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文档简介

1、Word 售后全面服务保障的承诺书收藏六篇_售后服务承诺书模板 售后全面服务保障的承诺书保藏六篇。 大家都对承诺书很是熟识吧。只是,承诺书毕竟是什么呢?承诺书是我们对一件事情的承诺说明书。假如你要写承诺书,也到了我们动脑筋写它的时候了。那么,如何去写好一份优质的承诺书呢?为此,我我从网络上为大家细心整理了售后全面服务保障的承诺书,欢迎阅读,盼望您能够喜爱并共享! 售后全面服务保障的承诺书 敬重的客户: 欢迎选用XX公司系列产品,公司产品在出厂后,将对用户供应最优质的售后服务,保证本公司的全部产品全部符合国家标准规定的技术规范,并在此作如下售后服务承诺: 1、供应售后服务项目名称:XX项目。 2

2、、产品运抵现场后,我公司技术人员可指导、帮助客户安装、调试。 3、免费对客户操作人员进行培训,传授产品的操作、维护、保养学问。 4、本公司全系列产品质保18个月,终身维护;在质保期限内,如发觉非人为因素造成元器件损坏,我公司免费修理或更换。 5、产品在质保期限外,我公司长期优先供应备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。 6、产品实行终身服务,为使客户便利与我公司联系,特设立了售后服务专线400-XXXXXXX。 7、对用户提出有关产品的质量问题,做到30分钟内答复;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场,使问题得到准时处理,让设备尽快地恢复运行。 8、加强与客户的联系

3、,重视客户的看法,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全各客户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行状况,以确保客户长期、平安、牢靠地使用我公司的产品。 服务宗旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户供应热忱、周到、专业、满足的售后服务! XX有限公司 售后全面服务保障的承诺书 本着为顾客供应最满足的产品和服务的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺: 在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清

4、楚无误,使物品平安、准时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行,准时解答用户提出的疑问,关心用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户供应技术询问服务。 保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,准时得到技术上的支援。 专线电话: 021-xxxxxxxx 24小时电话: 159xxxxxxxx 售后全面服务保障的承诺书 致:(招标人) 我们(

5、制造商名称)是按中国(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。兹指派按中国(合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在(贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动: 代表我方在中国办理(招标项目名称)招标邀请要求供应的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 作为制造商,我方保证以投标合来约束自己,并对该投标共同和分别担当招标文件中所规定的义务。 我方兹授予(贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必需的事宜,具有替换或撤消的全权。 兹确认(贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法

6、地办理一切事宜。 出具授权书的制造商名称: (公章) 日期: 售后服务承诺书 (制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司严肃承诺: 1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。 2、我公司生产、销售的全部产品保修期为3年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费修理或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。 3、保修期外我公司终身供应设备有偿修理服务,并优待供应备品备件服务。 用户在正常使用中消失性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。 承诺方

7、: (公章) 日期: 售后全面服务保障的承诺书 致:xxxxxxxx xxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx项目招标中,假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施

8、工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门集中式培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;毁灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在使用中遇到的问题,准时为招标方提出解决问题的提议; 6、现场响应: 7、我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 8、2无法在24小时内解决的,将在24小时内供应备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 9、3发

9、生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 10、4对于涉及平安的质量问题,根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告,准时实行防范措施。 11、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 12、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以优待价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxx公司 授权代表: 日期:20 xx年xx月xx日 售后

10、全面服务保障的承诺书 依据x政府选购编号为xx询价选购项目的要求,我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容,并对本次货物选购作出实质性响应,并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺: 1、产品质量 我公司将严格根据选购清单中产品规格、质量标准供应合格产品,并达到规定的要求,仔细处理产品质量投诉。 2、价格 严格根据最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:xx 3、供货时间 询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同选购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过选购人验收。(特别状况从其商定)。 如我公司为最终成交供应商,将严格根据上述内容进行承

11、诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应惩罚。 承诺人:xx 20 xx年x月x日 售后全面服务保障的承诺书 1、质量保证:作为设备供应商_,我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装,贴合同家质量认证和质量认证体系,并供应产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱名目、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满意用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期,有效期内所供应的全部产品,供应正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司

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