XX公司人力资源管理之企业培训制度

1、XX公司人力资源管理之企业培训制度一、目的 为配配合XXX公司的的发展目目标，提提升人力力绩效，提升员员工素质质，提高高员工的的胜任能能力，增增强员工工对企业业文化的的了解，并有计计划地充充实其知知识、素素质、技技能，发发挥其潜潜在能力力，提高高企业的的经营业业绩，增增强企业业团队凝凝聚力，建立良良好的人人际关系系，进而而发扬本本公司的的企业精精神，特特制定培训管管理制度度（以以下简称称本制度度），作作为各级级人员培培训实施施与管理理的依据据。二、适用范范围 凡凡本公司司所有层层级的员员工的各各项培训训计划、实施、督导、考评以以及改善善建议等等，均依依本制度度执行。三、职责责与权限限 33.1

2、 人力力资源部部门 3.11.1. 组织织公司各各部门，依据公公司的发发展战略略需求，召集并并引导各各职能部部门进行行年度的的培训需需求调查查、分析析、识别别； 3.1.22制定、并定期期修改公公司培训训制度； 3.1.33收集各各部门提提交的年年度培训训计划,拟定、呈报全全公司年年度培训训计划； 3.11.4收收集整理理各种培培训信息息并及时时发布； 3.11.5联联系、组组织或协协助完成成全公司司各项培培训课程程的实施施； 33.1.6培训训过程的的整体控控制； 33.1.7 管管理、控控制培训训费用； 3.11.8管管理公司司内部讲讲师队伍伍； 3.1.99负责对对各项培培训进行行记录和

3、和相关资资料存档档； 3.1.110追踪踪考查培培训效果果； 3.1.111研拟拟其他人人才开发发方案； 33.1.12培培养公司司的内部部培训师师队伍,并建立立内部培培训师管管理制度度。 3.2 各部门门权责 33.2.1呈呈报部门门培训计计划； 33.2.2制制定部门门专业课课程的培培训大纲纲； 3.2.3收集集并提供供相关专专业培训训信息； 3.22.44配合部部门培训训的实施施和效果果反馈、交流的的工作； 3.225. 确定定部门内内部讲师师人选，并配合合、支持持内部培培训工作作； 33.2.6配配合人力力资源部部门,按照人人力资源源部门的的要求进进行培训训需求调调查、分分析，并并形成

4、培培训需求求报告，提交到到人力资资源部门门。四、培训训管理 4.1 原则则 44.1.1培训训安排应应根据员员工岗位位职责，并结合合个人岗岗位胜任任能力需需要，确确保培训训的针对对性与实实 效性。 4.1.22凡本公公司员工工，均有有接受相相关培训训的权利利与义务务。 4.11.3全全公司培培训规划划、制度度的订立立与修改改，所有有培训费费用的预预算、审审查与汇汇总呈报报，以及及培训记记录的登登记与资资料存档档等相关关培训事事宜，以以人力资资源部门门为主要要权责单单位，各各相关部部门负有有提出改改善意见见和配合合执行的的权利与与义务。 44.1.4.全全公司的的培训实实施、效效果反馈馈及评价价

5、考核等等工作以以人力资资源部门门为主要要权责单单位，并并对全公公司的培培训执行行情况负负督导呈呈报的责责任。各各部门应应给予必必要的协协助。4.2 培训训体系 培培训体系系包含四四个模块块: 44.2.1 新新员工入入职培训训 4.2.11.1培培训对象象：所有有新进人人员。 4.22.1.2培训训目的：协助新新进人员员尽快适适应新的的工作环环境，融融入企业业文化,完成职职业转化化,顺利进进入工作作状况。 4.2.11.3培培训形式式：以周周期性的的内部授授课方式式进行。 4.2.11.4培培训内容容：分常常规类和和专业技技术类两两项科目目，两项项科目的的具体内内容可根根据任职职岗位的的不同进

6、进行选择择。 aa) 常规规类科目目：公司简介介（包括括公司发发展史及及企业文文化，各各部门职职能等）、公司司制度介介绍、产产品/业务介介绍与市市场分析析、技术术研发体体系现状状与开发发方向及及其他。 bb) 专业业技术类类科目：专业线、市场线线的岗位位设计与与工作流流程、适适合公司司习惯的的标准化化内容、项目管管理流程程与强化化训练及及其他。 4.2.22 实习习生导师师制的岗岗位培训训 4.2.22.1培培训对象象：公司司招收录录用的应应届毕业业生。 4.22.2.2培训训目的：使新员员工按照照任职岗岗位的要要求，尽尽快熟悉悉业务内内容及工工作流程程。 4.22.2.3培训训形式：“一带带

7、一”或或“一带带二”的的固定导导师责任任制形式式。 4.22.2.4培训训内容：包括思思想素质质、企业业文化的的教育；专业知知识技能能的训练练；及工工作疑难难的解决决和指导导等。 4.2.33 内内部培训训 4.2.33.1培培训对象象：公司司要求所所有员工工均需要要参加按按照既定定培训计计划要求求的相关关培训课课程。 4.2.33.2培培训目的的：依靠靠公司内内部讲师师力量，最大效效度的利利用公司司内部资资源，加加强内部部的沟通通与交流流，在公公司内形形成互帮帮互助的的学习氛氛围，并并丰富员员工的业业余学习习生活。 44.2.3.33培训形形式：在在公司内内部以讲讲座或研研讨会、交流会会的形

8、式式进行。 44.2.3.44培训内内容：涉涉及公司司项目管管理类、市场策策划类、管理技技能类的的多个方方面，及及员工感感兴趣的的业余知知识、信信息等。 44.2.4 外外部培训训 44.2.4 11培训对对象：全全员。 4.2.44.2培培训目的的：依靠靠外部专专家力量量，提升升从业人人员在本本职工作作上所应应具备的的专业知知识、技技能技巧巧，以增增进各项项工作的的完成质质量，提提高工作作效率。 44.2.4.33培训形形式：参参加外部部公开课课、交流流研讨会会，或请请外部讲讲师在公公司内部部授课。 44.2.4 .4培训训内容：可分为为三类: aa) 常常规实用用性培训训涉涉及专业业技术知

9、知识、项项目管理理技巧、市场策策划、销销售技巧巧、管理理方法、领导技技能、经经营理念念等； bb) 适适合高层层领导的的培训含企企业、行业业、战略略性、发发展性等等内容； c) 个人进进修方面面的培训训如如MBAA、专业业技术认认证等。4.33 培培训计划划的拟订订 4.33.1结结合公司司整体战战略目标标及发展展计划，由人力力资源部部门依据据各部门门对内部部员工培培训需求求调查的的结果，以及公公司相关关培训的的政策、财务预预算等，统筹各各部门的的年度培培训需求求，于每每年年初初拟订年度培培训计划划，并并呈报审审核。 44.3.2各部部门应根根据各自自业务发发展的需需要，确确定部门门培训需需求

10、计划划，并反反映给人人力资源源部门统统筹规划划。4.3.33人力资资源部门门可根据据实际情情况分解解年度培培训计划划，拟订订月度计计划，编编制培训训课程清清单，并并呈报。4.44 培培训实施施 4.44.1 新员工工入职培培训 44.4.1.11员工一一般在入入职第一一周集中中培训，以后可可分散性性培训，每次22-4课课时，对对一些特特殊岗位位，可根根据需要要将培训训时间延延长。 4.44.1.2应届届毕业生生的新员员工培训训在上岗岗前进行行，课程程则较为为全面和和深入，培训时时间安排排在工作作日内，一般为为一周左左右。 4.44.1.3每一一位新入入职的员员工，在在上岗前前或上岗岗后最长长不

11、超过过十个工工作日之之内，除除特殊情情况外，都必须须接受新新员工培培训。 4.44.1.4各培培训科目目由相应应部门的的内部讲讲师资格格人或其其直线上上级负责人人担纲主主讲，根根据需要要还应负负责考察察试卷的的编写和和审阅。 4.4.11.5学学员必须须按时参参加培训训，严格格遵守培培训规范范，并填填写内内部培训训反馈意意见表（见附附录），客观公公正的考考评授课课情况及及讲师。 4.4.11.6如如有必要要，可以以笔试的的形式考考核培训训效果，成绩合合格者方方可顺利利上岗；不合格格者依具具体情况况进行补补修或重重试（一一般应用用于对应应届毕业业生的培培训）。 4.44.2 实习生生导师制制的岗

12、位位培训 4.44.2.1此培培训应自自新员工工培训结结束并通通过考核核之日起起开始。 4.4.22 .22毕业生生实习任任务及其其导师由由部门经经理或项项目负责责人分配配指定，并提前前确认。 4.4.22 .33实习生生导师必必须具备备以下条条件： aa）必须须是技术术和业务务骨干，对房地地产行业业有较丰丰富的本本岗位工工作经验验； b）具有较较深厚的的专业理理论知识识, 有较较强的项项目管理理能力或或业务能能力； cc）熟悉悉公司各各项规章章制度、程序文文件及工工作指引引； d）具有较较强的工工作责任任心和敬敬业精神神。 4.4.22.4导导师和实实习生应应共同参参与订立立试用期期的工作作

13、目标、任务、结束时时间及考考核办法法，整理理成文并并交人力力资源部部门相关关人员归归档。 44.4.2.55实习生生导师必必须履行行以下职职责： a）思想素素质、企企业文化化的教育育； b）专专业知识识和技能能的训练练； c）工工作疑难难的解决决和指导导； d）实实习项目目的指导导； e）对对岗位培培训效果果的评价价。 44.4.2.66对于培培训效果果进行双双向考核核，实习习毕业生生对导师师的反馈馈意见，由人力力资源部部门负责责收集、测评和和存档；对毕业业生的考考核评价价可采用用口试、笔试或或实际操操作考试试等形式式，结合合日常工工作报告告的情况况，由导导师及部部门经理理负责，考核结结果在人

14、人力资源源部门备备案。 44.4.2.77对导师师的考核核与其绩绩效考核核挂钩，依据考考核结果果给予适适当的奖奖励、惩惩罚或取取消其资资格等。 4.4.22.8对对毕业生生的考核核与转正正定级挂挂钩，作作为转正正考评的的主要参参考因素素，若考考核不合合格，则则由部门门负责安安排延长长岗位培培训时间间或调换换岗位。 44.4.3 内部培培训 4.44.3.1充分分挖掘公公司内部部可用资资源，组组建内部部讲师团团队； 4.4.33.2制制订内内部讲师师管理办办法； 44.4.3.33不断充充实和完完善内部部培训课课程，形形成重点点课程的的逐渐固固定和循循环开设设； 44.4.3.44培训参参与人员

15、员应严格格遵守培培训规范范； 4.4.33.5学学员课后后需填写写培训训课程评评估表，交人人力资源源部门存存档； 4.4.33.6根根据课程程需要对对学员进进行考核核，考核核结果将将纳入员员工绩效效考核范范围之内内。 44.4.4 外部培培训 4.44.4.1培培训课程程的选择择应结合合公司的的内部需需求和外外部资源源，并严严格审批批权限。 44.4.4.2参加加培训人人员的选选择应突突出目的的性、针针对性，结合各各人的职职业发展展规划。 44.4.4.3培训训相关资资料（包包括教材材、讲义义（PPPT）、证书等等）必须须在人力力资源部部门备份份存档。 4.4.44.44受训学学员须配配合培训

16、训负责人人填写培训课课程评估估表（见附录录），并并在人力力资源部部门存档档。 4.4.445参加公公司内部部集训的的学员课课后需填填写培培训课程程评估表表，交交人力资资源部门门存档；外出受受训学员员则必须须以适当当的方式式提出培培训效果果的反馈馈意见，包括对对培训课课程、讲讲师、及及培训机机构的整整体水平平的评价价等，并并交人力力资源部部门存档档； 44.4.466各部部门相关关人员应应以适当当的方式式考察学学员接受受培训的的效果，必要时时可做长长期追踪踪，人力力资源部部门负责责督促、跟进和和记录的的工作。4.55 培训训管理 4.5.11 费用用管理 4.5.11 .ll.由人人力资源源部门

17、依依据培训训计划对对培训经经费做统统一预算算，并根根据实际际实施情情况定期期调整。 44.5.1.22.培训训费用的的审批权权限限制制在人力力资源部部门总监监及以上上。 4.55.1.3所有有培训费费用的报报销均需需提供完完整的员工培培训审批批表（见附录录），作作为报销销凭证的的附件。 44.5.1.44人力资资源部门门负责对对培训费费用发生生前进行行审核，统一控控制公司司所有的的培训开开支；员工培培训审批批表上上需有审审核确认认的签字字，否则则视此表表为不完完整。 4.55.1.5如部部门需要要提出外外部培训训需求，相关部部门需要要填写员工外外出培训训申请表表，由由部门责责任人签签名，人人力

18、资源源总监签签名，总总经理批批准生效效。 4.5.11.6人人力资源源部门应应每半年年做一次次培训效效果评价价报告并并呈报。 44.5.2 出出勤管理理 4.5.22.1所所有培训训一经报报名确认认，受训训人员须须提前做做好安排排，除特特殊原因因外，应应准时参参加。 4.55.2.2.凡凡在公司司内部举举办的培培训课（包括外外部讲师师的内部部集训、内部培培训讲座座及各种种内部研研讨会、交流会会等），参加人人员必须须严格遵遵守培训训规范，课前签签到；由由专人负负责纪录录，填写写内部部培训登登记表（见附附录）；考勤状状况将作作为培训训考核的的一个参参考因素素。 44.5.2.33.业余余时间参参加

19、培训训，不以以加班论论。 4.5.33 培训训评估 44.5.3.11.对授授课的评评估，包包括对外外部培训训机构的的课程内内容、讲讲师、效效果等的的评估，及对内内部讲师师的课程程内容、准备情情况、讲讲授技巧巧等的评评估。 44.5.3.22.对学学员的评评估，主主要通过过课后书书面考核核、提问问、现场场调查、演练、实际应应用状况况等方式式检查学学员的接接受程度度和效果果。 4.5.33.2.学员培培训后书书面考核核成绩需需要填写写员工工培训考考核成绩绩表。 4.55.4 培训记记录及总总结报告告 4.55.4.1.建建立相关关外部培培训资源源的详细细信息记记录，以以便寻找找更优惠惠的高质质量课程程。 4.5.44.2建建立全全员培训训档案（见附附录），并定期期呈报。 4.5.55 培训训的考核核、评价价及奖惩惩 44.5.5.11.原则则上各部部门组织织的培训训都应有有考核成成绩，考考核成绩绩记入员员工员员工培训训记录表表（见见附录）档案，作为员员工提薪薪、升职职的必要要条件之之一。 44.5.5.22.员工工每年至至少参加加30学时时的培训训，此培培训包括括公司内内部培训训、外部部培训及及自己参参加的各各种有助助于提升升自己能能力的培培训。 44.5.5.33.培训训部组织织的培训训由培训训部负责责考核；各部门门自行组组织的培培训