【企业管理】人力资源开发与培训制度

1、PAGE 21- PAGE 19 -人力资源源开发与与培训管管理制度度第一章 总 则第一条 目的的 为为了建立立和健全全XX的人人力资源源开发与与培训管管理制度度，有计计划地组组织经理理人和员员工参加加培训，不断地地提高经经理人和和员工的的职业化化水平与与岗位技技能，满满足XXX可持续续经营发发展的需需要，特特制定本本管理制制度。第二条 理念念 学学习是XXX经理理人和员员工具备备持续性性价值创创造能力力的唯一一途径，XX的人人力资源源开发与与培训应应引导经经理人和和员工做做好个人人职业的的发展规规划，并并负责为为经理人人和员工工创造学学习环境境和机会会，推动动学习型型组织的的建立。第三条适适

2、用范围围 本制度度适合XXX及其其下属的的二级单单位所有有人员，二级单单位可根根据单位位实际情情况参照照本制度度制定本本单位的的培训与与教育管管理办法法，并报报XX人力力资源部部备案。第二章 培训训职责第四条XXX人力力资源部部作为XXX人力力资源开开发和培培训的归归口管理理部门主主要负责责：XXX培训与与学习平平台的建建立；XXX人力力资源开开发培训训整体方方案的设设计；相相关管理理制度体体系的制制定及培培训项目目的监控控；组织织实施针针对XXX职能部部及二级级单位经经理人、后备经经理人和和职能部部员工的的培训项项目。第五条 二级级单位管管理部门门作为本本单位有有关员工工培训项项目的规规（计

3、）划、组组织和实实施的主主体责任任部门，负责本本单位的的员工培培训工作作，并同同XX人力力资源部部的整体体培训工工作相衔衔接。第三章 人力力资源开开发与培培训体系系第六条 XXX人力资资源开发发和培训训体系直直接为经经理人和和员工个个人的职职业生涯涯发展服服务。根根据本宗宗旨，XXX的培培训体系系分为以以下四部部分：新员工工入职训训练与发发展计划划；员工职职业能力力发展计计划；后备经经理人开开发计划划；经理人人职业能能力发展展计划。第四章 培训训计划第七条 年度培培训计划划XX人力力资源部部每年112月份份修订人力资资源开发发与培训训课程菜菜单，并在XXX内部部公布，供XXX总部及及各二级级单

4、位相相关部门门及个人人制定年年度培训训计划参参考。经理人和和员工个个人根据据所在职职位工作作的需要要和个人人职业生生涯发展展的规划划，于每每年122月份制制订好下下一年度度个人培培训与学学习计划划，经理理人、后后备经理理人及职职能部员员工、二二级单位位员工的的培训计计划报XXX人力力资源部部。人力资源源部于每每年122月份负负责XXX下一年年度经理理人和职职能部员员工以及及二级单单位员工工开发培培训计划划的制定定和审核核，总经经理审批批（年年度培训训计划表表，附附表1），报集集团人力力资源部部备案。XX年度度培训计计划调整整由人力力资源部部长审核核，总经经理审批批。第八条 月度培培训计划划 每

5、月人人力资源源部负责责组织月月度培训训工作计计划与总总结会议议，总结结XX和各各二级单单位上一一个月度度培训计计划执行行情况（月度度培训统统计表附表33），同同时讨论论下一个个月份XXX和各各二级单单位的培培训计划划，XXX培训主主管负责责汇总形形成XXX整体月月度培训训实施计计划，并并在XXX内部公公布。第五章 培训训项目实实施第九条XXX人力力资源部部门根据据月度度培训计计划表（附表表2），负责组组织整个个集团具具体培训训项目的的实施，制定培训项项目实施施表（附表44）。培训项目目实施前前应通过过XX内部部网络发发布信息息，培训训对象为为XX职能能部和二二级单位位的所有有员工，以有效效利用

6、培培训资源源。二级级子公司司的员工工经过本本部门负负责人的的批准可可以参加加XX总部部组织的的培训，所需培培训费用用由本部部门划转转至XXX人力资资源部。第十一条条 具具体培训训项目实实施形式式包括课课堂教学学、户外外拓展、读书与与知识分分享计划划、培训训沙龙等等形式。第十二条条 内内部讲师师课酬按按照500-1000元/小时的的标准支支付，外外聘讲师师培训费费用按照照2000-4000元/小时的的标准支支付。第六章 培训训效果评评估第十三条条 评评估培训训效果的的方式因因培训项项目而异异，人力力资源部部须对每每次培训训的效果果作出相相应的评评估和追追踪，依依培训项项目的特特点由浅浅入深分分别

7、采用用以下三三级评估估方式：一级评估估：针对对学员对对课程及及学习过过程的满满意度进进行评估估。所有有课程都都必需进进行，培培训主管管负责进进行问卷卷调查并并形成培训总总结表（附表表6），在培训训结束后后5天内内报人力力资源部部长培培训学员员意见调调查表（附表表5）。二级评估估：针对对学员完完成课程程后的学学习成效效通过组组织考试试或实地地操作等等进行评评估，结结果汇总总后报人人力资源源部长。三级评估估：针对对学员回回到工作作岗位后后，其行行为或工工作绩效效是否因因培训而而有预期期中的改改变进行行评估。员工在在培训结结束后制制定具体体的行动动计划和和绩效改改善计划划送直接接上司备备忘并报报本单

8、位位培训主主管备案案，3个个月后员员工的直直接上司司负责作作相关的的绩效评评价和指指导意见见。（培训效效果跟踪踪反馈表表附表表7）第十四条条 培培训效果果的评估估方式必必须在培培训项目目规划时时说明并并切实执执行，人人力资源源部不定定期对培培训效果果评估进进行抽查查，对培培训项目目没有进进行评估估的将采采取如下下方式的的负激励励：学员不参参与、配配合培训训效果评评估（不不协助调调研、不不制订行行动计划划或绩效效改进计计划）或或考核成成绩不合合格等负负激励1100-3000元；员工直接接上司在在部属接接受培训训后的第第3个月月内，没没有对员员工的绩绩效是否否改进作作出评估估及指导导意见者者，负激

9、激励2000-3300元元；培训项目目组织实实施的培培训主管管没做培培训效果果评估，视情负负激励550-2200元元。第十五条条 XXX本部部和二级级单位均均应建立立经理人人和员工工个人的的培训档档案，记记录员工工的培训训情况，以便查查询。第七章 培训训费用第十六条条 XXX人力力资源开开发与培培训主管管负责XXX年度度培训费费用预算算，人力力资源部部部长审审核（财财务管理理部会审审），总总经理审审批。二二级子公公司的年年度培训训费用预预算列入入本单位位年度费费用预算算（本单单位财务务管理部部门会审审），单单位领导导审批，报XXX人力资资源部备备案。第十七条条 员员工外出出培训凭凭已审批批外出

10、出培训申申请表（附表表8）到到所属单单位财务务管理部部门办理理借款手手续，外外出培训训活动中中开支的的住宿费费、车船船费等由由所属部部门承担担。第八章 培训训讲师管管理第十八条条 培培训讲师师分为内内部讲师师和外部部讲师，XX人力力资源部部应集中中建立培培训讲师师档案。第十九条条 内内部讲师师由XXX各级经经理人和和优秀员员工构成成，各级级经理人人负有培培训员工工的义务务和责任任，各级级经理人人在本职职工作同同授课不不相冲突突的情况况下，必必须配合合培训组组织部门门的工作作。讲授授课时的的数量、培训效效果的调调查将成成为经理理人讲师师和员工工讲师绩绩效考核核的重要要组成部部分。第二十条条 外外

11、部讲师师是通过过从公司司外部聘聘请的授授课讲师师，外部部培训讲讲师的课课酬根据据实际情情况和培培训预算算确定，通过培培训效果果的评估估决定是是否继续续聘请该该讲师。第九章 培训训总结第二十一一条 外出培培训人员员返回后后，须将将所学知知识整理理成完整整的学习习资料，连同考考核成绩绩、结业业证书复复印件等等相关资资料送所所属部门门人力资资源培训训主管处处存档。第二十二二条 外出培培训人员员有义务务将培训训时所学学知识整整理成文文，作为为讲习材材料，在在XX人力资资源部的的安排下下向相关关人员讲讲授，有有效利用用外出培培训成果果。第二十三三条 凡参加加外出培培训人员员，均应应相应填填写外外出培训训

12、申请表表（附附表8），并在在培训结结束后填填写外外出培训训训练报报告书（附表表9），在返回回后一周周内交所所属部门门人力资资源部培培训主管管处，否否则进行行负激励励1000-3000元。第十章 培训训纪律第二十四四条 参加培培训的人人员应按按时参加加，因故故不能参参加培训训者须提提前一天天办理请请假手续续，请假假条须由由直接上上司（至至少是科科室负责责人）签签字。对对于无故故迟到、早退者者负激励励1000-1550元；旷课者者给予负负激励1100-5000元、扰扰乱培训训秩序者者负激励励50-2000元，具具体负激激励额度度在每次次培训通通知中一一并通知知。XXX人力资资源部将将不定期期地进行

13、行抽查。第十一章章 附附 则则第二十五五条XXX以前颁颁布的相相关制度度与本制制度相抵抵触的，以本制制度为准准。第二十六六条 本制度度的修订订权及解解释权归归XX人力力资源部部，本制制度自颁颁布之日日起实施施。 XX人力力资源培培训与开开发操作作指引人力资源源培训与与开发计计划年度计划划人力资源部提供人力资源培训与开发课程体系课程作为参考绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈就年度个人培训计划达成一致二级单位管理部门制定本单位员工年度 培训计划新元人力资源部制定经理人、后备经理人和职能部员工年度培训计划人力资源部部长审核新元总经理审批 二级单位管理部们审核 二级单位领导审批新元人力资源部培训主管

14、负责汇编并制订新元整体年度培训计划月度计划划人力资源部负责组织新元月度培训总结与计划会议人力资源部负责制订新元月度培训计划培训主管根据新元月度计划制订具体培训项目实施计划二、培训训费用管管理年度培训训费用预预算二级单位管理部门制订本单位员工年度培训费用人力资源部制订年度经理人、后备经理人及职能部员工培训费用二级单位管理部门审核人力资源部部长审核二级单位领导审批后报新元人力资源部新元总经理审批附表1 年度培训训计划表表单位：序 号培 训训 项项 目目培 训训 费费 用用 预预 算算培 训 对 象象 及 人 数数预 定 培 训训 时 间 合计编制： 审审核： 审批： 年月日附表2 年 月份培培训计

15、划划表序号培训项目目名称培训起止止时间培训地点点教 师师培训人数数课 时时预算培训训费用备注合 计填表人： 审审核： 审批批： 填填表时间间：附表3 年 月份份培训情情况统计计表序号培训项目目名称培训起止止时间培训地点点教 师培训人数数课时结算培训训费用备注合 计计填表人： 审核： 填表时时间：附表4 培训项项目实施施表年 月月 日计划项目目具体内容容培训项目目培训对象象和人数数培训时间间培训地点点培训性质质培训讲师师培训组织织者 培训费费用 说 明明开发与培培训主管管审核意见见主管部门门领导意见见XX人力力资源部部编制 员工工培训考考勤记录录表培训项目目培 训 教 师师培训时间间培 训 地

16、点点 编编号部 门姓 名考 勤 情 况况考核结果果考勤符号号如下：出勤 请假假 缺勤勤 XX人力力资源部部编制附表5 培培训学员员意见调调查表培训课程程名称:组织部门门:姓名：（可以以不填）（1） 培训课课程内容容设置如如何？ A优 BB .好 C.尚可 D.差（2）教教学方式式如何? AA优 BB .好 C.尚可 D.差 其它您您认为更更好的形形式：（3）培培训时间间是否适适当? AA. 太长 B. 适合 CC. 较较少（4） 培训师师教授技技巧如何何？A不满满 B .普通 CC.满意意 D.非非常满意意 表达达能力：速度 清清楚 有有条理 态度度： 友友善 鼓鼓励参与与 （5）参参加此次次

17、培训感感到有什什么收获获?（可多多选）获得了适适用的新新知识。获得了新新的管理理观念。理顺了过过去工作作中的一一些模糊糊概念。可以使用用在工作作上的一一些有效效的技巧巧或技术术。客观地观观察我自自己以及及我的工工作，帮帮助对过过去自己己的工作作进行总总结与思思考。 其它它（请填填写）： 1） 2） 3） （6）对对本人工工作上的的帮助程程度：AA较小小 BB.普通通 C.有有效 D.非常有有效（7）整整体上，您对这这次课程程的满意意程度是是：A不满满B .普通C.满意 D.非非常满意意（8）其其他建议议事项：说明: 1.本表请请受训学学员如实实填写,并请填填妥后交交组织部部门。 22.请在在你

18、认可可的选项项上打勾勾。 3.请你给给予真实实的反映映批评,以帮助助我们对对将来的的培训计计划进行行改进。谢谢您对对我们工工作的支支持！ XXX人力资资源部附附表6 培培训总结结表年 月日日培训项目目名称 项项目举办日期期培训时数数参加人数数计划实际培训费用项目预算金额额实际金额额异常说明明授课费交通费食宿费杂 费费 合 计培训各方意见学 员意 见讲 师意 见培 训主 管意 见XX人力力资源部部编制附表7 培训结结果追踪踪反馈表表学员姓名名单位培训项目目组织部门门培训时间间培训内容容（列明要要求学员员掌握的的技能）以下请用用人单位位领导填填写：问题用人单位位意见让学员学学的技能能学到了了吗？学后用在在工作上上了吗？用后创造造什么价价值了吗吗？您对我们们的培训训工作还还有何要要求？ 请用人人单位尽尽力提供供实践机机会，以以保学以以致用，还请费费心观察察、统计计，并于于培训结结束三个个月后填填写此表表交还培培训组织织部门。非常感感谢您的的合作！XX人力力资源部部 年 月月 日附表8 外外出培训训申请表表姓 名工作岗位位部 门年 龄性 别学 历 培训时时间培