来访接待制度（精选5篇）

1、 来访接待制度（精选5篇）来访接待制度（精选5篇）来访接待制度 篇1 为保障厂内正常的工作秩序，防止外来人员擅自 进入生产区域带来的安全风险，保障我厂生产安全、 财产安全，特制定本制度。 1.外来人员未经允许不得进入厂区; 2.因联系业务来访人员，登记后联系业务人员， 经同意后，方可进入厂内(办公区) ;未经允许不得擅 自进入生产区域; 3. 生产车间员工不得在岗接待外来人员， 来访人 员应在登记后联系被访人员到值班室接待; 4.上级领导、部门检查工作时，值班人应准时登 记并通知厂内领导; 5. 值班人员需具体登记来访人员的姓名、 工作单 位、来访目的等信息。对于购买、领用我厂产品后离 开厂区

2、的人员，门卫应仔细核对出门条 ，与实物一 致方可放行; 6.接待人员应衣着干净、举止端庄、态度和气、 文明礼貌接待，因疏忽造成的财产等损失按相关制度 处理。 二零xx年五月 来访接待制度 篇2 一、目的：为保障公司正常的工作秩序，防止外来人员擅自进入办公及施工区域，避开闹事、阻工、破坏等大事发生;同时，也为了提高工作效率和接待水平，树立公司的良好形象，特制定来访接待制度范文。 二、接待人员应衣着干净、举止端庄、态度和气、文明礼貌。 三、主要流程： 1、访问公司领导的来访人员： 岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称; 马上上报当班主管，由当班主管联系行政办确认; 指挥车辆停放并指引来访人员进入

3、办公区域; 行政办接待人员应起身迎接，依据状况将来访人员带领至相关领导办公室或会议室稍候，主动看座倒茶。 2、省、市、区等职能部门的工作人员： 岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称及事由并做好登记; 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门;同时马上将状况上报当班主管; 当班主管应准时知会各相关部门; 相关部门接待人员应起身迎接，主动看座倒茶，依据详细状况做好接待并报告领导。 3、省、市、区领导及重要职能部门的负责人： 若事先有通知，岗位人员应主动放行并敬礼;若事先没有通知，岗位人员在了解对方的身份后，应停止询问并主动敬礼放行; 指挥车辆停放并直接带领进入公司相关部门;同时马上将状况上报当

4、班主管; 当班主管应马上通知各相关部门; 各相关部门要准时报告领导并做好接待。 4、因工作业务关系的来访人员： 岗位人员需询问所联系的部门及联系人，做好来访人员登记; 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门的所在位置; 相关部门接待人员应起身迎接，主动看座倒茶。 5、联系酒店施工单位的来访人员： 岗位人员应告知来访人员自行联系施工单位人员到岗位接入，并做好登记; 指挥车辆停放。 6、联系张家界广茂置业有限公司(原花园酒店)相关事务的人员：岗位人员需指引来访人员到广茂园一期物业办公室。 张家界湘投阳光酒店有限公司 来访接待制度 篇3 为了加强我校门卫管理，做好校内安全防范工作，特制订来人来访

5、接待制度范文： 一、门卫要仔细做好来访人员接待工作。校外人员来访本校教职员工请先与被访者电话联系，经电话确认后照实填写好来访登记表，方可进校。 二、校外人员无正值理由到校，不遵守本校制度，不填写来访登记表，门卫值班人员不得让其进入校内。假如外来人员强行入内，门卫值班人员应准时与学校行政领导、值日老师取得联系并报警，以防止意外发生。 三、上级部门或有关单位来校检查、联系工作，门卫应仔细验看其工作证(介绍信)，做好登记，并与相关科室负责人或行政值班人员联系。 四、重大节假日，外来人员未经行政值班人员允许，不得随便进入校内。 五、校外来访人员的车辆不准进入校内。 六、门卫值班人员必需严格执行本制度。

6、 津海学校 来访接待制度 篇4 第一条 为规范接待程序，推动接待工作规范化、程序化、制度化，充分展现公司良好形象，特制定本制度。 其次条 本制度适用于浙江省房地产有限公司(以下称公司)。 其次章 职责分工 第三条 综合部是公司接待工作管理者，主要职责： (一) 负责制定接待方案; (二) 负责迎来送往; (三) 负责支配食宿; (四) 负责组织活动; (五) 负责收尾工作。 第四条 各部门依据需要，帮助综合部完成相关接待工作。 第三章 详细规定 第五条 接待原则 (一) 坚持热忱、恳切、周到、节省的原则。 (二) 坚持安全第一原则。包括客人食宿安全、财物安全、交通安全等。 (三) 坚持综合部归

7、口管理原则。机关全部来宾接待一律由综合部归口管理。 (四) 坚持请示汇报制度。凡遇到超出职权范围，难以解决的问题，应主动向公司领导请示。 第六条 接待对象和范围 接待对象主要包括到公司检查、指导、联系、协调工作的政府或行业主管部门、商业合作伙伴的领导和工作人员。 接待范围由综合部视详细状况支配迎送、食宿、用车等。 第七条 接待方法 实行凭单接待，登记备案，核准报销的方法。 (一) 凭单接待。接待对口部门在来宾到达前，必需提前三日(特殊是重大接待)，最迟不得晚于一日(仅限一般接待)填写接待申请单(见附件1)报送综合部。 (二) 登记备案。综合部依据接待申请单做好接待登记薄(见附件2)填写工作。

8、(三) 统一结算。接待费由综合部统一结算。全部费用票据，必需由综合部经理审核签字，经总经理审批同意后，到财务部报销。 在接待过程中，因临时需要购买的物品(如烟、茶及有关物品)，必需经公司领导或综合部经理同意后方可购买。 第八条 对接待人员要求 (一) 注意仪容仪表，规范着装，举止大方。 (二) 热忱周到，以礼相待，一视同仁，遵章守纪。 第九条 接待程序 (一)制订接待方案 1. 接待对口部门应主动向综合部供应有关活动的性质、目的、特点、程序，以及来宾的基本状况，如性别、年龄、职务、生活有无特别要求等信息，综合部围绕活动总体目标，制定出可行性的接待方案。 2. 制订接待方案应留意以下事项： 接待

9、方案内容应尽量具体周密。日程支配要体现出高效率、快节奏。 主要内容应包括：食宿地点和标准、活动日程、礼仪支配、伴随人员、交通用车、宣扬报导等。 (二)接待方案实施前期预备工作 1. 综合部制订接待方案，报总经理批准后，组织实施。 2. 明确参与人员。综合部视接待需要确定参与人员，如需其他部门相关人员参与，则通知部门负责人，由其落实本部门参与人员。 3. 安排接待任务。召集参加接待工作的全体人员，将任务逐项安排，把责任落实到人。同时把接待日程表(见附件3)印发给有关人员，便于提前预备，相互协同协作。 4. 综合部要在来宾到达前，检查落实接待各环节支配状况，发觉问题，准时订正。 (三)接待方案的实

10、施 1. 迎接来宾。对一般来宾，由综合部经理负责，综合部经理支配相关人员前往迎接;对上级领导和重要来宾，则由公司领导亲往迎接，相关人员伴随。 2. 支配食宿。接待人员应严格根据综合部经理规定的食宿地点和标准进行支配。 3. 商定活动日程。住宿用餐支配妥后，接待人员应与来客中的负责人商定活动日程，如需变动，在充分敬重来客意愿基础上，对原定日程作适当修改，并向公司领导汇报，准时通知有关部门。 4. 组织活动。接待人员要按日程细心支配组织各项活动，预订返程车(机、船)票。 5. 收尾工作。有关部门要帮助综合部做好接待后的收尾工作。包括向客人征询看法，把订好的返程车(机、船)票交给客人，请客人办理有关

11、离开手续，确定离开住地时间，支配交通工具、送站，结算各种帐目等。 (四)接待过程中应留意的事项：在接待过程中，有关各方既要必需严格根据接待方案行事，又要准时妥当地弥补接待方案中难免消失的疏漏，机动敏捷地处理接待工作中可能消失的各种变化，保证接待工作的顺当进行。 第四章 礼仪活动类型及接待要求 第十条 礼仪活动是接待工作的一种重要类型，从形式上分，主要有庆典仪式、开幕仪式、签字仪式、颁奖仪式、款待会、茶话会、宴会、文艺晚会等。 第十一条 对于重要的礼仪活动，综合部要全力以赴，统一规划，统筹支配。对一段时间内各部门、各类型的礼仪活动，归口汇总，全面把握，分出轻重缓急，提出方案建议，报总经理批准后实

12、施。 第十二条 综合部统一组织，有关部门按分工完成各自职责，对结合部和有分歧的问题，综合部准时牵头，组织协调。 第十三条 在礼仪活动进行中，各部门必需按既定方案办理。如遇特别状况或消失意外问题，必需准时上报，按活动指挥者意图处理。 第十四条 对于由关系单位主办的礼仪活动，综合部应当围绕公司领导需要，做好服务工作。一是了解有关活动信息(如规格、形式、内容、时间、地点、参与人数、背景材料，尤其是与公司的关系等);二是与主办方加强联系，向领导准时汇报动态信息;三是伴随公司领导参与活动，准时完成临时交办的任务。 第五章 附则 第十五条 本制度自颁布之日起实施，由综合部负责解释和修订。 附件： 附件1：

13、接待申请单 _年_月_日 附件2：接待登记薄 附件3：接待日程支配表 来访接待制度 篇5 一、目的 为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着热忱礼貌、服务周到、厉行节省、卓有成效的原则，特制定本制度。 二、范围 本制度适用于公司、项目部各种对外接待工作，不含公司内部聚餐、外勤工作用餐开支。 三、相关定义 1、来宾分类 (1)政府、行政单位的领导及分管人员;(2)公司客户相关人员;(3)业务类 相关人员 2、接待费用含：款待客户的住宿费;餐饮费;旅游费;消遣费;烟酒费;礼品费等。 四、接待标准 1. 政府、行政单位的领导及分管人员相关接待标准 来宾级别划分及相应接待人表 2.公

14、司客户相关人员相关接待标准 来宾级别划分及相应接待人表 3. 业务类人员相关接待标准 来宾级别划分及相应接待人表 接待标准级别划分表 1、来宾的级别划分原则上参考其职务，如需提高接待级别的，事前应向总经理申请。需提高接待级别的状况主要含：代表更高级别职务的领导出席的;大事关乎重大，需提高接待级别方能解决的。 2、总经理的亲友，由总经理指定接待级别。 五、接待程序 1、来宾的接待由相应负责人填写款待费用申请单提前通知办公室，事前做好吃、 住、行、费用及伴随人员的方案。 2、来宾(政府及客户)的方案由总经理核准。突发急需的接待，应事前电话请示相应领导。 3、接待负责人负责落实预算及方案的执行状况，

15、来宾有会见公司领导意愿的，须沟通、支配好双方约谈的时间、地点。 六、接待细则事项 1、A级来宾到达机场(车站)，需支配好车辆及迎接人员前往迎接，需提前支配好贵宾厅。 2、接待人员需在来宾入住的客房内预备相关物品。 3、吃住行前应事前了解来宾的爱好、禁忌，在费用掌握范围内，尽可能满意来宾的合理需求。对于不合法、不合理需求须婉言拒绝。 4、接待负责人按接待标准、人数及天数申请烟、酒，申请经总经理批准后在办公室领取，接待结束后剩余的烟、酒须交回办公室保存，以备下次再用。 5、接待工作程度注意合法、合理、适度，接待人员的着装装扮、言谈举止注意端庄、礼节。酒席间喝酒不开车、开车不喝酒。 6、来宾回程前，了解其喜好为其预备适量的特产、礼品，并妥当支配人员送机(站)。 7、每次接待工作结束后，须总结行程、费用及取得成效。对有特殊嗜好、爱好与特点的来宾需具体记载，以便之后接待作参考。 七、费用掌握及报销 1、接待费用的支出与公司经营目的与要求要相全都，节省开支、争取成果，充分考虑及认清每次接待的目的，合理接待。 2、费用的支出原则上不得超出相应级别，如的确有必要超支，须事前