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文档简介
1、第PAGE12页共NUMPAGES12页2022药监局个人年终总结时间过得真快,_年即将过去,这一年在领导的关心指导和同事的帮助下,也通过自身的努力,学到了不少的知识和技术,在工作中取得了一定的成绩,但也存在很多问题,回顾过去,现将工作总结如下:一、我们的目标要明确,是为业主解决困难的,要做到上门热情,服务周到,赢得业主的信任,为我们宝月物业立下好牌子。二、对公共设施做到经常巡视,认真负责,发现问题及时解决。今年我们在领导的指挥下,为小区解决了不少问题。1、跟换了地下车库进出口雨棚。2、对地下污水泵进行保养并加固了所有的污水井盖。3、对小区水管做防寒防冻工程,有很多地方进户水管漏水都想方设法解
2、决。4、过去的一年很不平凡,消防水管爆裂一次,上水总管爆裂二次,我们的领导和全体员工不分昼夜,迅速赶到现场进行抢修,保证业主尽快用水。三、现在我们小区虽然比以前好多了,但是我们的工作还要继续努力,虚心学习,听从意见,团结一致,争取在新的一年把我们的工作做得更好,把我们的小区打造的更加_。总结人:聂和光2022药监局个人年终总结(二)食品药品监督管理分局_年工作总结及_年工作计划_年,在市局党委和区委、区政府的正确领导下,分局坚持以党的_和_、_精神为指针,以_为指导,以确保“两个安全”为方向,以推进市局提出的“五创”要求为工作主线,本着监督好、服务好、支持好食品药品行业发展的思路,坚持改革与监
3、管并重,执法与服务并举,抓好整顿规范食品药品市场秩序,继续深化食品安全“三网“建设和农村药品“两网一规范”建设,团结务实打基础,严格监管创一流,扎扎实实地推进食品、药品监管工作的全面发展,为确保我区人民饮食用药安全作出了积极的努力。一、切实加强综合监督,食品安全保障水平进一步提升(一)全面落实食品安全目标责任,进一步加强食品安全综合监管。一是完善措施,强化责任考核。年初,我们认真筹备如期召开全区食品药品安全工作会议。会议全面部署了今年食品药品安全工作任务;通报了年度食品安全工作目标责任书考核情况;区政府继续与各乡镇(街道)、各食品安全监管部门签订了_年度食品安全工作目标责任书,进一步落实了食品
4、安全工作责任。一年来,我们还先后制订出台了_区食品安全整顿工作实施方案、_年_区食品安全重点工作及责任分解落实方案、_区_年夏秋季食品安全专项整治工作方案等一系列规范性文件,有效保障了我区食品安全监管工作的正常开展和有序推进。二是形成合力,强化工作协调。我们充分利用区食安委办工作平台,定期或不定期的_召开食品安全协调联席会议,共同商讨工作、通报情况,进一步完善了协调工作机制。今年来,我们已_召开各类协调、联席会议_次,重点协调查处了沈家门剧院内和舟渔公司文化宫影剧院内涉嫌夸大宣传保健食品讲座及市二建居民房内自制烤鸭等事件,并经常以明察暗访的方式对各乡镇(街道)、各部门开展的食品安全专项整治工作
5、情况进行督查,发现问题及时责成整改,全区食品安全齐抓共管的工作格局基本形成。(二)继续推进食品安全示范建设,进一步深化食品安全基础工程。我们坚持食品安全示范创建重在基层的工作原则,在去年顺利通过省食安办_的省级食品安全示范区的验收后,相继_开展了对朱家尖街道等_个乡镇(街道)创建区级食品安全示范乡镇(街道)的考核验收。今年来,不断总结推广示范创建经验,切实加强对尚未通过验收乡镇(街道)的食品安全示范创建工作的_指导,紧紧将示范创建与食品安全重点工作相结合、与国家卫生城市创建工作相结合、与“平安_”建设工作相结合,做到多级、多点、多式联动。同时,我们还从健全制度,完善机制,强化监管上着手,大力开
6、展了食品安全示范农贸市场的创建活动。目前,各项创建工作都在稳步推进中,我们计划在年底前对各项创建工作进行全面考核。(三)_开展食品安全专项整治,进一步提高食品安全保障水平。一是大力开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作。按照国家、省、市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作领导小组的部署,我们及时成立了以分管区长为组长的专项整治工作领导小组,制订出台了专项整治工作方案,要求各地、各部门严格按照“全区统一领导、地_府负责、部门指导协调、各方联合行动”的工作原则,全面整治和规范食品添加剂的生产、流通和使用,切实保护人民群众身体健康和生命安全。同时,我们还不断加大专项整治
7、督查暗访工作力度。春节前,分局主要负责人带队对_余家水产品、糕饼、豆制品等重点食品生产加工企业进行暗查暗访,节后我们又_精干力量对六横镇、虾峙镇等重点区域开展专项整治工作情况进行了督查,对督查中发现的问题,严肃责成整改。专项整治期间,我区共累计出动执法人员_人次,检查各类食品生产、经营、消费单位_家次,整治重点区域_个,重点单位_家,重点品种_个,查处违法案件_起,食品生产、经营和消费过程中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到有效震慑和遏制。二是全面开展水产品质量安全专项整治工作。为认真贯彻落实全市食品安全工作会议精神,全面提升我区的水产品质量,根据区食安委的工作部署,我们及时制订出台
8、了_区水产品质量安全专项整治实施方案,并充分发挥食品安全联席会议、联合执法工作机制的作用,切实加大专项整治督查、暗访工作力度,有效巩固和深化整治活动成效;结合打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动,我们还抽调精干力量对各重点渔业乡镇(街道)开展水产品质量安全专项整治工作进行了专项检查。在水产品质量安全专项整治工作中,我区共检查水产品生产养殖加工经营单位_余家(次),出动执法人员2022药监局个人年终总结(三)_年药剂科工作总结_年,药剂科在院领导的高度重视与领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规及医疗改革的各项制度。在全科成员的共同努力下,主要完成工作情况如下:一、加强药事管理
9、1.重新改组药事管理与药物治疗学委员会的成员,重新修订药事管理与药物治疗学管理的各项规章制度,并及时下发临床科室学习了解药事管理的最新动态。2._年,药剂科协助药事管理与药物治疗学委员会成功召开三次会议。在会议召开之前,药剂科根据会议议题,准备材料:数据统计、汇总分析工作;在会议上,药剂科做关于药事管理工作在医疗改革中面临的问题与前瞻、合理用药之处方点评的目的与内容等;在会议召开之后,根据会议内容与决定,整理相关材料备案,并下反馈给临床科室。二、药品采购和供应1.整理药品用量信息,确保全院临床及特慢病患者的药品供应,全部药品实行网络采购,采购率达_%。2.及时与供应商沟通,使供应商的网上回复率
10、达_%以上。3.按季度,及时总结上报网采工作的具体情况。药品网采工作多次得到上级部门的好评。三、药品不良反应监测工作1.积极与县药监局沟通,认真学习药品不良反应网络上报的流程。今年上报不良反应_例,合格率达_%,受到上级单位的好评。2.认真总结药品不良反应报告的信息,及时反馈给临床科室。四、加大处方点评力度,规范临床用药合理化1.协助药事管理与药物治疗学委员会,加大处方点评力度,监督临床合理用药。_年我院处方点评_次,涉及临床各科室,共点评病例_份,根据点评结果累计,共计处罚_个科室,处罚_人次,并将点评结果上报绩效办纳入科室绩效考核。2.随处方点评力度的加大,各项规章制度也逐步完善,相继制定
11、处方点评结果处罚管理办法、处方点评结果处罚决定(一)、处方点评结果处罚决定(二)。3.加大临床医生关于合理用药的培训,提高医生合理用药水平。_年药剂科与医务科联合举办_次培训。五、数据上报工作1.协助医务科、财会科做好每个月的报表统计工作。2.根据上级要求,每月统计全院药品消耗量、住院患者抗菌药物使用强度,根据报表反映的情况,分析汇总上报院药事管理与药物治疗学委员会,药事管理与药物治疗学制定相应的措施,使全院的合理用药水平有了很大的提高。六、加强科员的学习教育1.加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。2.重视素质教育,培养正确的_价值观,养成
12、高尚的品质,在应对_时,积极应对处理。在全院更换新系统之前,药剂科积极协助信息科的工作,做好基本信息输入工作。在更换新系统时,药剂科各个部门加班到深夜,完成信息导入工作,确保全院信息化得以正常运行。药材科在_年的工作中虽然取得了一定成绩,但也存在一定的不足。2022药监局个人年终总结(四)_年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名_专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工
13、作中学到的。在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(_:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的
14、质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将_专柜营业工作做到。作为百货大楼_专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。2022药监
15、局个人年终总结(五)伴随着_年元旦飞舞的雪花,_年已悄然成为历史。回首刚过去的一年,我在门店店长的带领下,与全体同事们精诚团结,互帮互助,共同努力,以自身良好的工作业绩,维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象,较好地完成了全年销售任务,为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。作为一名图书营业员,我秉承读者就是_的信条,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时,看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定,我心里与他们一样体味着快乐,工作成就感油然而生。在做好门店工作的同时,为联结门店与市场,我充分发扬一不怕苦、二不怕
16、累的精神,较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作,充分挖掘了门店的销售潜力,拓展了销售渠道,也极大地锻炼了自身能力。在此,我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累,但挑战性十足,也带给我快乐和极大的成就感,新的一年里,我将一如既往,将该项工作做得更好、更扎实!回顾_年,无论是在生活上、还是在工作中,我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助,对此,我衷心地对大家说一声:谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导,我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐,让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里,我将与大家一
17、道,在店长的领导下,认真履职尽责,竭我所能,为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!2022药监局个人年终总结(六)_年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观
18、条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非
19、常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做好。2022药监局个人年终总结(七)流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的_年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完
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