企业员工的培训标准

1、第8章培训本章结构构8.1 确定定培训需需求8.2 设计培培训内容容8.3 确定不不同员工工的培训训标准8.4 培训预预算与管管理8.5 企业业员工申申请培训训的申报报程序8.6 案例分分析8.7 小节8.8本节补补充1：培训训整合技技巧8.9 本节补补充2：培训训注意事事项8.1 确定培培训需求求1分析析工作任任务，了了解新员员工的培培训需求求。a分析析工作的的主要任任务。 b分分析执行行任务的的情况。 c分分析各个个任务与与子任务务的完成成标准。 d分分析完成成任务的的条件。 e分分析每项项任务所所需要的的技能和和知识。 2分析工工作绩效效，了解解岗位培培训的需需求。 a评评估员工工的工作

2、作绩效，并并设法改改进员工工的绩效效。 b分分析出什什么是能能够做的的，什么么是不能能做的。 c如如果不能能够做，员员工需要要什么技技能或知知识。 d分分析员工工做不好好的原因因，比如如是个人人主观原原因还是是企业的的培训没没有跟上上。 e让让员工说说出到底底需要什什么样的的培训。* 我我们在培培训时，是是否考虑虑过员工工的真正正需求?* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.2 设计培培训内容容确定培训训的一般般内容。a确定定员工知知识的培培训内容容。 b确确定员工工技能的的培训内内容。 c确确定员工工态度的的培训内内容。2确定定比较特特殊的培培训内容容。 a价价值观方方面的培培训内容容。

3、b客客户服务务方面的的培训内内容。 c团团队精神神方面的的培训内内容。 d个个人技能能方面的的培训内内容。 e企企业文化化方面的的培训内内容。 3培训方方式的选选择。 a室室内培训训与室外外培训的的选择。b企业业内训与与会议论论坛的选选择。 * 我我们是否否从上述述角度考考虑过企企业的培培训内容容与方式式?* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.3 确定不不同员工工的培训训标准1新员员工上岗岗培训的的内容。 a企企业的价价值观与与企业文文化培训训。 b企企业的规规章制度度与政策策内容培培训。 c企企业的报报酬制度度与待遇遇培训。 d工工作准则则与工作作安排培培训。 e对对企业发发展历史史与领

4、导导班子的的介绍。 2对基层层管理人人员进行行培训的的内容。 a对对工作方方法与技技巧进行行培训。 b对对如何处处理好人人际关系系进行培培训。 c对对如何进进行有效效管理进进行培训训。3对中中、高层层管理者者进行培培训的内内容。 a战战略知识识的培训训。 b人人力资源源知识的的培训。 c项项目管理理知识的的培训。d行业业知识的的培训。* 我我们是否否针对不不同对象象进行过过有针对对性的培培训内容容设计？* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.4 培训预预算与管管理1进行行培训经经费的预预算。 a根根据比例例进行预预算。 b根根据人均均来进行行预算。 c根根据推算算来进行行预算。 d根根据需求

5、求来进行行预算。 2管理培培训费用用。 a对对场地费费用进行行管理。 b对对食宿费费用进行行管理。 c对对教材费费用与器器材进行行管理。 d对对培训讲讲师的费费用进行行管理。e对交交通费用用进行管管理。* 我我们在进进行培训训时是否否考虑了了上述两两个方面面?* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.5 企业员员工申请请培训的的申报程程序申报程序序由培训部部门下发发自我申申报表申请人填填写个人人申报表表上报申报报表给培培训部培训部进进行研究究上级与部部下沟通通培训部门门的意见见注：对没没有培训训部门的的企业，则则由人事事部具体体负责。* 我我们是否否认可上上面的培培训申告告程序?* 培培训记录

6、录* 我的体体会与感感受8.6案例分分析U公司在在职人员员培训办办法规范范 1本本公司的的教育培培训权责责。 a举举办全公公司共同同课程的的基础培培训。 b制制定公司司的培训训制度。 c确确定培训训教材。 d确确定培训训讲师。 e拟拟订各项项培训费费用。 2各部门门的权责责。 a确确定讲师师人选。 b确确定专业业性的培培训课程程与教材材。 c检检查本部部门的培培训效果果。 3制定培培训计划划。 a完完成年度度培训计计划。 b将将各部门门的培训训计划汇汇总。 c确确定培训训时间与与临时性性的培训训课程。 4培训实实施与导导入。 a将将材料提提前3天发给给培训人人员。 b定定期召开开检查会会议。

7、c准准备培训训后的考考试方式式。 5检测与与反馈。 a问问卷方式式统计培培训情况况。 b面面谈方式式统计培培训情况况。* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.7 小结企业培训训可概括括如下： 1帮助员员工理解解业务的的内涵。 2帮助员员工理解解他们应应该怎样样为企业业工作，而而且是有有成效地地工作。 3帮助员员工发现现他们的的培训和和发展需需要是什什么? 4识别满满足培训训和发展展需要的的主要选选择方案案。 5辅导并并支持企企业的员员工。 6统一培培训目标标和标准准。 7评价培培训和发发展行为为。 8有实力力的企业业应培养养自己的的培训队队伍。 9缺乏实实力的企企业可储储备必要要的培训训师资

8、源源以备不不时之需需。* 我我们是否否认同上上述观点点？* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.8本节补补充1：培训训整合技技巧1为了了有效培培训，企企业需要要与广大大员工进进行沟通通。 2利用员员工的反反馈与设设想，确确定培训训大纲。 3召开座座谈会再再次与广广大员工工进行沟沟通。 4如果必必要，请请专业培培训师介介入以准准确地确确定培训训内容和和培训方方式。 5确定培培训目标标。 6检查培培训内容容能否满满足所有有员工的的需求，若若发现错错误要及及时修改改。 7通过换换位思考考的方式式来检查查培训内内容是否否合适。 8决定外外请讲师师还是内内部导入入。9确定定是短期期集中培培训还是是长期的的、经常常性的培培训。* 我我们是否否对自己己的培训训想法进进行过整整合？* 培培训记录录* 我的体体会与感感受8.9 案例分分析 1需要在在业务上上考虑培培训活动动的原因因，即有有无必要要展开培培训以及及培训的的意义所所在。 2检查是是否使适适当的业业务接受受了适当当的培训训，导入入的培训训是否及及时与有有效。 3确保培培训讲师师经验丰丰富，技技能熟练练。 4明确培培训发展展的目的的，考虑虑如何评评价它们们的效果果和能否否进行培培训后的的评价。 5在考虑虑备选方