决定企业兴衰存亡的关键因素是()。领导员工消费

3、者股东答案:C12.对中国文化影响至深的是()。法家思想道家学说儒家学说墨家思想答案:C13.企业文化的基础和核心是（）。企业目标管理体系价值系统制度规范答案:C14.企业文化的前提条件是()。企业环境价值观英雄人物典礼仪式答案:A15.()是根据新控制论模式的理论设计的，并包含了拉斯韦尔的“5W模式”中的基本要素。线性传播模式新型控制论传播模式公共关系传播模式综合发展模式答案:C16.()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况，为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。讲故事者说教者幕后人小道消息传播者答案:D17.企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。绝大多数员工

4、绝大多数领导少数员工少数领导答案:A18.民族精神是#的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。社会发展民族文化答案:C19.()是企业精神的实践者。领导员工股东英雄人物答案:D二、多选题 (共 21 道试题,共 42 分)20.中外文化横向互渗的过程包括()。流行文化欣赏语言、饮食、着装的相互模仿文化形似阶段神似阶段深层渗透阶段答案:ABCDE21.根据东西方文化特点，欧美在华企业在跨文化管理中应注意如下哪些方面()。与员工建立战略伙伴关系发挥公关部的助手和参谋作用融合文化的领导方式加强整合作用开展跨文化管理培训加强对管理人员的评估交换管理角色加强有效沟通和反馈答案:ABCDEFGH22.激励需

5、要注意的原则有()。以人为本公平实事求是适时性答案:BCD23.CIS战略由()构成理念识别系统行为识别系统视觉识别系统答案:ABC24.体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神以顾客第一、服务至上为特色的企业精神以人才至上、以人为本为特色的企业精神以创新开拓为特征的企业精神答案:ABCD25.企业文化氛围的类型有()家长专制型严肃等级型自由宽松型宽松等级型灵活多样型答案:ABCDE26.来自沟通者的内部沟通障碍包括()。沟通技能较差个人信誉不被看好语言表达能力欠佳沟通对象和时机选择不合适答案:ABCD27.企业文化的基本类型包括()。病态涣散型被动防

6、卫型主动建设型消极构建型答案:ABC28.从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们依次是()。经济人价值观阶段社会人价值阶段管理人价值观阶段以人为本价值观阶段答案:ABD29.塑造企业价值观的基本原则()真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向答案:ABCD30.中国传统文化的历史优点有()积极的入世精神强

7、烈的道德色彩顽强的再生能力注重“中和”的思想方法答案:ABCD31.儒家思想的核心是()。仁义礼中庸答案:ACD32.马斯洛将人的需要分为()。生存需要安全需要社交需要尊重需要自我实现答案:ABCDE33.市场经济观念包括()。市场观念竞争观念效益观念用户观念人才观念答案:ABCDE34.企业经济价值观包括()。效益观念市场观念竞争观念质量观念创新观念信息观念信誉观念答案:ABCDEFG35.在美国企业中，个人能力主义的企业文化在企业管理中主要表现为()。尊重个人尊严和价值强调个人决策和个人负责企业奖励针对个人，充分调动个人工作积极性鼓励个人竞争答案:ABC36.外部传播要把握以下原则()真实

8、性原则适度性原则时效性原则多样性原则答案:ABCD37.创造良好的外部环境需要妥善处理外部公众关系。就一般企业来说，重要的外部公众关系指的是()。与政府关系与同事关系与家人关系与消费者关系与媒介关系与社区关系答案:ADEF38.企业家精神的作用包括()启示作用教育作用示范作用推动作用答案:ABCD39.企业创新集中地体现为以下哪些方面()。引进新产品创造新技术和运用新的生产方法开辟新市场发现新资料供应的来源采用新型的企业组织形式答案:ABCDE40.管理艺术作为一种实施科学管理的技巧，在实践中尽管会受到管理者个人风格的影响，但仍存在着某些共同的行为准则，这些准则是()。与人为善，相信他人礼貌待

9、人，尊重下属博采众议，兼听则明不吝赞赏，及时表扬民主开明，激发员工态度一贯，杜绝两面派行为答案:ABCDEF三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.企业价值观是在企业的发展中逐步形成的，它的培育和塑造需要遵循一定的原则和途径。答案:正确42.理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用答案:正确43.西方企业文化不重视人。答案:错误44.企业价值观的形成以价值观的理念化为前提答案:正确45.家长专制型企业文化氛围注重程序，强调等级差别。答案:错误46.文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性答案:错误47.企业价值观全方位地反映了一个