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1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年职业化工会干部的工作总结_年,区总工会第二批招聘的职业化基层工会干部给_县分配了_名。在这之前县总工会工作由在编的_名同志承担,因部分同志年龄偏大,文化水平偏低,影响着县总工会的工作。当年招聘进来的职业化,对工会工作的了解还是很肤浅的。通过参加“_市职业化工会干部培训班”的学习,尤其是到_县县总工会从事具体工会工作,才使他们对工会工作有了全面深刻的认识和理解。下面,将近几年来职业化工会工作者的工作情况做如下总结:一是从工会宣传工作入手,扩大非公有制企业建会工作。积极争取各方支持与合作,顺利开展企业建会工作。一开始,他们便满腔热情的投入工作,整天跑到
2、企业摸底,本来想通过摸底尽快建立工会,可没想到的是困难重重:有些企业老板跑了几趟连人都没见到,其他人用一句“不知道”就打发了,此时,他们真感到无所适从和巨大的压力。后来在县总工会和基层工会的大力支持下,借助人事劳动保障局、国土局、_、工会等八部门组成的督查组,开展的非公企业劳动用工检查专项整治行动。进行了劳动执法检查,及工会组建、_合同、劳动合同签订和履约检查,他们不同程度参加了这次大检查。当时,他们带着劳动合同法、工会法、企业工会工作条例等法律法规的宣传资料深入企业大力宣传,并向企业负责人发放致企业主要负责人的一份信及组建工会通知书,同时也向各企业主要来了现有职工花名册和工资发放表,力争做到
3、建会前让职工和农民工明白“工会是什么”、“工会干什么”以及如何维护自身的合法权益。借此机会他们与企业老板熟悉了,后来继续跑企业,经过几个月的努力工作,及在各乡镇党委、政府及县总工会工作人员的支持下和企业负责人的配合下。新组建工会_家,发展会员_人,工会组建率和会员入会率已分别达到_%和_%。督促_家非公企业签订三项合同,合同的签订率达_%。因此,他们深深体会到工会工作不能搞单抢匹马、单打独斗,要借助社会各方力量,与部门建立广泛的联系,合作共赢,才能取得社会各界对工会_的理解和支持。二是从维护职工合法权益和促进企业健康发展入手,充分发挥工会职能。为认真贯彻落实“_起来、切实_”的工作方针,最大限
4、度地把广大企业职工_到工会中来。六窑村成立了_县县首家村级工会。六窑村位于_镇东南方向,目前有_家机砖厂、_家白灰厂和_家砂场,这是一个务工人员较多且集中的行政村,为切实维护好职工的合法权益,现成立六窑村村级工会,以便于指导企业搞好工会工作,进一步引导职工维护自身合法权益,同时要为企业的健康发展做贡献。为进一步维护好职工合法权益和促进企业健康发展,县总工会_年_月_日在_镇举办工会业务知识和劳动用工培训班。针对一些新成立工会_的非公企业及正在成立的六窑村村级工会委员会,就工会基础知识、工会_建设、职代会民主管理、平等协商和_合同制度、工会劳动保护、劳动法、劳动合同法等方面的知识进行了培训。当天
5、下午,县_局和县总工会在_村_机砖厂为一名受工伤的农民工讨回补偿金_万元。因为职工代表大会制度、民主协商签订_合同制度、厂务公开制度,是基层_建设的三项基本制度,它形成了工会_多角度_的格局。这三项制度,都是工会_多年坚持的_制度。工会工作的实践证明,这三项制度抓得扎实,就能真正发挥工会的_职能,就能调动职工参与企业民主管理的积极性,也就能使工会工作得到社会各方面的理解和支持。三是从情系农民工入手,深入开展“四送”活动。近年来,工会_开展了一系列农民工文体活动。2022年职业化工会干部的工作总结(二)职业形象与商务礼仪培训商务礼仪培训讲师:商务礼仪培训时间:客户自定商务礼仪培训特点:互动性、参
6、与性、实操性强适用行业:政府、外贸、销售、移动、电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、制造业等各行业。商务礼仪培训对象:企业管理人士和一线人员。包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等。商务礼仪培训前言:“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非;人有礼则安,无礼则危;故曰:礼者不可不学也。”礼记商务礼仪培训背景:礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况
7、如何,直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明。企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪。商务礼仪的理念、规则、内涵是什么。在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下_的第一印象。如何进行自我形象设计。在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。所有这一切,您都不用担心欢迎进入谭小芳老师职业形象与商务礼仪课程,将为您事业的成功雪中送炭或锦上
8、添花。商务礼仪培训目标:1、使员工熟练运用现代商务礼仪;2、举手投足更具_力,从容应对各种商务场合3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象;4、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。商务礼仪培训大纲:第一部分:课程导入一、为何要学礼仪。职业形象传达的信息及作用。个人层面、企业层面二、如何学礼仪。商务礼仪的主要内容、特点、原则第二部分:有“礼”走遍天下一、礼仪的历史渊源与基本原理二、东西方礼仪的差异三、语言与非语言信息的沟通四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节第三部分:职业形象与职业修养一、职业修养提升1、职业修养概念2、职业修养与人格_力3
9、、职业修养与工作哲学二、职业形象塑造1、商务场合的着装礼仪1、公务场合的着装礼仪2、社交场合的着装礼仪3、休闲场合的着装礼仪讨论:符合身份区分场合三、国际惯例与遵守成规1、制服2、西服3、裙服4、国际化的着装讨论:亮出你的最佳形象、仪表、仪容、仪态、走姿、坐姿、站姿四、妆容修饰1、面部修饰2、头部修饰3、手部修饰五、化妆规范1、职业妆的方法2、职业妆的禁忌六、仪姿仪态1、站姿的注意事项2、坐姿的注意事项3、走姿的注意事项4、蹲姿的注意事项5、手势的几种不同含义6、行礼的方式第四部分:企业内部工作礼仪1、办公室事务礼仪2、沟通协调的艺术第五部分:卓越职业形象管理1、印象管理塑造美好的第一印象2、
10、肢体语言管理无声胜有声3、外表管理出色的外表可以提升你的整体水平4、服饰管理你的服饰告诉了所有人你是谁:5、表情管理_世纪制胜法宝6、语言管理你一开口,我就能了解你7、妆容管理了解自己的肤色,脸型8、细节管理细节体现品味第六部分:商务礼仪一、商务接待礼仪1、握手礼仪2、名片礼仪3、见面介绍问候礼仪4、迎送宾客的礼仪5、乘车礼仪6、乘电梯礼仪7、外出礼仪8、馈赠礼仪9、电话礼仪听到铃响,速接电话;先要问好,再报名称;姿态正确,微笑说话;听话认真,礼貌应答;通话简练,等候要短;吐字清楚,语速恰当;认真记录,复述重点;听话认真,礼貌应答;左手听筒,右手执笔;备好笔纸,随时记录;记录要全,勿忘六w;做好准备,明确要点;礼告结束,后挂轻放;转接之前,确认对方;动脑判断,再转上司;他人电话,有礼接待。二、商务宴请礼仪1、进餐礼仪2、宴会礼仪(1)商务宴请的程序(2)确定宴请对象、规格和范围(3)种类:正式宴会;餐会;酒会;工作餐(4)中餐:摆台、餐桌、入座礼仪、开宴时刻等(5)西餐:摆台;着装;程序;上菜顺序;服务礼仪;伴餐酒的选点;餐巾的用法(6)宴请对象、规格和范围的依据是宴请
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