公司配送中心课件

1、公司配送中心公司配送中心各位同仁： 大家好 非常感谢中国仓储协会为我们提供的这次互相交流、共同学习的机会。 我是北京超市发连锁股份有限公司配送中心经理李金泉，现在我将超市发公司概况及物流配送情况向大家做简要汇报，请各位同仁多提宝贵意见。 各位同仁： 大家好一、超市发公司简介二、配送中心概况三、配送中心的管理体系四、发展思路及规划主要内容一、超市发公司简介主要内容1、基本概况公司前身为北京市海淀区副食品公司，2019年10月完成股份制改造，成为北京首家股份制商业流通企业。公司现有综合超市、食品超市、便利店、菜市场四种经营业态，连锁店70家，员工7000余人，经营面积16万平方米。 一、超市发公司

2、简介1、基本概况一、超市发公司简介以“超市发”为自有品牌，主营生鲜日配品、食品、百货、家居用品及代理品牌商品的零售、批发业务。现有商品配送基地3万余平方米，其中用于生鲜商品的恒温库3700平方米、低温库1500平方米、加工间700平方米，并实现物流机械化，管理信息化。 以“超市发”为自有品牌，主营生鲜日配品、食品、百货、家居用2、企业理念事业目标：做中国零售市场名牌连锁企业。 经营方针：顾客需要是我们努力的方向，顾客满意是我们追求的目标。经营主题：绿色营销，关爱健康。服务宗旨：千方百计服务千家万户。2、企业理念3、取得的成绩 几年来，公司经营规模不断扩大，销售额稳步增长，2009年销售额达到2

3、5亿元，名列北京市商业流通连锁业前茅和全国连锁百强企业。3、取得的成绩 获得的荣誉1、全国和谐商业企业2、全国商业质量效益型先进企业3、全国商业顾客满意企业4、全国3.15荣誉企业5、全国公平交易行业十佳单位6、北京市和谐劳动关系单位7、北京优秀特许品牌8、北京市著名商标9、北京十大商业品牌10、中关村质量管理奖 获得的荣誉配送中心图片 配送中心图片1、基本情况及配送规模 配送中心成立于2019年，隶属于超市发公司采购物流部。坐落于海淀区清河，占地面积3万平米，库房面积1.4万平米。配送中心采用现代化物流配送系统，信息化仓储管理。可存储商品7000多个品种，40多万件。二、配送中心概况二、配送

4、中心概况配送中心主要承担公司内部连锁店米、面、油、包装食品及日用清洁用品等商品的配送任务，包括宣化、张家口地区、承德地区外埠连锁店的商品配送。配送中心拥有员工200人，运营车辆22辆，总载重量91.63吨。 2009年实现配送额9.2亿元，配送商品659万件，安全行驶72万公里。配送中心主要承担公司内部连锁店米、面、油、包装食品及日用清图片展示以下为大家展示的一组图片为市、区级领导视察配送中心工作，以及与同行业兄弟单位交流工作经验。图片展示总裁李燕川陪同北京市委书记刘淇视察配送中心总裁李燕川陪同北京市委书记刘淇视察配送中心总裁李燕川陪同、区商务局领导到配送中心工作调研总裁李燕川陪同、区商务局领

5、导到配送中心工作调研中国连锁经营协会物流专业委员会参观主体配送中国连锁经营协会物流专业委员会参观主体配送广东省物流协会参观配送中心广东省物流协会参观配送中心北京牛栏山酒业集团参观配送中心北京牛栏山酒业集团参观配送中心2、配送作业流程1）收货、保管2）分拣、配货3）组装、运输4）服务、回访2、配送作业流程2、配送作业流程1）收货、保管按照质量体系标准进行商品收货、存储、配送。不符合验收标准的的商品拒收，并填写商品验收不合格记录表，严把商品质量关。2、配送作业流程2）分拣、配货调度通过EOS系统确认连锁店要货信息，打印发货票，交库房保管员进行商品分拣。库房复检员对分拣后的商品名称、数量、规格等信息

6、进行复检，合格后转交给组配员。公司配送中心3）组装、运输组配员、驾驶员再次核对商品信息，确认无误后进行装车作业。装车作业遵循包装箭头向上、大不压小、重不压轻、固不压液、易碎商品单独存放的原则进行，严禁野蛮装卸，确保商品完好的送到达锁店，降低商品损耗率。3）组装、运输4）服务及时、定期回访接到连锁店有效订单后，保证在48小时内将商品送出。定期对连锁店进行回访，征求意见，持续改进。4）服务及时、定期回访配送中心作业流程图 预约到货时间票据预检商品验收商品入库商品盘点连锁店要货配送中心送货票据核算配送中心作业流程图预约到货时间票据预检商品验收商品入库商品盘1、组织机构主体配送下设： 保管部、运输部、

7、收货部、修理部、后勤部(办公室)、信息部、财务部七个部门，共同完成公司下达的各项任务。三、配送管理体系1、组织机构三、配送管理体系配送中心组织结构图配送中心 经理 运输部 主管库管部 主管财务部 主管修理部 主管收货部 主管 信息部 主管办公室 主管调度配送中心组织结构图配送中心 经理 2、预算体系严格预算管理，合理控制成本 各项费用的发生严格按照预算指标进行管控，严格审批计划外费用。公司配送中心3、日常管理严格按照执行公司的各项制度。并针对配送中心的特点制定、执行适合日常管理的相关制度。与武警部队结成共建单位，实行军事化管理。3、日常管理4、管理创新点 总裁李燕川先生提出，要达到“五满意工程

8、”即：员工满意、供应商满意、消费者满意、股东满意、社会满意、政府满意。因此，更好的为连锁店服务、为供应商服务是我们服务工作中的重点。4、管理创新点1）为连锁店服务正常商品48小时内送货。急需商品、大宗团购随时送货。开通绿色通道，随时接收连锁店信息。开通举报电话，接受连锁店监督、投诉。1）为连锁店服务2）为供应商服务预约送货商品及时送货。DM商品到货随时收货。设立饮水处，为供应商提供周到便利服务。公布举报电话，接受供应商监督、投诉。2）为供应商服务3）团队建设每周一举行升国旗仪式，培养员工爱国主义思想。创建文明团队，利用业余时间进行体育锻炼、文娱活动，增进员工感情。3）团队建设定期组织员工进行技

9、能培训、岗位练兵，提高技能水平。每月组织员工进行绩效考评，员工日常表现与考评挂钩，实行奖优罚劣。定期组织员工进行技能培训、岗位练兵，提高技能水平。图片展示 事业目标图片展示 事业目标图片展示 事业目标图片展示 事业目标图片展示 每周一升国旗仪式图片展示 每周一升国旗仪式图片展示 员工军训汇报表演图片展示 员工军训汇报表演图片展示 花园式的企业图片展示 花园式的企业图片展示 办公区一角图片展示 办公区一角图片展示 运输车辆 私家车 自行车图片展示 运输车辆 私家车 自行车图片展示 军民共建 员工宿舍图片展示 军民共建 员工宿舍图片展示 库区检查工作 公布监督电话图片展示 库区检查工作 公布监督电话图片展示 丰富多彩的体育活动图片展示 丰富多彩的体育活动快速提高配送能力，加大对外埠配送，维护超市发声誉，扩大影响。继续推进双向物流，配合采购的基地建设，源头采购，降低运输成本，提高盈利能力。四、发展规划快速提高配送能力，加大对外埠配送，维护超市发声誉，扩大影响尝试在外埠店开办区域小配送中心，充分利用现有资源，实现延伸发展。尝试与第三方物流进行合作，解决应急、节日配送集中所出现的暂时困难，避免资产闲置。尝试在外埠店开办区域小配送中心，充分利用现有资源，实现延伸创新配送方式，优化资源配置，要向现代化配送中心转化，实现规模化目标、库存调节目标、服务功能拓展目