XX电器股份有限公司物资部管理文件-供应商评估管理规范

1、 四川长虹电器股份有限公司物资部管理文件QG/JU -2006供应商评评估管理理规范20066-122-311 发发布 20006-12-31 实施四川长虹虹电器股股份有限限公司物物资部发发布供应商评评估管理理规范QG/JJU -20006拟制：审核：会签：批准：供应商评评估规范范范围本规范规规定了泛泛虹系下下供应商商的评估估，包括括供应商商准入评评估和合合格供应应商的定定期评估估。通过过对供应应商进行行质量能能力及质质量绩效效的评估估，以确确保选择择的供应应商能长长期、稳稳定地提提供满足足本公司司要求的的产品及及能力。本规范适适用泛虹虹系下产产品用物物资供应应商的质量、技技术及商商务等的的评

2、估。规范性引引用文件件下列标准准所包含含的条文文，通过过在本标标准中引引用而构构成为本本标准的的条文。凡是注注日期的的引用文文件，其其随后所所有的修修改单（不包括括勘误的的内容）或修订订版均不不适用于于本标准准，然而而，鼓励励根据本本标准达达成协议议的各方方研究是是否可使使用这些些文件的的最新版版本。凡凡不注日日期的引引用文件件，其最最新版本本适用于于本标准准。GB/TT190000-20000 质量量管理体体系基础和和术语 GGB/TT190001-20000 质量量管理体体系要求供应商分分类(1) A类供供应商：所有供供货地点点在大陆陆以外的的供应商商及强势势供应商商（掌握握了产品品关键零

3、零部件的的生产技技术，拥拥有很强强的研发发和生产产能力的的实力强强大的供供应商及及资源性性供应商商，强势势供应商商在质量量保证能能力方面面是值得得信赖的的，如电电视机的的显像管管、显示示屏，空空调的压压缩机等等）。(2) B类供供应商：除A类供应应商以外外的其它它供应商商。管理职责责4.1 物资部部a) 负负责组织织供应商商评估并并将其维维护在供供应商管管理系统统中；b) 负负责建立立、保存存委托采采购供应应商的供供货表现现及价格格表现记记录并将将其（供供货及时时性、准准确性、价格服服务等）维护在在供应商商管理系系统中作作为供应应商商务务评估的的基础；c) 负负责对委委托采购购供应商商的供货货

4、及价格格表现进进行评定定；d) 负负责组织织对供应应商的质质量保证证及能力力进行评评估并将将其维护护在供应应商管理理系统中中；e) 负负责对质质量、价价格、服服务等各各项评分分汇总，并按供供方综合合评定准准则进行行权重分分配计算算出综合合评分；f) 建建立、更更新合格格供应商商名录；g) 必必要时组组织对供供应商实实施辅导导，督导导供应商商进行质质量、服服务及成成本等的的改善。4.2 子公司司（含模模拟子公公司，以以下同）a) 参参与供应应商评估估；b) 负负责建立立、保存存非委托托采购供供应商的的供货表表现及价价格表现现记录并并将其（供货及及时性、准确性性、价格格服务等等）维护护在供应应商管

5、理理系统中中作为供供应商商商务评估估的基础础；c) 负负责对非非委托采采购供应应商的供供货及价价格表现现进行评评定；d) 负负责建立立、保存存供应商商质量表表现及开开发配合合表现记记录并将将其（含含供应商商入厂质质量数据据、质量量投诉、使用情情况等）定期维维护在供供应商商商管理系系统中作作为供应应商质量量评估的的基础；e) 负负责对供供应商的的质量表表现及开开发配合合表现进进行评定定；f) 负负责向供供应商、物资部部反馈顾顾客对产产品、服服务的投投诉。5 管管理流程程及要求求5.1 合格供供应商的的条件5.1.1具有有良好的的质量保保证系统统，产品品能符合合本公司司的质量量规定，并且质质量稳定

6、定；5.1.2能保保证如期期提供产产品；5.1.3价格格合理；5.1.4具有有良好的的供应能能力和售售后服务务。5.2评评估内容容供应商的的生产能能力、交交货能力力、产品品质量状状况、工工艺技术术状况、公司信信誉、质质量保证证能力、价格水水平及资资信程度度等。5.3 评估方方式5.3.1通过过供应商商调查（供应商商自评）或现场场评估（对供方方的质量量管理体体系实施施局部的的或全部部的现场场审核），评审审和验证证供方的的生产能能力、交交货能力力、产品品质量状状况（含含产品质质量、安安全认证证情况）、工艺艺技术状状况、公公司信誉誉和质量量保证能能力等；5.3.2在供供方现场场对其产产品进行行抽样检

7、检验、试试验或验验证；5.3.3对产产品样品品（含小小批、中中批样品品）的检检验及试试用认可可。5.3.4通过过统计供供应商物物资在我我司的供供货及使使用情况况。5.4供供应商的的评估流流程5.4.1供应应商准入入评估流流程5.4.1.11供应商商的初评评A类供应应商：推推荐人员员根据认定推推荐管理理规范要求收收集的供供应商信信息对供供应商能能力进行行初评；B类供应应商：推推荐人员员根据认定推推荐管理理规范要求收收集的供供应商信信息和供供应商按按供应应商审核核管理规规范的的审核要要求完成成的自评评对供应应商能力力进行初初评；推荐人员员通过对对初评资资料进行行分析，对通过过的供应应商按认定推推荐

8、管理理规范要求提提出推荐荐。5.4.1.22 供应应商能力力评估A类供应应商：将将初评结结果作为为供应商商的能力力评估结结果；B类供应应商：物物资部组组织相关关部门对对B类供应应商进行行现场审审核，填填写供供应商能能力评估估表以以完成其其能力评评估。原原则上BB类供应应商必须须进行现现场审核核，因特特殊原因因无法去去现场审审核的供供应商，以供应应商自评评的方式式完成供供应商能能力评估估。根据能力力评估结结果将供供应商分分为合格格、待定定、不合合格三种种结论，作为选选择供应应商准入入的依据据。注：合格格供应商商在提供供新门类类产品时时，则需需检查以以前的评评审是否否足够，不够时时应重新新进行能能

9、力评估估，足够够时则不不需对能能力进行行评估，可直接接进入质质量绩效效评估阶阶段。5.4.1.22 子公公司技术术部门向向经能力力评估合合格可进进入下阶阶段认定定的供应应商提供供产品的的技术要要求，对对供应商商的样品品进行确确认（可可给供应应商两次次机会，但需在在评估中中说明），并对对样品提提交的及及时性和和适用性性等进行行评估。5.4.1.33 物资资部/子公司司采购部部门按子子公司的的认定计计划如数数采购所所需的认认定物资资，并对对供应商商到货的的及时性性、准确确性进行行评估（委托供供应商物物资由物物资部进进行采购购、评估估；非委委托供应应商物资资由子公公司进行行采购、评估）。5.4.1.

10、44子公司司负责对对采购回回的产品品进行检检验（必必要时由由认可的的检验机机构进行行检验）、跟踪踪产品使使用情况况，并根根据产品品的检验验试验及及使用情情况对其其质量绩绩效进行行评估。检验不不合格或或使用不不合格时时，子公公司可通通知供应应商进行行二次改改进，依依然达不不到要求求时，则则质量绩绩效评估估为不合合格而中中止（对对二次认认定的应应在评估估中说明明）。5.4.1.55 物资资部依据据供应商商能力评评估、样样品检验验结果或或认可的的检验机机构出具具的检验验报告、使用部部门的质质量使用用文件等等，组织织相关部部门进行行供应商商综合评评定，填填写供供应商评评估表，报公公司战略略采购委委员会

11、批批准。5.4.1.66 子公公司与供供应商签签订技技术协议议、外购物物资质量量、环保保保证及及赔偿协协议，并在物物资部备备案，纳纳入信息息平台。5.4.1.77 物资资部在子子公司与与供方签签订完技技术、质质量协议议后签发发合格证证，纳入入合格格供应商商名单，进入入合格供供应商管管理评估估流程。5.4.2合格格供应商商评估流流程5.4.2.11为了根根据供方方的质量量表现、供货及及价格表表现对供供应商加加强管理理（实施施辅导、优化，构建合合理的供供应商结结构），物资部部组织相相关部门门每季度度（B类类供应商商）/半半年（AA类供应应商）定定期对供供应商的的实物质质量（由由各子公公司进行行评估

12、）、供货货及价格格表现（委托供供应商物物资由物物资部进进行评估估；非委委托供应应商物资资由子公公司进行行评估）按对应应评估准准则进行行评估，填写评评估记录录。评估估内容为为：当期期的质量量、服务务和价格格状况。5.4.2.22物资部部收集、汇总各各单位对对供应商商的各项项评定记记录、评评分，按按供应商商综合评评定准则则进行权权重分配配计算出出综合评评分并对对供应商商分级（分为AA级、B级、C级、D级），填写季/年度供供应商综综合评定定记录表表报物资资部部长长审批，将评估估结果纳纳入供应应商管理理系统中中进行信信息共享享，作为为相关部部门选择择及淘汰汰供应商商的依据据。评估估结果为为下列之之一者

13、当当期评估估为不合合格：a）综合合评分（季度/半年度度）低于于70分分者；b）任何何一单项项评分低低于600分者5.4.2.33当供应应商提供供的产品品存在质质量问题题或服务务问题（合同执执行过程程）需要要改进时时，子公公司应及及时进行行质量信信息反馈馈，并通通报物资资部共同同知会供供应商做做出补救救措施。必要时时由物资资部组织织对供应应商实施施审核或或辅导帮帮助其改改进，供供应商在在规定期期限内没没有做出出反应及及没及时时采取相相应的措措施的或或经验证证改进达达不到要要求时，可以终终止采购购合同。对连续续2次季度度评估不不合格者者取消合合格供应应商资格格，报公公司战略略采购委委员审批批。5.

14、2.2.44物资部部定期组组织对合合格供应应商（含含A、B类合格格供应商商）进行行年度评评估，填填写评估估记录。一般在在每年的的23月份对对上年度度供应商商的表现现进行评评估形成成本年度度的合格格供应商商目录。5.2.2.55物资部部收集、汇总各各单位对对供应商商的各项项评定记记录、评评分，按按供应商商综合评评定准则则进行权权重分配配计算出出综合评评分并对对供应商商分级（分为AA、B、C、D级），将计算算结果填填入年度度供应商商综合评评定记录录表，且且作出合合格与否否的判定定。当评评定结果果为以下下情况时时评定为为不合格格：a）年度度综合评评分低于于70分分者；b）年度度评定或或连续2季度评评

15、定任何何一单项项评分低低于600分者c）采购购部门确确认四个个连续招招标周期期均未中中标者。5.4.2.66物资部部组织相相关单位位根据供供应商评评估结果果结合目目前供应应商资源源及能力力进行分分析、讨讨论，并并将讨论论情况记记录在年年度供应应商综合合评定记记录表中中，整理理形成以以下意见见和建议议：建议“取取消合格格供应商商资格目目录”清单，由以下下条件之之一组成成：估不合格格且该类类物资供供应商资资源充足足的（同同类物资资供应商商不少于于4家的）供应商商；连续四次次招标未未中标的的供应商商虽评估合合格，但但经分析析属供应应商过剩剩（一般般情况下下同类物物资供应应商超过过4家，A类供应应商除

16、外外）需实实行末位位淘汰的的供应商商。建议纳入入“合格供供应商名名录”清单，由以下下条件之之一组成成：按评估准准则评估估合格，且不需需进行末末位淘汰汰的供应应商；由于商务务、供货货等原因因不能取取消建议议保留合合格供应应商资格格的供应应商，对对此应在在备注栏栏中注明明。5.4.2.77 物资资部将评评估、分分析讨论论形成的的建议“取消合合格供应应商资格格目录”及纳入入“合格供供应商名名录”清单书书面报告告报公司司战略采采购委员员审批；5.4.2.88物资部部将经战战略采购购委员同同意纳入入合格供供应商的的纳入合合格供应应商目录录。对由由于商务务、供货货等原因因不能取取消、战战略采购购委员同同意

17、保留留其供货货资格的的供应商商，必要要时由物物资部组组织对其其进行审审核和辅辅导帮助助其整改改，并经经再次评评审仍不不合格，则从合格供供应商名名单中中将其删删除。5.4.2.99 对对经战略略采购委委员同意意取消合合格供应应商资格格的供应应商取消消其合格格供应商商资格。对供应应商资源源不足的的（同类类物资供供应商少少于两家家），引引入潜在在供应商商以补充充供应商商资源的的不足，进入潜潜在供应应商准入入及评估估流程。5.5 评估结结果的应应用：5.5.1相关关单位根根据供应应商所处处级别给给与不同同的合作作机会综合分数数评价级别结果及措措施90优A合格供应应商。建建议加强强合作，列入核核心供应应

18、商，提提高订单单量，可可免检。80990良B合格供应应商，继继续合作作。督导导改善，限量采采购，必必要时更更换70880一般C合格供应应商，限限量采购购。若在在某方面面很有其其优势，可与供供应商一一起攻关关，督导导其改善善，必要要时到供供方现场场对其进进行辅导导，如果果经过努努力仍无无法改善善，则可可考虑引引入新供供应商替替代70差D不合格，终止合合作，取取消合格格供应商商资格，选择新新的供应应商替代代。5.5.2物资资部及时时向供应应商反馈馈评估情情况：即即向供应应商反馈馈其单项项、综合合评估所所处的位位置及需需要改进进的地方方，以便便供应商商进行持持续改进进。相关支撑撑文件供应商商调查管管

19、理规范范供应商商审核管管理规范范供应商商辅导管管理规范范供应商商准入管管理规范范相关记录录合格供应应商名单单取消合格格供应商商资格清清单供应商能能力评估估表（二二方审核核评估）供应商准准入综合合评估表表供应商物物资在本本公司入入厂验收收合格率率、上机机失效统统计数据据、以及及质量问问题处理理记录、供货记记录等质质量信息息反馈单单供应商对对质量问问题纠正正措施的的落实、跟踪记记录供应商实实物质量量绩效评评定记录录表、供供应商供供货表现现及价格格贡献评评定记录录表、供供应商新新品开发发过程中中配合情情况评定定记录表表季/年度度供应商商综合评评定记录录表供应商年年度评估估报告附录A（规范性性附录）供

20、应商准准入综合合评估表表评价日期期：编号：供方主要产品品：地址代理商名名称供方能力力评价结论论评价方式式： A、潜在供供应商现现场审核核 B、按按长虹公公司审核核要求供供应商提提供自审审资料评定依据据：长虹公司司供应应商审核核评估准准则评定得分分（总均均分）：评定结论论：（按按照供供应商审审核评估估准则） A级级（优）、总均均分90分者者：满足足长虹公公司对供供应商的的要求，合格供供应商应应加强合合作、潜潜在供应应商建议议引入； B级级（良）、700总均分分90分者者：基本本满足公公司对供供应商的的要求，合格供供应商可可继续合合作、潜潜在供应应商可作作为后备备供应商商资源，待供应应商整改改合格

21、后后可引入入； C级级（一般般）、660总均分分70分者者：合格格供应商商限制供供货量、潜在供供应商不不考虑引引入； D级级（差）总均分分60分者者：不能能满足公公司对供供应商的的要求，不合格格；评价人：设计开发发评价结结论评价人：对供应商商交货评评价结论论评价人：产品检验验、使用用评价结结论评价人综合评价供方管理理部门审审批意见见采购部门门审批意意见子公司质质量部门门审批意意见子公司设设计部门门审批意意见公司战略略采购委委员审批批意见附录B（规范性性附录）供应商实实物质量量绩效评评定准则则供应商实实物质量量绩效评评估是评评估生产产商的实实物质量量，评分分最高分分（包括括供方在在质量技技术方面

22、面的协作作加分）1000分，最最低分00分。 评分按下下述原则则进行：一、元器器件类：A1 供方产产品在市市场上出出现重大大质量问问题，或或供方出出现重大大环境事事故后改改进效果果不及时时、无效效时，质质量评分分为440分。A2 当不存存在重大大市场批批次性质质量问题题时，质质量评分分为下述述各项累累加A2.11 入入厂验收收及免检检物资质质量监控控检验(20分分) (非物资资自身原原因造成成的不合合格批,不纳入入统计)，扣完完为止。(1)入入厂验收收批次合合格率1100%，200分；998%-1000%(含含98%，不含含1000%)，15分分；955%-998%(含955%，不不含988%

23、)；10分分；900%-995%(含900%，不不含955%)，5分；90%以下，0分。(2) 免检物物资质量量监控检检验全部部合格220分，每不合合格1批批扣5分分，直至至扣到00分为止止。（3）若若供方物物资在本本年度/季度内内开始按按正常的的入厂验验收进行行质量控控制，而而后通过过评定对对该物资资实施免免检的，则该供供方物资资质量状状况评定定分为(1)+(22)2。A2.22 上上机失效效率 (20分分) (非性能能参数不不合格,不纳入入统计)上机失效效率等于于或小于于该类物物资的目目标失效效率基本本分155分；实实际得分分按下式式计算：15（该类物物资最高高失效率率实际际失效率率）（该

24、类类物资最最高失效效率该该类物资资最低失失效率）5；比比目标值值每降低低15%(不足足15%按155%计算算)，扣扣5分。此项最最高分220分，最低分分0分。A2.33 未未造成生生产线停停工、返返工、返返修的质质量问题题投诉（以确认认为供方方质量问问题的过过程质量量通知单单、专用用通知或或其它书书面通知知为准）(200分) (非性性能参数数不合格格投诉,不纳入入统计)按如下公公式计算算：供应商供供货率=该供应应商当年年/季度度使用总总数量全年/季季度使用用各供应应商物资资总数量量供应商的的投诉指指数=当当年投诉诉次数/供应商商供货率率此项得分分分值=20-15logg10（1供供应商的的投诉

25、指指数）该项分数数可以为为负。A2.44 造造成生产产线大批批量（每每条线日日产品）停工、返工、返修的的质量问问题投诉诉(200分)无质量问问题投诉诉20分分，每投投诉一次次扣100分（该该项分数数可以为为负）。A2.55 质质量问题题处理(10分分)质量问题题处理及及时、有有效及无无质量问问题者110分，反之每每次扣55分，直直至扣到到0分为为止。A2.66 关关键原材材料、生生产工艺艺、供方方产地等等更改(10分分)取得需方方认可后后实施者者及无更更改者110分，随意更更改者00分。A2.77 质质量、技技术方面面的协作作（加分分项目）积极解决决与自身身产品质质量无关关的质量量技术问问题（

26、如如发现需需方设计计选型、外购物物资使用用有误并并提出合合理化建建议），需方取取得成果果者或采采纳者，每次加加5分，此此项最高高分不超超过200分，无无该项协协作，则则评0分。二 结构构件、材材料类：A1 供方产产品在市市场上出出现重大大批次性性质量问问题时，质量评评分为40分分。A2 当不存存在重大大市场批批次性质质量问题题时，质质量评分分为下述述各项累累加A2.11 入入厂验收收及免检检物资质质量监控控检验(20分分) (非物资资自身原原因造成成的不合合格批,不纳入入统计)(1) 入厂验验收批次次合格率率1000%，220分；98%-1000%(含988%，不不含1000%)，100分；9

27、95%-98%(含995%，不含998%)；155分；990%-95%(含990%，不含995%)，5分分；900%以下下，0分分。(2) 免检物物资质量量监控检检验全部部合格220分，每不合合格1批批扣5分分，直至至扣到00分为止止。（3）若若供方物物资在本本年度/季度内内开始按按正常的的入厂验验收进行行质量控控制，而而后通过过评定对对该物资资实施免免检的，则该供供方物资资质量状状况评定定分为(1)+(22)2。A2.22 上上机不良良率(110分)上机不不良率等等于或小小于该类类物资的的目标值值得100分；比比目标值值每降低低15%(不足足15%按155%计算算)，扣扣3分。此项最最高分1

28、10分，最低分分0分。A2.33 未未造成生生产线停停工、返返工、返返修的质质量问题题投诉（以确认认为供方方质量问问题的过过程质量量通知单单、专用用通知或或其它书书面通知知为准）(300分) 按如下公公式计算算：供应商供供货率=该供应应商当年年/季度度使用总总数量全年/季季度使用用各供应应商物资资总数量量供应商的的投诉指指数=当当年投诉诉次数/供应商商供货率率此项得分分分值=30-15logg10（1供供应商的的投诉指指数）该项分数数可以为为负。A2.44 造造成生产产线大批批量（每每条线日日产品）停工、返工、返修的的质量问问题投诉诉(200分)无质量问问题投诉诉20分分，每投投诉一次次扣10

29、0分（该该项分数数可以为为负）。A2.55 质质量问题题处理(10分分)质量问题题处理及及时、有有效及无无质量问问题者110分，反之每每次扣55分，直直至扣到到0分为为止。A2.66 关关键原材材料、生生产工艺艺、供方方产地等等更改(10分分)取得需方方认可后后实施者者及无更更改者110分，随意更更改者00分。A2.77 质质量、技技术方面面的协作作积极解决决与自身身产品质质量无关关的质量量技术问问题（如如发现需需方设计计选型、外购物物资使用用有误并并提出合合理化建建议），需方取取得成果果者或采采纳者，每次加加5分，此此项最高高分不超超过200分，无无该项协协作，则则评0分。附录C（规范性性附

30、录）外购物资资供应商商实物质质量绩效效评定记记录表评定单位位：供应商名名称物资名称称入厂验收收及免检检监控检检验（分分）上机失效效率及不不良率（分）未造成停停工、返返工投诉诉（分）造成停工工、返工工投诉（分）质量问题题处理（分）关键原材材料、生生产工艺艺更改（10分）质量技术术协作总分备注入厂检验验免检监控控检验最后得分分合格率得分不合格数数得分失效率(ppmm)不良率（）得分次数得分次数得分处理问题题不及时时、无效效的次数数得分随意更改改次数得分次数得分主管： 评定定人（签签名）附录D（规范性性附录）供应商供供货表现现情况评评定准则则供应商供供货表现现情况评评定是评评定供应应商协作作及合同同

31、履行情情况，评评定对象象为供货货商（即即对由生生产商直直接供货货的供货货商就是是生产商商；而对对于由代代理商供供货的其其供货商商就是代代理商），该项项评分最最高分1100分分，最低低分0分。供应商协协作和合合同履行行情况由由物资部部门针对对供方在在日常供供货中的的服务表表现进行行评定。其评定定将主要要包括两两个方面面：交货货表现和和服务表表现，其其中交货货表现是是对供方方的供应应交货水水平进行行考核，而服务务表现则则是对供供方除交交货之外外提供的的服务的的态度和和水平进进行考核核，两个个方面将将分别占占55和45的的权重：评定项目目所占权重重对应分数数评定指标标性质交货表现现55%55定量服务

32、表现现45%45定量B1：交交货表现现B1.11 供应应商由于于交货不不及时或或送错等等因素而而造成生生产停产产，并给给长虹造造成重大大损失的的，交货货表现将将为0分（在在评定期期间内只只要出现现一次即即为0分）B1.22 对于于没有由由于交货货原因而而造成生生产停产产和重大大损失的的，将依依据下列列指标体体系进行行评定：评定项目目所占权重重具体评定定指标指标权重重评定指标标性质交货表现现55交货及时时率15%定量交货准确确率15%定量求援应答答率15%定量交货配合合程度10%定量其中各项项指标的的具体评评分标准准如下：B1.22.1、交货及及时率（15分）：及及时交货货次数/总交货货次数10

33、00及时率（%）1009811009599890995859908088580以下下得分1513108420B1.22.2交交货准确确率（115分）指交货货数量及及型号规规格的准准确性，用准确确交货次次数/总交货货次数1000准确率（%）10099.55100099999.5598.559998998.5597.559897.55以下得分1513108420B1.22.3求求援应答答率（115分）求援应应答次数数/总求援援次数1000应答率（%）1009511009099585990808857088070以下下得分1513108420B1.22.4交交货配合合程度（10分）能根据PP/O制制

34、订出满满足长虹虹需求的的到货时时间表 不能根据据P/OO制订出出满足长长虹需求求的到货时时间表评分100B2：服服务表现现服务表现现将主要要通过以以下的指指标体系系进行评评定：指标分类类所占权重重评定项目目具体评定定指标指标权重重指标性质质基本项45合作态度度对VMII的配合合程度6%定量付款条件件的接受受程度5%定量对长虹的的重视程程度4%定量沟通表现现专人负责责制2%定量定期沟通通机制2%定量客户回访访机制2%定量反应及时时性订单及时时回传率率2%定量问题及时时响应率率7%定量售后服务务平均问题题处理时时间6%定量问题解决决率9%定量加分项信息支持持定期提供供市场/行业信信息5定量合理化建

35、建议合理化建建议采用用程度10定量其中各项项指标具具体的评评分标准准如下B2.11 合作作态度（共155分）对VMII（供方方管理库库存）的的配合程程度积极签订订VMII协议并并按其实实施良好好积极签订订VMII协议但但按其实实施一般般不同意签签署VMMI协议议评分620付款条件件的接受受程度完全接受受我司付付款条件件部分接受受我司付付款条件件从不接受受我司付付款条件件评分520对长虹的的重视程程度评分供方将长长虹视为为5战略型客客户或具具备发展展潜力的的大客户户，给予予特别重重视2普通类型型客户，没有特特殊待遇遇0小客户，缺乏充充分的重重视B2.22沟通表表现（共共6分）专人负责责制评分供方

36、表现现情况2总是有专专人负责责与长虹虹的沟通通0没有专人人负责与与长虹的的沟通定期沟通通机制评分供方表现现情况2与长虹建建立定期期沟通机机制0没有定期期沟通机机制，以以事后沟沟通为主主定期回访访评分供方表现现情况2对长虹进进行定期期的回访访0没有定期期回访机机制B2.33 反应应及时率率（共99分）订单及时时回传率率（2分）及时率（%）1009511009099580990 800得分21.510.50问题及时时响应率率（7分）及时率（%）1009511009099580990 800得分752.510B2.44 售后后服务（共155分）平均投诉诉问题处处理时限限（6分）平均处理理时限(周)

37、4 得分64.52.510投诉问题题有效解解决率（9分）有效解决决率（%）1009511009099580990 800得分97520加分项B2.66 信息息支持评分供方表现现情况5定期或频频繁为长长虹提供供有价值值的市场场和行业业信息0从不主动动为长虹虹提供有有价值的的市场和和行业信信息B2.77 合理理化建议议该指标按按照次数数计算，如果出出现一次次则给予予相应的的加分，否则为为0分评分供方表现现情况10为长虹提提供合理理化的建建议（如如标准化化等），并最终终被采用用，协助助长虹降降低采购购成本或或提升成成品质量量0没有合理理化的建建议附录E（规范性性附录）供应商供供货表现现及价格格贡献评

38、评定记录录表评定单位位：供应商名名称物资名称称供应商供供货表现现评定供应商价价格表现现评定交货表现现服务表现现信息支持持得分合理化建建议得分分总分价格开放放得分价格表现现得分对新材料料或新项项目价格格反应得得分总分交货及时时率得分交货准确确率得分求援应答答率得分交货配合合得分合作态度度得分沟通表现现得分反映及时时率得分分售后服务务得分 主主管： 评定人人（签名名）附录F（规范性性附录）供应商价价格贡献献评价准准则供方价格格评定是是评定供供应商的的价格贡贡献履，评定对对象为供供货商（即对由由生产商商直接供供货的供供货商就就是生产产商；而而对于由由代理商商供货的的其供货货商就是是代理商商），该该项

39、评分分最高分分1000分，最最低分00分。所占权重重评定项目目指标性质质50价格开放放程度定量25价格表现现定量25对新材料料或新项项目价格格的反应应定量C1：价价格开放放程度：评分供方表现现情况50供应商有有价格开开放、透透明的政政策，能能提供其其价格组组成的完完整的成成本分析析文件以以及他们们的计算算方法或或模型。发生变变化时，供应商商能主动动地提供供有关信信息30供应商有有部分的的（不太太完善的的）价格格开放、透明政政策。供供应商每每次能根根据长虹虹公司的的请求提提供基本本的信息息。当价价格的成成本结构构发生变变化时，供应商商不会主主动地通通知长虹虹公司，但如何何长虹公公司有请请求，供供

40、应商会会提供相相应的信信息0供应商没没有价格格开放。透明的的政策，并拒绝绝提供任任何有关关其成本本的信息息C2：价价格表现现评分供方表现现情况25根据自身身的成本本结构，主动提提出降价价，且降降幅在同同行中最最大，年年度频率率在500及以以上18根据自身身的成本本结构，主动提提出降价价，且降降幅在同同行中最最大，年年度频率率在大于于0小于500之间间12从未主动动提出降降价，但但愿按招招标的最最低价供供货6从未主动动提出降降价，且且不愿按按招标的的最低价价供货0价格很少少时候能能保持稳稳定。供供应商经经常根据据其愿望望不合理理地提价价C3：对对新材料料或新项项目价格格的反应应评分供方表现现情况

41、25供应商的的报价总总是低于于长虹公公司的目目标成本本或供应应商对报报价的差差异提供供补偿的的方法。即使在在没有目目标成本本的情况况下供应应商的报报价总是是低于市市场上的的竞争对对手18供应商的的报价多多数(665%以以上)情况低低于长虹虹公司的的目标成成本或供供应商对对报价的的差异提提供补偿偿的方法法。即使使在没有有目标成成本的情情况下供供应商的的报价总总是低于于市场上上的竞争争对手12供应商的的报价很很少（665%以以下）会会低于长长虹公司司的目标标成本。在没有有目标成成本的情情况下,供应商商的报价价与市场场上竞争争对手的的报价一一致6供应商的的报价几几乎没有有低于长长虹公司司目标成成本的

42、时时候。在在没有目目标成本本的情况况下，供供应商的的报价多多数时候候高于于于市场上上的竞争争对手0几乎不能能提供与与长虹公公司目标标成本相相近的报报价，也也无法降降低其报报价的差差异。在在没有目目标成本本的情况况下供应应商的报报价总是是高于于于市场上上的竞争争对手附录G（规范性性附录）供应商新新品开发发配合情情况评定定准则该准则用用于对供供应商在在新品开开发过程程中的配配合情况况进行评评价，评评定对象象为新品品配合方方（生产产商或代代理商）。最高高分1000分，最低分分0分。D1 如果在在评定期期间所有有的新品品开发活活动不涉涉及到某某供方的的供货范范围，则则该供方方在该项项的评定定为基准准分600分D2 如果果在评定定期间，有相应应的新品品开发活活动涉及及到供方方的供货货范围，则按照照以下的的评定准准则进行行（注：产品公公司应该该保证新新品开发发信息通通报的公公平和公公正性，以确保保所有可可能的供供方都获获得同样样的新品品开发信信息）对供方在在新品开开发过程程中的配配合情况况进行评评定指标标分为基基本项和和加分项项：指标性质质评定项目目所占权重重对应分数数评定指标标性质基本项新品开发发及时响响应率20%20定量送样及时时率20%20定量质量问题题及时改改进率20%20定量问题有效效解决