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文档简介
1、数字电视信源和互动电视合作模式下的省S 系统县(市)接入方案“数字电视信源和互动地市合作模式”适用于自建数字电视,互动电视前端使用省互动电视的县(市)。一、网络结构采用这种模式的县(市)不仅要将营业厅网络接入省S需要将CA 网络接入到省S。网络拓补结构如下:他的网络。二、设备采购出于节约投资,采购的考虑,县(市)接入时尽可能使用了现有地级市接入省S 系统的网络设备。除此之外,需要增加的网络设备的型号和数量详见下表:除地市汇聚交换机外,上述设备由接入县级市负责采购。须在实施前 3 天准备完毕。三、营业网络规划县级市在网络接入前,须将本地营业网络的IP 地址规划提交运营中心,并S 的网为地级市保留
2、一个地址(营业厅终端上配置此地址作为省关)。具体内容参考下表:县(市)营业网络规划四、CA 地址配置自建数字电视前端的县(市)须按省 CA 系统规划,调整本地 CA 系统的SMS接口服务器的网络地址至 128.128.99.0/24 网段。各地区地址规划如下:无锡地区128.128.99.115-128.128.99.120常州地区128.128.99.121-128.128.99.126营业网络本地城域网地址默认网关营业厅 1199.199.199.0/24199.199.199.1营业厅 2199.199.200.0/24199.199.200.1设备型号数量投资方说明地级市汇聚交换机思科
3、 35601 台省公司用于汇聚地级市所属的多个县级市的营业和 CA 网络,可以与互动网络共用光纤收发器康达RC1121 对县(市)用于将 DWDM 光信号转为电信号六类跳线若干用于交换机之间的连接尾纤若干用于连接 DWDM ODF 架至光纤收发器五、培训工作培训工作分为两个阶段:第一阶段由运营中心对县(市)公司S 系统管理员和营业骨干集中培训,共 17 个学时;第二阶段由地市、县(市)公司自行组织对本地对营业和业务培训。对于第一阶段培训的相关参训要求、培训目的和安排情况如下:统管理员和营业骨干各 1 人。系培训要求:每县(市)选统管理员应具有较强的计算机和网络知识,熟悉数据库 SQL 语言,具
4、有较好的沟通协调能力。营业骨干需熟悉本地的各项有线电视业务规则和业务办理。培训目的:参训后,系统管理员能够配置属于本地管理的基础数据;能够结合S 系统的规则,分析汇总本地相关需求;能够通过数据库视图筛选核查数据,做好本地结算报表的核对和确认工作。营业骨干S 系统相关业务规则和规范,独立操作办理各项业务;能能够熟悉够对本地相关业务员自行组织S 系统培训。培训:三天,共 17。详见下表:安排课程内容学时授课对象1上午省S 系统简介1所有省S 系统功能模块:客户管理、综合营业、综合资源2所有连云港地区128.128.99.127-128.128.99.132地区128.128.99.133-128.
5、128.99.138盐城地区128.128.99.139-128.128.99.144镇江地区128.128.99.145-128.128.99.150泰州地区128.128.99.151-128.128.99.156宿迁地区128.128.99.157-128.128.99.162南通地区128.128.99.163-128.128.99.168徐州地区128.128.99.169-128.128.99.174扬州地区128.128.99.175-128.128.99.180六、地市、县市的工作职责和内容S 系统县市相关情况调研和需实施的工作县(市)公司按照江苏有线要点的要求完成相关工作,地
6、市运营应积极紧密配合。运营中心根据县(市)公司具体情况进行系统的设置及数据的配置。协同完成省S 系统县(市)联网工作。1、地市地市工作职责和内容在以下工作需提供对区县一级的支持:负责所辖县(市)数字电视、互动电视、数据宽带的综合计费业务技术支撑、营业支持、数据统计结算工作。负责制定本区域及所辖县(市)系统运行制度、规范、流程和工作计划,定期对本区域相关规章制度执行情况、系统运行质量进行检查、监督与考核,要求区、县公司相关定期提交各类报表。负责建立本地区设备系统应急处置机制;及时制定和完善针对事项、重要活动、突发事件的应急预案。负责执行省公司对相关系统的设备的调配和管理。下午省S 系统业务功能模
7、块:工单管理、服务开通、系统管理、对外接口等1所有业务规则和操作规范1所有涉及省S 系统的整转实施要点1所有2上午省S 系统操作演示,操作练习和指导3所有下午省S 系统整务和日常营业业务强化专项练习3所有3上午省S 系统操作员权限管理、数据库视图和基本数据筛选3系统管理员-完成省S 系统上机操作作业3-营业骨干下午答疑和培训总结2所有 负责组织本地区综合计费运营技术及业务应用的技术交流培训、及所辖县(市)综合计费运营技术骨干及业务应用骨干的技术交流培训、经验交流,建立一支高效的业务团队。 负责本地区及所辖县(市)运营系统7x24小时实时,保障系统稳定运行。具体还有以下内容:负责协调所辖市(区县
8、)机房的硬件设备的安装和系统配置、调试工作。设立专职技术岗位(系统管理工程师(员)、网络管理工程师、数据维护员等)负责S计费系统本地设备和网络的管理,并作为运营中心与地市业务部门之间的协调人,与省运营中费对接,处理相关事务。如本地涉及S系统相关接口,负责本地综合计费行联网、网上营业厅、呼叫中心等)的接口开发、系统(银工作。负责本地区及所辖县(市)综合计费业务管理、需求管理和营业支持工作。负责本地区及所辖县(市)区域数字电视、互动电视、数据宽带业务的需求分析,同时负责系统开发功能的测试验证。负责本地区及所辖县(市)个性化报表的制作工作。负责本区域及所辖县(市)的智能卡管理。负责协助所辖县(市)做
9、好当地智能卡在CA中的预工作。负责管理当地CA服务器和负责本区域及所辖县(市)涉及CA OSD发送、催缴、停机关断等);的S系统业务统筹安排。(如负责当地及指导所辖县(市)S系统登录终端的网络规划、IP分配、票据打印调试等。负责本区域及指导所辖县(市)S系统操作员登录账号的设置和权限管理。(视接入方式而定)2、县(市)相关运营对口县(市)在运营中心和所属地市的指导下,须承担以下工作职责: 负责本区域综合计费系统的设备安装、运行保障工作;负责综合计费新业务应用测试工作;做好本区域数字电视、互动电视、数据宽带的综合计费业务技术支撑营业支持、数据统计结算工作。负责执行分省辖市运营下达的任务指标,接受
10、分公司运营和所在区域广电行政部门的、协调指示;定期完成运行数据的统计、分析,提出优化及改造建议。负责制定本区域系统运行制度、规范、流程和工作计划,定期对规章制度执行情况、系统运行质量进行检查、监督与考核,并向所属省辖市运营提交各类报表。负责建立本地区设备系统应急处置机制;及时制定和完善针对事项、重要活动、突发事件的应急预案,每年组织一次以上应急预案实施演练。负责执行所属省辖市对互动电视系统、综合计费系统的设备的统一调配和管理。负责对本区域运营的各类业务数据、报表进行收集、统计和分析,为日常运行、规划发展、资产管理和决策提供有效依据。负责本区域系统设备安装和配置和运试、用户业务的开通工作,并在所
11、属指导下完成资源调度、系统设备工作和设备故障更换抢修工作,负责及时与所属省辖市联系更换待修设备。负责组织本地区综合计费运营技术及业务应用的培训,建立一支高效的技术业务团队。负责本地区域运营支撑系统互动电视、综合计费系统7x24小时实时,保障系统稳定运行。具体还有以下内容:设立技术岗位(系统管理工程师、网络管理工程师、数据员等)负责S计费系统本地设备和网络的管理,并作为联系协调人,与运营中心、所属计费接口对接,处理相关事务。如本地涉及S系统相关接口,负责本地综合计费系统(银行联网、网上营业厅、呼叫中心)的接口开发、工作。负责本地区综合计费业务管理、营业支持工作。负责本地区数字电视、互动电视、数据宽带业务的需求汇总,并提交所属省辖市,同时负责系统功能的测试验证。负责本地区域个性化报表的制作工作。负责本地区账务数据的统计结算工作。负责本地与省公司或所属省辖市结算数据核对反馈。负责智能卡管理。负责协助所辖乡镇做好当地智能卡在CA中的预工作。负责管理当地CA服务器和做好S系统本地业务数据;(添加地址和地址特息;批量新增资源入库和调配;通过数据库视图查询批量数据,制作各种本单位自定义报表;通过系统提取数据,按当地政
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